Manifest Jak na to

Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: Následující zásady ochrany osobních údajů upravují postupy shromažďování informací online společnosti Juniortine Productions, LLC d/b/a The Holistic Psychologist (dále jen „společnost“, „my“ nebo „nás“). Konkrétně popisují typy informací, které o vás shromažďujeme, když používáte stránky yourholisticpsychologist.com („Stránky“), a způsoby, jak tyto informace používáme. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují především na informace, které shromažďujeme online.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsme vytvořili, abychom demonstrovali náš pevný závazek k ochraně soukromí a bezpečnosti. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak naše společnost shromažďuje informace od všech koncových uživatelů našich internetových služeb (dále jen „Služby“), včetně těch, kteří mají přístup k některým z našich Služeb, ale nemají účet („Návštěvníci“), a těch, kteří si mohou zakoupit Produkty a/nebo zaplatit poplatek za předplatné Služby („Členové“).

Prosím, přečtěte si pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů. Návštěvou a používáním Stránek souhlasíte s tím, že se vaše používání našich Stránek a případné spory týkající se ochrany osobních údajů řídí těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Ve snaze vyhovět technologickým změnám a přijetí nových předpisů a zákonů můžeme někdy v budoucnu potřebovat změnit naše Zásady; v takovém případě zveřejníme změny těchto Zásad ochrany osobních údajů na těchto webových stránkách a aktualizujeme datum účinnosti zásad tak, aby odráželo datum změn. Tím, že budete pokračovat v používání těchto stránek poté, co zveřejníme jakékoli takové změny, souhlasíte s upravenými Zásadami ochrany osobních údajů.

Úvod

Můžeme shromažďovat a ukládat osobní nebo jiné údaje, které nám dobrovolně poskytnete online při používání těchto stránek (např. během pobytu na těchto stránkách nebo při odpovědi e-mailem na funkci poskytovanou na těchto stránkách). Stránky kontaktují pouze osoby, které nás o to výslovně požádají, nebo v případě, že se přihlásily k odběru našich zpráv nebo si zakoupily některý z našich produktů či služeb. Stránky shromažďují osobní údaje našich uživatelů během online registrace a online nákupu. Obecně tyto informace zahrnují jméno a e-mailovou adresu pro účely registrace nebo přihlášení a jméno, e-mailovou adresu a údaje o kreditní kartě při nákupu našich produktů nebo služeb. Všechny tyto informace nám poskytujete vy.

Shromažďujeme a ukládáme také informace, které se generují automaticky při online pohybu po Stránkách. Můžeme například shromažďovat informace o připojení vašeho počítače k internetu, což nám mimo jiné umožňuje zlepšit doručování našich webových stránek k vám a měřit návštěvnost stránek. Můžeme také používat standardní funkci, která se nachází v softwaru prohlížeče a nazývá se „cookie“, abychom zlepšili vaše zkušenosti se stránkami, a webové majáky, abychom získali přístup k souborům cookie, spočítali uživatele, kteří navštívili stránky, datum a čas návštěv, zobrazené stránky, čas strávený na našich stránkách, webové stránky navštívené před a po našich stránkách, IP adresy nebo otevřené e-mailové zprávy ve formátu HTML.

Informace, které od vás shromáždíme během používání stránek, používáme různými způsoby, včetně použití informací k přizpůsobení funkcí; reklamy, která se na stránkách zobrazuje, a zpřístupnění dalších nabídek prostřednictvím e-mailu, přímé pošty nebo jinak.

Mějte prosím na paměti, že kdykoli dobrovolně zpřístupníte své osobní údaje k nahlédnutí třetím stranám online – například na diskusních fórech, ve webových denících, prostřednictvím e-mailu nebo v chatovacích oblastech – mohou tyto informace vidět, shromažďovat a používat kromě nás i další osoby. Nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli neoprávněné použití takových informací třetími stranami.

Někteří naši inzerenti a reklamní servery třetích stran, kteří umisťují a prezentují reklamu na Stránkách, od vás mohou také shromažďovat informace prostřednictvím souborů cookie, webových majáků nebo podobných technologií. Tito inzerenti a reklamní servery třetích stran mohou shromážděné informace použít k prezentaci svých reklam, k měření a výzkumu účinnosti reklam nebo k jiným účelům. Používání a shromažďování vašich informací těmito inzerenty a reklamními servery třetích stran se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušné třetí strany a nevztahují se na ně naše zásady ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů těchto inzerentů a reklamních serverů třetích stran se totiž mohou lišit od našich. Pokud máte jakékoli obavy ohledně používání souborů cookie nebo webových majáků třetí stranou nebo používání vašich informací, měli byste navštívit webové stránky této strany a seznámit se s jejími zásadami ochrany osobních údajů.

