Jak vrátit zboží do Neiman Marcus
Vrácení poštou:
Zboží, které lze vrátit, lze vrátit ZDARMA, pokud je obdržíte do 15 dnů od data doručení. Na výprodejové zboží a zboží vrácené po 15 dnech od doručení se vztahuje poplatek za vrácení ve výši 9,95 USD.
Pokud máte po ruce číslo své objednávky, můžete zahájit vrácení zboží Neiman Marcus prostřednictvím webových stránek.
Vaše objednávka bude opatřena štítkem USPS pro vrácení zboží. Tento štítek byste použili k vrácení zboží zpět do Neiman Marcus prostřednictvím USPS, takže zabalte vrácené zboží, vytiskněte fakturu a přepravní štítek a vraťte jej prostřednictvím kterékoli pošty USPS, ale ujistěte se, že máte doklad o odeslání, protože je vaší odpovědností dostat zboží bezpečně zpět.
Adresa pro vrácení zboží společnosti Neiman Marcus
Vrácené zboží lze zaslat předem zaplacené a pojištěné na adresu:
Prodejní oddělení
123 Customer Way
Irving
TX75039
Zakoupené zboží z prodejen Neiman Marcus lze vrátit poštou na adresu prodejny, ve které bylo zakoupeno.
Pokud vracíte zboží do prodejny, upozorňujeme, že prodejny Neiman Marcus nemohou zpracovávat vrácení zboží zakoupeného v prodejnách Bergdorf Goodman, Last Call a Horchow, online nebo prostřednictvím katalogu.
Pravidla pro vrácení zboží v obchodě Neiman Marcus Last Call
Pokud jste zakoupili zboží v obchodě Neiman Marcus Last Call, vrácení zboží je přijímáno do 30 dnů od jeho obdržení a má nárok na vrácení plné částky nebo výměnu, pokud je zboží v prodejním stavu – nenošené, nepoškozené, s původními visačkami a obalem.
Změněné oděvy, speciální objednávky, zboží podléhající rychlé zkáze nebo s personalizovaným/monogramem a zboží označené jako „finální prodej“ nelze vrátit.
Vrácení zboží společnosti Last Call lze zahájit prostřednictvím webových stránek Last Call a postupuje se podobně jako při vrácení zboží společnosti Neiman Marcus. Úplné zásady vracení zboží Neiman Marcus Last Call si můžete prohlédnout zde.
Mezinárodní vracení zboží Neiman Marcus
Pokud vracíte zboží společnosti Neiman Marcus ze zemí mimo USA, musíte kontaktovat její tým péče o zákazníky, abyste obdrželi číslo RMA (Return Merchandise Authorization). Na webových stránkách je k dispozici telefonní číslo, ale můžete je kontaktovat také prostřednictvím online chatu a e-mailu.
Levná doprava při vrácení zboží
Pokud vracíte zboží prodejci a nejste spokojeni s poplatkem za vrácení, můžete porovnat ceny dopravy a objednat si zvýhodněné služby prostřednictvím kalkulátoru dopravy Parcel Monkey. Stačí zadat hmotnost a rozměry zabaleného zboží a zjistit, kolik můžete ušetřit.
.