Warten in der Warteschlange für einige Tickets ist oft ein Glücksspiel. Es gibt ein paar gute Gründe, es anders zu machen. Wenn Sie das Büro erreichen, sind die guten Plätze wahrscheinlich schon vergeben. Außerdem besteht das Risiko, dass die Karten ausverkauft sind, vor allem, wenn man zusammen mit Dutzenden oder gar Hunderten von Menschen auf ein großes Ereignis wartet.
Ob es sich um eine Live-Aufführung, ein Sportspiel oder vielleicht ein Theaterstück handelt, auf das Sie schon seit Jahren warten, Ticketmaster ist eine der besten Alternativen zum Schlangestehen. Ticketmaster bietet Tickets für einige der besten Veranstaltungen in Ihrer Nähe, aber Sie können auch Ihre eigenen Tickets verkaufen oder sogar die, die Sie über die Plattform gekauft haben, weiterverkaufen.
Auf den ersten Blick sieht es so aus, als ob Ticketmaster der richtige Weg wäre. Aber dann sind Sie dabei, einen Kauf zu tätigen und einige private Details zu teilen. Sind die Tickets echt? Gibt es einen guten Kundendienst, falls unerwartete Situationen auftreten? Ist die Plattform sicher? Was sagen andere Bewertungen über dieses Portal? Hier ist alles, was Sie über dieses Unternehmen wissen müssen.
Vorteile |
Nachteile |
Fazit |
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TicketMaster hat einige der besten Preise auf dem Markt, besonders nach der Fusion mit Live Nation. |
Der Ticketkauf kann manchmal etwas umständlich sein, aber der Prozess ist recht intuitiv. |
Ticketmaster ist eine gute Wahl, wenn Sie Tickets für eine Show suchen, die noch nicht ausverkauft ist. |
Was Sie bei Ticketmaster finden
Ticketmaster ist ein primärer Ticketverkäufer, was bedeutet, dass die Tickets direkt von Künstlern, Veranstaltungsorten und Sponsoren kommen. Natürlich können Sie auch Tickets finden, die von Leuten wie Ihnen verkauft werden, aber die meisten davon sind direkt. Auf der Website finden Sie bald stattfindende Veranstaltungen, wichtige Konzerte, neue Ankündigungen und Kategorien wie Familie, Kunst und so weiter. Die Inhalte auf der Hauptseite werden je nach Ihrem Standort ausgewählt.
Ticketmaster kann nicht mit ähnlichen Websites konkurrieren, die Ihnen einfach alle Preise auf einen Blick anzeigen – ideal, wenn Sie nur etwas in einer bestimmten Preisspanne erleben möchten. Um hier den Preis zu finden, müssen Sie auf die eigentliche Veranstaltung klicken und deren Seite überprüfen. Während die Homepage recht detailliert ist, sind die Zusatzfunktionen etwas eingeschränkt.
Suchen Sie nach einer bestimmten Veranstaltung im Besonderen? Es ist schwer, unter diesem Gesichtspunkt eine negative Bewertung zu finden. Die Suchfunktion ist detailliert und man kann Kategorien erkunden oder einen anderen Ort auswählen. Die meisten Bewertungen schätzen auch die Möglichkeit, die Angebote nach Veranstaltungsort zu sortieren – großartig, wenn Sie zu einem bestimmten Ort gehen möchten.
Vielfalt zeigen auf Ticketmaster
Während Ticketmaster zu den führenden Portalen für den Kauf von Eintrittskarten gehört, sollten Sie wissen, dass es hauptsächlich auf hochkarätige Veranstaltungen spezialisiert ist. Grundsätzlich können Sie hier Tickets für eine Theatervorstellung wie König der Löwen, eines der Konzerte von Halsey oder eine Sportveranstaltung wie die US Open finden. Wenn Sie hingegen eine weniger bekannte Veranstaltung besuchen möchten, müssen Sie sich vielleicht woanders umsehen.
