Der ultimative Leitfaden zur Marketingstrategie: Wie Sie Ihren ROI verzehnfachen

Sie können keine alte Karte benutzen, um eine neue Welt zu erkunden.
Albert Einstein

Marketing ist ein dynamisches und sich ständig veränderndes Feld. Die besten digitalen Marketingstrategien ändern sich mit den Verbraucher- und Technologietrends des Tages. Deshalb braucht jedes Unternehmen eine gute Marketingstrategie, die gut geplant ist und klar definierte Meilensteine und Ziele hat. Wenn Sie den richtigen Plan haben, sind die Chancen, dass Sie die Ziele, die Sie sich für Ihr Unternehmen gesetzt haben, erreichen, viel höher.

Das bedeutet, dass die meisten von uns zwar sofort nach der Entscheidung, ein Unternehmen zu gründen, mit ihren Marketingbemühungen beginnen wollen, aber wir müssen tatsächlich in die Planung investieren, damit wir unser begrenztes Budget und unsere Energie nicht für die falschen Dinge verschwenden.

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber oder Vermarkter sind, brauchen Sie eine gute digitale Marketingstrategie, um Ihre Ziele zu erreichen.

In diesem Leitfaden haben wir die 10 wichtigsten Schritte zusammengestellt, die Sie befolgen müssen, um die ultimative Marketingstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Hier sehen Sie, wie das Ganze visuell aussieht.

Wir nennen es „Von der Geschichte zum Ruhm“:

Wie Sie sehen, ist jeder Schritt sinnvoll, aber keine Panik 🙂 dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, damit Sie nichts verpassen und Ihre digitale Marketingstrategie gut durchdacht ist.

Wir haben einige sehr nützliche Tipps und Beispiele, die das Verständnis erleichtern werden.

Wenn du eine kurze Zusammenfassung unseres Beitrags möchtest, schau dir dieses Video von Adam Erhart an, in dem er die 4 Grundprinzipien der Marketingstrategie erläutert.

Lassen Sie uns nun einige der grundlegenden Begriffe definieren.

Was ist eine Marketingstrategie?

Marketingstrategie ist ein langfristiger, zukunftsorientierter Ansatz und ein Gesamtplan für jede Organisation oder jedes Unternehmen mit dem grundlegenden Ziel, einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, indem die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden verstanden werden.

Eine Marketingstrategie ist eine breit angelegte Strategie, die alles umfasst, von der Positionierung eines Unternehmens über die Kreativität, die strategischen Partner, die Medienarbeit bis hin zu den Kanälen und Taktiken.

Eine Marketingstrategie bezieht sich auf den Gesamtplan eines Unternehmens, um potenzielle Verbraucher zu erreichen und sie zu Kunden für seine Produkte oder Dienstleistungen zu machen. Eine Marketingstrategie enthält das Wertversprechen des Unternehmens, die wichtigsten Markenbotschaften, Daten über die demografische Zusammensetzung der Zielkunden und andere wichtige Elemente.

Die umfassende Marketingstrategie ist das, was in den vieldeutigeren Tagen des Marketings unter dem Begriff „Branding“ zusammengefasst wurde. Sie ist eine praktische Zusammenfassung der wichtigsten Details des Unternehmens und einiger der allgemeinen Ziele und Methoden, die zu ihrer Erreichung eingesetzt werden.

Was ist der Unterschied zwischen einer Marketingstrategie und einer Taktik?

Marketingstrategien sind breiter angelegt als spezifische Taktiken. Ein Unternehmen könnte zum Beispiel eine Strategie für seine Social-Media-Kanäle haben, und dann könnte es spezifische Taktiken haben, die es für jeden Kanal ausführt.

Hier ist die richtige Reihenfolge:

Marketingstrategie -> Digitale Marketingstrategie -> Spezifische Taktiken

Hier ist zum Beispiel ein großartiges Video, das spezifische Marketingtaktiken vorstellt. Das sind keine Strategien, sondern ganz konkrete Möglichkeiten, wie Sie Ihr Geschäft ausbauen können, die alle Teil einer größeren Marketingstrategie sind.

Wenn Sie nach spezifischen Taktiken suchen, schauen Sie sich unseren ultimativen Leitfaden für digitales Marketing an.

Warum ist eine Marketingstrategie wichtig?

Manchmal verlieren sich Vermarkter und Geschäftsinhaber im Unkraut, in den Bits und Bytes. Sie verlieren den Überblick über die Gesamtvision des Unternehmens und die großen Ziele. Sie verlieren den Überblick über die Zielgruppe und die Hauptprobleme, die ihr Produkt für den Kunden löst. Wenn das passiert, können die spezifischen Taktiken, die das Unternehmen einsetzt, ihre Wirksamkeit verlieren.

