Hatten Sie schon einmal das Gefühl, dass Sie etwas wirklich gut können, und mussten dann feststellen, dass Sie von jemandem, der viel besser ist, völlig überholt wurden? Ob im Sport, in der Schule, im Geschäftsleben oder bei der Frage, wer an Thanksgiving den besten Apfelkuchen backt – wir alle sind schon einmal im Stich gelassen worden.
Die Erkenntnis, dass man in einem bestimmten Bereich nicht konkurrenzfähig ist, kann schmerzhaft sein, aber auch eine nützliche Lernmöglichkeit darstellen. Zu wissen, wie gut die Konkurrenten abschneiden, ist nämlich der Schlüssel zum eigenen Sieg. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, in denen das Ansehen Ihrer Konkurrenten fast so wichtig ist wie Ihr eigenes. Aber wie kann man das herausfinden?
Sie müssen eine Branchenanalyse durchführen. Fangen wir an.
Was ist eine Branchenanalyse?
Kurz gesagt, eine Branchenanalyse ist eine Marktanalyse, die untersucht, wie Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen in Ihrer Nische dasteht. Eine Branchenanalyse geht über die übliche Marktforschung hinaus und befasst sich eingehend mit jedem Aspekt Ihres Unternehmens und wie es im Vergleich zu anderen abschneidet. Dies könnte bedeuten, dass Sie vergleichen, wie Ihr Unternehmen seine Mitarbeiter bezahlt, wie Ihre Kapitalrendite (ROI) im Vergleich zu anderen ist, ob Ihre neuen Produkte mit anderen auf dem Markt wettbewerbsfähig sind usw.
Man könnte meinen, dass Sie einfach die verfügbaren Branchenstudien lesen können. Das stimmt zwar, aber eine Branche kann sich über Nacht verändern, so dass ein Bericht, den Sie vor einer Woche gelesen haben, schon wieder veraltet sein kann.
Ob Sie nun zum ersten Mal in eine Branche einsteigen oder nach Möglichkeiten suchen, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, es ist wichtig, regelmäßig Branchenanalysen durchzuführen, um die wichtigsten Informationen zu erhalten. Im Wesentlichen soll eine Branchenanalyse Ihnen dabei helfen, die Markt- und Finanzfaktoren in Ihrer Branche zu überprüfen und Ihre Konkurrenz zu verfolgen.
Das Schöne an Branchenanalysen ist, dass sie in Bereichen von der Fertigung bis zum Einzelhandel nützlich sind und mehrere Faktoren wie geografisches Gebiet, Branchenaussichten, rechtliches Umfeld und Zielmarkt berücksichtigen. Noch besser ist, dass eine Branchenanalyse sowohl für kleine Unternehmen als auch für Großkonzerne relevant ist. Indem Sie Ihre Konkurrenten untersuchen und analysieren, können Sie die besten Strategien für Ihren Geschäftserfolg ermitteln.
Datenerhebung für eine Branchenanalyse
Es gibt zwei Hauptmethoden, die Unternehmen zur Durchführung einer Branchenanalyse verwenden können. Die erste ist eine quantitative Analyse, bei der die Daten mit Hilfe mathematischer Prognosen ausgewertet werden. Bei der zweiten Methode handelt es sich um eine qualitative Analyse, bei der die Eigentümer ihr eigenes Urteilsvermögen bei der Auswertung der Informationen einsetzen müssen. Sobald Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten bewertet haben, können Sie Strategien zur Steigerung Ihres Marktanteils ermitteln und umsetzen.
Hier sind die Schritte, die zur Durchführung einer gründlichen Branchenanalyse erforderlich sind:
Vorbereiten
Detaillierte Recherche ist der erste Schritt einer Branchenanalyse. In der Regel haben Unternehmen die Möglichkeit, entweder ein externes Unternehmen mit der Datenerfassung zu beauftragen oder eine eigene Untersuchung durchzuführen. Glücklicherweise ist ein großer Teil der Konkurrenzforschung leicht zugänglich, wenn man weiß, wo man suchen muss.
Wenn Sie sich entscheiden, es selbst zu tun, beginnen Sie damit, eine Liste Ihrer Konkurrenten zu erstellen. Legen Sie dann die Fragen fest, die Sie in Ihrer Analyse beantworten wollen. Zu den häufigsten Fragen gehören:
- Welche Produkte und Dienstleistungen bieten meine Konkurrenten an?
- Zielen meine Konkurrenten auf dieselben Märkte und Zielgruppen ab wie ich?
