Pokud vlastníte počítač Dell, může být zabezpečení vašeho systému ohroženo kvůli programu, který je pravděpodobně ve vašem počítači předinstalován.
Problém se týká programu SupportAssist společnosti Dell, který společnost označuje jako „první automatizované proaktivní a prediktivní řešení podpory pro počítače a tablety“.
Zranitelnost nalezená v programu SupportAssist společnosti Dell:
Tato „zranitelnost vzdáleného spuštění kódu“ se nedávno dostala na titulní stránky novin poté, co o ní napsal 17letý výzkumník v oblasti kybernetické bezpečnosti a blogger Bill Demirkapi, který tvrdí, že problém společnosti Dell představuje riziko již od října 2018.
Zabezpečení může být pro uživatele obzvláště nákladné: SupportAssist je výkonný software téměř ve všech zařízeních Dell. Program automaticky stahuje aktualizace do počítače.
Demirkapi zjistil, že způsob, jakým SupportAssist komunikuje s počítačem, mohou zneužít špatní aktéři.
„Společnost Dell doporučuje všem uživatelům, aby zjistili použitelnost těchto informací ve své individuální situaci a přijali příslušná opatření,“ uvádí společnost ve zprávě o problému z konce dubna.
Dellu označil závažnost problému jako „vysokou“ a vydal aktualizaci, která jej opravuje.
Možná však budete chtít program SupportAssist společnosti Dell nejen aktualizovat, ale také zcela odstranit z počítače.
Jak vypnout Dell SupportAssist
Pokud si chcete program Dell SupportAssist ponechat, ale zakázat jej, zde je návod, jak to provést ve třech jednoduchých krocích:
- Přejděte do nabídky Start a klikněte na kartu „Spuštění“
- Odškrtněte všechny programy spojené s podporou Dell
- Klikněte na OK a pokud budete vyzváni k restartování počítače, učiňte tak.
Jak odinstalovat Dell Support Center
Pokud chcete zcela odstranit Dell SupportAssist, musíte se zbavit Dell Support Center, což je nástroj pro diagnostiku počítače a další nástroje (novější verzi si můžete stáhnout později).
Podívejte se, jak Centrum podpory Dell odstranit ve dvou snadných krocích:
- V nabídce Start přejděte na Ovládací panely a klikněte na „přidat nebo odebrat programy“
- Klikněte pravým tlačítkem myši na Centrum podpory Dell. Klepněte na tlačítko odinstalovat.
Neznepokojujte se tím, že v počítači nemáte program Dell SupportAssist. Často může nová aktualizace způsobit problémy a způsobit potíže s počítačem. V takových případech je nejlepší problémové programy odinstalovat a počkat na jejich aktualizaci s potřebnými opravami.
Pokud budete chtít mít někdy přístup k programu SupportAssist – nebo k jakémukoli jinému předinstalovanému programu – můžete jej vždy znovu nainstalovat z oficiálních webových stránek společnosti Dell.
Tady jsou některé články na Clark.com, které by se vám mohly líbit:
- Jak ochránit svůj počítač v roce 2019
- Jak odstřihnout kabel a už nikdy neplatit za kabelovku
- Proč Clark Howard chce, abyste si zřídili „finanční Chromebook“
.