Hladovíte po lídrovi? Tady je, co dělá člověka dobrým generálním ředitelem

Dnes je pozice generálního ředitele jedním z nejvyhledávanějších titulů v mnoha firmách.

Tato samá pozice je však nejméně pochopenou pozicí ve firmách.

Protože generální ředitelé jsou zodpovědní za řízení firem, všichni věří, že jsou zázračně kompetentní, všemocní a mohou dělat, co chtějí.

Chcete-li však být dobrým generálním ředitelem, musíte mít určité vlastnosti, díky nimž se na tuto pozici hodíte.

STRUČNÉ DEFINICE

Co je to tedy generální ředitel?

CEO je zkratka pro výkonného ředitele, který je zodpovědný za vedení nebo řízení společnosti.

Práce generálního ředitele ze své podstaty vyžaduje, aby vycházel vstříc potřebám zákazníků, zaměstnanců, investorů, zákonů a komunit. Některé z výše uvedených rolí lze delegovat, ale většinu těchto povinností musí vykonávat generální ředitel.

Jaká je náplň práce generálního ředitele?“

Nejedná se o běžnou náplň práce generálního ředitele, ale o vysvětlení skutečných rolí, které generální ředitel ve společnosti zastává.

Hlavní součásti náplně práce generálního ředitele jsou:

• Stanovení strategie a směřování společnosti.
• Stanovení a modelování hodnot, chování a kultury společnosti.
• Strukturování a vedení vrcholového výkonného týmu společnosti.
• Přidělování financí/kapitálu různým prioritám společnosti.

Ačkoli generální ředitelé mohou v některých z výše uvedených povinností získat určitou pomoc, je jejich odpovědností zajistit, aby tyto povinnosti byly plněny dobře.

Abyste se mohli stát úspěšným generálním ředitelem, měli byste znát více než jen oficiální popis práce generálního ředitele.

Musíte vědět, jak si jako generální ředitel určit priority, chovat se tak, abyste každý den zůstali obratní a racionální, a hlavně se vyvarovat stinných stránek, které jsou pro práci generálního ředitele běžné.

Stanovení strategie a směřování společnosti

To je jedna z hlavních povinností generálního ředitele. Tým vrcholového managementu však může generálnímu řediteli při tvorbě strategie společnosti pomáhat – kdykoli je to zapotřebí.

Představenstvo může generálnímu řediteli poradit, schválit nebo dokonce požádat o přezkoumání obchodní strategie.

Podílníci mohou schválit obchodní plán. Nakonec je však za určení směru společnosti odpovědný generální ředitel.

Jako generální ředitel jste zodpovědní za:

• Rozhodnout o trzích, na které chcete se svou společností vstoupit.
• Rozhodnout, s jakými konkurenty budete soutěžit.
• Určit produktové řady vaší společnosti.
• Naplánovat, jak se bude vaše společnost odlišovat od konkurence.

Stanovení a modelování hodnot, chování a kultury společnosti

Druhou povinností generálního ředitele je stanovení firemní kultury.

Ve firmách pracují zaměstnanci a ti jsou ovlivněni firemní kulturou.

Každý generální ředitel tedy chápe, že mizerné pracovní prostředí může odehnat skvělé zaměstnance.

Zaměstnanci si na druhou stranu mohou vybrat, kde chtějí pracovat, a skvělá pracoviště mohou přilákat a dokonce udržet ty nejlepší zaměstnance.

Firemní kultura se buduje různými způsoby, ale za udávání tónu je zodpovědný generální ředitel. Každý generální ředitel by si měl uvědomit, že vše, co dělá, předává zaměstnancům kulturní poselství.

Například oblečení, které generální ředitel nosí, vysílá zprávu o tom, jak formální chce, aby pracoviště bylo. To, jak se generální ředitel chová k neúspěchu nebo jak na něj reaguje, vypovídá hodně o tom, jak je společnost nakloněna riziku.

Generální ředitel může utvářet kulturu tím, že určuje, koho propustí, přijme, potrestá nebo odmění.

