Čekání ve frontě na nějaké vstupenky je často hazard. Existuje několik dobrých důvodů, proč to udělat jinak. Než dorazíte k pokladně, je pravděpodobné, že dobrá místa jsou již minulostí. Existuje také riziko, že se vstupenky vyprodají, zejména pokud tam budete s desítkami nebo dokonce stovkami lidí čekat na velkou událost.
Ať už se jedná o živé představení, sportovní zápas nebo třeba divadelní hru, na kterou čekáte roky, Ticketmaster je jednou z nejlepších alternativ k čekání ve frontách. Ticketmaster poskytuje vstupenky na některé z nejlepších představení ve vašem okolí, ale můžete také prodávat své vlastní vstupenky nebo dokonce dále prodávat ty, které jste si koupili přes platformu.
Na první pohled to vypadá, že Ticketmaster je správná cesta. Pak se ale chystáte provést nákup a sdílet některé soukromé údaje. Jsou tyto vstupenky pravé? Máte dobrý zákaznický servis, kdyby nastaly nějaké neočekávané situace? Je platforma bezpečná? Co o tomto portálu říkají ostatní recenze? Zde je vše, co o této společnosti potřebujete vědět.
Klady |
Zápory |
Verdikt |
|
TicketMaster má jedny z nejlepších cen na trhu, zejména po fúzi s Live Nation. |
Získávání vstupenek může být občas trochu těžkopádné, přesto je proces poměrně intuitivní. |
TicketMaster je skvělou volbou, pokud sháníte vstupenky na show, která není vyprodaná. |
Co najdete na Ticketmaster
Ticketmaster je primárním prodejcem vstupenek, což znamená, že vstupenky pocházejí přímo od interpretů, míst konání a sponzorů. Samozřejmě zde najdete i vstupenky prodávané lidmi, jako jste vy, ale většina z nich je prodávána přímo. Po vstupu na webové stránky najdete události, které se blíží, hlavní koncerty, nová oznámení a kategorie jako rodina, umění atd. Obsah na hlavní stránce je vybírán na základě vaší polohy.
Ticketmaster nedokáže konkurovat podobným webům, které vám jednoduše zobrazí všechny ceny na první pohled – skvělé, pokud chcete jen něco podniknout v určitém cenovém rozpětí. Chcete-li zde zjistit cenu, musíte kliknout na konkrétní událost a podívat se na její stránku. Domovská stránka je sice poměrně podrobná, ale další funkce jsou trochu omezené.
Hledáte nějaký konkrétní pořad? Z tohoto pohledu je těžké najít negativní recenzi. Funkce vyhledávání je podrobná a můžete prozkoumat kategorie nebo si vybrat jinou lokalitu. Většina recenzí také oceňuje možnost seřadit nabídky podle místa konání – skvělé, pokud chcete jít na konkrétní místo konkrétně.
Různorodost pořadů na Ticketmasteru
Ačkoli Ticketmaster patří mezi přední portály pro nákup vstupenek, měli byste vědět, že se specializuje především na prestižní akce. V podstatě zde můžete najít vstupenky na divadelní představení, jako je Lví král, na jeden z koncertů Halsey nebo na sportovní události, jako je US Open. Na druhou stranu, pokud se chcete zúčastnit málo významné události, budete se možná muset poohlédnout jinde.
Pozitivnější je, že zde můžete najít vstupenky na koncert, který byl již dávno vyprodán – a ne jen tak ledajaké vstupenky! Lidé si koupili lístky do první řady nebo přímo doprostřed – podle jejich hodnocení jde o vynikající místa. Jakmile najdete požadovanou událost, najdete interaktivní mapu míst k sezení, takže si můžete udělat představu o místě, stejně jako o podrobnostech o místě konání a představení.
Funkce a doplňky na stránkách Ticketmaster
Když se chystáte koupit vstupenky na koncert u společnosti Ticket Master, musíte si vybrat událost, datum a místo (pokud je to možné). Poté budete muset uvést všechny své osobní údaje, jako jsou jména, e-maily, údaje o kartě a další. Pravděpodobně si kladete otázku – je tato společnost bezpečná? Nemůže vás jejím prostřednictvím při sdělování údajů někdo podvést? Vzhledem k tomu, že se jedná o jednu z největších platforem a na základě většího počtu recenzí, existují samozřejmě určité záruky.