Eine Marketingstrategie ist also kein verstaubtes altes Dokument, das man in das oberste Regal stellt und dann vergisst. Es ist ein wichtiger Prozess, bei dem Sie die wichtigsten Ziele Ihres Unternehmens und die Wege zu deren Erreichung herausfinden. Dies wird zu einer Blaupause für alles, was Sie tun, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung besser zu vermarkten.

Aufgeregt?

Lassen Sie uns loslegen.

Markenstrategie

Definieren Sie Ihren Markenwert und Ihr Angebot

Bei Ihrer Markenstrategie geht es darum, die Kernwerte Ihrer Marke zu definieren, um sicherzustellen, dass sie mit dem übereinstimmen, was Ihre Kunden wichtig finden, dass sie mit den Trends Ihrer Branche und dem Wettbewerbsumfeld übereinstimmen und mit dem, was Sie tatsächlich anbieten, d. h. Ihrem Produkt.

Das ist keine leichte Aufgabe, aber ohne sie werden alle anderen Marketingaufgaben viel schwieriger.

Hier sind einige gute Beispiele für Marken, die es geschafft haben, es richtig zu machen:

AllBirds – Nachhaltig, transparent, bequem

AllBirds begann 2014 als eine Lieblingsmarke im Silicon Valley und wuchs schnell auf eine Bewertung von 1,4 Milliarden Dollar im Jahr 2018. Das Schuhunternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die bequemsten Schuhe der Welt zu kreieren, und ist über sein Ziel hinausgeschossen. Ihre Produkte sind vollständig nachhaltig und werden aus Wolle und Bambus hergestellt, und ihr Branding ist tadellos.

Angefangen hat alles mit einem Launch auf Kickstarter, hier ist ihr Kickstarter-Video:

Die Marke hat eine wirklich schrullige Markenstimme und ihre Werte sind Transparenz, Nachhaltigkeit und Komfort.

Hier ist eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung:

Die gleiche schrullige und humorvolle Stimme der Marke ist auch in den sozialen Medien zu sehen:

Neben dem Humor hat sich die Marke auch das Konzept der Transparenz zu Nutze gemacht. Sie zeigt die verwendeten Materialien auf kreative Weise und geht auf die feinen Details ein.

Und sie verbinden es so schön mit ihrem dritten Markenwert – der Fleckbarkeit.

Schließlich haben die schrullige Markenstimme und die unglaublichen Markenwerte der Nachhaltigkeit und Transparenz am meisten zum Wachstum der Marke beigetragen. Ja, es ist ein wirklich bequemes Produkt (die NY Times nannte es „den bequemsten Schuh der Welt“), aber ohne eine starke Marke und den Fokus auf das Nutzererlebnis wäre Allbirds nicht der Riese geworden, der es heute ist.

Casper – „hier, um das Potenzial einer gut ausgeruhten Welt zu wecken“

Casper ist ein Matratzenhersteller, der die Branche komplett revolutioniert hat. Es war das erste Direct-to-Consumer-Matratzenunternehmen und wuchs schnell auf eine Bewertung von 1,1 Mrd. USD im Jahr 2019.

Bei den Markenwerten von Casper geht es um große Träume, Innovation und darum, Freude in eine müde Branche zu bringen.

Schauen Sie sich an, wie sie den Markenwert „Dreaming Big“ mit einem Wortspiel über das Schlafen in ihrer Kaufquittungs-E-Mail verbinden.

Und hier ist eine weitere großartige E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung.

Die starke Marke Casper hat dem Unternehmen geholfen, weitere erfolgreiche Produkte auf den Markt zu bringen, wie das Casper Glow, ein innovatives Licht für die Schlafenszeit, das seine Lichttemperatur und Helligkeit automatisch ändert und über eine App ferngesteuert werden kann.

Es gibt viele große und abstrakte Wörter, die in den Mund genommen werden, wenn es um die Schaffung von Markenwerten geht.

Eine einfache Formel, um die richtigen Werte zu finden, die Ihre Marke definieren, lautet wie folgt:

1. Denken Sie über die wichtigsten Schmerzpunkte/Bedürfnisse/Rechte nach, die Ihre Marke löst
2. Übersetzen Sie sie in eine wert-Sprache
3. Übersetzen Sie sie in eine wertorientierte Sprache

Ermitteln Sie die Schmerzpunkte und Erwartungen der Kunden

Einer der Hauptgründe für das Scheitern von Produkten ist, dass die Hersteller die Schmerzpunkte der Kunden nicht erkennen. Mit anderen Worten, sie erfüllen nicht die Bedürfnisse des Kunden oder lösen ein wichtiges Problem in seinem Leben nicht.

Eines der klassischen Beispiele ist der Segway. Es war ein Gerät, von dem es hieß, dass es das Laufen überflüssig machen würde. Es konnte bis zu 12,5 Meilen pro Stunde fahren, hatte eine Lithium-Batterie und ließ einen wie einen Idioten aussehen. Es wurde als das Gerät gepriesen, das das Gehen überflüssig machen würde, und es hat kläglich versagt.

