Emoji se na iPhonu nebo iPadu zobrazují jako otazníky v rámečcích?

Pro mnoho z nás hrají emodži významnou roli při konverzaci s přáteli, rodinou, a dokonce i spolupracovníky. Pomocí těch správných se můžete lépe vyjádřit a dodat zprávám šmrnc. Tedy pokud se vaše hravé emodži nezobrazují v iPhonu jako otazník v rámečku.

To se může stát, aniž byste si to uvědomovali. Přestože na jednom zařízení vypadají emotikony normálně, na jiném se nemusí zobrazit správně. Což znamená, že lidé, kterým emoji posíláte, se z nich nemusí těšit.

Níže pod problémy s emoji najdete návod, jak je vyřešit.

Související:

• Emoji nefungují nebo se nezobrazují na iPhonu, iPadu nebo iPodu?
• Nefunguje klávesnice emoji na iPhonu, iPadu nebo jiných iZařízeních
• Předvídatelný text na iPhonu, nefunkční emoji, jak opravit
• Jak vrátit klávesnici emoji na iPhonu

Proč se emoji na iPhonu zobrazují jako otazníky?

Pro zodpovězení této otázky si nejprve musíme vysvětlit něco málo o tom, jak počítače zpracovávají informace. Ačkoli váš iPhone, iPad nebo počítač zobrazuje na obrazovce písmena a emodži, v zákulisí ve skutečnosti používá k reprezentaci všeho různé kódy.

To je nutné kvůli způsobu, jakým elektronika a počítače fungují.

Každý výrobce chytrého telefonu, tabletu nebo počítače se dohodl, že bude používat stejnou sadu kódů pro reprezentaci každého písmene, čísla, speciálního znaku nebo emodži. Díky tomu mohou mezi sebou komunikovat pomocí stejných kódů.

Toto je standard Unicode.

Standard Unicode si můžete představit jako cizojazyčný slovník, který každý počítač používá k převodu kódů na písmena, emoji nebo speciální znaky. I když Google, Apple a Microsoft kreslí své emodži různými styly, Unicode, který za nimi stojí, zůstává stejný.

Vaše emodži se zobrazí jako otazník v rámečku, když pro ně iPhone nerozpozná Unicode. Může se to stát z několika různých důvodů.

Proč můj iPhone nerozpoznává správně Unicode?

Standard Unicode se neustále rozšiřuje s tím, jak se rozšiřuje knihovna speciálních znaků a emoji. Jen v roce 2019 bylo do standardu Unicode přidáno více než 200 nových emotikonů.

Když se tak stane, je třeba aktualizovat všechna zařízení, aby uměla tyto nové emotikony přečíst. V opačném případě uvidíte v polích mnohem více otazníků, protože vaše zařízení si s novým Unicode nebude vědět rady.

Jindy mohou poškozené soubory v operačním systému vnést do „slovníku“ Unicode ve vašem zařízení chyby. To může vést k tomu, že váš iPhone bude zobrazovat špatné emodži nebo písmena nebo bude jiným lidem posílat špatný Unicode.

Zastavení zobrazování emodži jako otazníku v rámečku

Jediné, co musíte udělat, je ujistit se, že váš iPhone, iPad nebo jiná zařízení používají stejný standard Unicode jako osoba, které chcete poslat emodži. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je ujistit se, že je každé zařízení aktualizované.

Krok 1: Ujistěte se, že je každé zařízení aktualizované. Aktualizace iPhonu nebo iPadu

1. Připojte iPhone nebo iPad k Wi-Fi.
2. Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
3. Stáhněte a nainstalujte všechny aktualizace dostupné pro vaše zařízení.

Krok 2. Nainstalujte nejnovější software do iPhonu. Požádejte příjemce o aktualizaci jeho zařízení

Je těžké zjistit, zda se emoji zobrazují jako otazník v poli kvůli problému s vaším zařízením nebo se zařízením, na které emoji posíláte. Nejlepší je požádat toho, komu posíláte zprávu, aby aktualizoval i své vlastní zařízení.

Pokud používá iPhone, iPad nebo iPod touch, požádejte ho, aby to udělal podle výše uvedených pokynů.

Uživatelé systému Android by se měli připojit k Wi-Fi a přejít do Nastavení > O telefonu > Aktualizace softwaru. Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace, a nainstalujte všechny dostupné.

Krok 3: Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace. Odebrání klávesnice emoji z iPhonu

Občas je nutné klávesnici emoji z iPhonu zcela odebrat a poté ji opět přidat, abyste tento problém vyřešili. Tím pravděpodobně opravíte poškozený Unicode v knihovně emoji v iPhonu.

1. Na iPhonu nebo iPadu přejděte do Nastavení > Obecné > Klávesnice.
2. Klepněte na Klávesnice a přejetím doleva na Emoji ji odstraňte.
3. Teď je vhodný čas zavřít aplikaci Nastavení a restartovat zařízení.
4. Po restartování se vraťte na Klávesnice a klepněte na Přidat novou klávesnici.
5. Zvolte Emoji ze seznamu, abyste je opět přidali mezi dostupné klávesnice.

Krok 4. Vraťte se do aplikace Klávesnice. Vytvoření náhradních textů emoji

Někdy nemůžete opravit rozbité emoji sami, protože v systému iOS nebo iPadOS je chyba. Když se to stane, nezbývá než počkat, až Apple vydá novou aktualizaci, která to opraví, což může trvat asi týden.

Možná se vám mezitím podaří zabránit tomu, aby se emoji zobrazovaly jako otazník v poli, vytvořením textových náhrad v iPhonu. Toto řešení pochází přímo od společnosti Apple, která ho navrhla poté, co podobná chyba způsobovala problémy v předchozí verzi iOS.

1. V iPhonu nebo iPadu přejděte do Nastavení > Obecné > Klávesnice.
2. Zvolte možnost Náhrada textu a poté klepnutím na ikonu Plus (+) vytvořte novou.
3. V poli Fráze zadejte emoji, které chcete použít.
4. V poli Zkratka vymyslete textovou zkratku, kterou pro něj chcete použít.
5. Tuto zkratku zadejte, až budete chtít příště daný emoji použít.

Krok 5. Zadejte zkratku, kterou chcete použít. Obraťte se na společnost Apple a vyžádejte si další podporu

Pokud máte čas, vyplatí se obrátit se na společnost Apple přímo kvůli problémům, které máte s emoji ve svém zařízení. To je obzvlášť dobrý nápad, pokud byste mohli být jedinou osobou, která se s těmito problémy potýká.

Navštivte webovou stránku Získat podporu společnosti Apple a objednejte si chat s poradcem.

Možná vám navrhnou další řešení problémů, která jsme zde neuvedli. V takovém případě se o ně podělte v komentářích níže, aby se i budoucí čtenáři mohli dozvědět, jak opravit své emodži.

Vždycky můžete místo toho použít Memojis

Pokud stále nemůžete na iPhonu používat emodži, aniž by se zobrazovaly jako otazníky v polích, můžete místo toho přejít na Memojis. S iOS 13 nebo novějším můžete Memojis používat i v aplikacích třetích stran a na zařízeních bez Face ID!

Memoji funguje spíš jako nálepka než emoji a Memojis můžete stylizovat tak, aby vypadal téměř přesně jako vy v kreslené podobě. Protože nepoužívají Unicode, možná zjistíte, že je můžete použít k vyjádření sebe sama i tehdy, když skutečné emoji nefungují.