Každý by měl pochopit, že zaměstnanci budou při určování způsobu jednání vždy napodobovat chování generálního ředitele. Robert Cialdini napsal knihu s názvem „Pre-suasion“, která dokumentuje, kam až jsou zaměstnanci schopni zajít, jen aby napodobili svého generálního ředitele.

Vize společnosti určuje, kam společnost směřuje, a její hodnoty určují, jak se tam společnost dostane. Hodnoty společnosti by měly nastínit chování, které je přijatelné.

Ředitelé vyjadřují hodnoty společnosti prostřednictvím svého jednání a svých reakcí na zaměstnance a akcionáře společnosti.

Strukturování a vedení vrcholového vedení společnosti

Zodpovědností generálního ředitele je strukturovat a vést vrcholové vedení společnosti.

Generální ředitel je zodpovědný za přijímání, propouštění a vedení vrcholového vedení společnosti. Tým vrcholového vedení zase najímá, propouští a vede zbytek společnosti.

Vedoucí pracovník musí řešit případné neshody, které mezi členy týmu vrcholového vedení vzniknou, a pomáhat jim pracovat soudržně a společným směrem.

Dobrý generální ředitel určuje směr, který chce, aby byl sledován, a to prostřednictvím sdělování strategií a vize, kam organizace směřuje.

Přidělování financí/kapitálu různým prioritám společnosti

Generální ředitel je odpovědný za stanovení rozpočtu společnosti. Generální ředitel má pravomoc financovat projekty, které jsou v souladu se strategií společnosti.

Také může generální ředitel ukončit projekty, které nepodporují strategii společnosti nebo způsobují společnosti ztráty.

Zodpovědností generálního ředitele je zohlednit hlavní výdaje společnosti a spravovat kapitál organizace.

CHOVÁNÍ A VLASTNOSTI, KTERÉ ODLIŠUJÍ ÚSPĚŠNÉ generální ředitele

Stát se generálním ředitelem vyžaduje tvrdou práci a odhodlání. Být generálním ředitelem není práce pro slabé lidi. Ale vypadá to, že jakmile se někdo ujme této funkce, má tendenci zapomenout na většinu vlastností, které obdivoval u jiných generálních ředitelů.

Je třeba si uvědomit, že efektivní vedení je pro úspěch společnosti velmi důležité.

Ale co dělá vedoucího pracovníka efektivním?

Jsou určité vlastnosti, které musí generální ředitelé mít, pokud chtějí být skvělými vůdci. Tyto vlastnosti jsou:

Pragmatický a rušivý

Firmy potřebují generální ředitele, kteří dokáží narušit běžné tradice inovacemi a dokáží pragmaticky určovat priority, zaměření a tempo inovací organizace.

Rizikový a neochotný

Dobří lídři jsou oportunističtí a dokáží podstupovat kalkulovaná rizika. Také vedoucí pracovníci by měli být ostražití, aby nezavedli firmu do propasti.

Neměli byste se však bát riskovat, protože neočekávané a velké příležitosti někdy pramení z riskování.

Zranitelný a hrdinný

Jste-li vedoucím pracovníkem, nikdy byste neměli dopustit, aby se odvaha a vytrvalost změnily v sebeklam.

Vedoucí pracovníci by měli dbát na to, aby si vyžádali dostatek rad a podnětů, aby mohli neustále zlepšovat společnost i sebe.

Propojení a galvanizace

Měli byste své zaměstnance podporovat inspirací a energií, ale také se naučit, kdy ustoupit a také se podělit o zásluhy se svými zaměstnanci.

Dále byste měli umět podporovat úspěch svých zaměstnanců a propojit svou firmu s posláním a vyššími hodnotami.

Schopnost poučit se z předchozích chyb

Ředitel by se měl umět poučit z předchozích zkušeností a využít tyto lekce pro budoucnost.

Lidé jsou jen lidé a chyby se stávají, ale je nezbytné, abyste těmto chybám předešli.

Vynikající komunikační schopnosti

Jako vedoucí pracovník musíte mít silné komunikační schopnosti.