Es ist eine traurige Geschichte, aber der Erfinder des Geräts ist damit tatsächlich von einer Klippe gestürzt und gestorben. Das Problem mit dem Segway ist, dass niemand aufhören wollte, zu Fuß zu gehen, die Menschen lieben es, zu Fuß zu gehen, also hat es versagt, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und einen Schmerzpunkt zu identifizieren.

Welche Arten von Schmerzpunkten gibt es bei Kunden?

Finanziell

Der grundlegendste Schmerzpunkt ist finanziell. Hilft Ihr Produkt Ihren Kunden, Geld zu sparen? Ist es kostengünstiger als die Alternativen? Sind die Einsparungen kurzfristig oder langfristig? Und wenn Ihr Produkt billiger ist als die Alternativen, schafft dieser Preisunterschied genug Wert für den Kunden?

Dies sind einige der wichtigen Fragen, die Sie sich stellen sollten. Ein Beispiel dafür ist die Einführung der Marke Smartly durch Target mit Hygiene-/Reinigungsprodukten, die alle unter 2 $ kosten (ca. 70 % weniger als ähnliche Produkte anderer Marken).

Komfort

Ein weiterer sehr wichtiger Schmerzpunkt ist der Komfort. Macht Ihr Produkt das Leben Ihrer Kunden bequemer? Das klassische Beispiel hierfür ist Netflix, eine Marke, die zu einem Begriff wurde, weil sie unglaublich bequemer ist als ihre Konkurrenten.

Anstatt zu Blockbuster zu fahren und all die Säumniszuschläge zu zahlen, konnten sich die Kunden nun DVDs direkt nach Hause liefern lassen. Spulen wir ins Jahr 2020 vor, Netflix ist 203 Milliarden Dollar wert und Blockbuster ist aus dem Geschäft.

Quelle: Drift

Service

Service ist ein weiterer wichtiger Faktor, um den Schmerzpunkt eines Kunden zu lösen. Service bezieht sich auf die gesamte Kundenerfahrung und umfasst Dinge wie Garantie, Wartung, Ersatz, Kundendienst und Benutzerfreundlichkeit. Ein wirklich gutes Beispiel hierfür ist das Solarunternehmen SolarCity, das 2016 von Tesla übernommen wurde. Die Solarpaneele von SolarCity waren nicht billiger als die der Konkurrenten, sie hatten einfach eine bessere Garantie und Wartung, weshalb die Kunden sie bevorzugten. Dies ist einer der wichtigsten Faktoren, die dazu beigetragen haben, dass SolarCity zum landesweit größten Anbieter von Solaranlagen für Privathaushalte wurde.

Source: Tesla

5 einfache Schritte, um den Schmerzpunkt Ihrer Kunden zu identifizieren

Ok, wir haben also darüber gesprochen, welche Arten von Kundenschmerzpunkten es gibt, aber wie identifizieren Sie sie für Ihr eigenes Unternehmen und Produkt? Hier sind einige hilfreiche Vorschläge, die Sie auf den richtigen Weg bringen werden.

Erstellen Sie eine Customer Journey Map

Ermitteln Sie, was Ihre Kunden dazu bringt, Ihr Produkt zu kaufen und wie sie zu Ihrem physischen oder Online-Geschäft gekommen sind. Dazu gehören die Kanäle, die sie besucht haben – ein Suchergebnis, eine Facebook-Anzeige, ein Beitrag in den sozialen Medien, eine E-Mail usw. Ermitteln Sie in jeder Phase mögliche Schmerzpunkte und decken Sie die Motivation des Kunden auf, Ihr Produkt zu nutzen.

Source: ConceptDraw

Befragen Sie Ihre Kunden

Eine weitere gute Möglichkeit, den Schmerzpunkt des Kunden zu finden, ist die Befragung Ihrer Kunden. Fragen Sie Ihre Kunden, was sie an Ihrem Produkt mögen und was nicht, und welche Faktoren zu ihrer Entscheidung geführt haben. Es gibt zahlreiche Umfragetools wie Typeform oder SurveyMonkey, die Sie verwenden können.

Schauen Sie sich Kundenrezensionen an

Wenn Sie vorhaben, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, sollten Sie sich die Kundenrezensionen zu Ihren bestehenden Produkten ansehen. Sie werden Ihnen viel über die Vorlieben, Erwartungen und Probleme Ihrer Kunden verraten. Besonders aussagekräftig für eCommerce-Websites sind visuelle Bewertungen – Fotos oder Videos, die Kunden neben dem Text ihrer Bewertungen veröffentlichen. Sie können Tools wie Pixlee, Yotpo oder Loox verwenden, um visuelle Bewertungen zu sammeln und anzuzeigen.