Stránky také obsahují odkazy na jiné webové stránky a poskytují přístup k produktům a službám nabízeným třetími stranami, jejichž zásady ochrany osobních údajů nekontrolujeme. Pokud prostřednictvím Stránek navštívíte jinou webovou stránku nebo zakoupíte produkty či služby třetích stran, použití všech vámi poskytnutých informací se řídí zásadami ochrany osobních údajů provozovatele navštívené stránky nebo poskytovatele těchto produktů či služeb.

Vezměte prosím také na vědomí, že s rozvojem našeho podnikání můžeme kupovat nebo prodávat různá aktiva. V nepravděpodobném případě, že prodáme některá nebo všechna naše aktiva nebo že jednu nebo více našich webových stránek získá jiná společnost, mohou být informace o našich uživatelích mezi převedenými aktivy.

Osobní údaje, které naše společnost shromažďuje, a způsob jejich použití

Úvod

Při registraci k našim produktům nebo službám mohou být členové požádáni o poskytnutí určitých osobních údajů, včetně jména, e-mailové adresy a fakturačních údajů (například čísla kreditní karty). Osobní údaje shromážděné od členů během procesu registrace (nebo kdykoli jindy) se používají především k poskytování přizpůsobených zkušeností při používání našich produktů a služeb. Vaše údaje nebudou nikdy zveřejněny, vyměněny, licencovány ani prodány žádné třetí straně. Osobní údaje však můžeme v omezené míře zveřejnit za konkrétních okolností popsaných níže.

Typy informací, které shromažďujeme a uchováváme

Některé informace, které o vás můžeme shromažďovat a uchovávat v souvislosti s poskytováním a plněním našich služeb pro vás, mohou zahrnovat:

• Jméno
• Věk
• Emailová adresa
• Posílací adresa
• Telefonní číslo
• Maskované informace o kreditní kartě ve formě tokenu
• Transakce zdroj
• Jakékoli poznámky nebo posudky, které poskytnete

Jak používáme vaše osobní údaje

Výše uvedené osobní údaje mohou být použity pro následující účely:

• Pro provoz, zlepšení nebo propagaci naší služby
• Pro poskytování zákaznického servisu nebo podpory
• Pro zpracování plateb
• Pro kontaktování
  • Pokud jste se přihlásili k zasílání e-mailových zpráv
  • Pro odpovědi na vaše e-mailové dotazy. Konkrétně, když nám Návštěvníci nebo Členové posílají e-mailové dotazy, je zpětná e-mailová adresa použita k odpovědi na obdržený e-mailový dotaz. Zpětnou e-mailovou adresu nepoužíváme k žádnému jinému účelu ani ji nesdílíme s třetími stranami.
• K monitorování a analýze trendů, například:
  • Historie nákupů
  • Zprávy o prodeji
  • Chování na webu
  • Kliknutí a otevření e-mailu
• Pro marketing našich produktů a služeb prostřednictvím:
  • Emailový marketing
  • Reklama, včetně retargetingu prostřednictvím společností Google a Facebook
  • Notifikace
• Provádění účetních, administrativních a právních úkolů

Kdo má v rámci naší organizace přístup k vašim údajům

V rámci naší organizace, mají přístup k vašim údajům pouze ty osoby, které jej potřebují k tomu, aby vám mohly poskytovat produkty a služby, které jste si u nás zakoupili, kontaktovat vás a odpovídat na vaše dotazy, včetně žádostí o vrácení peněz. Zaměstnanci mají přístup k údajům pouze na základě „potřeby vědět“.

Komu a proč sdílíme vaše údaje mimo naši organizaci

Nepropojeným třetím stranám.
Bez vašeho souhlasu nebudeme sdílet ani předávat vaše údaje nepropojeným třetím stranám. V souvislosti s provozem a zlepšováním stránek můžeme využívat poskytovatele služeb, kteří nám pomáhají s některými funkcemi, jako je zpracování plateb, přenos e-mailů, hostování dat, správa našich reklam, plnění prodeje produktů a některé aspekty naší technické a zákaznické podpory. Přijmeme opatření, abychom zajistili, že tito poskytovatelé služeb budou mít přístup k informacím o vás, zpracovávat je a uchovávat pouze pro účely, které jim povolíme, a to při dodržení povinnosti mlčenlivosti, včetně uzavření smluv o ochraně osobních údajů v souladu s GDPR a CCPA, případně dodatků.

