Der moderne, immer aktive und supervernetzte Arbeitsplatz hat eine dunkle Seite. Obwohl wir produktiver sind als je zuvor, arbeiten wir auch mehr als je zuvor. Moderne Arbeitnehmer sind ernsthaft überarbeitet und arbeiten länger als je zuvor, seit Statistiken geführt werden.
Das Problem ist, dass unser Verstand und unser Körper uns nicht sagen, dass wir weniger arbeiten müssen, sondern dass sie sich anpassen. Aber das funktioniert nur bedingt.
Irgendwann fordern die langen Arbeitszeiten ihren Tribut und wir sind erschöpft, gestresst und ausgebrannt.
Lange Arbeitszeiten sind für niemanden eine langfristige Lösung. Wie können wir also erkennen, wann wir überarbeitet sind, und verhindern, dass uns das in den Ruin treibt?
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Es gibt ein paar populäre Erzählungen über Überarbeitung.
Einerseits arbeiten wir lange, weil unsere Manager uns dazu zwingen. Man erwartet von uns, dass wir Tag und Nacht für E-Mails, Anrufe und Besprechungen zur Verfügung stehen, unabhängig von unseren sonstigen Verpflichtungen.
Schauen Sie sich nur den Artikel der New York Times aus dem Jahr 2015 an, in dem die Managementpraktiken bei Amazon beschrieben werden, wo:
„lange und spät gearbeitet wird (E-Mails kommen nach Mitternacht an, gefolgt von Textnachrichten, in denen gefragt wird, warum sie nicht beantwortet wurden) und Standards eingehalten werden, von denen das Unternehmen behauptet, dass sie unangemessen hoch sind.“
Sicherlich kann Ihre Arbeitssituation dazu führen, dass Sie überarbeitet sind. Aber lange Arbeitszeiten werden uns nicht immer aufgezwungen.
Die andere Geschichte, mit der man sich schwerer abfinden kann, ist die, dass wir uns selbst dafür entscheiden, überarbeitet zu sein.
Getrieben von einer Mischung aus Schuldgefühlen, Ehrgeiz, Stolz und dem Wunsch, uns in einem wettbewerbsorientierten Markt zu beweisen, sehen wir zu, wie 17 Uhr vergeht, und lassen die Happy Hour zugunsten glücklicher Chefs ausfallen.
In unseren eigenen Untersuchungen haben wir herausgefunden, dass 40 % der Menschen ihren Computer nach 22 Uhr benutzen.
Welche Botschaft sendet derjenige aus, der nachts und am Wochenende arbeitet und nie Urlaub nimmt?
Wer auch immer daran schuld ist, Überarbeitung ist nicht mehr nur ein Nebenprodukt unserer Arbeitskultur, sondern deren Grundlage. Beschäftigt zu sein, verschafft uns gesellschaftliches und berufliches Ansehen. Es ist ein Ehrenzeichen, das anderen zeigt, dass man gebraucht wird.
Anstatt den effizienten, produktiven Arbeiter zu feiern, der seine Arbeit in der Hälfte der Zeit erledigt, feiern wir den Märtyrer, der 80-Stunden-Wochen durchhält.
- Überarbeitung ist nicht nur die Anzahl der Stunden, die wir aufgeben. Sondern wie viel wir jeden Tag von uns selbst aufgeben.
- Was uns die Forschung darüber sagt, was passiert, wenn wir uns überarbeiten
- Überarbeitung führt zu Schlafstörungen, starkem Alkoholkonsum und Depressionen
- Überarbeitung erschwert die Kommunikation, die Zusammenarbeit und die Zusammenarbeit mit anderen
- Mehr Arbeit bedeutet nicht gleich mehr Leistung
- Sich überarbeitet zu fühlen, muss nicht die Norm sein
Überarbeitung ist nicht nur die Anzahl der Stunden, die wir aufgeben. Sondern wie viel wir jeden Tag von uns selbst aufgeben.
Aber das ist doch lächerlich. Ist es das nicht? Warum sollten wir uns dafür feiern, dass wir uns bis auf die Knochen abrackern?
