Pravděpodobně máte stejný vnitřní monolog pokaždé, když jste v blízkosti jednoho nebo dvou lidí ve svém životě. „Opravdu? Jsem tři metry od tebe. Proč mluvíš tak nahlas? Vždyť tě slyším!“ Nebo možná: „Jsi tak hlasitý. Tvůj stůl je na druhé straně kanceláře, ale já neslyším ani sebe, jak přemýšlím“. Pokud má někdo, koho znáte, přirozenou hlasitost mezi křikem a řevem, je přijatelné mu něco říct, pokud skutečně narušuje vaše pohodlí nebo produktivitu. Je to také v pořádku, pokud je to někdo důležitý ve vašem životě, kdo se bude stydět poté, co zjistí, že už 30 minut přehlušuje zbytek restaurace.
Někteří lidé jsou od přírody hlasití kvůli své fyzické stavbě – mají velké hrtany a hlasivky . Jiní hlasitě mluvící lidé vyrůstali v prostředí, kde byl rozruch normou, a museli se ozvat, aby je bylo slyšet. Lidé, kteří špatně slyší, mohou mít problémy s modulací hlasu . Bez ohledu na příčinu hlasitosti se hlasití mluvčí dělí na dva tábory: na ty, kteří vědí, že jsou hlasití, a na ty, kteří o tom nemají tušení. Ať tak či onak, sdělit své obavy vyžaduje z vaší strany jistou dávku citlivosti a trpělivosti, ale nakonec možná uděláte své okolí o něco klidnějším a tišším.
Reklama
Představit cizímu člověku hlasité mluvení se může zdát skličující – a v mnoha případech opravdu nemá cenu o tom mluvit. Existují však výjimky. Nespavý let červeným okem. Zkažená romantická večeře. Film, který sotva slyšíte. V takových chvílích je v pořádku se omluvit a zdvořile požádat: „Mohl byste prosím mluvit trochu tišeji?“. Ne vždy se dočkáte spolupráce – nebo dokonce zdvořilé odpovědi – ale nic se nezmění, pokud se o to nepokusíte. Můžete také požádat letušku, číšníky nebo vedoucího kina, aby zasáhli.
Říci příteli nebo členovi rodiny, že mluví příliš nahlas, je rozhovor, který by měl být veden v soukromí. Pokud se snažíte někoho přimět, aby byl diskrétnější, jaký vzkaz vysíláte, když stížnost vysíláte? Vyjádřete postřeh a prosbu a vyhněte se použití slova „ty“, jako například: „Mluvíš příliš nahlas“. I když to může být pravda, vyznívá to jako obvinění, které neinspiruje ke spolupráci. „Váš hlas“ identifikuje problém bez svalování viny, proto zkuste říci: „Pravděpodobně si to neuvědomujete, ale váš hlas se opravdu může nést.“ Zkuste říci „váš hlas“. Možná budete muset pravidelně nabízet upomínky, protože hlasité mluvení je často dobře zavedený zvyk. Zkuste se dohodnout na nějakém tichém pokynu – signálu nebo frázi – který bude účinný, ale nebude urážlivý. Jedním z triků je záměrně mluvit potichu – druhá osoba často pochopí narážku a na oplátku ztiší hlas.
S řešením hlasitého mluvení na pracovišti je to trochu jiné – zejména pokud se jedná o kolegu a ne o někoho, koho přímo řídíte. Než si začnete stěžovat, zjistěte, zda vaše vlastní zvyky neovlivňují pracovní prostředí ostatních lidí. Buďte připraveni: Opravdu to tak může být. Možná máte vrzající židli a neustále se vrtíte nebo často vzdycháte.
Pokud zjistíte, že ostatní lidi obtěžujete, nebraňte se. Naslouchejte a nabídněte způsob, jak problém řešit. Pak je řada na vás, abyste si promluvili o hlasitosti mluvení. Přímá kritika pravděpodobně neprojde, takže zkuste svalit vinu na špatnou zvukovou izolaci, tenké stěny nebo špatnou akustiku. Tímto způsobem hledáte pomoc pro běžný problém. Přiznejte si vlastní citlivost na hluk a vyjádřete svou stížnost ve smyslu své nešťastné přecitlivělosti. Řekněte něco jako: „V kanceláři se váš hlas nese a já ho velmi snadno slyším.“ Řekněte, že se vám to nelíbí. Požádejte o pomoc při řešení situace a vyslechněte doporučení. Navrhněte vzájemně dohodnutý verbální nebo neverbální signál ticha, stejně jako jste to udělali se svým známým výše. S tímto plánem si stanovte termín vzájemné kontroly a měření pokroku. Pokud promažete tu vrzající židli, možná bude váš kolega v kanceláři mluvit tišeji.
Reklama
.