Source: Yotpo

Fragen Sie Ihr Vertriebsteam

Eine weitere gute Möglichkeit, die Schmerzpunkte Ihrer Kunden herauszufinden, ist, Ihr Vertriebsteam zu fragen. Schließlich sind es Ihre Vertriebsmitarbeiter, die die Einwände der Kunden hören und darauf reagieren müssen, und daher wissen sie am besten, was Ihre Kunden suchen. Setzen Sie sich mit Ihrem Verkaufsteam zusammen und führen Sie eine Diskussion. Versuchen Sie herauszufinden, was Ihre Kunden an Ihrem Produkt mögen oder nicht mögen, welche Probleme sie am häufigsten ansprechen und was sie dazu bringt, das Produkt abzulehnen.

Quelle: Unsplash

Studieren Sie Ihre Konkurrenten

Es ist in jedem Unternehmen super wichtig, die Konkurrenzlandschaft zu analysieren. So haben auch Netflix und Apple angefangen, als sie danach strebten, ein Produkt zu entwickeln, das besser und innovativer ist als der Status quo. Schauen Sie sich die Produkte Ihrer Konkurrenten an und ermitteln Sie die Probleme, die sie lösen, und die, die noch ungelöst sind. Eine Strategie besteht darin, zu versuchen, die gleichen Probleme zu lösen, nur besser. Eine andere Strategie besteht darin, die ungelösten Schmerzpunkte aufzugreifen.

Source: ColumnFive

Markttrends und Wettbewerb identifizieren

Das bringt uns zu unserem nächsten Thema – der Erstellung einer Wettbewerbsanalyse. Dies ist ein entscheidender Schritt bei der Erstellung der Marketingstrategie, denn hier wird ermittelt, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz unterscheidet. Ohne diesen Schritt wird es sehr schwierig sein, ein Produkt zu schaffen, das wirklich einzigartig ist und dem Verbraucher einen einzigartigen Wert bietet.

Identifizieren Sie Ihre Konkurrenten

Der erste Schritt einer jeden Wettbewerbsanalyse besteht darin, herauszufinden, wer Ihre Konkurrenten sind. Finden Sie alle Unternehmen heraus, die ähnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten. Schauen Sie sich die sozialen Medien an, suchen Sie in verwandten oder Nischen-Online-Communities, in den Nachrichten und in Produktbewertungen.

Kategorisieren Sie Ihre Konkurrenten

Nachdem Sie nun eine detaillierte Liste aller Ihrer Konkurrenten haben, ist es an der Zeit, sie zu kategorisieren. Teilen Sie sie in verschiedene Gruppen ein – primäre, sekundäre und tertiäre Wettbewerber. So erhalten Sie Klarheit darüber, welche Ihrer Konkurrenten direkt mit Ihnen konkurrieren und auf welche Sie sich bei Ihrer Analyse konzentrieren sollten.

Werfen Sie einen Blick auf ihre sozialen Medien und ihr Branding

Der nächste Schritt der Wettbewerbsanalyse besteht darin, alles über jeden Konkurrenten herauszufinden, was Sie können. Sehen Sie sich die verschiedenen Social-Media-Seiten und das Branding an, das sie auf ihrer Website und in ihren E-Mail-Kampagnen verwenden. Auf diese Weise erhalten Sie ein visuelles Verständnis für die Positionierung der Marke und dafür, wie sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von dieser unterscheidet.

Durchführen eines Site-Audits, um Verkehrsquellen und Positionierung zu untersuchen

Dieser Teil ist die eher technische Seite des Branding-Audits. Verwenden Sie ein Tool wie Ahrefs, SimilarWeb oder Alexa, um die Suchbegriffe, für die jeder Wettbewerber rangiert, und die verschiedenen Traffic-Quellen zu überprüfen. So erhalten Sie die genauen Suchbegriffe, nach denen die Nutzer suchen, und die spezifischen Bedürfnisse, die Ihre Konkurrenten erfüllen.

Marketingstrategie

Erstellen Sie Ihr Wertversprechen

Nun, da Sie Ihre Geschichte richtig verstanden haben, ist es an der Zeit, die richtige Strategie für Ihr Marketing zu entwickeln. Das bedeutet, dass Sie geschäftliche Entscheidungen darüber treffen müssen, was Sie liefern und an wen.

Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sagt am meisten über Ihre Marke aus.

Das ist die tatsächliche praktische Erfahrung, die Kunden mit Ihrer Marke machen, und sie kann ihre Wahrnehmung am meisten beeinflussen.

Nutzen Sie Ihre Werte, um sicherzustellen, dass Sie das, was Sie über sich selbst sagen, auch in Ihrem Angebot umsetzen.

Hier sind einige Beispiele, die Ihnen helfen, den Dreh rauszukriegen:

Walmart – Übersetzung der Markenwerte in die Service-Sprache

IKEA. Markenwerte & Design

Die meisten Menschen werden sofort wissen, dass dies die Produkte von IKEA sind – bescheiden, einfach und funktionell.