Jelikož je komunikace na každém místě nezbytná, musíte se naučit efektivně komunikovat, protože to pomáhá zvyšovat morálku zaměstnanců.

Od motivace zaměstnanců až po dodržování stanovených termínů byste měli mít schopnost sdělovat své potřeby a dokonce zaměstnancům ukázat, jak se věci dělají.

Pokud chcete být dobrým generálním ředitelem, musíte být ve své komunikaci důsledně srozumitelní.

Rozvíjení a udržování vztahů

Jako generální ředitel musíte umět rozvíjet a udržovat vztahy se svými zaměstnanci a klienty. Dobré vztahy vytvářejí loajalitu a dobrou image společnosti i generálního ředitele.

Pozitivní vztahy navíc pomáhají vytvářet skvělé pověsti, což je pro vaši společnost vždy přínosem.

Schopnost naslouchat

Dobří generální ředitelé se vyznačují tím, jak oddaně naslouchají členům svého týmu, zákazníkům a akcionářům a jak vyhledávají názory a nápady ostatních.

Pokud tedy chcete být úspěšným generálním ředitelem, měli byste dbát na to, abyste do řešení organizačních problémů zahrnuli plány a pohledy ostatních.

Musíte umět pozorně naslouchat.

Dále musíte pochopit, že ne každý váš nápad je ten nejlepší a někdy můžete směřovat špatným směrem.

Pokud se naučíte hledat a naslouchat nápadům svých spolupracovníků, budou mít vaši zaměstnanci i firma lepší předpoklady k úspěchu.

Pochopení

Vedoucí pracovníci musí vždy chápat dovnitř i ven všechny problémy společnosti, kterou vedou.

Vaši zaměstnanci jsou jedinci, kteří mají své životy i mimo práci, a v případě nouze je musíte pochopit a umožnit jim, aby krizi zvládli.

Zaměstnanec, který pracuje a zároveň se soustředí na jiné věci, má velmi vysokou pravděpodobnost, že udělá chybu.

Měli byste také pochopit, že se stávají věci, které zaměstnanci nemohou ovlivnit.

Například zákazník se může rozhodnout, že si to náhle rozmyslí.

Pokud se tak stane, musíte tuto situaci pochopit a přijmout a následně ji vhodně řešit.

Realistický optimismus

Je nezbytné, aby generální ředitel projevil důvěru. Neměli byste však být arogantní, pokud jde o vaše schopnosti a postavení ve společnosti.

Vždy byste si měli být vědomi různých výzev a zvládat je, protože se snažíte dosáhnout svých cílů.

Efektivní vzdělávání zaměstnanců

Jelikož jste vedoucím pracovníkem společnosti, měli byste vyklízet spolupracující a zdravé pracovní prostředí.

Ředitelé neustále připravují další generace pracovníků ve své organizaci i další generace ve svém oboru.

Měli byste proto vždy dbát na to, abyste svým zaměstnancům poskytli nástroje, které potřebují k dosažení požadovaných cílů.

Zaměstnance musíte školit a oslovovat způsobem, který je inspiruje k úspěchu.

Myšlení mimo rámec

Ačkoli to může vypadat jako běžná skutečnost, trhy se časem mění.

Občas mohou nastavené postupy, které nefungují, a přemýšlení mimo krabici pomoci vám i organizaci splnit očekávání zákazníků.

VEDENÍ, KTERÉ Z VÁS MŮŽE UDĚLAT LEPŠÍHO ŘEDITELE

Vedení může být náročné a jsou tací, kteří mají tendenci ho ztěžovat tím, že přehlížejí jednoduché základy vedení.

Kromě čtení knih o vedení vám může pomoci stát se lepším generálním ředitelem dodržování těchto sedmi rad o vedení

Snažte se svému týmu život spíše usnadňovat než ztěžovat

Jedním z úkolů generálního ředitele je zvyšovat a zlepšovat výkonnost i efektivitu svých zaměstnanců, aby mohli podávat lepší výkony.

Do této kategorie však nepatří přidávání nežádoucí byrokracie, vyžadování nekonečných zpráv a pořádání dlouhých a únavných porad, které lze nahradit e-maily.

