TCPA Robo Calls Lawsuit

Was ist der Telephone Consumer Protection Act?

Der Telephone Consumer Protection Act (TCPA) trat 1991 in Kraft. Das Gesetz sollte die Menschen vor unerwünschten Marketing- und Werbeanrufen per Telefon und SMS schützen. Mit dem Gesetz wurde das Nationale Register „Do Not Call“ geschaffen, eine Liste, in die sich Personen eintragen lassen können, die keine Werbeanrufe erhalten möchten.

Sobald sie auf der Liste stehen, sind die Verbraucher vor Anrufen von Unternehmen geschützt. Ursprünglich musste eine Person ihren Status in der Liste alle fünf Jahre erneuern, aber jetzt bleibt man dauerhaft auf der Liste.

Wenn Telefonverkäufer anrufen dürfen, müssen sie dem Empfänger des Anrufs einen Namen, eine Telefonnummer und eine Adresse sowie Informationen über das Unternehmen, für das sie anrufen, mitteilen. Weitere Bestimmungen des Gesetzes verbieten Anrufe vor 8 Uhr morgens oder nach 21 Uhr abends und untersagen die Verwendung von automatischen Anrufbeantwortern oder Robo-Calls.

Kann ich eine Robo-Call-Klage einreichen?

Trotz der Existenz des TCPA und des „Do Not Call“-Verzeichnisses verletzen Telefonverkäufer weiterhin die Rechte der Verbraucher. Sie nehmen Kontakt mit Personen auf, die in dem Register eingetragen sind, und ignorieren die anderen Einschränkungen des Gesetzes.

Wenn Sie Opfer eines Robocalls geworden sind oder glauben, dass Ihre Rechte in irgendeiner Weise von einem Telefonverkäufer verletzt wurden, können Sie möglicherweise eine Klage gegen das Unternehmen anstrengen. Eine Entschädigung könnte auch dann möglich sein, wenn Sie nicht der beabsichtigte Empfänger des Anrufs waren.

Die folgenden Unternehmen können verklagt werden, wenn sie gegen den TCPA verstoßen:

• Telemarketer
• Schuldensammler
• Kreditkartenunternehmen
• Banken
• Studentenkreditunternehmen
• Hypothekenunternehmen
• Einzelhändler
• Scheck-Scheckeinlösungsunternehmen
• Anrufe von Unternehmen, die „Gewinnspiele“ und „Wettbewerbe“ veranstalten

Wie verstoßen Telemarketer gegen den TCPA?

Täglich verstoßen Telemarketing-Unternehmen im ganzen Land gegen die Einschränkungen des TCPA. Viele von ihnen verwenden automatische Wählgeräte, d. h. elektronische Geräte oder Software, die es ihnen ermöglichen, Telefonnummern ohne menschliche Unterstützung zu wählen. Wenn Sie einen Anruf mit automatischer Anwahl entgegennehmen, könnte eine lebende Person am anderen Ende des Telefons sitzen, so dass es manchmal schwer zu erkennen ist, ob eine solche verwendet wird. Wenn jedoch eine Aufnahme Sie begrüßt, wenn Sie den Hörer abnehmen, wurde der Anruf definitiv mit einem automatischen Wählsystem getätigt.

Automatisch gewählte Anrufe können auch daran erkannt werden, dass eine gewisse Zeit lang Stille herrscht, bevor sich jemand meldet, wenn Sie den Hörer abnehmen, oder dass ein Anruf aufgelegt wird.

Es ist illegal, wenn Telefonverkäufer Maßnahmen ergreifen, die durch den TCPA verboten sind. Dies gilt selbst dann, wenn Sie nicht an Ihr Telefon gehen. Wenn ein automatischer Anruf oder ein automatischer Anruf eine Nachricht hinterlässt, muss diese Nachricht Anweisungen enthalten, wie Sie die Anrufe über eine gebührenfreie Telefonnummer abbestellen können.

Außerdem kann das Gesetz auf Anrufe von Schuldeneintreibern angewendet werden. Wenn Sie einem Schuldeneintreiber sagen, dass er die falsche Nummer angerufen hat und er Sie weiterhin kontaktiert, verstößt er gegen das TCPA. Das TCPA gilt auch für politische Anrufe, sofern sie an ein Festnetztelefon und nicht an ein Mobiltelefon gerichtet sind.

Einige Unternehmen haben bereits Klagen gegen sie wegen Verstößen gegen den TCPA beigelegt, darunter:

• Caribbean Cruise Line
• Capital One
• Dish Network
• AT&T Mobile
• Bank of America
• Uber
• Wells Fargo
• Lifetime Fitness

Dies sind nur einige der Unternehmen, die mehrereMillionenbeträge an Personen zahlen mussten, deren Rechte durch aggressive und illegale Telemarketing-Taktiken verletzt wurden.

Wenn Sie aufgelegte Anrufe bemerkt oder Nachrichten erhalten haben, die gegen das TCPA zu verstoßen scheinen, könnten Sie berechtigt sein, eine Klage gegen das Unternehmen einzureichen, das die Anrufe tätigt. Opfer von Robo-Anrufen und Anrufen mit automatischer Anwahl können bis zu 1500 Dollar pro Anruf erhalten.

Jede Situation ist anders. Wenn Sie mehr über Ihre Rechte nach dem TCPA wissen möchten, wenden Sie sich an einen Anwalt.