Ungeachtet der von Ihnen verwendeten Technik besteht die Tendenz bei der Projektschätzung darin, für jede Schätzung eine Zahl anzugeben. Mit anderen Worten, wenn Sie 100 Aktivitäten in Ihrem Zeitplan haben, wird jeder Aktivität eine Schätzung zugeordnet. In vielen Fällen können Sie durch die Anwendung eines einfachen PERT-Modells (Program Evaluation and Review Technique) eine höhere Genauigkeit erzielen. PERT ist eine Schätztechnik, bei der ein gewichteter Durchschnitt von drei Zahlen (siehe unten) verwendet wird, um zu einer endgültigen Schätzung zu gelangen.
- Der pessimistischste Fall (P), wenn alles schief geht
- Der optimistischste Fall (O), wenn alles gut geht
- Der wahrscheinlichste Fall (M) angesichts normaler Probleme und Möglichkeiten
Die resultierende PERT-Schätzung wird als (O + 4M + P)/6 berechnet. Dies wird als „gewichteter Durchschnitt“ bezeichnet, da die wahrscheinlichste Schätzung viermal so stark gewichtet wird wie die beiden anderen Werte. Sie werden feststellen, dass die endgültige PERT-Schätzung leicht in Richtung des optimistischen oder pessimistischen Wertes verschoben wird – je nachdem, welcher Wert am weitesten vom wahrscheinlichsten Wert entfernt ist. Im Allgemeinen verschiebt sich die endgültige Schätzung in Richtung des ungünstigsten Falles, da der ungünstigste Wert tendenziell weiter von der wahrscheinlichsten Zahl entfernt ist als die optimistische Zahl.
Angenommen, Sie schätzen, dass eine Arbeit höchstwahrscheinlich 10 Stunden dauern wird. Der beste Fall (alles geht gut) ist sechs Stunden. Der schlechteste Fall (alles geht schief) beträgt 26 Stunden. Die PERT-Schätzung ist (6 + 4(10) + 26)/6. Die Antwort lautet 72/6, also 12 Stunden. Beachten Sie, dass die Zahl ein wenig in Richtung des äußersten Extrems der pessimistischen Schätzung gezogen wurde, aber nicht viel, da das Ergebnis immer noch stark in Richtung des wahrscheinlichsten Wertes gewichtet ist.
Sie können die PERT-Schätzungen auf zwei Arten verwenden. Sie können diese drei Schätzungen für alle Aktivitäten in Ihrem Zeitplan verwenden oder Sie können die PERT-Formel nur für die Aktivitäten verwenden, die ein hohes Risiko darstellen. Das sind diejenigen, bei denen Sie sich der Schätzung nicht wirklich sicher sind, so dass es eine große Schwankung zwischen dem optimistischen und dem pessimistischen Wert gibt.
Apropos Schwankung – wenn Sie Ihren pessimistischen Wert vom optimistischen Wert abziehen und das Ergebnis durch sechs teilen, erhalten Sie die Standardabweichung, die ein Maß für die Volatilität der Schätzung ist. In unserem obigen Beispiel würde die Standardabweichung 3,34 ((26 – 6) / 6) betragen. Je größer diese Standardabweichung ist, desto weniger Vertrauen haben Sie in Ihre Schätzung, da dies bedeutet, dass die Spanne zwischen der optimistischen und der pessimistischen Schätzung groß ist. Wenn die Standardabweichung klein ist, bedeutet dies, dass Sie Ihrer Schätzung ziemlich sicher sind, da die optimistische und die pessimistische Schätzung nahe beieinander liegen.
Erinnern Sie sich an die PERT-Formel und verwenden Sie sie, um Schätzungen vorzunehmen, wenn ein hohes Maß an Ungewissheit besteht.