Es ist wichtig zu erkennen, dass, nur weil jemand eine Führungsposition innehat, dies nicht zwangsläufig bedeutet, dass er es auch sollte. Mit anderen Worten: Nicht alle Führungskräfte sind gleich. Das Problem, unter dem viele Organisationen leiden, ist ein Anerkennungsproblem – sie scheinen gute von schlechten Führungskräften nicht unterscheiden zu können. In der heutigen Kolumne gehe ich darauf ein, wie man schlechte Führungskräfte erkennt, indem ich auf einige Dinge hinweise, die eigentlich auf der Hand liegen sollten, es aber offensichtlich nicht tun.
Wenn ich nur einen Cent für jedes Mal bekäme, wenn ich gefragt werde: „Gibt es einen einfachen Test, mit dem sich die Führungsqualitäten einer Führungskraft schnell ermitteln lassen?“ Die kurze Antwort lautet: Ja, aber bedenken Sie, dass einfach und schnell nicht immer gleichbedeutend mit effektiv sind. Es gibt eine Fülle von diagnostischen Tests, Profilen, Bewertungen und Beurteilungen, die Aufschluss über die Führungsfähigkeit oder deren Fehlen geben. Mein Problem mit diesen Verfahren ist, dass sie übermäßig analytisch und sehr theoretisch sind und sehr oft der Voreingenommenheit unterliegen. Andererseits sind sie schnell, einfach und relativ kostengünstig. Die gute Nachricht ist, dass es einen besseren Weg gibt, Führungsqualitäten zu beurteilen. Wenn Sie die Führungsqualitäten einer Person wirklich bestimmen wollen, geben Sie ihr etwas Verantwortung und sehen Sie, was sie damit macht. Führungspersönlichkeiten bringen Ergebnisse hervor. Das ist nicht immer schön, vor allem nicht bei unerfahrenen Führungskräften, aber gute Führungskräfte finden einen Weg, ihre Arbeit zu erledigen.
In einem früheren Beitrag mit dem Titel Looking For Leadership habe ich einige Bedenken über die Besessenheit der amerikanischen Unternehmen von der Beurteilung von Führungskräften geäußert. Es gibt einen nicht gerade subtilen Verzicht auf Verantwortung, wenn Rationalisierungen rund um die DISC-Werte stattfinden oder Rechtfertigungen rund um eine 360°-Beurteilung zur Verteidigung einer ineffektiven Führungskraft herangezogen werden. Meine Frage lautet: Was ist mit Tests aus der Praxis? Wenn Ihr Unternehmen Schwierigkeiten hat, Führungskräfte zu finden, oder einen Mangel an Führungskräften hat, dann haben Sie kein Testproblem – Sie haben ein Führungsproblem. Eine der Hauptaufgaben von Führungskräften besteht darin, mehr und bessere Führungskräfte zu schaffen. Ich glaube, es war John Maxwell, der sagte: „Es gibt keinen Erfolg ohne einen Nachfolger“
Testen Sie ruhig, wenn Sie müssen, aber die folgenden 15 Punkte (in keiner bestimmten Reihenfolge) sind viel praktischer, genauer und effektiver. Wenn es in Ihrem Unternehmen Führungskräfte gibt, die die folgenden Konzepte nicht verstehen, sollten Sie aufhören, sie zu testen, einzustufen und zu befördern, und stattdessen in Erwägung ziehen, sie weiterzuentwickeln oder zu entlassen.
1.Führungskräfte, die es nicht sehen können, werden es wahrscheinlich nicht finden: Führungskräfte ohne Vision werden scheitern. Führungskräfte, die keine Vision haben, können ihre Teams nicht inspirieren, nicht zu Leistung motivieren und keine nachhaltigen Werte schaffen. Eine schlechte Vision, ein Tunnelblick, eine wankelmütige Vision oder eine nicht vorhandene Vision führen zum Scheitern von Führungskräften. Die Aufgabe einer Führungskraft besteht darin, die Organisation auf eine klare und erreichbare Vision auszurichten. Dies ist nicht möglich, wenn die Blinden die Blinden führen.
2. Wenn Führungskräfte es versäumen, sich selbst zu führen: Eine Führungspersönlichkeit, der es an Charakter und Integrität mangelt, wird den Test der Zeit nicht überstehen. Es spielt keine Rolle, wie intelligent, sympathisch, überzeugend oder versiert eine Person ist, wenn sie dazu neigt, unethisches Verhalten aufgrund aktueller oder zukünftiger Bedürfnisse zu rationalisieren, wird sie schließlich ihrem eigenen Verderben zum Opfer fallen. Optik statt Ethik ist kein Erfolgsrezept.
3. Aufgeben oder schweigen: Nichts deutet mehr auf schlechte Führung hin als mangelnde Leistung. Niemand ist perfekt, aber Führungspersönlichkeiten, die ständig versagen, sind keine Führungspersönlichkeiten, egal wie sehr man sich das wünscht. Zwar sind frühere Leistungen nicht immer ein sicherer Indikator für künftige Ereignisse, doch sollte eine langfristige Erfolgsbilanz nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Jemand, der in Führungspositionen durchweg erfolgreich war, hat viel bessere Chancen auf Erfolg als jemand, der dies nicht war. Es ist wichtig zu bedenken, dass unbewährte Führungskräfte mit einem hohen Risikoaufschlag verbunden sind. Kluge Unternehmen erkennen das Potenzial, belohnen aber auch die Leistung.
