Eines der häufigsten Probleme, mit denen Benutzer von Epson Druckern konfrontiert werden, ist, dass der Computer den Drucker als „Offline“ anzeigt, obwohl er eigentlich eingeschaltet und zum Drucken bereit ist. Wenn Ihr Drucker „Offline“ anzeigt, bedeutet dies im Allgemeinen, dass er nicht mit dem Computer kommunizieren kann. Wenn Sie mit einem ähnlichen Problem mit Ihrem Epson-Drucker konfrontiert sind, finden Sie hier einige schnelle Lösungen, um das Problem zu beheben.
- Schritt 1 – Überprüfen Sie die Verbindungen zu Ihrem Epson-Drucker
- Schritt 2 – Setzen Sie den Epson Drucker manuell auf „Online“
- Fehlerbehebung Drucker offline für Windows 7:
- Fehlerbehebung Epson Drucker offline für Windows 8.1 und Windows 10:
- Schritt 3: Brechen Sie alle anstehenden Druckaufträge ab
- Schritt 4 Installieren Sie den Epson Drucker neu
- Schritt 5: Entfernen Sie alle Druckertreiber und -pakete
Schritt 1 – Überprüfen Sie die Verbindungen zu Ihrem Epson-Drucker
Es mag zwar verlockend sein, sofort mit den Schritten zur Fehlerbehebung zu beginnen, aber das ist nicht immer der richtige Weg. Es ist so offensichtlich, dass dies oft als erster Schritt bei der Fehlerbehebung eines Druckerproblems übersehen wird.
Wenn Ihr Drucker als offline angezeigt wird, liegt ein Problem mit der Kommunikation mit dem Computer vor. Die Hauptursache für dieses Problem ist ein Problem mit der physischen Verbindung, z. B. mit den Kabeln im Falle einer kabelgebundenen Verbindung. Eine der häufigsten Ursachen für einen Drucker-Offline-Fehler ist eine lockere Verbindung.
Überprüfen Sie deshalb, ob das USB-Kabel an beiden Enden fest sitzt. Wenn Sie ein zusätzliches USB-Kabel haben, versuchen Sie, es auszutauschen, um zu sehen, ob der Fehler behoben wird, damit Probleme mit dem Kabel selbst ausgeschlossen werden können. Wenn Sie feststellen können, dass es kein Problem mit der Verbindung gibt, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
Schritt 2 – Setzen Sie den Epson Drucker manuell auf „Online“
Fehlerbehebung Drucker offline für Windows 7:
- Klicken Sie auf das Start-Symbol unten links auf dem Bildschirm
- Wählen Sie Systemsteuerung und dann Geräte und Drucker
Fehlerbehebung Epson Drucker offline für Windows 8.1 und Windows 10:
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Epson-Drucker in der Liste und wählen Sie Anzeigen, was gedruckt wird
- Wenn sich ein Fenster öffnet, wählen Sie Drucker aus der Leiste oben
- Aus dem Dropdown-Menü, Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option Drucker online verwenden
Schritt 3: Brechen Sie alle anstehenden Druckaufträge ab
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Epson-Drucker in der Liste und wählen Sie Anzeigen, was gedruckt wird
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Abbrechen, um alle vorhandenen Druckaufträge zu entfernen
- Wählen Sie erneut Drucker online verwenden
- Wenn der Fehler nicht behoben ist, starten Sie den Epson-Drucker und den Computer erneut
Schritt 4 Installieren Sie den Epson Drucker neu
- Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner
- Wählen Sie den Epson Drucker aus der Liste aus und wählen Sie dann Gerät entfernen
- Gehen Sie zur Epson Website und laden Sie die neuesten Druckertreiber für Ihr Epson-Druckermodell herunter
- Neuinstallieren Sie den Drucker
Sie können weitere Informationen darüber lesen, wie Sie ein Treiber-Update-Tool verwenden, um die Epson-Treiber-Updates zu automatisieren.
Wenn die Neuinstallation des Druckers nicht hilft, müssen Sie alle Druckertreiber und -pakete mit den unten beschriebenen Schritten entfernen (stellen Sie sicher, dass Sie ein vollständiges Backup erstellen, bevor Sie Treiber entfernen oder aktualisieren):
Schritt 5: Entfernen Sie alle Druckertreiber und -pakete
- Melden Sie sich bei einem Benutzerkonto mit Admin-Rechten an
- Gehen Sie zu Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung
- Geben Sie im Fenster der Eingabeaufforderung printui /s /t2 ein. Vergessen Sie die Leerzeichen in dem Befehl nicht. Dadurch wird das Fenster Druckereigenschaften geöffnet
- Entfernen Sie den Treiber und das Paket für Ihren Drucker aus der Liste
- Neuinstallieren Sie den Drucker mit der Option Drucker hinzufügen