Sie fragen sich, wie Sie die Facebook Timeline-Funktionen am besten nutzen können?
Mit den richtigen Schritten können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Fans und potenziellen Kunden auf sich ziehen.
Damit meine ich Pinning, Highlighting und Milestones – drei Timeline-Funktionen, die die Anzahl der Personen, die mit Ihren Inhalten interagieren, dramatisch verändern können.
Stell dir diese Funktionen als digitale Megaphone vor, die deine Insane Inflatable 5k-Inhalte ein wenig lauter ausstrahlen, um sicherzustellen, dass du von denjenigen gesehen und gehört wirst, die für dein Unternehmen wirklich wichtig sind.
Um deine Inhalte auf Facebook aufzuladen, solltest du diese drei neuen Facebook Timeline-Funktionen für deine Seite implementieren.
#1: Einen Beitrag anheften
Was ist ein angehefteter Beitrag?
Ein angehefteter Beitrag ist ein Status-Update, das du manuell so auswählst, dass es ganz oben auf deiner Timeline bleibt, d.h. es rutscht nicht nach unten, wenn du deiner Seite weitere Beiträge hinzufügst.
Was Sie wissen müssen
- Ein angehefteter Beitrag befindet sich oben in Ihrer Timeline in der linken Spalte.
- Sie können jeweils nur einen Beitrag anheften.
- Ein angehefteter Beitrag bleibt 7 Tage lang oben in Ihrer Timeline, es sei denn, Sie heben die Anheftung vor Ablauf der 7 Tage auf.
- Um einen Beitrag anzuheften, klicken Sie auf das Symbol mit dem Bearbeitungsstift in der oberen rechten Ecke eines Status-Updates. Es erscheint ein Dropdown-Menü, in dem du „An den Anfang anheften“ wählst.
- Um die Anheftung eines Beitrags aufzuheben, klicke auf das Bleistiftsymbol in der oberen rechten Ecke des angehefteten Beitrags und du siehst die Option, die Anheftung aufzuheben, im Dropdown-Menü.
Smarte Pinning-Strategien
Hier sind ein paar einfache Ideen, die Ihnen helfen, die besten Pinning-Strategien für Ihr Unternehmen zu finden.
Sie können einen angehefteten Beitrag nutzen, um Ihre Fanbasis und/oder Ihre E-Mail-Liste aufzubauen. Bieten Sie etwas Wertvolles im Austausch für ein Like oder den Namen und die E-Mail-Adresse eines Fans an.
Auf Facebook verspricht das Unternehmen Scribbler „50 Kalligrafie-Tipps“ im Austausch für ein Like. Um die Leute zu ermutigen, sich das Angebot anzusehen, hat das Unternehmen einen angehefteten Beitrag erstellt, wie im folgenden Beispiel zu sehen ist.
Sie können auch etwas auf Ihrer Seite anheften, das Erstbesucher zuerst sehen sollen. Da die Standard-Registerkarte nicht mehr zur Verfügung steht, kann ein angehefteter Beitrag als Willkommensgruß für Erstbesucher dienen.
Denken Sie darüber nach, ein Willkommensvideo zu erstellen und es dann als Statusaktualisierung auf Ihrer Seite zu posten, mit einer Nachricht wie „Willkommen! Wenn Sie neu auf unserer Seite sind, nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um sich dieses kurze Video anzusehen.“ Sobald Sie es auf Ihrer Seite gepostet haben, pinnen Sie es an, damit es allen Erstbesuchern auffällt.
Wenn Sie kein Begrüßungsvideo haben, halten Sie es einfach mit einem Begrüßungsbild, wie im Beispiel unten zu sehen. Hier hat Donna von Socially Sorted einen angehefteten Beitrag verwendet.
Bilder stechen auf Facebook mehr hervor als jedes andere Medium, also erwägen Sie, ein Bild zu Ihrem angehefteten Beitrag hinzuzufügen. Die ideale Größe für angeheftete Bilder ist 404 x 404 Pixel.
Wenn du das nächste Mal für ein Webinar, einen Telekurs oder eine andere Online- oder Offline-Veranstaltung wirbst, verwende ein Bild als Werbebanner und hefte es an deine Seite.
#2: Einen Beitrag hervorheben
Was ist ein hervorgehobener Beitrag?
Ein hervorgehobener Beitrag ist ein Status-Update, das Sie so ausgewählt haben, dass es sich über Ihre Timeline erstreckt und den Platz beider Spalten einnimmt. Durch das Hervorheben eines Beitrags können Sie die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Inhalte auf Ihrer Seite lenken.
Was Sie wissen müssen
- Gepinnte Beiträge erhalten wahrscheinlich mehr Sichtbarkeit als hervorgehobene Beiträge, da gepinnte Beiträge oben auf der Seite stehen. (Das bedeutet aber nicht, dass hervorgehobene Beiträge nicht wertvoll sind!)
- Im Gegensatz zu angehefteten Beiträgen gibt es für hervorgehobene Beiträge keine zeitlichen Beschränkungen.
- Sie können einen Beitrag nicht gleichzeitig anheften und hervorheben. Entweder das eine oder das andere.
- Um einen Beitrag zu markieren, bewegen Sie den Mauszeiger über die obere rechte Ecke des Beitrags. Es erscheint ein Sternsymbol. Klicken Sie auf den Stern, um einen Beitrag zu markieren, und deaktivieren Sie den Stern, um die Markierung aufzuheben.
