@sarahbuhr/6:22 pm PDT – September 25, 2017

Image Credits: Doorman

Doorman, startup doručující balíky, když si je naplánujete, po 6. říjnu 2017 již nebude existovat.

Start-up o víkendu zaslal zákazníkům dopis, ve kterém jim oznámil, že za dva týdny již nebude fungovat, a uvedl, že „spojuje síly s větším týmem“.

Nejsme si jisti, zda toto spojení sil znamená, že společnost Doorman byla koupena, nebo zda se jedná o nějakou jinou strukturu. Obrátili jsme se na společnost Doorman s žádostí o další podrobnosti, ale zatím jsme se neozvali.

Start-up se objevil v roce 2015 a dokonce si užil vystoupení v pořadu „Shark Tank“ na stanici ABC, kde propagoval svůj plán odevzdávat zboží z online obchodů, když jste ho chtěli, a ne když se doručovatel rozhodl ho odevzdat. Byl to model, který našel odezvu u těch, kteří nemohli celý den čekat na doručení balíku, včetně mě.

Před téměř rokem však Doorman přiznal, že model byl tak populární, že ztrácel peníze a musel změnit taktiku.

„Nečekali jsme, že Doorman zcela změní nákupní chování lidí,“ řekl tehdy zakladatel a generální ředitel společnosti Zander Adell pro TechCrunch. „Nyní víme, že zákazníci Doormanu během 6 měsíců od registrace nakupují na internetu dvakrát více. Bohužel to znamená, že naše původní plány za 19 a 29 dolarů měsíčně přestaly dávat smysl a ve skutečnosti přicházíme o spoustu peněz na některých našich zákaznících.“

Cena za měsíční doručování vyskočila na neuvěřitelných 89 dolarů za prémiové předplatné s dalším poplatkem za balíček.

Nevíme, zda cenový skok způsobil hromadné zrušení služby, ale neoficiálně jsem slyšel od několika lidí, kteří po něm přestali službu používat.

Naneštěstí se zdá, že ani cenový skok nestačil k záchraně společnosti. Společnost Doorman uvádí, že po 29. září již nebude přijímat příchozí zásilky a že ti, kteří používají adresu společnosti Doorman pro zasílání zásilek online, by měli své údaje aktualizovat.

„Hluboce se omlouváme za všechny nepříjemnosti, které vám to způsobí,“ píše se v dopise. „Bylo nám ctí s vámi spolupracovat při budování a zlepšování služby Doorman a bylo nám ctí vám sloužit.“

{{title}}

{{date}}{{autor}}

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.