Eyedentity Eyecare | Optometrist in Franklin, TN

11. listopadu 2020

Ahoj rodino Eyedentity Eyecare,
všichni společně pracujeme na překonání této pandemie, pilně uklízíme, maskujeme, větráme, oddalujeme, omezujeme provoz v ordinaci a vše ostatní, co je spojeno s udržením bezpečnosti všech a zároveň vám poskytujeme vynikající oční péči během pandemie COVID-19.
Chci vás informovat o našem pokračujícím úsilí. Z důvodu zvýšeného komunitního přenosu viru COVID-19 byly přidány následující protokoly, které jsou v platnosti do 31. prosince 2020.

1. Všichni zaměstnanci musí nosit masky typu KN-95 nebo N95.
2. Pacienti musí nosit bílé kuželové jednorázové masky s ušními poutky, které jim budou poskytnuty při příchodu během screeningu COVID. Tím získáme maximální „zdrojovou kontrolu“ potenciálních infekcí vstupujících do ordinace. Pacientům a návštěvníkům není dovoleno nahrazovat si masky vlastními. Na požádání můžete pod naší maskou nosit svou osobní masku.
3. Nepacientským návštěvám není vstup do ordinace povolen, pokud se nejedná o pečovatele o osobu se zdravotním postižením nebo rodiče dítěte mladšího 14 let. Rodiče jsou přivedeni na závěr vyšetření k projednání nálezů a doporučení.

Doba vyšetření a následné návštěvy může potenciálně trvat déle než obvykle z důvodu zvýšených bezpečnostních protokolů. Pracujeme na zkrácení těchto prodlev a prosíme vás o trpělivost a počítejte s delší dobou návštěvy.
Připomínáme pacientům s pojistným plněním na kalendářní rok, kteří se potřebují objednat na vyšetření před koncem roku, že si prosím rezervujte prosincový termín již nyní. Termíny běžných očních vyšetření před koncem roku pravděpodobně nebudou k dispozici, pokud budete s objednáním čekat do 10. prosince. Jednejte prosím ještě dnes, abyste byli viděni v roce 2020.
Ve společnosti Eyedentity Eyecare přejeme všem bezpečné a šťastné svátky.
S pozdravem,
William Cuthbertson, OD, FAAO a personál

24. dubna 2020

Dobrý den, rodino Eyedentity Eyecare!
S radostí vám oznamujeme, že nyní máme otevřeno pro běžnou oční péči se stejně skvělým personálem a službami! Naše procesy budou po určitou dobu trochu odlišné, aby byla zajištěna bezpečnost všech během vaší návštěvy. Podle pokynů CDC, federálních, státních a národních organizací jsme nově upravili naše postupy čištění/dezinfekce, péče o pacienty a každodenní rutiny personálu, abychom maximalizovali bezpečnost ordinace. Novým standardem jsou plexisklové bariéry, dechové štíty, systémy HEPA pro filtraci vzduchu, přetlaková ventilace kanceláří, masky, rukavice, kontrola teploty a plánovaný úklid v průběhu dne. Lepší rozvržení termínů, aby nebylo nutné čekat, telefonické odbavení a pečlivá rozvaha během celé návštěvy zajišťují, že v ordinaci je současně jen několik pacientů. Dostane se vám osobnější péče a před návštěvou máme dokonce k dispozici virtuální optickou konzultaci, takže můžete s naším optikem začít hledat skvělý nový vzhled brýlí. Náš nový systém funguje skvěle a teď už se jen snažíme přijít na to, jak vám zpoza našich masek ukázat velký úsměv.
Víme, že každý se cítí lépe, když ví, co může očekávat, takže zde je představa, jak by mohla probíhat vaše nadcházející návštěva. Je to opravdu docela snadné.

1. Zkontaktujte nás a domluvte si schůzku, papírování vyřídíme telefonicky ještě před vaší návštěvou. Pro vstup do ordinace bude nutný screeningový formulář COVID-19 z našich webových stránek.
2. Když přijdete, na naší cedulce na dveřích bude uvedeno číslo, na které můžete zavolat pro kontrolu.
3. Po poskytnutí modré jednorázové obličejové masky, trochy dezinfekčního prostředku na ruce a rychlé kontrole teploty jsme připraveni na vaše oční vyšetření. Je nepravděpodobné, že byste se v ordinaci míjeli s jinými pacienty, protože je to váš vyhrazený čas a my praktikujeme jednosměrný provoz.
4. Po vyšetření vám předáme recept a pozveme vás do našeho optického prostoru, který bude vyhrazen jen pro vás. Náš nový protokol čištění brýlí zajistí, že vaše brýle byly před a po vyzkoušení vydezinfikovány.
5. Náš zkrácený rezervační plán umožňuje členům týmu spolupracovat s vámi na zlepšení vaší návštěvy ordinace a odbavení.
6. Vaše kontaktní čočky vám budou pro větší pohodlí zasílány poštou bez příplatku až do 30. 6. 2020.
7. Nyní využíváme zabezpečený obrubníkový svoz speciálních objednávek kontaktních čoček a svoz brýlí pro optické služby.

Víme, že to zní jako hodně, ale opravdu to jde zcela hladce. Naši pacienti již poznamenali, že to bylo jednodušší a pohodovější, než očekávali. V této náročné době vás zbavíme obav z návštěvy očního lékaře a jsme připraveni vám sloužit. Jako vždy vám děkujeme, že jste za těch 25 let v Grasslandu byli důležitou součástí naší rodiny. Do té doby mějte nasazené roušky, myjte si ruce a cvičte fyzický odstup se spoustou velkých společenských interakcí!“
S pozdravem pro vás a vaši rodinu,
Dr. William Cuthbertson a personál společnosti Eyedentity Eyecare
.