Das Problem ist nicht nur, dass wir uns abrackern, während wir insgeheim unsere Arbeit hassen. Vielmehr hat uns die Überarbeitung dazu gezwungen, uns wieder anzupassen. Wir machen unsere Arbeit zu einem so wichtigen Teil unseres Lebens und unserer Identität, dass es unmöglich erscheint, sich von ihr zu trennen.
Gianpiero Petriglieri, Professor für Organisationsverhalten an der INSEAD, vergleicht unsere Beziehung zur Arbeit mit einer romantischen Beziehung:
„Die Romantik ist seit langem dafür bekannt, dass sie uns um den Verstand bringt. Das ist bei der Arbeit nicht anders…
„Wir ‚überarbeiten‘ nicht, wenn wir zu viel arbeiten, sondern wenn die Arbeit weniger ein Mittel und mehr ein Zweck ist. Wenn Meditation, Bewegung, Schlaf, Urlaub und sogar Kindererziehung als Mittel eingesetzt werden, um uns zu besseren Arbeitern zu machen.“
Weil Arbeit das ist, was wir sind, streben wir danach, am Arbeitsplatz Leidenschaft zu finden. (Denken Sie nur an das alte Klischee „Wenn Sie einen Job finden, den Sie lieben, werden Sie keinen einzigen Tag Ihres Lebens arbeiten“).
Aber wir vergessen, dass Leidenschaft nichts mit Effizienz zu tun hat. Es geht nur darum, Hingabe auszudrücken.
Je mehr die Arbeit zu einem Teil unserer Identität wird, je leidenschaftlicher wir meinen, dabei sein zu müssen, desto leichter ist es, überarbeitet zu werden. Wie der Komiker Robin Williams es ausdrückte, als er seinen Antrieb und seinen kreativen Ausdruck beschrieb:
„Manche Leute sagen, es sei eine Muse. Nein, es ist keine Muse! Es ist ein Dämon!“
Was uns die Forschung darüber sagt, was passiert, wenn wir uns überarbeiten
Überarbeitung führt nicht nur zu Erschöpfung und Burnout. Die Geschichte der Überarbeitung ist buchstäblich eine Geschichte des abnehmenden Ertrags. Immer wieder hat die Forschung herausgefunden, dass unsere Produktivität ab einer bestimmten Anzahl von Arbeitsstunden abfällt.
Nicht nur das, sondern das Gefühl, überarbeitet zu sein, kann ernsthafte Auswirkungen auf unser geistiges und körperliches Wohlbefinden haben.
Überarbeitung führt zu Schlafstörungen, starkem Alkoholkonsum und Depressionen
Nach zahlreichen Studien von Marianna Virtanen vom finnischen Institut für Arbeitsmedizin können Überarbeitung und der daraus resultierende Stress zu allen möglichen Gesundheitsproblemen führen, darunter:
- Schlafstörungen
- Depressionen
- Starker Alkoholkonsum
- Diabetes
- Gedächtnisstörungen
- Herzkrankheiten
Grundsätzlich gilt: Je mehr Stunden wir arbeiten, desto ungesünder werden wir.
Und das ist nicht nur ein massives Problem für uns als Individuen. Es wirkt sich auch negativ auf den Gewinn eines Unternehmens aus, da all diese Symptome zu erhöhten Fehlzeiten, Fluktuation und steigender Unzufriedenheit der Mitarbeiter führen.
Überarbeitung erschwert die Kommunikation, die Zusammenarbeit und die Zusammenarbeit mit anderen
Selbst wenn man die körperlichen Auswirkungen der Überlastung nicht spürt, ist man durch die langen Arbeitszeiten weniger effektiv in seinem Job.
Forscher haben herausgefunden, dass Überarbeitung die zwischenmenschliche Kommunikation, das Treffen von Entscheidungen, das Lesen der Gesichter anderer Menschen und die Steuerung der eigenen Reaktionen verschlechtert. So ziemlich alles, was uns zu guten Kollegen und Mitarbeitern macht.
