Kürzlich sprach ich mit einer Gruppe von College-Studenten über eine Verkaufskarriere und sie fragten mich, was ich für die besten Verkaufstipps halte, die ich je gehört habe. Hier ist, was ich sagte:
- Es kommt nicht darauf an, was Sie sagen, sondern was Ihr Kunde glaubt.
- Gehen Sie nie in ein Verkaufsgespräch, ohne zu wissen, wie Sie den Verkauf abschließen werden.
- Nehmen Sie sich täglich oder wöchentlich eine bestimmte Zeit für die Akquise.
- Glauben Sie an sich selbst und an das, was Sie tun, um Ihren Kunden zu helfen.
- Erscheinen Sie und kommen Sie pünktlich.
Es kommt nicht darauf an, was Sie sagen, sondern was Ihr Kunde glaubt.
Sie können die beste Verkaufspräsentation der Welt haben, aber wenn der Kunde Ihr Angebot nicht glaubt, haben Sie keine Chance. Nehmen Sie sich die Zeit, mit dem Kunden ins Gespräch zu kommen.
Stellen Sie ihm verkaufsbezogene Fragen und lassen Sie ihn seine Wünsche und Bedürfnisse mitteilen. Hören Sie Ihren Kunden zu. Ja, oft wissen sie nicht, was sie brauchen, und Sie müssen sie anleiten, aber wenn sie es nicht glauben, haben Sie keine Chance.
Gehen Sie nie in ein Verkaufsgespräch, ohne zu wissen, wie Sie den Verkauf abschließen werden.
Wenn Sie nicht wissen, wohin Sie gehen, wie werden Sie dann dorthin kommen? Der am häufigsten ausgelassene Teil einer Verkaufspräsentation ist der Abschluss. Planen Sie ihn im Voraus, indem Sie eine Strategie und Ihre Vorgehensweise entwickeln.
Das bedeutet nicht, dass Sie nur eine Art von Abschlusstechnik anwenden. Im Gegenteil, es bedeutet, dass Sie bereit sind, verschiedene Techniken anzuwenden, je nachdem, was der Kunde Ihnen sagt.
Nehmen Sie sich täglich oder wöchentlich eine bestimmte Zeit für die Akquise.
Zu viele Verkäufer verbringen viel zu viel Zeit mit anderen Dingen als mit der Akquise. Wenn Sie keine Zeit dafür einplanen und sich selbst zur Verantwortung ziehen, werden Sie es nicht tun. Verkaufsprofis brauchen Zeit für die Akquise.
Glauben Sie an sich selbst und an das, was Sie tun, um Ihren Kunden zu helfen.
Warum sollte jemand etwas von jemandem kaufen, wenn die Person, von der er kauft, nicht einmal daran glaubt? Es gibt einen Grund, warum selbstbewusste Verkäufer erfolgreicher sind.
Erscheinen Sie und kommen Sie pünktlich.
Mehr Verkäufe gehen verloren, weil der Verkäufer entweder nicht erschienen ist oder nicht durchgezogen hat. Es ist traurig, dass etwas so Grundlegendes und Einfaches mehr Verkäufe verhindern kann, aber es ist eine Tatsache. Das ist der Hauptgrund, warum ich Unternehmen bei der Suche nach Verkäufern sage, dass sie Kandidaten suchen sollten, die nachweislich über Selbstdisziplin verfügen. Halten Sie Ihre Verkaufstermine ein und ziehen Sie sie durch.
Wenn Sie auf der Suche nach einer Allheilmittel-Verkaufstechnik sind, haben Sie sie hier wahrscheinlich nicht gefunden. Andererseits glaube ich nicht, dass es im Verkauf irgendwelche Patentrezepte gibt.
Es geht darum, die Disziplin zu haben, dem Kunden zu zeigen, dass Sie sich um ihn und seine Bedürfnisse kümmern.
Waren das die „besten Verkaufstipps“, nach denen die Studenten gesucht haben? Wer weiß? Ja, sie haben positiv reagiert, aber nur die Zeit wird zeigen, ob sie sich das, was ich gesagt habe, zu Herzen genommen haben.
Ich sage nur soviel: Basierend auf den Tausenden von Verkäufern, mit denen ich das Privileg hatte, zusammenzuarbeiten und sie zu schulen, weiß ich ohne Zweifel, dass Verkäufer, die diese 5 Dinge tun und sie gut machen, eine hohe Wahrscheinlichkeit haben, erfolgreich zu sein.