- Verdienst meine Konkurrenten?
- Wie schnell wachsen meine Konkurrenten?
Unternehmen sollten einschätzen, wo ihre Konkurrenten in Bezug auf Faktoren wie Kundenservice, Qualität der Waren und Preise stehen. Ziel ist es, herauszufinden, wie Sie mit den Unternehmensriesen konkurrieren und gleichzeitig die gewünschten Gewinne erzielen können.
Untersuchen Sie Ihre Konkurrenten
Wenn Sie die Ziele Ihrer Analyse festgelegt haben, ist es an der Zeit, Daten zu sammeln. Sie können zwar viele wertvolle Informationen aus Sekundärquellen wie Zeitschriftenartikeln und Marketingberichten gewinnen, doch sollten Sie auch weniger offensichtliche Quellen wie Anzeigen und Produktbroschüren der Wettbewerber nicht übersehen. Diese Dokumente können nützliche Einblicke in die Preisgestaltung der Konkurrenten bieten, ebenso wie in deren Werbebudgets und vermarktungsstärkste Produktmerkmale.
Zusätzlich sollten Sie sich die Zeit nehmen, die Finanzdaten und den Cashflow Ihrer Konkurrenten zu überprüfen. Besuchen Sie auch Konkurrenten mit Ladengeschäften. Auch wenn Sie von unehrlichen Informationsbeschaffungsmaßnahmen absehen sollten, ist es eine weithin akzeptierte Praxis, anderen Geschäftsinhabern Fragen zu stellen, als wären Sie ein Kunde, um eine Branchenanalyse durchzuführen. Sie können auch die Produktplatzierung im Geschäft beobachten und sogar einige Artikel kaufen, um zu sehen, wie sie im Vergleich zu Ihren eigenen Produkten abschneiden.
Analyse von Wettbewerbsdaten
Nachdem Sie Daten über Ihre Konkurrenten aus verschiedenen Quellen gesammelt haben, können Sie damit beginnen, sie zu analysieren, um Schlussfolgerungen zu ziehen. Ziel ist es, die Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten zu ermitteln und gleichzeitig zu bewerten, wie Ihr eigenes Unternehmen dasteht.
Ein wichtiger Teil des Analyseschrittes besteht darin, ein physisches Produkt oder eine Dienstleistung selbst zu bewerten und zu testen. Beginnen Sie mit einer Auflistung der wichtigsten Merkmale Ihrer verschiedenen Produkte oder Dienstleistungen. Notieren Sie anschließend, ob Ihre Konkurrenten diese Merkmale auch anbieten. Achten Sie genau auf die Produkte oder Dienstleistungen, die Ihre Zielgruppe als am wichtigsten ansieht. Außerdem sollten Sie darauf achten, wie gut diese Merkmale funktionieren und ob die Kunden das Gefühl haben, dass diese Vorteile ihren aktuellen Bedürfnissen entsprechen.
Gibt es Dinge, die Sie anbieten, die besser sind als die der Konkurrenz, oder umgekehrt? Diese Antwort könnte Ihnen helfen, ein besseres Produkt oder eine bessere Dienstleistung anzubieten. Halten Sie sich über die guten und schlechten Seiten Ihrer Kunden auf dem Laufenden und suchen Sie nach Bereichen, in denen Ihr Unternehmen glänzen kann.
Bewertung Ihrer Position
Die Bewertung der Stärken und Schwächen der Konkurrenten mittels SWOT-Analyse ermöglicht es Ihnen auch, Ihren eigenen Platz auf dem Markt zu bestimmen. (Mehr zu SWOT im nächsten Abschnitt.) Zusammen mit dem Aufzeigen von Vorteilen, die Ihr Unternehmen gegenüber der Konkurrenz hat, können Sie künftige Probleme erkennen und Ihre Strategien entsprechend anpassen, bevor die Probleme zu Krisen werden.
Sie müssen z. B. vielleicht die Preise überarbeiten, neue Merkmale hinzufügen oder andere Märkte für Ihre Waren erschließen, um an der Spitze zu bleiben. Ziel ist es, Ihre Branchenanalyse mit einer demografischen Studie über Ihre Zielkunden abzustimmen, damit Sie die fundiertesten Entscheidungen für die Zukunft treffen können.
Sie können die Zukunft Ihres Unternehmens erst dann effektiv planen, wenn Sie wissen, wie Sie im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz dastehen. Eine gründliche Branchenanalyse ist entscheidend für den Erfolg in der Geschäftswelt. Indem Sie Ihre Konkurrenten bewerten, können Sie Marktnischen identifizieren und herausfinden, was Ihre Zielkunden wünschen.