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Die Entscheidung über Ihre Zielgruppe könnte die Art und Weise verändern, wie Sie Ihre Marke präsentieren und sogar die Sprache, die Sie dabei verwenden.

Wir lieben es, einfache Modelle für komplexe Entscheidungen zu verwenden.

Wir haben festgestellt, dass dies viel effektiver ist und mehr Spaß macht.

Nutzen Sie dieses Modell, um die verschiedenen Zielgruppen, die Sie haben, abzubilden und entsprechend zu priorisieren.

(Dies ist tatsächlich eines der Modelle, die wir verwendet haben, um unsere Zielgruppen zu bestimmen)

Sie möchten, dass Ihre Zielgruppe der ersten Ebene ein gutes Marktpotenzial für Ihr Unternehmenswachstum hat und dass es keine Via Delarosa wäre, sie davon zu überzeugen, das zu kaufen, was Sie anzubieten haben.

Das ist nicht das einzige Werkzeug, das Sie benötigen, um die Personen zu charakterisieren, in die Sie den größten Teil Ihrer Marketingausgaben investieren werden, um sie zu erreichen.

Das zweite Werkzeug, das wir Ihnen empfehlen, ist die Definition Ihrer Personas – oder mit anderen Worten, die Frage, wer Ihr idealer Kunde ist, bis ins kleinste Detail.

Um Ihre Hauptpersona zu definieren, können Sie diese Fragenliste verwenden:

1. Wer ist meine Persona? Ist er oder sie männlich oder weiblich? Wie alt ist sie oder er? Geben Sie Ihrer Persona einen Namen und fügen Sie ein Foto bei, damit Sie Ihre Botschaft besser planen können.
2. Wie ist der anfängliche Geisteszustand meiner Persona? – Was sind die verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses bis zum Kauf?

Wenn Sie eine neue Dienstleistung oder ein neues Produkt auf den Markt bringen wollen, das Ihre Kunden bisher noch nicht verwendet oder gekauft haben, können Sie dieses Modell der Psychologie des Wandels anwenden. Schließlich versuchen Sie hier, die Wahrnehmung der Menschen zu verändern.

Jedes Stadium stellt einen psychologischen Geisteszustand der Menschen dar, bis sie zu einer Entscheidung kommen, etwas zu unternehmen. Sie können die unten aufgeführten Bedürfnisse nutzen, um Ihre kreativen Marketing-Tools zu erstellen, die Ihre Persona effektiv zum Handeln bewegen werden.

Ermitteln Sie für jede Phase der Buyer’s Journey Folgendes:

1. Was sind die Erwartungen Ihrer Persona? Was sind ihre Ziele?
2. Welchen Prozess durchläuft sie in dieser Phase? Wo sucht sie nach Informationen? Mit wem spricht sie?
3. Wie würden Sie seine Erfahrung beschreiben?
4. Was ist Ihr Ziel für jede ihrer Entscheidungsphasen?
5. Welche Maßnahmen können Ihnen helfen, diese Ziele zu erreichen?

Nun, da Sie Ihre idealen Kunden identifiziert haben, wie werden Sie sie erreichen?

Das bringt uns zum nächsten Schritt.

Identifizieren Sie Partner und potenzielle Mitarbeiter

Die Identifizierung Ihrer potenziellen Partner oder Kooperationen ist ein entscheidender Schritt, um Ihre idealen Kunden zu erreichen. Vielleicht gibt es bereits Online-Communities, in denen sich Ihre Kunden aufhalten. Es könnte sein, dass Sie mit einem Vertriebs- oder Marketingpartner zusammenarbeiten müssen, um sie zu erreichen.

Dies ist ein wichtiger Punkt, den Sie bedenken sollten, bevor Sie Ihre Marketingstrategie umsetzen. Manchmal kann die Suche nach und die Zusammenarbeit mit dem richtigen Partner Ihnen Zugang verschaffen und Ihnen helfen, die 10-fachen Ergebnisse zu erzielen.

Digitaler Marketingplan

Wir sind bei dem digitalen Marketingteil unseres Leitfadens angelangt, und dieser besteht aus drei Teilen – der Entscheidung über Ihre kreative & Nachrichtenübermittlung, der Auswahl der Marketingkanäle, die Sie verwenden werden, und der Entscheidung über eine Strategie und ein Budget für jeden Kanal.

Lassen Sie uns eintauchen.

Entscheiden Sie sich für das Messaging und die kreative Gestaltung Ihrer Marke

Die Umsetzung Ihrer Marketingstrategie umfasst in der Regel auch digitale Marketingmaßnahmen, vor allem, wenn Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen sind.

Die meisten Unternehmen können es sich nicht leisten, einen Spezialisten für digitales Marketing im eigenen Haus einzustellen, und nehmen daher die Dienste von Freiberuflern oder digitalen Agenturen in Anspruch.