4. Vorsicht vor Besserwissern: Die besten Führungskräfte sind sich sehr bewusst, wie viel sie nicht wissen. Sie haben nicht das Bedürfnis, die klügste Person im Raum zu sein, sondern haben den unnachgiebigen Wunsch, von anderen zu lernen. Ich habe schon oft gesagt, dass Führungskräfte, die nicht wachsen, kein wachsendes Unternehmen führen können. Eines der Markenzeichen großer Führungskräfte ist ihre unstillbare Neugierde. Wenn eine Führungskraft nicht extrem neugierig auf jeden Aspekt ihres Unternehmens ist, dann können Sie mir glauben, wenn ich sage, dass große Probleme am Horizont auftauchen.
5. Wenn es an der Kommunikation mangelt: Wenn Führungskräfte ständig von denjenigen verunsichert werden, die scheinbar nichts kapieren, gibt es sowohl ein Führungs- als auch ein Kommunikationsproblem. Zeigen Sie mir eine Führungskraft mit schlechten Kommunikationsfähigkeiten, und ich zeige Ihnen jemanden, der nur kurz in seiner Position bleiben wird. Große Führungspersönlichkeiten können über verschiedene Medien, Zielgruppen und Umgebungen hinweg effektiv kommunizieren. Sie sind aktive Zuhörer, denken fließend und wissen, wann sie auf-, ab- oder ausschalten müssen.
6. Es geht nur um sie: Wenn eine Führungskraft das Konzept des „Dienens über sich selbst“ nicht versteht, wird sie nicht das Vertrauen, die Zuversicht und die Loyalität derer erzeugen, die sie führt. Jede Führungskraft ist nur so gut wie der Wunsch ihres Teams, von ihr geführt zu werden. Ein Übermaß an Ego, Stolz und Arroganz sind keine positiven Führungseigenschaften. Echte Führungskräfte nehmen die Schuld auf sich und geben die Anerkennung – nicht umgekehrt. Langer Rede kurzer Sinn: Wenn eine Führungskraft von ihren Untergebenen ein Misstrauensvotum erhält … ist das Spiel vorbei.
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7. Singen Sie ein kleines Kumbaya: Liebe und Führung sind sicherlich zwei Worte, die man nicht oft im gleichen Satz hört, aber ich kann Ihnen versichern, dass es selten eine große Führung gibt, ohne dass Liebe vorhanden ist und praktiziert wird. Wenn Sie gescheiterte Führungspersönlichkeiten unter die Lupe nehmen, werden Sie feststellen, dass mangelnde Liebe, unangebrachte Liebe oder fehlgeleitete Liebe eine Mitursache für das Scheitern war, wenn nicht sogar die Hauptursache. Einfühlungsvermögen, Demut und Freundlichkeit sind Zeichen von Führungsstärke – nicht von Schwäche.
8. Einheitsgröße für alle Führungsstile: Die besten Führungskräfte sind fließend und flexibel in ihrem Ansatz. Sie wissen um die Kraft und Notwendigkeit einer kontextbezogenen Führung. Führungsstile nach dem Motto „My way or the highway“ passen nicht in die heutige Welt, führen zu einer zerrissenen Kultur und letztlich zu einer unproduktiven Organisation. Nur diejenigen Führungskräfte, die ihre Methoden schnell erkennen und an die jeweilige Situation anpassen können, werden auf Dauer erfolgreich sein. Denken Sie in Richtung Open-Source und nicht proprietär, geben Sie nicht die Kontrolle ab, und arbeiten Sie zusammen, anstatt zu diktieren.
9. Mangelnder Fokus: Bei der Führung geht es weniger um Ausgewogenheit als vielmehr um Prioritäten. Die besten Führungskräfte sind rücksichtslos in ihrem Streben nach Fokussierung. Diejenigen Führungskräfte, denen es an Fokus und Detailgenauigkeit fehlt, um Hebel und Ressourcen aggressiv und engagiert einzusetzen, werden untergehen. Führungskräfte, die nicht zielstrebig und fokussiert sind, werden sich selbst und ihr Team im Stich lassen. Führungskräfte, denen es an Disziplin mangelt, werden die falschen Verhaltensweisen vorleben und sich unweigerlich zu sehr verzetteln. Organisationen sind am stärksten gefährdet, wenn Führungskräfte ihren Fokus verlieren. Die Absichten müssen mit den Ergebnissen in Einklang gebracht werden, damit die Führungskräfte effektiv arbeiten können.