Ne všechny nákupy se uskuteční prostřednictvím společnosti Ticketmaster. Ve skutečnosti můžete najít recenze Ticketmaster, které zmiňují i webové stránky třetích stran. Není neobvyklé, že přes tento portál najdete vstupenku, jen abyste byli posláni na jinou webovou stránku, kde ji získáte – nejčastěji na Live Nation, se kterou se Ticketmaster před lety spojil.
Na základě více recenzí můžete kromě samotných vstupenek zakoupit také VIP balíčky, které obsahují nejrůznější doplňky. Některé z nich mohou poskytovat super místa, zatímco jiné přinášejí limitované edice věcí ke koupi. Pokud plánujete navštívit hudební koncert, můžete získat setkání s nejlepšími umělci. Pokud vám to rozpočet dovolí, je to jedna z funkcí, které na mnoha jiných webových stránkách chybí.
Nemůžete se na událost dostat? Neváhejte a vstupenku přeprodejte. Je to snadné a zcela zdarma. Poplatky za služby na jiných webových stránkách se pohybují od 10 % do 25 %. Podle spousty recenzí vám tento portál za prodej nic neúčtuje, což je docela osvěžující. Stojí za zmínku, že ne všechny vstupenky lze přeprodat – ty, které byly zakoupeny u jiných prodejců nebo po telefonu, online prodat nelze.
Zkušenosti s webovými stránkami a aplikací Ticketmaster
Lístky na koncert můžete zakoupit přes oficiální webové stránky, ale také prostřednictvím vlastní aplikace nebo po telefonu. Při telefonickém nákupu vám také zástupce odpoví na všechny otázky. Zákaznický servis je spolehlivý a kompetentní. Mějte na paměti, že přes Ticket Master existuje mnoho podmínek, takže se vyplatí si vše předem dvakrát zkontrolovat.
Je méně pravděpodobné, že se setkáte s nějakým velkým překvapením – ale i tak můžete najít jednu nebo dvě recenze o hrozných zkušenostech s touto společností po nákupu vstupenek na koncerty – lepší je být v bezpečí, než litovat.
Co se týče aplikace, je k dispozici přes většinu systémů – Android a iOS. Mezi aplikací a webovou verzí je samozřejmě několik rozdílů. Pro vstup na místo konání můžete použít čárový kód v telefonu, ale také se vám zobrazí aktualizace a návrhy z vašeho okolí nebo dokonce mapa míst k sezení, abyste věděli, kam jít.
Webové stránky, aplikace a celkově služby jsou zdarma, stejně jako přeprodej Ticketmaster a další podobné služby.
Vrácení peněz a možnosti vrácení na Ticketmaster
Ticketmaster vás neohromí svým designem a drobnými nedostatky na oficiálních stránkách. Nicméně vzhledem k tomu, že většinou obchoduje s prodejci, je pro spoustu uživatelů primární volbou. Je téměř nemožné najít negativní recenzi na tuto společnost. Ti, kteří si zakoupili letenky, by měli vědět, že se na ně vztahují některé záruky a mohou využít několik dalších, pokud nastanou nějaké neočekávané situace.
Podle většiny recenzí máte po obdržení letenek tři dny na rozmyšlenou – je tu však podmínka. Vstupenky musí být součástí programu Garance pro fanoušky, který se nevztahuje na každou akci nebo koncert. Dobrou zprávou je, že v tomto programu jsou stovky míst konání. Neplatí se žádný servisní poplatek, přičemž zákaznický servis vám poskytne optimální podporu prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
Další poznámka: To, že jste si již zakoupili vstupenky, neznamená, že můžete přestat hledat. Pokud někde jinde najdete levnější vstupenku, můžete od společnosti Ticketmaster získat zpět peníze. Zástupce vám s tím pomůže. Tento typ záruky v podstatě znamená, že portál poskytuje jedny z nejlevnějších vstupenek, které tam můžete najít. Záruka funguje, pokud najdete levnější až sedm dní před akcí.