Von nun an haben Sie die wichtige Aufgabe, die Werte und die Strategie Ihrer Marke in den von Ihnen erstellten Botschaften und Kreationen sowie in den verschiedenen Taktiken, die Sie einsetzen, zu wahren.

Das ist es, worum es beim Storytelling geht.

Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen beauftragte Dienstleister mit Ihrer Marke und Ihrer Marketingstrategie übereinstimmt, damit er Ihre Strategie auf die tatsächliche Marketingkommunikation mit Ihren potenziellen Kunden anwenden kann.

Hier sind zwei brillante Marken, die sich in ihrer gesamten Kommunikation an ihre authentische Markenstrategie halten:

National Geographic – wie man das „Wow“ und „Wunder“ visuell erzeugt

National Geographic weiß, wie man atemberaubende Fotos präsentiert und uns hilft, die Wunder unserer Welt zu entdecken. Sie halten die Sprache, die sie in ihren Anzeigen verwenden, stets im Einklang mit diesen Markenwerten.

Definieren Sie Ihre Marketingkanäle

Nachdem Sie nun Ihr Wertversprechen, Ihre Partner und Ihre kreativen Assets und Messaging definiert haben, ist es an der Zeit, die richtigen Marketingkanäle für die Umsetzung Ihrer Marketingstrategie auszuwählen. Dies ist einer der wichtigsten Schritte in Ihrer Marketingstrategie.

Sie müssen die Marketingkanäle auswählen, die zu Ihrer Marke und Ihrem Produkt passen. Im Folgenden werden einige der wichtigsten Marketingkanäle und ihre bewährten Verfahren vorgestellt.

Soziale Medien

Soziale Medien sind ein wichtiger Bestandteil jeder digitalen Marketingstrategie, und es gibt sicherlich eine Menge Dinge, die Sie tun können. Es gibt viele verschiedene Plattformen und Strategien, die Sie nutzen können, und es ist wichtig, den richtigen Kanal für Ihr Unternehmen zu wählen.

Hier ist eine Aufschlüsselung der besten Kanäle, die man für verschiedene Arten von Unternehmen nutzen kann:

Für visuelle eCommerce-Produkte – verwenden Sie Instagram und Pinterest, TikTok, Facebook, Snapchat und Twitter

Für B2B-Unternehmen – verwenden Sie LinkedIn, Instagram, ProductHunt und Angellist

Für B2C-Unternehmen – verwenden Sie Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Für Unternehmen mit schriftlichen Inhalten – verwenden Sie Medium, Quora und Reddit

Für Unternehmen, die sich auf GenZ konzentrieren, sollten Sie sich auf Instagram, Snapchat und TikTok konzentrieren

Soziale Werbung

Anzeigen werden auf Social-Media-Plattformen immer beliebter, da die jüngsten Algorithmus-Änderungen sie weiterhin begünstigen und die organische Reichweite verringern. Schließlich verdienen die sozialen Plattformen auf diese Weise ihr Geld, so dass man heutzutage auf Anzeigen angewiesen ist, um etwas zu erreichen.

Pinterest, Facebook und Instagram sind die beliebtesten Plattformen für Werbung. Für B2B können Sie Quora, Reddit oder LinkedIn nutzen.

Wenn Sie mit Werbung beginnen möchten und nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, haben wir über 1.500+ Top-Experten hier bei Mayple, also melden Sie sich auf jeden Fall!

Influencer Marketing

Die Zusammenarbeit mit Influencern ist einer der lukrativsten Marketing-Kanäle, die Sie sich erschließen können. Studien zeigen, dass Unternehmen für jeden Dollar, den sie für Influencer-Marketing ausgeben, 5,20 Dollar einnehmen. Und 49 % der Verbraucher verlassen sich bei ihren Kaufentscheidungen auf Empfehlungen von Influencern. Das ist enorm.

Das bedeutet, dass im Durchschnitt etwa die Hälfte Ihrer Kunden nach Influencer-Beiträgen suchen wird, also ist es wichtig, dass diese Menschen Sie und Ihr Produkt online empfehlen.

E-Mail-Marketing

Quelle: Klaviyo

Das wird Sie überraschen, aber der ROI von E-Mails gehört nach wie vor zu den höchsten unter den verschiedenen digitalen Marketingkanälen und -plattformen. Studien zeigen, dass E-Mail-Marketing eine Rendite von 42 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar bietet, was hervorragend ist.

Das soll nicht heißen, dass die anderen Kanäle den Verkauf nicht unterstützen, aber es ist wie die Funktionen der verschiedenen Teammitglieder bei einem Fußballspiel. Es kann sein, dass 5-6 Spieler den Ball berührt haben, bevor er den Torpfosten erreicht hat. Das Gleiche passiert im Marketing

Ein Nutzer kann über zahlreiche Kanäle mit einer Marke interagieren, bevor er einen Kauf tätigt. Deshalb ist es so wichtig, eine „Omnichannel“-Strategie zu haben, eine Strategie, die viele Marketingkanäle umfasst.

