V průběhu let jsem vážně uvažoval o zrušení kabelovky a sledování televize výhradně přes Amazon, Hulu Plus a Netflix.
Je to nepopiratelně levnější. Gizmodo zjistilo, že streamování pořadů prostřednictvím těchto služeb stojí asi 22,50 dolaru měsíčně. Průměrný účet za kabelovou televizi by měl příští rok dosáhnout 123 dolarů měsíčně a do roku 2020 neuvěřitelných 200 dolarů.
Ale stejně jako mnoho milovníků televize to prostě nedokážu.
Mám rád „živé sledování“ televize. Rád se v deštivém nedělním odpoledni podívám na špatný film Lifetime. Rád si naladím aktuální zprávy na CNN. Bez kabelovky bych se nemohl bavit s lidmi o tom, co se stalo v posledním díle seriálu Walking Dead. Bez kabelovky bych nemohla přepínat kanály, když si nejsem jistá, na co mám náladu. Vím, že někteří lidé si myslí, že televize je kořenem všech forem zla od obezity po hloupost. Ale pro milovníky televize je to digitální lék proti úzkosti.
Pokud se ani vy nechcete zbavit kabelovky, mám pro vás dobrou zprávu. Stále můžete snížit svůj měsíční účet.
Jistě, budete muset být uhlazeným řečníkem, abyste kabelovou společnost přiměli k souhlasu se snížením ceny. Ale protože kabelovku pořád máme, můžeme se naučit všemu umění vyjednávání po vzoru Jaxe ze seriálu Sons of Anarchy. A aby toho nebylo málo, dostal jsem také pár rad od Sydney Alcala, viceprezidenta společnosti BillCutterz, která se zabývá vyjednáváním o účtech.
Co vás čeká:
Nepředpokládejte, že váš účet je správný
„První věc, kterou byste měli udělat, je velmi pečlivě si projít svůj účet a ujistit se, že rozumíte každému poplatku,“ říká Sydney. „Pokud je tam poplatek za něco, čím si nejste jisti, zeptejte se zástupce, až mu zavoláte.“
Můj účet za tento měsíc obsahuje poplatky za tyto věci:
- Outlet Service
- Connectivity Charge
Nemám tušení, co tyto pojmy mohou znamenat.
„Ptejte se na daně nebo další poplatky, které neznáte, protože by mohly být na vašem účtu uvedeny omylem,“ říká Sydney. „Dávejte si také pozor na záhadné poplatky – zejména na účtech za mobilní telefon – protože byste se mohli stát obětí crammingu.“
Podle FTC je cramming „situace, kdy vám společnost na účet za telefon přidá poplatek za službu, kterou jste si neobjednali ani nepoužili. Poplatky za cramming mohou být malé a mohou se zdát jako poplatky, které dlužíte.“
Zjistěte si, jaké poplatky si účtuje konkurence vaší kabelové společnosti
Vlastně máte jen jeden vyjednávací trumf se svou kabelovou společností – možnost, že od ní odejdete ke konkurenci.
„Zjistěte si, zda konkurence nemá nějaké akce nebo nabídky pro nové zákazníky,“ říká Sydney. „Existuje mnoho webových stránek, které vám pomohou prozkoumat nejlepší ceny ve vaší oblasti, ale nejlepší je navštívit přímo webové stránky poskytovatele a podívat se, co nabízí.“
Sestavte si plán, než zavoláte
Sydney doporučuje volat v době mimo špičku, abyste zvýšili své šance na získání zástupce v dobré náladě. Poté proveďte svůj návrh. „Požádejte o nižší sazby nebo o ceny pro nové zákazníky,“ říká.
Navrhuje zmínit všechny důvody, proč by vám měli snížit sazbu, například:
- Jestliže jste dlouholetým zákazníkem
- Jestliže máte za sebou historii včasných plateb
- Kolik byste ušetřili přechodem ke konkurenci
Vyhněte se slovu „zrušení“ do poslední chvíle. „Pokud pohrozíte, že smlouvu zrušíte, dejte si pozor, jestli zástupce nebude blafovat,“ říká. „Nechcete přece skončit se zrušenou službou, když jste chtěli jen nižší účet.“
Dávejte si pozor na tón hlasu
Jednou z mých oblíbených kratochvílí je sledovat lidi, kteří na letišti vyšilují na personál letecké společnosti. Nic jim to nepřinese, kromě vysokého krevního tlaku. Mezitím jsem často získal víno zdarma jen tím, že jsem se letušky zeptal, jaký má den.
„Pamatujte si, že na med se chytá víc much. Stejný princip platí i při smlouvání,“ říká Sydney. Rozzlobené dožadování se rozhovoru s nadřízeným se může snadno vymstít.
„Může se stát, že místo manažera dostanete jen souseda svého zástupce,“ říká Sydney. „Je lepší zavolat později a získat přátelského zástupce, který vám bude chtít pomoci.“
Pokud se nechcete trápit sami, vždy můžete zavolat odborníky. „BillCutterz za vás může odborně vyjednávat a ušetřit vám 30 % a více na měsíčních účtech,“ říká Sydney.
Zkoušeli jste někdy snížit svůj účet za kabelovou televizi? Podělte se o své příběhy zde. Já to tento měsíc zkusím a podám vám zprávu.