Neříkejte svému týmu, jak má dělat svou práci

Od vedoucích pracovníků se neočekává, že budou odborníky na všechno.

V podstatě jediné, co se od vedoucích pracovníků očekává, je, že ve svém vedení projeví odbornost a dostanou ze svých zaměstnanců jen to nejlepší.

Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je sdělit svým zaměstnancům věci, které chcete, a očekávané výsledky, a pak je nechat rozhodnout, jak mohou těchto cílů dosáhnout.

Pokud mají zaměstnanci pocit, že jejich šéf podrývá jejich pocit vlastní hodnoty a sebeúcty, těžko se řídí vydanými pokyny.

Neřiďte svůj tým mikromanagementem

Dobří ředitelé vědí, že mikromanagement zabíjí produktivitu.

Kromě toho, jakmile si na něj vypěstujete zvyk, nikdo pro vás nebude chtít pracovat a nakonec přijdete o mnoho dobrých zaměstnanců.

Pokud tedy chcete, aby vaši zaměstnanci uspěli, musíte jim vždy dát volnost a prostor.

Ano, je v pořádku je kontrolovat, ale nemusí to být každých 10 minut.

Budete zodpovědní za neúspěch svých zaměstnanců, pokud najmete zaměstnance, kteří nemají čas, dovednosti a nástroje k tomu, aby práci vykonávali správně.

Jako generální ředitel jste zodpovědní za to, aby vaši zaměstnanci byli umístěni na pozice, které jim umožní být úspěšní. Pokud zaměstnanec postrádá nějakou základní kvalifikaci, nebojte se to řešit.

Nikdo nepřijme odpovědnost, pokud má pocit, že práci nezvládne nebo že mu chybí věci, které k tomu potřebuje. Pokud je taková situace u vašich zaměstnanců, pak jste jako vedoucí neodvedli svou práci.

Nepotrestejte každého, kdo udělá chybu

Chyby se stávají a dobrý vedoucí pracovník by měl umět rozlišit, zda k chybám došlo z nedbalosti, nebo ne. Pokud se chyby staly v důsledku nedbalosti, pak může být vhodné, pokud přijmete opatření.

Pokud však chcete, aby vaši zaměstnanci byli produktivní, měli byste jim vytvořit prostředí, ve kterém mohou zkoušet nové věci, aniž by se museli obávat trestů. I

Pokud se vám to nepodaří, můžete bránit riskování a inovacím, které jsou pro růst firmy klíčové.

Dávejte důraz na dobrou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem

Lidé by měli vždy dbát na pohodu a zdraví svých zaměstnanců. Proto by měli dohlížet na nadměrnou pracovní dobu a práci o víkendech. Dávejte pozor, abyste nevytvářeli plány, které jsou závislé na večerní a víkendové práci.

Vždy je dobré povzbudit své zaměstnance, aby šli domů, když se začne připozdívat, zejména pokud opouštíte kancelář.

Nic nevytváří hořkost mezi zaměstnanci tak, jako když generální ředitel odejde dříve a tým je nucen pracovat dlouho do noci, aby mohl dodržet termíny.

Zaměstnanci vás vždy ocení, pokud se postaráte o rovnováhu mezi jejich pracovním a soukromým životem, místo abyste je považovali za samozřejmost.

Povzbuzujte své zaměstnance, kdykoli udělají něco dobrého

Uznávání úspěchů svých zaměstnanců je jednou z nejlepších věcí, které můžete jako vedoucí vůbec udělat. Zaprvé vás to nebude nic stát, není to těžké a motivuje to vaše zaměstnance k usilovnější práci.

Zaměstnanci potřebují mít pocit, že odvádějí dobrou práci, a uznání jim to pomáhá poznat. Nikdy nečekejte, až vaši zaměstnanci udělají mimořádné věci, abyste je mohli pochválit.

Měli byste začít tím, že oceníte jejich úsilí, protože to vás vede k uznání jejich větších a lepších úspěchů.

