@sarahbuhr/6:22 pm PDT – September 25, 2017

Bildnachweis: Doorman

Doorman, ein Startup, das Pakete ausliefert, wenn man sie bestellt, wird es ab dem 6. Oktober 2017 nicht mehr geben.

Das Startup hat am Wochenende einen Brief verschickt, in dem es seine Kunden wissen lässt, dass es in zwei Wochen nicht mehr im Geschäft sein wird, und erklärt, dass es sich „mit einem größeren Team zusammenschließt.“

Wir sind uns nicht sicher, ob dieser Zusammenschluss der Kräfte bedeutet, dass Doorman übernommen wurde oder ob es sich um eine andere Struktur handelt. Wir haben Doorman für weitere Details kontaktiert, aber bisher noch keine Antwort erhalten.

Das Startup tauchte 2015 auf und hatte sogar einen Auftritt in der ABC-Sendung „Shark Tank“, um seinen Plan vorzustellen, Ihre Online-Einkaufsartikel dann abzuliefern, wenn Sie sie haben wollten, und nicht, wenn der Zusteller sie abliefern wollte. Es war ein Modell, das bei all jenen Anklang fand, die nicht den ganzen Tag auf eine Paketzustellung warten konnten, mich eingeschlossen.

Aber vor fast einem Jahr gab Doorman zu, dass das Modell so beliebt war, dass es Geld verlor und den Kurs ändern musste.

„Wir haben nicht erwartet, dass Doorman das Einkaufsverhalten der Menschen komplett verändern würde“, sagte der Gründer und CEO des Unternehmens, Zander Adell, damals gegenüber TechCrunch. „Wir wissen jetzt, dass Doorman-Kunden innerhalb von 6 Monaten nach der Anmeldung doppelt so viel online einkaufen. Leider bedeutet das, dass unsere ursprünglichen Pläne für 19 und 29 Dollar pro Monat keinen Sinn mehr machen und wir in der Tat eine Menge Geld an einige unserer Kunden verlieren.“

Der monatliche Lieferpreis stieg auf satte 89 Dollar für das Premium-Abonnement, mit einer zusätzlichen Gebühr pro Paket.

Wir wissen nicht, ob der Preissprung zu einer Massenkündigung geführt hat, aber anekdotisch habe ich von einer Handvoll Leute gehört, die den Dienst danach nicht mehr genutzt haben.

Leider scheint auch der Preissprung nicht genug gewesen zu sein, um das Unternehmen zu retten. Doorman sagt, dass es nach dem 29. September keine eingehenden Sendungen mehr annehmen wird und dass diejenigen, die ihre Doorman-Adresse für Online-Sendungen verwenden, ihre Daten aktualisieren sollten.

„Wir entschuldigen uns zutiefst für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen“, heißt es in dem Schreiben. „Es war uns eine Ehre, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um das Doorman-Erlebnis aufzubauen und zu verbessern, und es war ein Privileg, Ihnen zu dienen.“

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