10. Tod durch Komfortzone: Die besten Unternehmen sind schneller als ihre Konkurrenten, und die besten Führungskräfte wissen, wie sie die Zukunft vorantreiben können. Führungskräfte, die sich mit dem Status quo zufrieden geben oder sich mehr um ihr Überleben als um ihr Wachstum kümmern, werden auf lange Sicht nicht erfolgreich sein. Die besten Führungskräfte konzentrieren sich auf die Förderung von Wandel und Innovation, um ihre Organisationen frisch, dynamisch und wachsend zu halten. Fazit: Führungskräfte, die ein statisches Unternehmen aufbauen, verdammen sich selbst zum Scheitern.
11. Keine Aufmerksamkeit für den Verbraucher: Führungskräfte, die sich nicht an den Bedürfnissen des Marktes orientieren, werden scheitern. Ein altes Sprichwort besagt: Wenn du dich nicht um deine Kunden kümmerst, wird es jemand anderes gerne tun. Erfolgreiche Führungskräfte konzentrieren sich auf das Kundenerlebnis, was wiederum zu Zufriedenheit und Loyalität führt. Die besten Führungspersönlichkeiten finden Wege, um den Verbraucher konsequent einzubinden und ihn in ihre Innovations- und Planungsinitiativen einzubeziehen. Wenn Sie Ihren Kundenstamm ignorieren, misshandeln oder anderweitig nicht wertschätzen, sind Ihre Tage als Führungskraft mit Sicherheit gezählt.
12. Investieren Sie: Führungskräfte, die nicht voll und ganz in ihre Mitarbeiter investieren, werden scheitern. Die besten Führungskräfte unterstützen ihr Team, bauen in ihr Team ein, betreuen und coachen ihr Team, und sie kümmern sich wirklich um ihr Team. Eine Führungskraft, die nicht vollständig in ihr Team investiert, wird kein Team haben – zumindest kein effektives. Vergessen Sie nie das alte Sprichwort: Es ist egal, wie viel Sie wissen, solange Sie nicht wissen, wie sehr Sie sich kümmern – eine Lebensweisheit für Führungskräfte.
13. Das „A“-Wort: Echte Führungskräfte sind rechenschaftspflichtig. Sie geben nicht anderen die Schuld, beanspruchen nicht die Lorbeeren für den Erfolg ihres Teams, sondern übernehmen stets die Verantwortung für Fehler, die unter ihrer Aufsicht passieren. Vor allem aber sind sie ihrem Team gegenüber verantwortlich. Ich habe immer gesagt, dass Führungskräfte, die ihren Mitarbeitern gegenüber nicht rechenschaftspflichtig sind, irgendwann von ihren Mitarbeitern zur Rechenschaft gezogen werden.
14. Es ist die Kultur, die dumm ist: Die Lektion hier ist, dass die Kultur wichtig ist – vergessen Sie dies, und alle anderen Bemühungen im Hinblick auf Talentinitiativen werden dysfunktional sein, wenn nicht sogar ganz verloren. Lassen Sie nicht zu, dass sich Ihre Kultur standardmäßig entwickelt, sondern schaffen Sie sie durch Gestaltung. Der erste Schritt bei der Gestaltung der Kultur besteht darin, sehr, sehr vorsichtig zu sein, wen Sie durch die Eingangstür lassen. Menschen, ihre Eigenschaften, Einstellungen und Arbeitsmoral (oder deren Fehlen) sind ansteckend. Das kann positiv oder negativ sein – die Entscheidung liegt bei Ihnen. Das alte Sprichwort „Talent zeugt Talent“ ist wahr, aber Talent, das mit der Kultur übereinstimmt, bringt bessere Ergebnisse als Talent, das das nicht tut.
15. Zeigen Sie etwas Chuzpe: Führung ohne Mut ist eine Farce. Ich meine damit nicht Arroganz oder Angeberei, sondern echten Mut. Es erfordert Mut, von der Norm abzuweichen, den Status quo in Frage zu stellen, neue Möglichkeiten zu suchen, Verluste zu begrenzen, schwierige Entscheidungen zu treffen, zuzuhören statt zu reden, Fehler zuzugeben, die Fehler anderer zu verzeihen, sich durch Misserfolge nicht entmutigen zu lassen, für diejenigen einzutreten, die nicht in der Lage sind, für sich selbst einzutreten, und seinen Grundwerten treu zu bleiben. Nichts von alledem können Sie ohne Mut tun. Mut bedeutet, die Überzeugung zu haben, das Richtige zu tun, auch wenn es einfacher wäre, die Dinge richtig zu machen.
Die Moral von der Geschicht‘ ist, dass Führungskräfte ehrlich sein müssen, eine nachweisliche Erfolgsbilanz haben, ausgezeichnete Kommunikatoren sein müssen, den Schwerpunkt auf den Dienst an den Menschen legen müssen, die sie führen, fließend vorgehen müssen, einen Laserfokus haben und eine Neigung zum Handeln. Wenn Ihr derzeitiges Führungsteam oder Ihr Führungsnachwuchs nicht über diese Eigenschaften verfügt, werden Sie einen steinigen Weg vor sich haben…
Welche dieser Eigenschaften fallen Ihnen auf? Kennen Sie weitere Anzeichen für ineffektive Führungskräfte, die Sie erwähnen möchten? Hinterlassen Sie einen Kommentar und teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit anderen…
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