„Ich fühle“ und „Ich“-Botschaften
„Ich fühle“-Aussagen werden in Situationen verwendet, die klar und relativ einfach sind, z.B. wenn man sich ausdrücken und einen Gefühlsstau vermeiden will, ohne die andere Person anzugreifen oder in ihrem Selbstwertgefühl zu verletzen.
„Ich-Botschaften“ werden in komplexeren Situationen verwendet, um sich selbst und der anderen Person zu verdeutlichen, was man fühlt, wenn a) man schwierige, negative Gefühle hat, b) man jemanden konfrontiert und möchte, dass er sein Verhalten ändert, und c) es sehr heikel und wichtig ist, dass die andere Person es genau versteht.
Wenn man anfängt, diese Techniken zu verwenden, werden sie umständlich und unbeholfen in der Anwendung sein und nicht sehr nützlich, wenn man sie nur als Techniken kennt. Wenn du diese Techniken jedoch übst und sie in Fähigkeiten umwandelst, wird es dir leicht fallen, schwierige Gefühle in einer Weise auszudrücken, die produktiv und respektvoll ist.
Welche der beiden Methoden du verwendest, um deine Gefühle auszudrücken, sollte von deinem Ziel, der Wichtigkeit oder Schwierigkeit deiner Gefühle und der Situation abhängen.
„Ich fühle“-Aussagen
Diese Aussagen haben die Form „Als du diese Sache getan hast, habe ich mich so gefühlt.“ „Diese Sache“ ist ein Verhalten der anderen Person, und „so“ bezieht sich auf Ihre spezifischen Gefühle. Hier sind einige Beispiele:
– „Es war mir peinlich, als du unseren Freunden erzählt hast, wie sehr wir sparen.“
– „Es hat mir gefallen, als du unaufgefordert beim Abwasch geholfen hast.“
– „Ich fühle mich verletzt und bin enttäuscht, dass du unseren Jahrestag vergessen hast.“
„Ich“-Botschaften
Eine „Ich“-Botschaft wird so genannt, weil der Fokus auf dir liegt und die Botschaft von dir selbst handelt. Dies steht im Gegensatz zu einer „Du“-Botschaft, die sich auf die andere Person konzentriert und eine Botschaft über sie vermittelt. Wenn Sie Ich-Botschaften verwenden, übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre eigenen Gefühle, anstatt die andere Person zu beschuldigen, dass sie Ihnen ein bestimmtes Gefühl vermittelt. Eine „Du“-Botschaft vermittelt kein Gefühl, sondern eine Überzeugung über die Person. Das Wesentliche einer „Ich“-Botschaft ist: „Ich habe ein Problem“, während das Wesentliche einer „Du“-Botschaft lautet: „Du hast ein Problem.“
Eine „Ich“-Botschaft besteht aus vier Teilen:
1. Wenn… Beschreibe das Verhalten der Person, auf das du reagierst, in einer objektiven, nicht beschuldigenden und nicht wertenden Weise.
2. Die Auswirkungen sind… Beschreibt die konkreten oder greifbaren Auswirkungen dieses Verhaltens (dies ist der wichtigste Teil, damit die andere Person deine Reaktion versteht).
3. Ich fühle… Sage, wie du dich fühlst.
4. Ich bevorzuge, dass du… Sage der Person, was du willst oder was du möchtest, dass sie tut. Sie können diesen Teil weglassen, wenn er offensichtlich ist.
Die Reihenfolge, in der Sie diese Teile ausdrücken, ist normalerweise nicht wichtig. Hier einige Beispiele:
– „Wenn Sie sich in der Arbeitszeit Zeit für Ihre persönlichen Angelegenheiten nehmen und dann die dringende Arbeit, die ich Ihnen aufgebe, nicht erledigen, werde ich wütend. Ich möchte, dass du deine Arbeit im Unternehmen beendest, bevor du mit persönlichen Angelegenheiten beginnst.“
– „Ich verliere meine Konzentration, wenn du mir eine Frage stellst, während ich mich auf ein Projekt konzentriere. Ich mag das nicht. Stell mir bitte keine Fragen, wenn ich mich konzentriere, es sei denn, es ist dringend.“
– „Es ist sehr schwer für mich, unsere Wohnung ordentlich und sauber zu halten, wenn du deine Kleidung und andere Sachen herumliegen lässt. Das macht viel mehr Arbeit für mich und erschwert es mir, die Wohnung für uns sauber zu halten. Das macht mich wütend, und ich fühle mich vernachlässigt. Ich würde es vorziehen, wenn du deine Klamotten wegpacken und deinen Müll in den Mülleimer werfen würdest.“
– „Ich nehme es dir übel, wenn dein Flirten mit anderen Frauen dich davon abhält, die Arbeit zu tun, die du für mich tun musst.“
Häufige Fehler
1. Überhaupt kein Gefühl ausdrücken, sondern eine Überzeugung oder ein Urteil
2. Verdeckte „Du“-Botschaften senden.
3. Nur negative Gefühle ausdrücken.
4. Die nonverbale Körpersprache steht im Widerspruch zu den Worten. Zum Beispiel lächeln, wenn man eigentlich verärgert ist.
Üben Sie diese Techniken und machen Sie sie zu nützlichen Fähigkeiten. Machen Sie es sich leicht, schwierige Gefühle spontan auf eine produktive und respektvolle Weise auszudrücken.