Oprávnění.
Můžeme přistupovat k informacím o vás, uchovávat je a sdělovat je třetím stranám, včetně obsahu zpráv, pokud se domníváme, že jejich sdělení je v souladu s platnými zákony, předpisy, právními postupy nebo audity nebo je vyžaduje. Informace o vás můžeme také zveřejnit, pokud se domníváme, že vaše jednání není v souladu s našimi podmínkami služby nebo souvisejícími pokyny a zásadami, nebo pokud je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti nebo jiných osob nebo k zabránění podvodu či zneužití.

Proč uchováváme informace, které od vás shromažďujeme

Některé informace, které od vás shromažďujeme v době, kdy jste členem Stránek, a v některých případech, kdy jste smazali svůj účet, uchováváme z následujících důvodů:

• Abyste mohli používat naše Stránky;
• Abychom zajistili, že s vámi nebudeme komunikovat, pokud jste nás o to požádali;
• Abychom vám mohli vrátit peníze, pokud na to máte nárok;
• Abychom lépe porozuměli návštěvnosti našich Stránek, abychom mohli všem členům poskytnout co nejlepší služby;
• Pro odhalení a prevenci zneužití našich stránek, nezákonných aktivit a porušení našich podmínek služby; a
• Pro splnění příslušných právních, daňových nebo účetních požadavků.

Pokud nemáme žádnou trvalou oprávněnou obchodní potřebu zpracovávat vaše údaje, buď je vymažeme, nebo anonymizujeme.

Soubory cookie a sledovací nástroje

Používáme soubory cookie, které vám usnadňují používání našich webových stránek, jako např:

• Pro zapamatování vašich preferencí země a jazyka
• Pro poskytování informací, které odpovídají vašim zájmům
• Pro pochopení našeho publika a vzorců návštěvnosti
• Pro automatické přihlášení do programů a částí našich stránek, které vyžadují členství
• Pro správu a prezentaci informací o stránkách zobrazených na našich webových stránkách, které budou pro vás specifické

Používáme také webové majáky pro shromažďování neosobních údajů o tom, jak naše stránky používáte, například jak dlouho jste navštívili naši stránku, jaký používáte webový prohlížeč, jaký je váš operační systém a kdo je váš poskytovatel internetových služeb. Kromě toho používáme také údaje služby Google Analytics a soubor cookie DoubleClick k zobrazování reklam na základě předchozích návštěv uživatele na našich webových stránkách. Tyto údaje jsou shromažďovány z tisíců návštěv stránek a analyzovány jako celek. To nám pomáhá vytvářet lepší webové stránky odpovídající potřebám našich návštěvníků.

Používáme také webové majáky ke shromažďování neosobních údajů o tom, jak používáte naše stránky, například jak dlouho jste navštívili naše stránky, jaký používáte webový prohlížeč, jaký je váš operační systém a kdo je váš poskytovatel internetových služeb. Kromě toho používáme také údaje služby Google Analytics a soubor cookie DoubleClick k zobrazování reklam na základě předchozích návštěv uživatele na našich webových stránkách. Tyto údaje jsou shromažďovány z tisíců návštěv stránek a analyzovány jako celek. To nám pomáhá vytvářet lepší webové stránky, které odpovídají potřebám našich návštěvníků.

Zveřejnění informací o inzerentech

Google Analytics

K optimalizaci našeho podnikání používáme funkce Google Analytics pro inzerenty. Mezi funkce inzerentů patří např:

• Remarketing pomocí Google Analytics
• Reportování impresí v síti Google Display
• Integrace platformy DoubleClick
• Reportování demografických údajů a zájmů v Google Analytics

Povolením těchto funkcí Google Analytics Display, jsme povinni informovat naše návštěvníky zveřejněním informací o používání těchto funkcí a o tom, že my a dodavatelé třetích stran společně používáme soubory cookie první strany (například soubor cookie služby Google Analytics) nebo jiné identifikátory první strany a soubory cookie třetích stran (například soubor cookie služby DoubleClick) nebo jiné identifikátory třetích stran ke shromažďování údajů o vašich aktivitách na našich stránkách. To nám mimo jiné umožňuje kontaktovat vás, pokud začnete vyplňovat náš pokladní formulář, ale před jeho dokončením jej opustíte, s e-mailem, který vám připomene dokončení objednávky. Funkce „Remarketing“ nám umožňuje oslovit lidi, kteří dříve navštívili naše Stránky, a přiřadit správnému publiku správné reklamní sdělení.