Hier sind einige Beispiele für Kanäle, die in Kombination mit E-Mail-Marketing sehr gut funktionieren:

Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen sind die Nachrichten, die Sie in Ihrem Browser auf einem Desktop-Gerät oder auf Ihrem mobilen Bildschirm erhalten. Sie funktionieren sehr gut, wenn man sie mit E-Mails kombiniert. Man könnte zum Beispiel morgens eine E-Mail verschicken und 30-60 Minuten später eine Push-Benachrichtigung folgen lassen, um den Nutzer daran zu erinnern, sich den Deal des Tages anzusehen.

Push-Benachrichtigungen haben eine 7-mal höhere Klickrate als E-Mails, so dass sie, wenn sie nach der E-Mail versendet werden, Ihre Chancen auf einen Verkauf um so mehr erhöhen.

Source: Taplytics

Chatbots und Messaging

Eine der schnellsten und effektivsten Möglichkeiten, mit Kunden zu kommunizieren, sind Textnachrichten, und dies hat sich zu einem eigenen Marketingkanal entwickelt. Sie können automatisierte Nachrichten und Abläufe einrichten, die an einen Kunden gesendet werden, oder sogar einen Chatbot, der einen Kunden von der Produktentdeckung bis hin zum Kauf führen kann, ohne dass ein Mensch beteiligt ist.

Source: Manychat

Textnachrichten sind viel persönlicher und genau das macht sie für Marken so mächtig. Laut Social Media Today erreichen Chatbot-Nachrichten Öffnungsraten von über 80 % und Klickraten von über 50 %, sodass diese Nachrichten eine zusätzliche Möglichkeit bieten, die Leistung Ihres E-Mail-Marketings zu verbessern und zu steigern.

Nachdem wir nun die verschiedenen Marketingkanäle behandelt haben, die Sie für das Wachstum Ihres Unternehmens in Betracht ziehen sollten, lassen Sie uns über die Strategie sprechen.

Wählen Sie eine Strategie und ein Budget für jeden Kanal

Jetzt ist es an der Zeit, eine spezifische Strategie und ein Budget für jeden der Marketingkanäle zu wählen, die Sie für Ihr Unternehmen ausgewählt haben. Hier sind ein paar hilfreiche Schritte:

Identifizieren Sie Ihre Unternehmensziele

Was sind Ihre Ziele? Wählen Sie einige strategische Geschäftsziele oder KPIs, auf die Sie sich kurzfristig konzentrieren wollen. Eine sehr hilfreiche Rubrik hierfür sind die so genannten SMART-Ziele. Smart steht für:

Spezifisch – beschreiben Sie klar und deutlich, was Sie erreichen wollen

Messbar – setzen Sie sich Ziele, die Sie messen können

Erreichbar – diese Ziele müssen erreichbar und nicht unerreichbar sein

Relevant – setzen Sie sich Ziele, die die spezifischen Aspekte Ihres Unternehmens verbessern, also keine Eitelkeitsmetriken.

Zeitgebunden – wählen Sie Ziele, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erreichen können.

Nachdem Sie nun Ihre Ziele festgelegt haben, ist es an der Zeit, sich Ihren Markt anzusehen.

Hier ist ein großartiges Video von Hubspot, das Sie sich ansehen sollten, um die richtigen Ziele für Ihr Unternehmen festzulegen:

Recherchieren Sie Ihren Markt

Sammeln Sie Informationen über Ihren Markt – Größe, Wachstum, soziale Trends und Demografie Ihres Zielmarktes. Finden Sie heraus, was möglich und machbar ist und welche Kanäle genutzt werden, um Ihren Zielkunden zu erreichen.

Richten Sie Ihre Strategie auf Ihren idealen Kunden aus

Gehen Sie zurück zu den Customer Personas, die Sie zu Beginn dieses Prozesses erstellt haben, und stellen Sie sicher, dass Ihre Strategie auf Ihre Personas abgestimmt ist. Schauen Sie sich die Trends an, die Art der Kunden, die Sie erreichen können, und passen Sie sie entsprechend an.

Es ist Zeit für die Performance!

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie Ihre Markengeschichte und -werte, Ihre Strategie für die Markteinführung und einen Profi, der Ihre digitalen Marketingbemühungen leitet.

Ab diesem Zeitpunkt sollten Sie sich auf ein viel taktischeres Management konzentrieren. Das bedeutet, dass Sie Ihre Botschaften und Werbematerialien, Ihre Zielgruppensegmente und sogar die Wörter, die Sie in Ihren CTAs (Call-to-Action-Buttons) verwenden, iterativ testen sollten.