Gängige Modelle für die Branchenforschung und -analyse
Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, erhalten Sie eine Fülle nützlicher Daten und eine Vorstellung davon, wie es um Ihr Unternehmen bestellt ist. Die vorangegangenen Schritte stellen einen allgemeinen Rahmen dar. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Informationen mit Hilfe eines bewährten Branchenanalysemodells noch weiter zu vertiefen. Es gibt mehrere gängige Modelle, die jeweils einen anderen Ansatz zur Branchenanalyse verfolgen.
SWOT-Analyse
Die SWOT-Analyse ist eines der beliebtesten Analysemodelle. SWOT steht für Strength (Stärke), Weakness (Schwäche), Opportunities (Chancen) und Threats (Bedrohungen) und befasst sich speziell mit den internen Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sowie mit den externen Kräften, die Ihr Unternehmen bedrohen könnten.
Eine SWOT-Analyse konzentriert sich nicht unbedingt darauf, wie Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen abschneidet, sondern gibt Ihnen eine gute Vorstellung davon, wie Sie sich verbessern können, was Ihre Konkurrenten gut oder schlecht machen und wie Sie Ihre Stärken noch besser ausspielen können. Es ist auch eine gute Möglichkeit, sich auf mögliche Bedrohungen vorzubereiten. Eine SWOT-Analyse erfordert nur wenige Schritte.
- Stärken: In diesem ersten Schritt listen Sie einfach Ihre Stärken aus interner und externer Sicht auf. Überlegen Sie, wie Ihr Unternehmen die Mitarbeiter führt, ob Ihre Mitarbeiter zufrieden sind usw. Denken Sie dann an die externe oder Kundenperspektive. Was denken Sie, würde ein Kunde als Ihre Stärken ansehen?
- Schwächen: Dieser Teil kann wehtun, aber es ist an der Zeit, Ihre internen und externen Schwächen aufzulisten. Haben Sie Probleme mit der Mitarbeiterführung, der Organisation usw.? Auf welche Schwächen würden Ihre Kunden hinweisen? Wenn Sie ein Bewertungssystem für Ihre Produkte oder Dienstleistungen haben, ist dies ein guter Zeitpunkt, um sich dieses Feedback anzusehen.
- Chancen: In diesem Schritt sollten Sie Ihr Unternehmen und Ihre Branche als Ganzes betrachten, um Chancen zu erkennen, die sich jetzt oder in Zukunft bieten. Sehen Sie Branchentrends, die Ihre Stärken ausspielen? Ist das aktuelle Geschäftsumfeld eines, in dem einige Ihrer Stärken genutzt werden könnten? Wenn beispielsweise in Ihrer Branche hohe Marktzutrittsschranken bestehen und Ihre Konkurrenten bei einer neuen Technologie allesamt auf der Strecke bleiben, könnten Sie erwägen, in diese Technologie zu investieren, um zu sehen, ob Ihr Unternehmen sie in einem neuen Produkt besser nutzen kann.
- Bedrohungen: Es ist an der Zeit, zu untersuchen, welcher Art von Bedrohungen Sie ausgesetzt sind, sowohl intern als auch extern durch Ihre Konkurrenten. Für interne Zwecke könnten Sie nach Dingen wie einer plötzlichen Fluktuation oder dem bevorstehenden Weggang eines Spezialisten oder eines hochrangigen Teammitglieds suchen. Externe Bedrohungen können von neuen Wettbewerbern bis hin zu einem plötzlichen Abschwung in Ihrer Branche alles sein. Achten Sie auch auf ähnliche Produkte, die in Ihre Branche eindringen, da dies dazu führen kann, dass die Menschen Ihre Produkte hinter sich lassen.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Unternehmen zu stagnieren beginnt oder sogar einen Abschwung erlebt, kann eine SWOT-Analyse ein besonders wirksames Instrument sein, um dagegen anzugehen. Jede Branche hat ihre eigenen Eigenheiten und Schwankungen, und eine SWOT-Analyse ist eine der wenigen Möglichkeiten, sich ein klares Bild von den Hindernissen zu machen, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert werden.