Používání souborů cookie společností Google můžete odmítnout v nastavení reklamy společnosti Google a/nebo můžete odmítnout používání souborů cookie třetími dodavateli na stránce Network Advertising Initiative pro odmítnutí používání souborů cookie.

Jako inzerenti na Facebooku a prostřednictvím naší stránky na Facebooku můžeme my (nikoli Facebook) shromažďovat obsah nebo informace od uživatele Facebooku a tyto informace mohou být použity stejným způsobem, který je uveden v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Se shromažďováním takových informací souhlasíte.

Dodržujeme omezení používání dat společnosti Facebook.

– Veškerá reklamní data shromážděná, získaná nebo odvozená z naší reklamy na Facebooku („reklamní data na Facebooku“) jsou sdílena pouze s někým, kdo jedná naším jménem, například s naším poskytovatelem služeb. Jsme zodpovědní za to, že naši poskytovatelé služeb chrání veškeré reklamní údaje Facebooku nebo jakékoli jiné informace získané od nás, omezují naše použití všech těchto informací a zachovávají jejich důvěrnost a bezpečnost.

– Reklamní údaje Facebooku nepoužíváme k žádnému účelu (včetně retargetingu, kombinování údajů napříč kampaněmi více inzerentů nebo umožnění piggybackingu nebo přesměrování pomocí značek), s výjimkou souhrnných a anonymních údajů (pokud k tomu společnost Facebook nedá svolení) a pouze za účelem vyhodnocení výkonu a účinnosti našich reklamních kampaní na Facebooku.

– Nepoužíváme reklamní údaje Facebooku, včetně kritérií cílení reklamy na Facebooku, k vytváření, doplňování, úpravám, ovlivňování nebo rozšiřování uživatelských profilů, včetně profilů spojených s jakýmkoli identifikátorem mobilního zařízení nebo jiným jedinečným identifikátorem, který identifikuje konkrétního uživatele, prohlížeč, počítač nebo zařízení.

– Nepředáváme žádné reklamní údaje Facebooku (včetně anonymních, souhrnných nebo odvozených údajů) žádné reklamní síti, burze reklamy, zprostředkovateli dat nebo jiné službě související s reklamou nebo zpeněžením.

Zabezpečení dat a nařízení o ochraně osobních údajů

Závazek naší společnosti k zabezpečení dat

Vykonáváme řadu administrativních, manažerských a technických bezpečnostních opatření, která pomáhají chránit vaše osobní údaje. Naše společnost má různé interní kontrolní standardy, které se týkají právě nakládání s osobními údaji. Ty zahrnují určité kontrolní mechanismy, které pomáhají chránit informace, které shromažďujeme online. Naši zaměstnanci jsou proškoleni, aby těmto kontrolním mechanismům rozuměli a dodržovali je, a svým zaměstnancům sdělujeme naše zásady ochrany osobních údajů, postupy a pokyny. Přestože se však snažíme chránit vaše osobní údaje, musíte i vy podniknout kroky k jejich ochraně. Vyzýváme vás, abyste při pobytu na internetu učinili veškerá opatření k ochraně svých osobních údajů.

Dále platí, že ačkoli vynakládáme veškeré úsilí k zajištění integrity a bezpečnosti naší sítě a systémů, nemůžeme zaručit, že naše bezpečnostní opatření zabrání „hackerům“ třetích stran v nezákonném získání těchto informací. Pokud zjistíme narušení bezpečnosti, které se týká vašich údajů, vynaložíme veškeré úsilí, abychom vám do 72 hodin od okamžiku, kdy se náš tým o této události dozví, poskytli oznámení.

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů vstoupilo v platnost 25. května 2018 a jeho cílem je chránit údaje občanů Evropské unie (EU).

Jako společnost, která prodává své stránky, obsah, produkty a/nebo služby online, nezaměřujeme svůj marketing specificky na EU ani neprovádíme obchod v EU nebo pro EU žádným významným způsobem. Pokud se na údaje, které nám poskytnete v průběhu používání našich stránek, obsahu, produktů a/nebo služeb, vztahuje nařízení GDPR, budeme příslušné části tohoto nařízení dodržovat.