Ein positiver Aspekt ist, dass Sie hier Karten für ein Konzert finden können, das schon seit langem ausverkauft ist – und zwar nicht nur irgendwelche Karten! Die Leute haben Karten in der ersten Reihe oder in der Mitte gekauft – laut ihren Bewertungen hervorragende Plätze. Sobald Sie die gewünschte Veranstaltung gefunden haben, finden Sie einen interaktiven Sitzplan, damit Sie einen Anhaltspunkt über den Ort sowie Details über den Veranstaltungsort und die Show erhalten.
Funktionen und Extras bei Ticketmaster
Wenn Sie Tickets für ein Konzert bei Ticketmaster kaufen möchten, müssen Sie die Veranstaltung, das Datum und den Sitzplatz (wenn möglich) auswählen. Dann müssen Sie alle Ihre persönlichen Daten angeben, wie Namen, E-Mail, Kartendaten und andere. Sie fragen sich wahrscheinlich: Ist das Unternehmen sicher? Kann man bei der Weitergabe von Daten betrogen werden? Da es sich um eine der größten Plattformen handelt und mehr Bewertungen vorliegen, gibt es natürlich einige Garantien.
Nicht alle Einkäufe werden über Ticketmaster getätigt. Es kann sein, dass in Ticketmaster-Bewertungen auch Websites von Drittanbietern erwähnt werden. Es ist nicht ungewöhnlich, ein Ticket über dieses Portal zu finden, nur um dann auf eine andere Website geschickt zu werden, um es zu bekommen – häufiger Live Nation, mit dem Ticketmaster vor Jahren fusioniert hat.
Nach weiteren Bewertungen können Sie neben den eigentlichen Tickets auch VIP-Pakete kaufen, die mit allen möglichen Extras kommen. Einige davon bieten super Sitzplätze, während andere eine limitierte Auflage von Dingen zum Kauf anbieten. Wenn Sie vorhaben, ein Musikkonzert zu besuchen, haben Sie vielleicht die Möglichkeit, Top-Künstler zu treffen und zu begrüßen. Wenn Ihr Budget es zulässt, ist dies eine der Möglichkeiten, die viele andere Websites nicht bieten.
Sie können eine Veranstaltung nicht erreichen? Verkaufen Sie das Ticket einfach weiter. Das ist einfach und völlig kostenlos. Die Servicegebühren auf anderen Websites liegen zwischen 10% und 25%. In vielen Bewertungen heißt es, dass dieses Portal keine Gebühren für den Verkauf erhebt, was sehr erfrischend ist. Es ist erwähnenswert, dass nicht alle Tickets weiterverkauft werden können – diejenigen, die bei anderen Anbietern oder per Telefon gekauft wurden, können nicht online verkauft werden.
Ticketmaster website experience and app
Sie können Konzertkarten über die offizielle Website, aber auch über eine eigene App oder per Telefon kaufen. Am Telefon beantwortet ein Mitarbeiter alle Fragen, die Sie haben könnten. Der Kundendienst ist zuverlässig und kenntnisreich. Denken Sie daran, dass es bei Ticket Master viele Bedingungen und Konditionen gibt, es lohnt sich also, alles im Voraus zu überprüfen.
Es ist unwahrscheinlich, dass Sie größere Überraschungen erleben – aber Sie können immer noch ein oder zwei Bewertungen über eine schreckliche Erfahrung mit diesem Unternehmen nach dem Kauf von Konzertkarten finden – besser auf Nummer sicher gehen.
Was die Anwendung betrifft, so ist sie für die meisten Systeme verfügbar – Android und iOS. Natürlich gibt es ein paar Unterschiede zwischen der Anwendung und der Webversion. Sie können den Barcode auf Ihrem Telefon verwenden, um den Veranstaltungsort zu betreten, aber Sie erhalten auch Updates und Vorschläge aus Ihrer Umgebung oder sogar einen Sitzplan, um zu wissen, wohin Sie gehen.
Die Website, die App und der gesamte Service sind kostenlos, ebenso wie der Ticketmaster-Wiederverkauf und andere ähnliche Dienste.
