Geld-.Geld-zurück-Garantie
Die Orkin-Garantie | Terminix Ultimate Protection® Garantie |
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*Nur für Kunden |
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Gewinner: Terminix. Während beide Unternehmen ihren Kunden wettbewerbsfähige Garantien bieten, die sowohl eine kostenlose Nachbehandlung als auch eine Rückerstattung beinhalten, hat Terminix zusätzliche Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass die Kunden vollkommen zufrieden sind. Die Garantie für eine Lösung am selben Tag gibt dem Unternehmen einen leichten Vorteil gegenüber Orkin.
Nationale Verfügbarkeit
Orkin | Terminix |
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Mehr als 400 Standorte. Erhältlich in jedem Bundesstaat, außer in den folgenden:
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Mehr als 300 Standorte. Erhältlich in jedem Bundesstaat, außer in den folgenden:
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Gewinner: Orkin. Obwohl beide Schädlingsbekämpfungsunternehmen über eine beeindruckende nationale Präsenz verfügen, gewinnt Orkins diese Kategorie. Orkin ist nicht nur in mehr Bundesstaaten vertreten, sondern verfügt auch über mehr als 400 Standorte, im Gegensatz zu den etwa 300 Standorten von Terminix.
Zusätzliche Dienstleistungen
Orkin | Terminix |
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Gewinner: Terminix. Sowohl Orkin als auch Terminix tun mehr als nur Ungeziefer zu beseitigen; Terminix bietet jedoch ein breiteres Spektrum an Hausdienstleistungen als sein Konkurrent, das über die Feuchtigkeits- und Dachbodenpflege hinausgeht. Terminix geht noch einen Schritt weiter und repariert, ersetzt, installiert und hilft bei strukturellen Elementen des Hauses, die durch Termiten oder andere Schädlinge beschädigt wurden.
Branchenzertifizierungen
Sowohl Orkin als auch Terminix haben mehrere Zertifizierungen von der National Pest Management Association (NPMA) erhalten, einer gemeinnützigen Organisation, die die Interessen der Schädlingsbekämpfungsbranche vertritt:
- QualityPro-Zertifizierung – Um QualityPro-zertifiziert zu werden, müssen Unternehmen eine 16-Punkte-Checkliste zur Professionalität bestehen, die von allgemeineren Punkten wie regelmäßigen Medikamenten- und Zuverlässigkeitsüberprüfungen bis hin zu branchenspezifischeren Punkten wie der ordnungsgemäßen Handhabung und Lagerung von Schädlingsbekämpfungsmitteln und Serviceverträgen, die den Branchenanforderungen entsprechen, reicht.
- GreenPro-Service-Zertifizierung – GreenPro-zertifizierte Unternehmen konzentrieren sich nicht nur auf die Schädlingsbekämpfung, sondern auch auf den Schutz von Menschen, nicht betroffenen Tieren und der Umwelt. Um GreenPro-zertifiziert zu werden, müssen Schädlingsbekämpfungsunternehmen hohe Sicherheits- und Professionalitätsstandards einhalten, ohne die Wirksamkeit ihrer Schädlingsbekämpfungslösungen zu beeinträchtigen.
Gewinner: Beides. Die QualityPro- und GreenPro-Zertifizierung hebt diese Unternehmen von weniger seriösen Schädlingsbekämpfungsunternehmen ab. Die Kunden können sicher sein, dass sowohl Orkin als auch Terminix bei den Mitarbeitern, die sie einstellen, bei den Produkten, die sie verwenden, und bei den Schädlingsbekämpfungspraktiken, die sie anwenden, hohe Standards einhalten.
Empfehlung
Orkin und Terminix gehören nicht ohne Grund zu den führenden Schädlingsbekämpfungsunternehmen der Branche. Sie haben branchenweit anerkannte Zertifizierungen für Professionalität und Sicherheit erhalten, decken ein nahezu landesweites Servicegebiet ab und bieten eine Reihe zusätzlicher Dienstleistungen an, die ihr bestehendes Schädlingsbekämpfungsangebot unterstützen. Infolgedessen haben diese Unternehmen fast identische Gesamtbewertungen.
Doch obwohl die Kunden wahrscheinlich von beiden Unternehmen einen qualitativ hochwertigen Service erhalten, wie er beworben wird, haben die tatsächlichen Kunden von Orkin über eine höhere Zufriedenheit berichtet als die Kunden, die mit Terminix gearbeitet haben. Orkin-Kunden haben das Gefühl, dass sie mehr für ihr Geld bekommen, einen besseren Kundenservice erfahren und Orkin eher ihren Freunden und Verwandten empfehlen als Terminix-Kunden. Aus diesem Grund empfehlen wir Orkin gegenüber Terminix, um Ihren Schädlingsbekämpfungsbedarf zu decken.