Liebes geschätztes Mitglied von Incenta,
Die Umstellung unseres Datenverarbeitungskerns auf die Pathways Financial Credit Union findet am Montag, den 18. November um 8:30 Uhr statt.
Diese Umstellung wird es uns ermöglichen, Sie mit einer Reihe neuer Produkte und Dienstleistungen besser zu bedienen, die Ihren Komfort und Ihre Bankerfahrung bei uns verbessern werden. Wir haben wertvolle Informationen darüber beigefügt, wie Sie sich anmelden und die Vorteile dieser Produkte und Dienstleistungen nutzen können, sobald die Umstellung abgeschlossen ist.
Die Mitarbeiter der Credit Union stehen Ihnen unter der Telefonnummer (614) 416-7588 oder (800) 367-7485 für Fragen zur Verfügung. Die Öffnungszeiten des Contact Centers sind 8:30 Uhr EST – 17 Uhr EST (Montag – Freitag) und 9:00 Uhr EST – 12 Uhr EST (Samstag).
Der Leitfaden für die Umstellung auf Incenta
Wir haben vor kurzem einen Leitfaden für die Umstellung an Sie verschickt, der wichtige Daten, Informationen und Anweisungen darüber enthält, was Sie in Zukunft erwartet. Es ist wichtig, dass Sie diesen Leitfaden griffbereit halten! Sie können Ihren Leitfaden nicht finden oder er ist auf dem Postweg verloren gegangen? Das ist kein Problem. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um ein neues digitales Exemplar zu erhalten!
Willkommen auf einer robusten Online-Banking-Plattform
Wir freuen uns, Ihnen das neue Incenta Online-Banking vorzustellen. Aber zuerst möchten wir Ihnen helfen zu verstehen, wie unser Online-Banking funktioniert. Die beiden nachstehenden Schaltflächen führen zu einer Anleitung, wie Sie sich nach Abschluss der Umstellung für das Incenta Online Banking anmelden können, und die andere ist ein hilfreiches Video-Tutorial über die Grundlagen dessen, was Sie erwartet.
Bitte beachten Sie: Sie müssen alle früheren automatischen wiederkehrenden Überweisungen, die Sie zuvor im Online Banking eingerichtet hatten, in Ihre neue Incenta Online Banking-Plattform eingeben. Wenn Sie Nutzer der Incenta-Rechnungszahlungsplattform waren: Die alte Incenta CU-Rechnungszahlungsplattform ist nicht mehr verfügbar. Bitte richten Sie Ihre Zahlungsempfänger in der neuen Incenta Bill Pay Plattform ein. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie das machen.
Soon You Can Change Up Your Checking with Swipe2Save!
Da das Umstellungsdatum näher rückt, möchten wir Ihnen Swipe2Save Checking vorstellen! Mit Swipe2Save Checking runden wir Ihre Debitkarteneinkäufe auf und zahlen sie auf ein Member Rewards Sparkonto ein, das erstaunliche 10,0 % APY einbringt! Pathways erstattet Ihnen in den ersten sechs Monaten sogar einen Betrag von bis zu 50 $ (das sind bis zu 600 $ an Ersparnissen!). Schauen Sie sich das Video unten an, um zu sehen, wie Swipe2Save funktioniert!
Für Incenta-Mitglieder mit Girokonten
Wenn Sie bereits ein Girokonto bei Incenta haben, wird dieses automatisch auf unser neues Swipe2Save-Girokonto umgestellt. Aber Sie erhalten noch nicht die vollen KOSTENLOSEN Vorteile des Swipe2Save-Girokontos, also klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um sich für Round-ups anzumelden und den Weg zu beginnen, in den ersten sechs Monaten bis zu 600 $ zu sparen!
Für Incenta-Mitglieder ohne Girokonto
Sie haben noch kein Girokonto? Kein Problem! Hier erfahren Sie, wie Sie es beantragen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um sich beim Online-Banking anzumelden (Sie müssen sich noch für das Online-Banking registrieren? Kein Problem, hier erfahren Sie, wie das geht). Klicken Sie im Online-Banking einfach auf Neue Konten und dann auf Weitere Informationen zur Aktie. Klicken Sie dann auf Öffnen neben Swipe2Save! Das war’s!
Hilfreiche Anleitungen und Tutorials
Wie Sie wissen, ist Incenta eine Abteilung der Pathways Financial Credit Union. Viele der neuen Produkte, Dienstleistungen und Funktionen, von denen Sie nach der Umstellung profitieren werden, sind Teil dieses Zusammenschlusses mit der Pathways-Finanzgenossenschaftsfamilie. Pathways hat mehrere Anleitungen zur Funktionsweise vieler dieser Produkte und Dienstleistungen zusammengestellt. Wir haben sie nachstehend aufgeführt.
Gemeinsame Zweigstellen
Einer der Vorteile der Mitgliedschaft in der Credit Union ist der Zugang zum gemeinsamen Zweigstellennetz von CO-OP. Shared Branching ist ein Netz von Credit Unions, die sich zusammengeschlossen und landesweit gemeinsame Dienstleistungszentren eingerichtet haben. Das bedeutet, dass Sie in Tausenden von Credit-Union-Servicecentern im ganzen Land auf Ihre Konten zugreifen können. Egal, ob Sie in der nächstgelegenen Stadt wohnen oder weit verreist sind, dank Shared Branching finden Sie eine Partner-Kreditgenossenschaft in Ihrer Nähe. Es ist, als hätten Sie eine Credit-Union-Filiale, egal wo Sie sind! Möchten Sie die nächstgelegene gemeinsame Filiale in Ihrer Nähe sehen? Gehen Sie auf https://co-opcreditunions.org/locator/, um das gesamte Netzwerk zu durchsuchen.
WICHTIGER HINWEIS: Ab dem 18. November 2019 müssen Sie sich bei der Nutzung von Shared Branching als Mitglied von Pathways ausweisen, wenn Sie Transaktionen durchführen.
Vergessen Sie es nicht! Hier sind wichtige Informationen und Termine für Sie
November 15
- Incenta’s Online Banking & Bill Pay wird am 15. November 2019 um 17:00 Uhr für eine Systemumstellung/Upgrade heruntergefahren.
- Sie werden ab dem 18. November Zugang zum aktualisierten Incenta-System haben.
- Alle Rechnungen, die am oder vor dem 15. November bezahlt werden sollen, werden wie gewohnt bezahlt. Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
- Vor dem 15. November loggen Sie sich bitte in den aktuellen Incenta-Rechnungszahlungsdienst ein und notieren Sie sich die Zahlungen, die im aktualisierten Incenta-Rechnungszahlungsdienst neu eingeplant werden müssen.
- Leider gibt es keinen automatischen Konvertierungsprozess, um Ihre Rechnungen in den aktualisierten Incenta-Rechnungszahlungsdienst zu importieren. Sie müssen Ihre Zahlungsempfänger manuell in den neuen Incenta Bill Pay Service eingeben.
- Um Sie für Ihre Unannehmlichkeiten zu entschädigen, werden wir bis zum 30. November 25 Dollar auf Ihr reguläres Aktiensparkonto einzahlen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis.
- Bitte klicken Sie hier, um den Umstellungsleitfaden für weitere Informationen zu lesen.
November 18 – Systemumstellung
- Am 18. November können Sie sich für das neue Online-Banking und den Rechnungsbezahldienst anmelden und darauf zugreifen.
- Bitte klicken Sie hier, um den Umstellungsleitfaden mit den vollständigen Anweisungen für die Anmeldung auf der Seite „Online-Banking/Mobiltelefonie/Rechnungszahlung“ zu lesen.