Es gibt Situationen in QuickBooks® Enterprise Solutions, in denen Sie Ihre Lizenz- und Produktnummer suchen müssen.
Grund Nr. 1: Sie müssen sich an den Kundendienst wenden
Manchmal benötigen Sie diese Informationen, wenn Sie mit dem Kundendienst telefonieren. Man möchte, dass Sie sich identifizieren und Sie an den richtigen Support-Mitarbeiter für Ihr Problem weiterleiten.
Öffnen Sie Ihre QuickBooks-Datendatei. Drücken Sie die Taste F2 auf Ihrer Tastatur. Daraufhin öffnet sich ein verborgenes Fenster. Dieses Fenster ist eine Fülle von Informationen. Hier finden Sie das Produkt und die Lizenznummer.
Priority Circle Care
Apropos Support für QuickBooks Enterprise Solutions, wussten Sie, dass Sie einen Customer Success Manager erhalten und Mitglied des QuickBooks Priority Circle werden, wenn Sie sich für das Programm anmelden?
Ihr Customer Success Manager ist Ihr persönlicher Ansprechpartner bei Intuit®. Diese Person hilft Ihnen beim Onboarding, bei der Schulung im Programm und stellt sicher, dass Sie das richtige Intuit-Produkt verwenden – aber das Beste an der Mitgliedschaft im Priority Circle ist der Support. Sie erhalten ein Priority-Team, das sich mit QuickBooks Enterprise Solutions auskennt und Ihnen bei allen technischen oder allgemeinen Support-Fragen helfen kann. Sie sind buchstäblich nur einen Telefonanruf entfernt. Kunden können sich für weitere Informationen an ihren Customer Success Manager wenden, indem sie eine E-Mail an [email protected] senden oder sich hier anmelden.
Grund Nr. 2: Sie wechseln auf einen neuen Computer
Sie sind ganz aufgeregt, weil Sie gerade einen brandneuen Computer gekauft haben! Sie müssen Ihr QuickBooks-Programm neu installieren. Im zweiten Bildschirm des Downloads werden Sie nach Ihrer Lizenz und Ihrer Produktnummer gefragt. Intuit Camps ist der Ort, an dem Sie alle Ihre aktuelle Software sowie Ihre älteren Produkte finden. Mit nur zwei Klicks!
Sie können sich Ihre Lizenznummer auch per E-Mail zuschicken lassen.