- Im Gegensatz zu angehefteten Beiträgen bleiben markierte Beiträge nicht oben in Ihrer Timeline. Stattdessen bleiben sie in chronologischer Reihenfolge und werden mit jedem neu erstellten Status-Update in der Timeline nach unten verschoben.
Smart Highlighting Strategies
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Hier sind ein paar clevere Strategien, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihren hervorgehobenen Beiträgen zu machen.
Heben Sie Ihre Kundenstimmen hervor. Jedes Mal, wenn ein Kunde von Ihnen schwärmt, verwandeln Sie diesen Beitrag entweder in ein Bild (wie oben erwähnt) oder fügen Sie den Erfahrungsbericht und ein Bild Ihres Kunden in eine Statusaktualisierung ein und heben ihn dann hervor, um ihn noch mehr hervorzuheben.
Da Sie mehr als einen hervorgehobenen Beitrag auf Ihrer Seite haben können, sollten Sie sich eine Strategie für Ihre hervorgehobenen Beiträge überlegen. Vielleicht möchtest du die Regel aufstellen, dass du immer Facebook-Beiträge hervorhebst, die deine Blog-Beiträge bewerben.
Oder wenn du Videos erstellst, könntest du die Regel aufstellen, dass alle Video-Beiträge hervorgehoben werden. Wenn du eine solche Strategie entwickelst, ist es wahrscheinlicher, dass du diese Funktionen konsequent nutzt.
Nutze hervorgehobene Beiträge, um deinen Fans einen neuen Dienst oder ein neues Programm zu erklären, und erstelle mehrere Bilder, die über einen bestimmten Zeitraum verteilt werden, um die Aufmerksamkeit deiner Fans zu erregen. Genau das hat das australische Unternehmen Find a Midwife für sein neues Programm Circle of Care getan.
#3: Erstellen Sie Meilensteine
Was sind Meilensteine?
Meilensteine sind eine großartige Möglichkeit, die Geschichte Ihres Unternehmens in Wort und Bild zu erzählen. Sie können an beliebiger Stelle in Ihrer Timeline erscheinen, je nach dem von Ihnen festgelegten Datum.
Was Sie wissen müssen
- Um einen Meilenstein zu erstellen, klicken Sie auf die Option „Ereignis, Meilensteine +“ in der Statusaktualisierungsleiste.
- Meilensteine werden automatisch hervorgehoben, d. h. sie erstrecken sich über die gesamte Breite Ihrer Timeline.
- Sie können mehrere Meilensteine auf Ihrer Timeline erstellen.
- Sie können einen Meilenstein für das aktuelle Datum erstellen oder beliebig weit in der Geschichte zurückgehen, um Meilensteine für Erlebnisse und Ereignisse zu erstellen, die vor dem heutigen Tag passiert sind.
Smarte Meilensteinstrategien
Viele Unternehmen fügen ihrer Seite Meilensteine hinzu, versäumen es aber, Meilensteine als Marketingkanäle zu betrachten. Je strategischer Sie mit Ihren Meilensteinen umgehen, desto größer ist die Aufmerksamkeit, die Sie erhalten. Hier sind einige Beispiele, wie Sie das Beste aus Ihren Meilensteinen herausholen können.
Binden Sie immer ein ansprechendes Bild in Ihren Meilenstein ein. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Meilenstein auffällt und die Aufmerksamkeit auf sich zieht.
Auch sollten Sie darauf achten, dass Ihr Meilenstein eine Handlungsaufforderung mit einem Link zu weiteren Informationen enthält. Sie wollen den Leuten nicht nur von Ihrem Meilenstein erzählen – Sie wollen, dass sie aktiv werden und mehr erfahren.
Indem Sie einen Link in Ihren Meilenstein einfügen und Ihre Fans dazu auffordern, mehr zu erfahren, können Sie eine engere Beziehung zu Ihren Fans aufbauen und möglicherweise mehr Programme, Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Genau das habe ich in meinem Meilenstein unten getan.
Ist Ihnen kein Meilenstein für Ihr Unternehmen eingefallen? Hier sind ein paar Ideen, um Ihre Kreativität anzuregen.
Wenn Sie ein stationäres Geschäft betreiben, erstellen Sie einen Meilenstein für den ersten Tag, an dem Sie Ihre Türen geöffnet haben. Fügen Sie ein lustiges Bild aus dieser Zeit hinzu. Genau das hat Ben & Jerry’s mit einem Meilenstein auf seiner Timeline getan.
Sie können Meilensteine auch nutzen, um die Leistungen Ihrer Teammitglieder hervorzuheben. Welche großartigen Leistungen haben Ihre Teammitglieder im Laufe Ihres Unternehmens erbracht? Würdigen Sie ihre Leistungen in Meilensteinen.
Haben Sie kürzlich ein neues Produkt, eine neue Dienstleistung oder eine neue Veranstaltung eingeführt? Legen Sie einen Meilenstein rund um das Datum der Markteinführung fest und fordern Sie Ihre Fans auf, auf einen Link zu klicken, um mehr über Ihr neues Angebot zu erfahren. Sie können dies sowohl für neue als auch für alte Erlebnisse tun, wie im folgenden Beispiel von Macy’s zu sehen ist.
Wie Sie sehen können, gibt es viele Möglichkeiten mit Anheften, Hervorheben und Meilensteinen. Diese Funktionen eignen sich hervorragend, um die Aufmerksamkeit auf Ihre wichtigsten Inhalte zu lenken.