Was uns zum letzten Schritt der ultimativen digitalen Marketingstrategie bringt:

Analysieren Sie Ihre Ergebnisse

Dies ist einer der wichtigsten Schritte bei allem, was Sie im Marketing tun. Sobald Sie etwas getestet haben, müssen Sie die Ergebnisse analysieren und weiter testen. Daten sind in jedem Aspekt Ihrer Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung, und Ihre eigenen Geschäftsdaten, die aus dem Testen einer Strategie resultieren, sind die besten Daten, die Sie haben.

Sobald Ihnen die Ergebnisse Ihrer Strategie vorliegen, können Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen und verschiedene Aspekte in A/B-Tests testen, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

BONUS : Beispiele für Marketingstrategie-Vorlagen

Es gibt keine einheitliche Marketingstrategie, und wenn Sie diesen gesamten Leitfaden bis zu diesem Punkt gelesen haben, sind Sie wahrscheinlich begierig darauf, einige der verschiedenen Strategien, über die wir gesprochen haben, umzusetzen. Und Sie haben wahrscheinlich eine Menge Themen entdeckt, über die Sie mehr erfahren sollten, um Ihre Marketingstrategie zu perfektionieren.

Hier sind einige unserer Lieblingsressourcen zum Thema Marketingstrategie, und diese decken ein wirklich breites Spektrum an Kanälen und Anwendungsfällen ab, so dass Sie unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind, einiges an Wert finden können.

Lassen Sie uns eintauchen.

Wie Sie Ihre Marketingstrategie in 12 Schritten planen (CoSchedule)

Dieser wunderschöne Strategie-Leitfaden enthält alles, was Sie wissen müssen, um die perfekte Strategie zu entwickeln. Das Beste daran ist, dass er alles in jedem Abschnitt visuell darstellt und eine wirklich einfache Strategievorlage enthält, der Sie folgen können, um Ihre eigene Strategie zu erstellen. Außerdem hat CoSchedule als Content-Marketing-Tool begonnen (heute ist es viel mehr als das) und geht daher kurz auf die Geschichte des Content-Marketings und die Anfänge ein.

Das Beste an CoSchedule ist, dass es eine Funktion gibt, mit der Sie die Aufgaben auf Ihre Teammitglieder aufteilen können. Dies ist ein entscheidender Schritt, der oft übersehen wird. Sobald eine Marke ihre Strategie festgelegt hat, ist es wichtig, die Arbeit zu delegieren und mit der Umsetzung zu beginnen.

10 Marketingstrategien für das Wachstum Ihres Unternehmens (Entrepreneur)

Dieser Artikel ist zwar schon älter, aber als wir ihn lasen, dachten wir, dass er die perfekte Abfolge von Strategien für ein eCommerce-Unternehmen enthält. Er enthält buchstäblich alles, was man für eine erfolgreiche Vermarktung braucht. Es geht um Influencer, E-Mail-Marketing-Automatisierung, Content Marketing, Videoinhalte, Facebook Retargeting und SEO. Dieser Beitrag ist ein hervorragender Überblick über eCommerce-Marketing vom Feinsten.

The Essential Guide to Marketing Strategy (Hurree)

Hurree ist einer der besten Marketing-Blogs überhaupt. Vor allem dieser Beitrag gibt einen wirklich guten, detaillierten Überblick über jeden Schritt der Erstellung einer Marketingstrategie. Außerdem gibt es eine Reihe von Videos, die die Konzepte näher erläutern, und das Beste daran ist, dass es einen ganzen Abschnitt über Marketing-Automatisierung gibt.
Hurree ist eine Plattform für Marketing-Automatisierung, so dass Sie in jedem ihrer Beiträge etwas über Automatisierung erfahren können. Dies ist ein großartiger Übergang von traditionellen Marketingprinzipien zur heutigen Automatisierung und darüber hinaus.

Die 11 besten Marketingstrategien, die wir in diesem Jahr ausprobiert haben (WordStream)

Dieser Beitrag ist für fortgeschrittene Vermarkter gedacht, die sich über die besten Strategien informieren wollen, die im Jahr 2021 funktionieren. Er wurde von Sujan Patel verfasst und behandelt Themen wie Webinare, die Zusammenarbeit mit anderen Tools in der Branche, Markenpartnerschaften, immergrüne Inhalte, SMS und nicht-traditionelle Social-Media-Kanäle.
Schauen Sie sich diesen Beitrag an, denn obwohl er 2018 geschrieben wurde, bleibt er eine der besten Listen von Marketingstrategien im Web.

Der ultimative Leitfaden für digitale Marketingstrategien (HubSpot)

Dies ist eine klassische Ressource von HubSpot und wir mögen daran, wie klar sie jeden Begriff, jede Art von Inhalt und Marketingstrategie definieren, die Sie entwickeln sollten. Es werden auch 5 Beispiele für Marketing-Anzeigen angeführt und jede einzelne davon analysiert. Es ist eine großartige Lektüre, aus der Sie viel Nutzen ziehen können.

Hier ist ein großartiges Video, das in dem Beitrag enthalten ist.