Vážení členové Incenta,
K přeměně našeho jádra pro zpracování dat na Pathways Financial Credit Union dojde v pondělí 18. listopadu v 8:30.
Tato přeměna nám umožní lépe vás obsloužit řadou nových produktů a služeb, které zvýší vaše pohodlí a zkušenosti s bankovnictvím u nás. Připojili jsme cenné informace o tom, jak se do těchto produktů a služeb přihlásit a jak je využívat po dokončení konverze.
Spolupracovníci Unionu jsou vám v případě dotazů k dispozici na telefonním čísle (614) 416-7588 nebo (800) 367-7485. Pracovní doba kontaktního centra je od 8:30 do 17:00 EST (pondělí – pátek) a od 9:00 do 12:00 EST (sobota).
Průvodce konverzí Incenta
Nedávno jsme vám rozeslali průvodce fúzí, který je plný důležitých dat, informací a pokynů, co můžete v budoucnu očekávat. Je důležité mít tohoto průvodce po ruce! Nemůžete svého průvodce najít nebo se ztratil v poště? To nevadí. Klikněte na tlačítko níže a získejte čerstvou digitální kopii!
Vítejte v robustní platformě online bankovnictví
Jsme rádi, že vám můžeme představit nové prostředí online bankovnictví Incenta. Nejprve vám však chceme pomoci pochopit, jak naše online bankovnictví funguje. Dvě níže uvedená tlačítka vedou k uživatelským pokynům, jak se po dokončení konverze zaregistrovat do online bankovnictví Incenta, a druhé tlačítko je užitečný videonávod, ve kterém se dozvíte základní informace o tom, co můžete očekávat.
Upozornění: do nové platformy online bankovnictví Incenta bude nutné zadat všechny předchozí automatické opakované převody, které jste měli dříve nastavené v online bankovnictví. Pokud jste byli uživateli platformy Incenta Bill Pay: stará platforma Incenta CU Bill Pay již není k dispozici. Nastavte si prosím své příjemce plateb v nové platformě Incenta Bill Pay. Klikněte zde a podívejte se, jak to udělat.
Již brzy budete moci změnit svůj účet Swipe2Save!!!
Jak se blíží datum konverze, představíme vám Swipe2Save Checking! Se Swipe2Save Checking zaokrouhlujeme vaše nákupy debetní kartou a ukládáme je na spořicí účet Member Rewards, který vydělává úžasných 10,0 % APY! Pathways dokonce dorovnává vaše zaokrouhlení až do výše 50 USD za prvních šest měsíců (to je až 600 USD úspor!) Podívejte se na video níže a zjistěte, jak Swipe2Save funguje!
Pro členy Incenta s běžnými účty
Pokud již máte běžný účet u Incenta, bude automaticky převeden na náš nový Swipe2Save checking. Zatím však nezískáte všechny výhody Swipe2Save checkingu ZDARMA, proto klikněte na tlačítko níže, zaregistrujte se do zaokrouhlování a vydejte se na cestu k potenciální úspoře až 600 USD během prvních šesti měsíců!
Pro členy Incenta bez běžných účtů
Nemáte ještě běžný účet? Žádný problém! Zde je návod, jak se můžete přihlásit. Klikněte na tlačítko níže a přihlaste se do internetového bankovnictví (potřebujete se ještě zaregistrovat do internetového bankovnictví? Žádný problém, zde je návod, jak to udělat). Poté, jakmile se ocitnete v Online Bankingu, stačí kliknout na Nové účty a poté na Další informace o sdílení. Poté klikněte na tlačítko Otevřít vedle nabídky Swipe2Save! To je vše!
Pomocní průvodci a návody
Jak víte, Incenta je divizí Pathways Financial Credit Union. Mnoho nových produktů, služeb a funkcí, které budete využívat po konverzi, je součástí tohoto sloučení do rodiny finančního družstva Pathways. Pathways připravila několik návodů, jak mnohé z těchto produktů a služeb fungují. Zařadili jsme je níže.
Sdílené pobočky
Jednou z výhod členství v družstevní záložně je přístup do sítě sdílených poboček CO-OP. Sdílené pobočky jsou sítí družstevních záložen, které se spojily a vytvořily společná centra služeb po celé zemi. To znamená, že máte přístup ke svým účtům na tisících míst v centrech služeb družstevních záložen po celé zemi. Ať už jste ve vedlejším městě, nebo cestujete daleko, díky pohodlí sdílené pobočky najdete partnerskou družstevní záložnu ve svém okolí. Je to jako mít pobočku spořitelny, ať jste kdekoli! Chcete se podívat na nejbližší sdílenou pobočku ve vašem okolí? Přejděte na https://co-opcreditunions.org/locator/ a vyhledejte celou síť.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Od 18. listopadu 2019 se při využívání sdílených poboček budete muset při provádění transakcí identifikovat jako členové Pathways.
Nezapomeňte! Zde jsou důležité informace a termíny, které byste měli vědět
15. listopadu
- Internetové bankovnictví Incenta & Bill Pay bude 15. listopadu 2019 v 17:00 hodin odstaveno z důvodu konverze/aktualizace systému.
- Přístup k aktualizovanému systému Incenta budete mít od 18. listopadu.
- Všechny účty, jejichž úhrada je naplánována na 15. listopadu nebo dříve, budou uhrazeny jako obvykle. Není třeba podnikat žádné kroky.
- Před 15. listopadem se prosím přihlaste do stávající služby Incenta Bill Pay a poznamenejte si platby, které bude třeba přeplánovat v aktualizované službě Incenta Bill Pay.
- Naneštěstí není k dispozici žádný proces automatické konverze pro import vašich účtů do aktualizované služby Incenta Bill Pay. Příjemce plateb budete muset do nové služby Incenta Bill Pay Service zadat ručně.
- Abychom vám kompenzovali vaše nepříjemnosti, vložíme vám do 30. listopadu na váš běžný spořicí účet 25 USD. Předem Vám děkujeme za pochopení.
- Prosím, klikněte sem a prohlédněte si průvodce konverzí, kde naleznete další informace.
18. listopadu – konverze systému
- Dne 18. listopadu se budete moci zaregistrovat do nového internetového bankovnictví a služby Placení účtů a získat k nim přístup.
- Pro úplný návod k registraci, který najdete na stránce „Online/mobilní/telefonní bankovnictví a placení účtů“, klikněte zde
.