Erstattungen und Rückgabeoptionen bei Ticketmaster
Ticketmaster wird Sie mit seinem Design und kleinen Mängeln auf der offiziellen Website nicht beeindrucken. Angesichts der Tatsache, dass es hauptsächlich mit Verkäufern zu tun hat, ist es jedoch für viele Nutzer die erste Wahl. Es ist fast unmöglich, eine negative Bewertung über dieses Unternehmen zu finden. Diejenigen, die Tickets gekauft haben, sollten wissen, dass sie durch einige Garantien abgedeckt sind und ein paar Extras in Anspruch nehmen können, wenn unerwartete Situationen auftreten.
Den meisten Bewertungen zufolge hat man, sobald man seine Tickets erhalten hat, drei Tage Zeit, seine Meinung zu ändern – es gibt jedoch eine Bedingung. Die Tickets müssen Teil des Fan-Garantie-Programms sein, das nicht für jede Veranstaltung oder jedes Konzert gilt. Die gute Nachricht ist, dass Hunderte von Veranstaltungsorten an diesem Programm teilnehmen. Es fällt keine Servicegebühr an, und der Kundenservice bietet optimale Unterstützung per E-Mail oder Telefon.
Ein weiterer Hinweis: Nur weil Sie bereits Tickets gekauft haben, heißt das nicht, dass Sie mit der Suche aufhören können. Wenn Sie woanders ein billigeres Ticket finden, können Sie bei Ticketmaster eine Rückerstattung beantragen. Ein Mitarbeiter wird Sie dabei unterstützen. Im Grunde bedeutet diese Art von Garantie, dass das Portal einige der günstigsten Tickets anbietet, die Sie da draußen finden können. Die Garantie gilt auch, wenn Sie bis zu sieben Tage vor der Veranstaltung günstigere Tickets finden.
Die meisten Portale erstatten Ihnen das Geld zurück, wenn eine Show abgesagt wird, egal aus welchem Grund. Auch dieses Portal macht da keine Ausnahme. Es sei darauf hingewiesen, dass Sie keine Rückerstattung erhalten, wenn die Veranstaltung verschoben wird. Wenn Sie eine Show in einem anderen Teil des Landes besuchen wollen, könnte das bedeuten, dass Sie neue Flugtickets kaufen, eine neue Unterkunft buchen müssen und so weiter – das könnte ein wenig frustrierend sein und kann dazu führen, dass Sie insgesamt Geld verlieren.
Es könnte jedoch eine bessere Idee sein, früh zu buchen – wenn Sie eine Show im November besuchen, sollten Sie alles ein paar Monate im Voraus buchen.
Wie können Sie also Tickets zurückgeben? Wenden Sie sich einfach an den Kundenservice.
Sitzplan
Der Sitzplan ist kein Eigentum von Ticketmaster – in der Tat hat fast jedes ähnliche Unternehmen da draußen einen solchen Plan der Arena, egal ob Sie die Website oder die App nutzen. Selbst wenn Sie per Telefon kaufen, können Sie die Karte im Voraus über das Internet überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Plätze bekommen. Es gibt ein paar Beschwerden von Leuten, die bei Ticketmaster angerufen haben, um Tickets zu kaufen – die Beschreibung der Karte am Telefon ist nicht sehr aussagekräftig. Überprüfen Sie sie stattdessen zuerst online und halten Sie sie bei der Buchung vor sich.
In fast jeder Ticketmaster-Bewertung wird die Karte wegen ihrer Extras erwähnt. Sie können einmal auf der Seite hineinzoomen. Sie können sogar zählen, wie viele Plätze Sie in einer Reihe haben – ideal, wenn Sie Karten für eine größere Gruppe kaufen möchten. Es gibt auch ein paar behindertengerechte Plätze. Ticketmaster hat einen Schieberegler am oberen Rand der Karte angebracht, der diese Plätze anzeigt. Diese Karte gibt es sowohl auf der Website als auch in der App.
