Více než polovina amerických lékařů je vyhořelá – podle průzkumu životního stylu společnosti Medscape z roku 2017 však některé specializace trpí více než jiné.
Medscape provedl průzkum u více než 14 000 lékařů z více než 30 specializací, kterých se ptal na řadu témat, včetně vyhoření a zaujatosti vůči pacientům. Průzkum rovněž zjišťoval demografické údaje, jako je pohlaví, rasa a etnický původ.
Stav vyhoření
Průzkum definoval vyhoření jako pocit cynismu, nízký pocit osobního naplnění a ztrátu nadšení pro práci.
Průzkum zjistil, že celková míra vyhoření lékařů v roce 2017 činila 51 %, což je výrazně více než v roce 2013, kdy činila 40 %. Více lékařek (55 procent) než lékařů (45 procent) uvedlo, že jsou vyhořelí, ale průzkum zjistil, že vyhoření se zřejmě vyrovnává jak u žen, tak u mužů. Míra vyhoření se lišila podle specializace, přičemž nejvyšší míra vyhoření byla zaznamenána mezi lékaři, kteří vykonávají praxi:
- pohotovostní medicínu (59 %);
- porodnictví a gynekologii (56 %); a
- rodinné lékařství, vnitřní lékařství a infekční lékařství (shodně 55 %).
Mezitím nejnižší míra vyhoření byla hlášena u lékařů praktikujících:
- Diabetologie a endokrinologie (46 procent);
- Patologie, oftalmologie a alergologie a imunologie (shodně 43 procent) a
- Psychiatrie a duševní zdraví (42 procent).
Různé specializace také uváděly různou míru závažnosti vyhoření. Například specialisté na infekční nemoci se sice umístili na prvních pěti místech v celkové míře vyhoření, ale na sedmibodové škále uváděli nejnižší závažnost vyhoření (3,9). Specializace, které uváděly nejzávažnější míru vyhoření, byly následující:
- Urologie (4,6;
- Otolaryngologie (4,5; a
- Onkologie (4,5).
Když byli lékaři požádáni, aby ohodnotili jednotlivé příčiny vyhoření na sedmibodové škále, která se pohybovala od „vůbec nepřispívá“ po „významně přispívá“, uvedli lékaři jako hlavní příčiny vyhoření:
- Příliš mnoho byrokratických úkolů (5,3);
- Příliš mnoho hodin strávených v práci (4,7) a
- Pocit, že jsem jen kolečkem v soukolí (4,6).
Šťastí v práci
V průzkumu byli poskytovatelé dotázáni také na své štěstí v práci. Průzkum zjistil, že nejvyšší míra lékařů, kteří uvedli, že jsou v práci „šťastní“ nebo „velmi šťastní“, byla zaznamenána mezi:
- Dermatologové (43 %);
- Oftalmologové (42 %) a
- Specialisté na alergologii a imunologii (41 %).
Nejnižší míra byla zaznamenána u:
- Specialistů na urgentní medicínu (28 procent);
- Nefrologů (24 procent); a
- Reumatologů (24 procent).
Předpojatost lékařů
V průzkumu společnosti Medscape byli lékaři dotazováni také na předpojatost vůči pacientům. Celkem 50 procent lékařů uvedlo, že jsou vůči pacientům zaujatí, a to jak pozitivně, tak negativně. Muži lékaři častěji přiznávali, že mají předsudky (51 procent), než ženy lékařky (42 procent).
Muži a ženy se také lišili v tom, které charakteristiky pacientů pravděpodobně vyvolávají předsudky. Například 51 procent lékařů-mužů uvedlo, že předsudky může vyvolat pacient s vyšší hmotností, zatímco u žen to bylo 42 procent. A 21 % lékařů-mužů uvedlo, že předsudky může vyvolat nedostatečné pojištění, zatímco u lékařek to bylo 15 %.
Proč se obézním pacientům často dostává horší péče
Medscape však upozorňuje, že průzkum nemůže zohlednit implicitní předsudky, které se vyskytují na nevědomé úrovni, nebo neochotu některých skupin přiznat, že mají předsudky. Průzkum také zjistil, že ačkoli 50 % lékařů uvedlo, že mají předsudky, pouze 16 % z nich uvedlo, že jejich předsudky budou mít pozitivní nebo negativní dopad na péči o pacienty.
Mezi lékaři, kteří připustili, že předsudky ovlivňují jejich léčbu, byly faktory pacientů, které nejčastěji vyvolávaly negativní předsudky – například méně času stráveného s pacientem nebo méně přátelské chování – následující:
- Jazykové rozdíly (61 procent);
- Emocionální problémy (58 procent) a
- Vyšší hmotnost (50 procent).
Mezi faktory, které u pacientů nejčastěji vyvolávaly pozitivní zaujatost – jako například více času stráveného s pacientem nebo přátelštější chování – u těchto lékařů patřily:
- Vyšší věk (50 procent);
- Nízká inteligence (32 procent) a
- Rasa odlišná od vlastní (25 procent) (Thielking, „Morning Rounds“, STAT News, 1/11; Peckham, Medscape, 1/11; Rappleye, Becker’s Hospital Review, 1/12).
Vyhoření a měnící se pracovní síla lékařů
Obavy z vyhoření lékařů se dostaly na titulní stránky celostátních novin a stres, kterému poskytovatelé zdravotní péče čelí, stále roste. Prodejci, kteří chtějí spolupracovat s lékaři, musí tomuto novému klinickému prostředí porozumět, aby mohli uspět.
Podívejte se na infografiku a získejte přehled o změnách, které ovlivňují pracovní sílu lékařů. Dozvíte se také čtyři nová pravidla zapojení, která dodavatelům a servisním firmám pomohou sladit jejich nabídky s realitou poskytovatelů zdravotní péče.
Stáhněte si infografiku
.