Mehr Arbeit bedeutet nicht gleich mehr Leistung
Der häufigste Grund, lange zu arbeiten und sich dem Risiko der Überlastung auszusetzen, ist einfach der, dass Dinge erledigt werden „müssen“. Aber auch wenn man die Nacht durcharbeitet oder am Wochenende kommt, kann das helfen, die Arbeit zu erledigen.
In einer Studie von Erin Reid, Professorin an der Boston University Questrom School of Business, konnten Manager nicht zwischen Mitarbeitern unterscheiden, die tatsächlich 80 Stunden pro Woche arbeiteten, und solchen, die nur so taten.
Mit anderen Worten: Das Einzige, wofür man anerkannt wird, wenn man Überstunden macht, ist, dass man die Person ist, die Überstunden macht.
Sich überarbeitet zu fühlen, muss nicht die Norm sein
Niemand profitiert davon, überarbeitet zu sein. Und doch tun wir es (und tun es uns selbst an!)
Um unseren Geist und unseren Körper zu retten, müssen wir unsere Einstellung ändern, indem wir nicht mehr lange Arbeitszeiten und „Leidenschaft“ feiern, sondern Ausgeglichenheit, Produktivität und Effizienz zu unserem goldenen Standard machen.
Zu Beginn können wir um Hilfe bitten. Überlastung kommt oft daher, dass man sich mit seinen täglichen Aufgaben überfordert fühlt. Anstatt den Teil Ihres Gehirns zu ignorieren, der Ihnen sagt, dass Sie bereits zu viel zu tun haben, sollten Sie eine Pause einlegen, einen Schritt zurücktreten, weitere Anfragen ablehnen und einen Plan aufstellen, um Prioritäten zu setzen, Aufgaben zu delegieren und sich eine Atempause zu verschaffen.
Als Nächstes sollten Sie die Stressfaktoren in Ihrem Arbeitstag beseitigen oder reduzieren. Biologisch gesehen ist das menschliche Gehirn nicht dafür geschaffen, ständig im Stressmodus zu sein. Dennoch sehen unsere Tage oft so aus.
Fangen Sie damit an, nach einigen der häufigsten Stressoren zu suchen, die Ihren Arbeitstag unruhig machen und verlängern, wie z. B. unrealistische Fristen, häufige Terminänderungen oder -konflikte, Verantwortlichkeiten, die über das zu erwartende Maß hinausgehen, und zeitraubende zwischenmenschliche Anforderungen. Finden Sie heraus, welche dieser Anforderungen Ihre Zeit beanspruchen, und suchen Sie nach Möglichkeiten, sie zu beseitigen oder zu reduzieren.
Schließlich sollten Sie realistisch einschätzen, was an einem Tag tatsächlich erledigt werden kann. Wir alle sind anfällig für den so genannten Planungsfehler – eine kognitive Voreingenommenheit, die dazu führt, dass wir zu optimistisch einschätzen, wie viel wir an einem Tag erledigen können. Realistisch betrachtet haben die meisten Wissensarbeiter nur 2,5 bis 3 Stunden pro Tag produktive Zeit.
Versuchen Sie, Ihren Tag zu planen und Ihren Tagesplan danach auszurichten, anstatt davon auszugehen, dass Sie 8 Stunden zur Verfügung haben.
Eine wachsende Zahl von Forschungsergebnissen zeigt nicht nur, wie sehr Überarbeitung uns schadet. Sondern auch, dass kürzere Arbeitstage und -wochen produktiver sind. Doch aus irgendeinem Grund verherrlichen wir immer noch den 10+-Stunden-Tag und das ständige „Beschäftigt-Sein“.
Aber Überarbeitung hilft niemandem. Weder Ihnen, noch Ihrer Gesundheit, noch Ihrem Unternehmen. Und das zu verstehen und sich davor zu schützen, in lange Arbeitszeiten abzurutschen, ist eines der besten Dinge, die Sie für Ihre Produktivität tun können.