Jestliže jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo na tyto stránky přistupujete z EHP, můžete od nás požadovat: přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, vymazání, přenositelnost a omezení nebo námitku proti zpracování. To zahrnuje „právo být zapomenut“.

Chcete-li vznést některou z těchto žádostí, obraťte se na naši kontaktní osobu pro GDPR na adrese

Kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA)

Zákon CCPA nabyl účinnosti 1. ledna 2020 a jeho cílem je chránit údaje obyvatel Kalifornie.

Jestliže jste obyvatelem Kalifornie, máte určitá práva týkající se vašich údajů. Na všechny žádosti, které obdržíme od osob, které chtějí uplatnit svá práva na ochranu údajů, reagujeme v souladu s platnými zákony o ochraně údajů. Můžete nás kontaktovat zasláním e-mailu na adresu

Mezi práva, která můžete mít, patří:

• Žádost o odstranění vašich údajů.
  • Pokud požádáte o odstranění svého účtu, ztratíte přístup ke všem našim programům, ve kterých jste aktivně zaregistrováni.
• Odmítnutí prodeje vašich údajů třetím stranám.
• Požádání o zveřejnění osobních údajů, které jsme o vás shromáždili, a typů třetích stran, s nimiž byly sdíleny.
• Požádání o přenositelnost vašich údajů.
• Odmítnutí zasílání marketingových sdělení, která vám kdykoli zašleme. Toto právo můžete uplatnit výběrem odkazu „odhlásit“ nebo „odhlásit“ v marketingových e-mailech, které vám zasíláme. Kromě toho můžete aktualizovat své e-mailové preference změnou nastavení ve svém účtu.
• Vynaložíme veškeré úsilí, abychom na ověřenou žádost odpověděli v přiměřené lhůtě nebo ve lhůtě vyžadované zákonem.

Prohlášení o ochraně osobních údajů dětí

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů dětí vysvětluje naše postupy týkající se online shromažďování a používání osobních údajů dětí mladších třinácti let a poskytuje důležité informace týkající se jejich práv podle federálního zákona v souvislosti s těmito údaji.

• Tyto stránky nejsou určeny dětem mladším třinácti let a v rámci těchto stránek vědomě NESHromažďujeme osobní údaje od dětí mladších třinácti let. Uživatele, kteří chtějí poskytnout osobní údaje, prověřujeme, abychom zabránili uživatelům mladším třinácti let takové údaje poskytnout. Pokud zjistíme, že jsme v rámci stránek neúmyslně obdrželi osobní údaje od uživatele mladšího třinácti let, takové údaje z našich záznamů vymažeme. Pokud v budoucnu změníme své postupy, získáme před shromažďováním osobních údajů od dětí mladších třinácti let v rámci Stránek předchozí ověřitelný souhlas rodičů.
• Protože v rámci Stránek neshromažďujeme žádné osobně identifikovatelné informace od dětí mladších třinácti let, NEDISTRIBUUJEME tyto informace vědomě ani třetím stranám.
• Dětem mladším třinácti let NEDOVOLUJEME vědomě veřejně zveřejňovat nebo jinak šířit osobní kontaktní údaje prostřednictvím Stránek.
• Protože v rámci Stránek neshromažďujeme žádné osobně identifikovatelné údaje od dětí mladších třinácti let, NEpodmiňujeme účast dítěte mladšího třinácti let na online aktivitách Stránek poskytnutím osobně identifikovatelných údajů.

Dodržování zákonů proti spamu

• Přísně dodržujeme své povinnosti dodržovat zákony proti spamu.
• Všechny e-maily, které vám společnost Juniortine Productions, Inc. zasílá, obsahují odkaz pro odhlášení.
• Z našeho seznamu adresátů se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz, který najdete v každé komunikaci, kterou vám zasíláme.
• Z našeho mailing listu vás okamžitě odstraníme.
• Veškeré e-maily od nás budou navíc obsahovat jasné pole „Od“, které nás identifikuje jako odesílatele a bude obsahovat naši adresu pro kontaktní účely.

Revize těchto zásad

Naše společnost si vyhrazuje právo kdykoli a jakýmkoli způsobem revidovat, doplňovat nebo upravovat tyto zásady, naše podmínky poskytování služeb a další naše zásady a dohody, a to aktualizací tohoto oznámení.

Kam směřovat dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo postupů zde popsaných, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na těchto webových stránkách.

.