Da nichts perfekt ist, hat auch diese Karte einen kleinen Makel. Man kann die Plätze nach dem Standort (bester Platz) oder nach dem niedrigsten Preis sortieren. Es gibt keine anderen Kriterien, so dass die Filter ein wenig eingeschränkt sind. Aber alles ist intuitiv, so dass Sie weniger Probleme haben werden.
Tickets über Ticketmaster kaufen und verkaufen
Der Kauf von Tickets über Ticketmaster ist unkompliziert und einfach – es ist unwahrscheinlich, dass Sie dort negative Bewertungen finden. Selbst wenn Sie zum ersten Mal Tickets online kaufen, werden Sie keine schlechten Erfahrungen machen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie wollen, schauen Sie sich die Hauptseite an (die App bietet dieselben Veranstaltungen und Veranstaltungsorte), die auf Ihren Standort oder Ihre Präferenzen zugeschnitten ist, wenn Sie ein Konto haben.
Wenn Sie wissen, wo Sie hinwollen, benutzen Sie die Suchleiste – die Veranstaltung wird sofort angezeigt. Wählen Sie das Datum und den Sitzplatz und schon kann es losgehen. Es gibt noch weitere Zahlungsmöglichkeiten, doch die Verwendung Ihrer Karte ist nach fast allen Bewertungen wahrscheinlich die bequemste. Ist Ticketmaster sicher? Auf jeden Fall. Sowohl auf der Website als auch in der App werden Sicherheitsprotokolle verwendet, sodass Ihre Daten absolut sicher sind.
Es gibt Leute, die stattdessen einfach Ticketmaster angerufen haben. Wenn Sie sich sicherer fühlen, tun Sie es – es gibt auch viele positive Berichte über diesen Service. Der Kundendienst ist hilfsbereit und kenntnisreich, aber es geht viel schneller, wenn man es online macht – keine Warteschlangen. Ist Ticketmaster zuverlässig, wenn es um den Kauf von Tickets geht? Ja, unabhängig davon, welche Option Sie wählen.
Der Verkauf von Tickets ist kostenlos – einer der Hauptvorteile von Ticketmaster. Loggen Sie sich einfach ein, gehen Sie zu Ihren Tickets, wählen Sie die Tickets aus, die Sie loswerden möchten, und geben Sie einen Preis ein. Sie können mit Ihrem Ticket sogar noch etwas Gewinn machen. Allerdings ist es keine gute Idee, den Preis zu hoch anzusetzen – Sie könnten auf dem Ticket sitzen bleiben, wenn das Angebot nicht gut genug ist. Es ist allerdings unwahrscheinlicher, dass Sie eine negative Bewertung darüber finden.
Es gibt jedoch einen Trick, wenn Sie versuchen, ein Ticket zu verkaufen. Ticketmaster behauptet, dass es keine Gebühren für den Verkauf über die Website erhebt. Aber wenn man das Kleingedruckte liest oder den Kundendienst fragt, wird man auf eine Servicegebühr hingewiesen – schließlich verwaltet die Website den gesamten Vorgang für Sie. Das ist aber keine schlechte Erfahrung, und die Gebühren sind gering – sie hängen vom Gesamtverkaufspreis des Tickets ab. Wenn Sie eine schlechte Bewertung darüber finden, bedeutet das, dass jemand die Bedingungen nicht gelesen hat.
Wenn es Ihnen gelingt, das Ticket zu verkaufen, wird Ticketmaster das Geld innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr Konto überweisen. Ist Ticketmaster seriös, wenn es um den Verkauf von Tickets geht? Es gibt keine schlechten Kritiken darüber. Tatsächlich beschreiben so ziemlich alle Bewertungen eine geringe Gebühr und einen großartigen Kundenservice. Das Unternehmen treibt keinen Schabernack mit seinen Kunden.
Ticket-Sharing-Optionen über Ticketmaster
Ob man es nun Share oder Transfer nennt, es gibt eine ganze Reihe positiver Bewertungen über die Effizienz dieses Service von Ticketmaster. Es ist wichtig zu wissen, dass nicht jedes Ticket übertragen werden kann – das wird Ihnen aber im Voraus mitgeteilt. Das Unternehmen ermöglicht die Übertragung eines oder mehrerer Tickets von einem Konto auf ein anderes. Diese Option ist manchmal sehr hilfreich.
