Eyedentity Eyecare | Optometrist in Franklin, TN

11. November 2020

Hallo Eyedentity Eyecare Familie,
Wir arbeiten alle gemeinsam an dieser Pandemie, indem wir fleißig reinigen, abkleben, lüften, distanzieren, den Verkehr in der Praxis einschränken und alles andere, was dazu gehört, um alle sicher zu halten und Ihnen während der COVID-19-Pandemie eine ausgezeichnete Augenpflege zu bieten.
Ich möchte Sie über unsere laufenden Bemühungen informieren. Aufgrund der zunehmenden Übertragung von COVID-19 in der Gemeinschaft wurden die folgenden Protokolle hinzugefügt und sind bis zum 31. Dezember 2020 in Kraft.

1. Alle Mitarbeiter müssen KN-95- oder N95-Masken tragen.
2. Patienten müssen weiße, kegelförmige Einwegmasken mit Ohrschlaufen tragen, die bei der Ankunft während des COVID-Screenings bereitgestellt werden. Dies ermöglicht uns eine maximale „Quellenkontrolle“ potenzieller Infektionen in der Praxis. Patienten und Besucher dürfen ihre eigenen Masken nicht ersetzen. Auf Wunsch können Sie Ihre eigene Maske unter unserer tragen.
3. Nichtpatienten ist der Zutritt zur Praxis nicht gestattet, es sei denn, sie sind Betreuer einer behinderten Person oder Eltern eines Kindes unter 14 Jahren. Die Eltern werden am Ende der Untersuchung hinzugezogen, um Befunde und Empfehlungen zu besprechen.

Untersuchungen und Nachuntersuchungen können aufgrund erhöhter Sicherheitsvorkehrungen möglicherweise länger dauern als üblich. Wir arbeiten daran, diese Verzögerungen zu verringern, und bitten Sie, sich auf längere Besuchszeiten einzustellen.
Als Erinnerung für Patienten mit Versicherungsleistungen für das Kalenderjahr, die vor Jahresende einen Termin benötigen, bitten wir Sie, Ihren Termin für Dezember jetzt zu buchen. Wenn Sie mit der Terminvergabe bis zum 10. Dezember warten, sind Routinetermine für Augenuntersuchungen vor Jahresende wahrscheinlich nicht mehr verfügbar. Bitte handeln Sie noch heute, damit Sie im Jahr 2020 einen Termin bekommen.
Wir von Eyedentity Eyecare wünschen allen eine sichere und frohe Weihnachtszeit.
Mit freundlichen Grüßen,
William Cuthbertson, OD, FAAO und Mitarbeiter

April 24, 2020

Hallo Eyedentity Eyecare Familie!
Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir ab sofort für die routinemäßige Augenpflege geöffnet sind, mit demselben großartigen Personal und Service! Unsere Abläufe werden für eine Weile ein wenig anders sein, um die Sicherheit aller Beteiligten während Ihres Besuchs zu gewährleisten. Gemäß den Richtlinien der CDC sowie von Bundes-, Landes- und nationalen Organisationen haben wir unsere Reinigungs-/Desinfektionsverfahren, die Patientenbetreuung und die täglichen Arbeitsabläufe des Personals überarbeitet, um die Sicherheit in der Praxis zu maximieren. Plexiglasbarrieren, Atemschutz, HEPA-Luftfiltersysteme, Überdruckbelüftung, Masken, Handschuhe, Temperaturkontrollen und planmäßige Reinigung während des Tages sind die neue Normalität. Bessere Terminabstände, damit Sie nicht warten müssen, telefonische Anmeldung und sorgfältige Rücksichtnahme während Ihres Besuchs sorgen dafür, dass nur wenige Patienten gleichzeitig in der Praxis sind. Sie erhalten eine persönlichere Betreuung, und wir bieten Ihnen sogar eine virtuelle optische Beratung vor Ihrem Besuch an, damit Sie mit unserem Optiker zusammen nach einer tollen neuen Brille Ausschau halten können. Unser neues System funktioniert großartig, und jetzt versuchen wir nur noch herauszufinden, wie wir Ihnen ein großes Lächeln hinter unseren Masken zeigen können.
Wir wissen, dass sich jeder besser fühlt, wenn er weiß, was ihn erwartet. Hier ist also eine Idee, wie Ihr nächster Besuch ablaufen könnte. Es ist wirklich ganz einfach.

1. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren, und wir erledigen Ihren Papierkram telefonisch vor Ihrem Besuch. Ein COVID-19-Screening-Formular von unserer Website wird für die Anmeldung im Büro benötigt.
2. Wenn Sie bei uns ankommen, finden Sie auf unserem Türschild die Nummer, die Sie für die Anmeldung anrufen müssen.
3. Nachdem wir Ihnen eine blaue Einweg-Gesichtsmaske, etwas Handdesinfektionsmittel und eine kurze Temperaturkontrolle gegeben haben, sind wir bereit für Ihre Augenuntersuchung. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie in der Praxis an anderen Patienten vorbeikommen, da diese Zeit für Sie reserviert ist und wir Einbahnverkehr praktizieren.
4. Nach Ihrer Untersuchung geben wir Ihnen Ihr Rezept und laden Sie in unseren optischen Bereich ein, der nur für Sie reserviert ist. Unser neues Brillenreinigungsprotokoll stellt sicher, dass Ihre Brille vor und nach der Anprobe desinfiziert wurde.
5. Unsere reduzierten Buchungszeiten ermöglichen es dem Team, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um Ihren Besuch in der Praxis und den Checkout zu optimieren.
6. Ihre Kontaktlinsen werden Ihnen bis zum 30.06.2020 ohne zusätzliche Gebühr zugeschickt.
7. Wir nutzen jetzt die sichere Abholung von speziellen Kontaktlinsenbestellungen an der Bordsteinkante und die Brillenabgabe für optische Dienstleistungen.

Wir wissen, dass das nach viel klingt, aber es hat sich wirklich reibungslos eingespielt. Unsere Patienten haben bereits geäußert, dass es einfacher und entspannter war als erwartet. In diesen schwierigen Zeiten nehmen wir Ihnen die Angst vor dem Gang zum Augenarzt, und wir sind bereit, Ihnen zu helfen. Wie immer danken wir Ihnen dafür, dass Sie seit 25 Jahren ein wichtiger Teil unserer Familie in Grassland sind. Bis dahin, behalten Sie die Masken auf, waschen Sie sich die Hände und üben Sie sich in körperlicher Distanzierung mit viel sozialer Interaktion!
Unsere besten Wünsche für Sie und Ihre Familie,
Dr. William Cuthbertson und die Mitarbeiter von Eyedentity Eyecare