Wettbewerbskräfte-Modell
Dieses Modell, das auch als Porters Fünf-Kräfte-Modell bekannt ist, ist eines der älteren und berühmteren Modelle zur Branchenanalyse. Das 1980 von Michael Porter entwickelte Modell der Wettbewerbskräfte stellt die Unternehmer vor die Aufgabe, die direkten Aktionen ihrer Konkurrenten zu ignorieren und stattdessen zu untersuchen, welche fünf Kräfte den Markt beeinflussen könnten.
Im Gegensatz zu einem SWOT-Analysemodell vermittelt das Modell der Wettbewerbskräfte eine Vorstellung von den äußeren Kräften, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken können. Dies ist nützlich für das Denken in großen Zusammenhängen und für die Entwicklung einer Markenstrategie. Um eine Analyse mit Hilfe der fünf Kräfte von Porter durchzuführen, sollten Sie Folgendes untersuchen:
- Wettbewerbsanalyse und Konkurrenz: Zunächst müssen Sie die Wettbewerbslandschaft auf Ihrem Markt untersuchen. Überlegen Sie, wie groß Ihr Markt ist, wie viele Konkurrenten Sie haben, wie sich deren Geschäfte entwickeln und wie ihre Angebote im Vergleich zu Ihrem stehen.
- Einfluss und Macht der Anbieter: Sehen Sie sich Marktberichte an und prüfen Sie, wie es um die Verfügbarkeit von Lieferanten auf Ihrem Markt oder in Ihrer Nische bestellt ist.
- Wenn sowohl die Marktdaten als auch Ihre eigene Erfahrung Ihnen sagen, dass das Angebot knapp ist, könnten Sie aufgefordert werden, mehr für das Angebot zu zahlen. Wenn Sie aufgrund Ihrer Marktforschung davon ausgehen können, dass es viele Lieferanten gibt, können Sie niedrigere Preise aushandeln.
- Einfluss und Macht des Käufers: Am anderen Ende des Spektrums steht die Nachfragemacht. Wenn Sie sich auf einem Markt mit wenigen Käufern befinden, hat der Käufer mehr Macht und kann Sie herunterhandeln. In einem Markt mit vielen Käufern sollten Sie sich überlegen, wie leicht jemand zu einem anderen Wettbewerber gehen könnte, um Ihre Dienstleistungen zu kaufen.
- Die Gefahr von Substituten: Jede Branche kann im Laufe der Zeit Opfer von Substitutionsgütern oder -produkten werden. Prüfen Sie die Verfügbarkeit von Ersatzprodukten oder -gütern auf Ihrem Markt und stellen Sie fest, ob Sie dies als unmittelbare Bedrohung empfinden. Fragen Sie sich, ob jemand Ihr Produkt leicht nachahmen oder billiger herstellen könnte. Dies wird Ihnen helfen, ein neues Angebot zu finden, das nicht so leicht ersetzt werden kann.
- Bedrohung durch neue Wettbewerber: Nutzen Sie in diesem Schritt Ihre persönlichen Erfahrungen und verfügbaren Informationen, um festzustellen, ob neue Wettbewerber leicht in Ihre Branche eintreten können. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie sich überlegen, wie Sie weiterhin bessere Produkte und Dienstleistungen anbieten und sich weiter von Ihren Konkurrenten abheben können.
Die Durchsicht von Unternehmensprofilen und Forschungsberichten über andere Unternehmen oder Branchen kann aufschlussreich sein, aber das Modell der Wettbewerbskräfte gibt Ihnen einen genaueren und nützlicheren Überblick über die Wettbewerbslandschaft und die möglichen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen. Marktforschungsberichte und ähnliches können schnell veraltet sein, daher ist es am besten, wenn Sie es selbst tun.
Analysieren, wachsen, wiederholen
Es ist leicht, Branchenstatistiken zu lesen und sich in der Leistung und dem Geschäftsplan Ihres Unternehmens sicher zu fühlen. Aber die Verbrauchermärkte unterscheiden sich von Ort zu Ort, und was noch schlimmer ist, sie ändern sich rasend schnell. Der einzige Weg, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Schritt für Ihr Unternehmen machen, ist eine eigene Analyse.
Der erste Forschungsanstoß kann überwältigend sein, aber wenn Sie sich Zeit nehmen und sorgfältig eines der bewährten Modelle befolgen, werden Sie am Ende mit Ihrem Unternehmen besser informiert und vorbereitet sein. In den Vereinigten Staaten gibt es mehr als 30 Millionen Kleinunternehmen, aber nur eines davon kann als Ihres bezeichnet werden. Forschen Sie weiter und bringen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe. Sie haben es sich verdient.