Sie schaffen es nicht zur Show? Verspätet? Im Stau gestanden? Dann ruinieren Sie nicht den Abend aller. Teilen Sie die Tickets mit Ihren Freunden und lassen Sie sie ohne Sie hineingehen. Die Möglichkeit, Tickets zu teilen, ist kostenlos – keine Gebühren. Es ist einfach und sicher – alle Kritiken über dieses Extra sind positiv.
So, wie machen Sie es über Ticketmaster? Nach so ziemlich jeder Bewertung sehen Sie eine Schaltfläche auf der Bestellung. Sie ist intuitiv und heißt „Tickets übertragen“. Wenn die Option für die Tickets, die Sie haben, nicht verfügbar ist, ist die Schaltfläche nicht verfügbar. Bitte beachten Sie, dass das Übertragen von Tickets nicht dasselbe ist wie der Tausch von Tickets.
Der Vorgang ist zwar selbsterklärend, aber es gibt einige negative Bewertungen von Leuten, die diese Funktion falsch interpretiert haben. Das Unternehmen stellt dies in seinem FAQ-Bereich klar.
Bewertungen und Erfahrungsberichte
Es ist ziemlich schwierig, eine negative Bewertung über Ticketmaster zu finden. Es gibt nicht viel über das Unternehmen zu meckern, abgesehen davon, dass die Hauptseite ein wenig überwältigend ist, eine winzige Gebühr für den Verkauf verlangt wird und es nicht allzu viele Sortiermöglichkeiten gibt, wenn man sich die Plätze ansieht. Ansonsten sind so ziemlich alle Bewertungen positiv.
Hier sind ein paar Bewertungen von Ticketmaster-Kunden aus dem Internet.
„Ich liebe Ticketmaster. Ich benutze es seit Jahren und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Ich habe Tickets über Ticketmaster gekauft und verkauft, ohne ein einziges Problem.“
„Mir fällt nichts Negatives für meine Ticketmaster-Bewertung ein. Ich finde es toll, wie einfach es ist – es dauert nur ein paar Minuten, um Tickets für eine beliebige Show zu kaufen, sei es morgen oder im nächsten November.“
„Ich habe Ticketmaster benutzt, ohne auch nur eine einzige Bewertung darüber zu lesen. Es war das einzige Portal, das noch Tickets für eine Eminem-Show hatte – alles in 10 Minuten erledigt, vielen Dank.“
Fazit
Unterm Strich sollte diese Ticketmaster-Bewertung Ihnen ein paar gute Ideen geben, was Sie erwarten können. Es besteht kein Zweifel – das Portal gehört zu den führenden Primärbrokern da draußen und es handelt mit Veranstaltungsorten und Künstlern, daher seine Popularität. Sie wissen, dass die Wahrscheinlichkeit, betrogen zu werden, geringer ist. Selbst wenn es sich um zufällige Personen handelt, die Tickets verkaufen, erhalten sie ihr Geld erst, wenn alles geregelt ist – das kann bis zu 10 Werktage dauern.
Wie bei jeder anderen Website, bei der man Geld ausgeben muss, wollen Sie natürlich auch hier die eine oder andere Bewertung lesen, bevor Sie Ihre Daten preisgeben – machen Sie weiter und Sie werden angenehm überrascht sein. Ticketmaster lässt zwar immer noch Raum für Verbesserungen, tut aber das Richtige.
Die Stärken von Ticketmaster sind die Funktionen, die den Leuten wirklich wichtig sind – Dinge, über die man nicht hinwegsehen kann, wie super niedrige Gebühren oder Bequemlichkeit. Was die Schwächen angeht, so ist die fehlende Möglichkeit, Plätze nach zu vielen Kriterien zu sortieren, wahrscheinlich das Letzte, woran man denkt.