Měli byste udělat větší část práce, pokud chcete získat většinu zásluh

Jednou věcí, která ničí vztahy mezi generálními řediteli a jejich zaměstnanci, je krádež zásluh za práci, kterou neudělali.

Ačkoli krádež může znít absurdně, zaměstnanci to tak budou vnímat a může to poškodit váš vztah s nimi.

Pamatujte, že to, že jste vedoucím pracovníkem, vás neopravňuje k tomu, abyste měli nárok na největší podíl zásluh svých zaměstnanců.

VĚCI, KTERÉ BY SE MĚL DOBRÝ ŘEDITEL NAUČIT NEBO ZLEPŠIT

Pokud jde o řízení a vedení, je dobré, pokud máte výjimečné osobní vlastnosti, jako je mimo jiné pokora, integrita a autenticita.

Se všemi těmito vlastnostmi však budete muset dosahovat výsledků.

Každý, kdo touží vést, by měl pochopit, že o úspěchu rozhodují výsledky, a aby to bylo možné, musí generální ředitel inspirovat své zaměstnance k velkým výkonům.

Jak toho tedy může dobrý generální ředitel dosáhnout?“

Zapojte

Chcete-li dosáhnout skvělých a úžasných výsledků, musíte své zaměstnance zapojit.

Měli byste vědět, že pokud se vaši zaměstnanci nezapojí, budou se jen objevovat a neudělají tolik, kolik by mohli, kdyby se zapojili.

Generální ředitel nemůže své zaměstnance podporovat prostřednictvím e-mailu nebo ze své soukromé kanceláře. Nemůžete své zaměstnance zapojit, pokud nejste zapojeni vy.

Od generálního ředitele se proto vyžaduje, aby vystoupil ze zasedací místnosti, projevil své nadšení a vášeň, objasnil a vysvětlil účel cílů a sladil přání a cíle zaměstnanců s cíli společnosti.

Zapojte

Jakmile své zaměstnance zapojíte, měli byste naplánovat, jak je nadchnout.

Touhou každého zaměstnance je pracovat v úspěšné firmě a mít pocit, že vždy odvádí skvělou práci.

Pokud tedy dokážete svým zaměstnancům ukázat, jak budou úspěšní, budou vždy motivováni a připraveni vynaložit více úsilí k dosažení svých cílů a úkolů.

Zaměstnanci se nebojí tvrdě pracovat, ale bojí se selhat. Když svým zaměstnancům ukážete, jak mohou dosáhnout úspěchu, posílíte jejich sebevědomí a víru, že uspějí.

To může být pro zaměstnance velkou inspirací. Zapojení a nadšení zaměstnanci tvoří silný tým, který může dosáhnout neuvěřitelných výsledků.

Zaměstnanci však potřebují zmocnění, aby dosáhli svých výsledků.

Zmocnění

Zmocnění zaměstnanci obvykle přebírají odpovědnost a v případě, že se věci začnou kazit, najdou způsob, jak zajistit dosažení požadovaných výsledků.

Vedoucí pracovníci chtějí mít mnohdy vše pod kontrolou, a to do té míry, že se chtějí podílet na všem, například schvalovat i ty nejmenší změny ve firmě. Tito vedoucí pracovníci brání a omezují potenciál zaměstnanců.

Pokud chcete posílit postavení svých zaměstnanců, měli byste jim umožnit potřebnou flexibilitu, aby mohli provést požadované úpravy v případě, že se věci nevyvíjejí podle očekávání.

Měli byste delegovat část kontroly, kterou máte, ale mělo by se tak dít s jasnými hranicemi. To pomáhá zaměstnancům pochopit, kdy je třeba, aby rozhodovali oni, a kdy je třeba, aby vás požádali o souhlas.

Čím více zmocníte své zaměstnance, tím více se vám budou věnovat. Pokud jde o zplnomocnění, měli byste pochopit, že jde o křehké vyvažování. Praxí se však můžete zlepšit a vaši zaměstnanci to vždy ocení.

Naučte se říkat „ne“

Jako generální ředitel se musíte naučit říkat „ne“. Ať už vedete malé nebo velké odvětví, může být náročné odmítnout příležitosti, které vám mohou pomoci v růstu… nebo vás naopak zpomalí.