Většina portálů vám vrátí peníze, pokud je představení zrušeno, bez ohledu na důvod. Výjimku nedělá ani tento. Stojí za zmínku, že peníze vám nebudou vráceny, pokud bude představení přeloženo na jiný termín. Pokud plánujete navštívit výstavu v jiné části země, může to znamenat nákup nových letenek, rezervaci nového ubytování a podobně – to může být trochu frustrující a celkově vás to může připravit o peníze.
Možná je však lepší rezervovat si vstupenky včas – pokud se účastníte výstavy v listopadu, rezervujte si vše několik měsíců dopředu.
Jak tedy vrátit vstupenky? Jednoduše se obraťte na zákaznický servis.
Mapa míst k sezení
Mapa míst k sezení není vlastnictvím společnosti Ticketmaster – ve skutečnosti má takovou mapu arény téměř každá podobná společnost, ať už používáte webové stránky nebo aplikaci. I při nákupu po telefonu si můžete mapu předem zkontrolovat přes internet, jen abyste se ujistili, že máte správná místa. Existuje několik stížností od lidí, kteří volali společnosti Ticketmaster, aby si koupili vstupenky – opisování mapy po telefonu není příliš průkazné. Místo toho si ji nejprve zkontrolujte online a při rezervaci ji mějte před sebou.
Téměř v každé recenzi Ticketmasteru je mapa zmiňována kvůli jejím doplňkům. Jednou si ji můžete na stránce přiblížit. Dokonce si můžete spočítat, kolik míst máte v řadě – ideální, pokud plánujete koupit vstupenky pro větší skupinu. K dispozici je také několik míst pro tělesně postižené. Ticketmaster přinesl v horní části mapy posuvník, který tato místa označí. Tuto mapu získáte jak na webu, tak v aplikaci.
Protože nic není dokonalé, má i malou chybu. Místa můžete seřadit podle umístění (nejlepší místo) nebo podle nejnižší ceny. Žádná další kritéria nejsou k dispozici, takže filtry jsou trochu omezené. Vše je však intuitivní, takže je méně pravděpodobné, že budete bojovat.
Nákup a prodej vstupenek přes Ticketmaster
Nákup vstupenek přes Ticketmaster je přímočarý a jednoduchý – je méně pravděpodobné, že na něm najdete nějaké negativní recenze. I když kupujete vstupenky online poprvé, nebudete mít špatné zkušenosti. Pokud si nejste jisti, co chcete, projděte si hlavní stránku (aplikace obsahuje stejné akce a místa konání), která je přizpůsobena vaší poloze nebo preferencím, pokud máte účet.
Pokud víte, kam chcete jít, použijte vyhledávací lištu – událost se vám hned zobrazí. Vyberte si datum a místo a můžete vyrazit. Možností platby je více, přesto je použití karty na základě téměř všech recenzí pravděpodobně nejpohodlnější. Je Ticketmaster bezpečný? Rozhodně. Používá bezpečnostní protokoly přes webové stránky i aplikaci, takže vaše údaje jsou v naprostém bezpečí.
Jsou lidé, kteří místo toho prostě zavolali Ticketmaster. Pokud vám to připadá bezpečnější, klidně to udělejte – i na tuto službu je spousta pozitivních recenzí. Zákaznický servis je ochotný a znalý, přesto je mnohem rychlejší to udělat online – žádné fronty. Je Ticketmaster spolehlivý, pokud jde o nákup vstupenek? Ano, je, bez ohledu na zvolenou možnost.
Prodej vstupenek je zdarma – to je jedna z hlavních výhod používání služby Ticketmaster. Stačí se přihlásit, přejít na své vstupenky, vybrat tu, které se chcete zbavit, a zadat cenu. Stejně tak můžete na vstupenkách vydělat. S cenou to však není dobré přehánět – pokud by nabídka nebyla dostatečně výhodná, mohlo by se stát, že vám vstupenka zůstane. Je však méně pravděpodobné, že na ni najdete negativní recenzi.
Při pokusu o prodej letenky však existuje jeden trik. Ticketmaster tvrdí, že za to, že to uděláte přes webové stránky, vám nebude účtovat žádný poplatek. Když si pak ale přečtete drobné písmo nebo se zeptáte zákaznického servisu, dozvíte se o servisním poplatku – web přece celou operaci řídí za vás. I tak to není špatná zkušenost a poplatky jsou malé – odvíjejí se od celkové prodejní ceny letenky. Pokud na něj najdete špatnou recenzi, znamená to, že si někdo nepřečetl podmínky.