Jestliže však chcete jako vedoucí pracovník uspět, musíte se naučit vybírat, které příležitosti přijmout a které odmítnout.

Jak se přihlásit

Někdy příležitosti nezaklepou na dveře a vy budete nuceni jít ven a příležitosti hledat.

Musíte se proto ujistit, že máte schopnosti obhájit svou organizaci před lidmi zvenčí.

To by mělo být, ať už žádáte správní radu, aby schválila něco důležitého pro organizaci, nebo hledáte lidi, kteří by do vaší společnosti investovali.

Schopnost číst finanční výkazy

Jako generální ředitel musíte mít schopnost samostatně číst finanční výkazy.

Nedostatek těchto dovedností může mít katastrofální následky, protože si snadno neuvědomíte, kdy dochází ke zpronevěře peněz společnosti.

Tyto dovednosti se dají naučit, a ještě lepší je naučit se základy financí.

Jak zvládat kritiku

Ředitelé jsou obvykle hlavním terčem kritiky ze strany svých zaměstnanců i dalších lidí mimo organizaci.

Chcete-li být dobrým generálním ředitelem, musíte umět zvládat kritiku a nebrat si věci osobně.

VĚCI, KTERÉ MÁ DOBRÝ ŘEDITEL DĚLAT KAŽDÝ DEN

Chcete, aby vaše organizace rostla a prosperovala? Samozřejmě, že ano, a proto jsou zde uvedeny některé věci, které můžete dělat každý den a které vám mohou skutečně pomoci stát se lepším generálním ředitelem. Mezi tyto věci patří:

Vzdělávejte se

Málokdo si po absolvování vysoké školy najde čas na čtení.

Výzkum však odhalil, že největší světoví lídři pravidelně čtou a neustále se učí a objevují nové věci.

Jako generální ředitel byste měli vědět, že vzdělávat se je velmi důležité, abyste udrželi krok se změnami v oboru, zejména pokud chcete rychleji stoupat po žebříčku.

Mít vizi

Úkolem generálního ředitele je stanovit vizi společnosti.

Kde chcete, aby společnost byla za dalších 10 let? Máte nějaké nápady na nové strategie nebo produkty? Jak si představujete kulturu společnosti za 6 měsíců? I

Vaší výhradní odpovědností jako generálního ředitele je stanovit vizi společnosti a tento úkol nemůžete delegovat na nikoho jiného.

Vypracujte strategii

Jako generální ředitel společnosti musíte pomáhat při vytváření strategií, které povedou k naplnění vize společnosti.

Ano, nemusíte být kompetentní ve všech oblastech, které vyžadují tvorbu strategií, ale měli byste se podílet na schvalovacím nebo plánovacím procesu v oblasti, která ovlivňuje dlouhodobou strategii společnosti.

Nezávisle na vašich pracovních zkušenostech je vždy dobré najít někoho, kdo vás bude školit v problémech, se kterými se jako generální ředitel setkáte.

Sledujte hotovost společnosti

Velmi málo generálních ředitelů zvládá finanční záležitosti své organizace samo.

Obvykle existuje finanční ředitel (CFO), ale vaším úkolem jako generálního ředitele je zajistit, aby vaší společnosti nechyběly peníze.

Vždy dbejte na to, abyste pravidelně kontrolovali finanční záznamy.

Chcete-li být úspěšným generálním ředitelem, musíte mít neustálý přehled o peněžních tocích své společnosti.

ZÁVĚR

Aby bylo jasno, být vedoucím pracovníkem neznamená jen sedět a vydávat pokyny.

Jde především o to, abyste vystoupili ze své komfortní zóny a vedli svůj tým z popředí.

Pokud chcete být skvělým lídrem a chybí vám některé z výše uvedených dovedností, může vám k profesnímu i osobnímu růstu pomoci průzkum dovedností pro osobní zdokonalování, vyhledání rady obchodního mentora a dokonce i učení se od jiných vedoucích pracovníků.

.