Jakmile se vám podaří vstupenku prodat, Ticketmaster vám do 10 pracovních dnů pošle peníze na účet. Je Ticketmaster legální, pokud jde o prodej vstupenek? Neexistují o něm žádné špatné recenze. Ve skutečnosti téměř každá recenze prodeje popisuje zanedbatelný poplatek a skvělý zákaznický servis. Společnost si ze svých zákazníků nic nedělá.
Možnosti sdílení vstupenek přes Ticketmaster
Ať už tomu říkáte sdílení nebo převod, existuje poměrně dost pozitivních recenzí týkajících se efektivity této služby společnosti Ticketmaster. Je důležité vědět, že ne každou vstupenku lze převést – to se však dozvíte předem. Společnost umožňuje převod jedné nebo více vstupenek z jednoho účtu na druhý. Tato možnost je občas docela užitečná.
Nemůžete se dostat na představení? Přijdete pozdě? Uvízli jste v dopravní zácpě? Pak nezkazte všem večer. Sdílejte vstupenky s přáteli a nechte je jít dovnitř bez vás. Možnost sdílet vstupenky je zdarma – bez poplatků. Je to snadné a bezpečné – každá recenze na tento doplněk je pozitivní.
Takže, jak to udělat přes Ticketmaster? Podle téměř každé recenze uvidíte na objednávce tlačítko. Je intuitivní a je na něm napsáno Přenos vstupenek. Pokud tato možnost není dostupná pro vstupenky, které máte, tlačítko nebude k dispozici. Mějte prosím na paměti, že přenos vstupenek není totéž co výměna vstupenek.
Přestože je tento proces samozřejmý, existuje několik negativních recenzí od lidí, kteří si tuto funkci špatně vyložili. Společnost to vysvětluje ve své sekci FAQ.
Recenze a reference
Je poměrně obtížné najít negativní recenzi na Ticketmaster. Není toho moc, co by se dalo společnosti vytknout, až na trochu nepřehlednou hlavní stránku, drobný poplatek za prodej a nepříliš mnoho možností třídění při prohlížení míst. Jinak jsou téměř všechny recenze pozitivní.
Tady je několik recenzí vybraných od zákazníků společnosti Ticketmaster přes internet.
„Miluji společnost Ticketmaster. Používám ji už léta a nikdy jsem neměl žádné problémy. Přes Ticketmaster jsem kupoval i prodával vstupenky bez jediného problému.“
„K recenzi na Ticketmaster mě nenapadá nic negativního. Líbí se mi, jak je to jednoduché – nákup vstupenek na jakékoli představení trvá pár minut, ať už je to zítra nebo příští rok v listopadu.““
„Používal jsem Ticketmaster, aniž bych o něm četl jedinou recenzi. Byl to jediný portál, který měl ještě vstupenky na koncert Eminema – vše vyřízeno za 10 minut, děkuji pěkně.“
Verdikt
Podtrženo, sečteno, tato recenze Ticketmasteru by vám měla poskytnout několik dobrých informací o tom, co můžete očekávat. O tom není pochyb – portál patří mezi přední primární zprostředkovatele a zabývá se místy konání a umělci, proto je tak oblíbený. Víte, že je méně pravděpodobné, že vás někdo podvede. Dokonce i když jde o náhodné lidi prodávající vstupenky, nedostanou své peníze, dokud není vše vyřízeno – až 10 pracovních dnů.
Jistě, stejně jako u každé jiné webové stránky, která zahrnuje utrácení peněz, si chcete přečíst recenzi nebo dvě, než poskytnete své údaje – jděte do toho a budete příjemně překvapeni. Ticketmaster sice stále nechává prostor pro zlepšení, ale dělá správné věci.
Silnou stránkou Ticketmasteru jsou ty funkce, na kterých lidem opravdu záleží – věci, které nelze překousnout, jako jsou super nízké poplatky nebo pohodlí. Co se týče jeho nedostatků, nemožnost třídit místa podle příliš mnoha kritérií je pravděpodobně to poslední, co vás napadne.
.