Buďme upřímní: žádný marketér nemá rád, když aktualizace algoritmů ovlivní jeho schopnost oslovit ty správné lidi. Ale změny jsou nevyhnutelné.
Aktualizace algoritmů pravidelně mění to, co vidíme na našich časových osách, a proto je důležité pochopit, co to znamená pro marketéry a jak zůstat relevantní.
Aktualizace algoritmů v roce 2018, jak si všichni pamatujeme, byla iniciativou Marka Zuckerberga, jejímž cílem bylo zvýšit smysluplnost obsahu pro uživatele a zlepšit kvalitu jejich zkušeností na Facebooku. Algoritmus upřednostnil hodnotné interakce s rodinou a přáteli před interakcemi se značkami, zpravodajstvím a politickými zdroji a omezil to, co uživatelé viděli na produktových stránkách a propagačních akcích.
Nyní je rok 2020 a Facebook se zaměřuje na to, aby platforma byla pro uživatele transparentní. Na základě průzkumů mezi uživateli chce Facebook dát uživatelům větší kontrolu nad tím, co vidí.
Pátrali jsme a máme pro vás změny, které hledáte, a co s nimi můžete dělat.
- Změna: V březnu 2019 Facebook představil tento nástroj, který má uživatelům pomoci pochopit, proč se jim zobrazuje určitý příspěvek. Uživatelům dává možnost sdělit Facebooku, co je pro ně důležité a zda chtějí vidět méně příspěvků od jiného uživatele nebo více příspěvků od konkrétní stránky.
- Co můžete udělat:
- Změnit:
- Co můžete dělat:
- Změna:
- Co můžete dělat:
- Změňte se: Signály pro hodnocení videí: V květnu 2019 společnost Facebook odhalila, že algoritmus newsfeedu bude upřednostňovat kvalitní a originální videa
- Co můžete dělat:
- Změna: Frekvence jako signál hodnocení
- Co můžete udělat:
- Bonusový tip: Placené reklamy zůstávají nejlepším způsobem vytváření povědomí
- Facebook je jen jedním z dílků koláče digitálního marketingu
Změna: V březnu 2019 Facebook představil tento nástroj, který má uživatelům pomoci pochopit, proč se jim zobrazuje určitý příspěvek. Uživatelům dává možnost sdělit Facebooku, co je pro ně důležité a zda chtějí vidět méně příspěvků od jiného uživatele nebo více příspěvků od konkrétní stránky.
Co můžete udělat:
Upozorněte uživatele, že když lajkují nebo sledují vaši stránku, aby zaškrtli předvolbu „Vidět jako první“, díky které algoritmus pozná, že jsou pro ně vaše příspěvky důležité.
Změnit:
Pokud se uživatel na vaší stránce již dříve angažoval, je pravděpodobnější, že bude s vaší stránkou a uživateli na ní i nadále komunikovat. Klíčem je však kvalitní obsah. V roce 2017 začal Facebook vážněji bojovat proti návnadě na zapojení a pomocí svého algoritmu zobrazuje lidem méně příspěvků, které je nabádají k tomu, aby lajkovali, sdíleli nebo komentovali příspěvky, které uměle rozšiřují dosah stránky v kanálech zpráv uživatelů.
Co můžete dělat:
Buďte vtipní, inspirativní, hřejiví nebo vzbuzující zvědavost, ale především buďte upřímní. Ať už děláte cokoli, nebuďte návnadou na angažovanost. Algoritmus to zachytí (při svém věčném hledání hodnotného a smysluplného obsahu) a sníží vám za to hodnocení. Chcete, aby uživatelé s vašimi příspěvky interagovali, protože se jim líbí, jako například v této kampani společnosti Coca-Cola s celebritami jako Jonah Hill a Martin Scorsese, a ne aby je žádali o označení přítele nebo lajkování, což je autentičtější způsob interakce.
Změna:
Recenze příspěvku je nyní faktorem při určování algoritmu, co se má uživatelům zobrazit. Čím novější, tím vyšší hodnocení.
Co můžete dělat:
Udržujte obsah čerstvý; vytvářejte ho v pravidelném cyklu. Aktualizujte příspěvky podle nových informací a stále přinášejte nové nápady.
Změňte se: Signály pro hodnocení videí: V květnu 2019 společnost Facebook odhalila, že algoritmus newsfeedu bude upřednostňovat kvalitní a originální videa
. Videa, která uživatelé běžně vyhledávají a přehrávají, ukazují Facebooku pocit loajality, což zvyšuje hodnotu videa v algoritmu. Videa, která pocházejí z původního zdroje a nejsou znovu sdílena, zvyšují hodnotu v žebříčku. Jako kvalitnější se ukázala ta, která jsou delší než 3 minuty a sledovaná alespoň do 1 minuty. Vyšší kvalitu prokazují také videa Facebook Live, která mají v průměru šestkrát větší zapojení než běžná videa.
Co můžete dělat:
Produkujte videa, která jsou v průměru 3 minuty dlouhá, mají původní kvalitu a jsou zajímavá a zároveň originální (zde se vraťte k předchozím změnám ve prospěch). Dodržování těchto pokynů pomůže naklonit algoritmus vaším směrem. Při vytváření videoobsahu myslete na své publikum a dbejte na to, aby byl informativní, ale zároveň zábavný.
Změna: Frekvence jako signál hodnocení
Jak často stránka zveřejňuje příspěvky, může mít přímý vliv na její hodnotu pro sledující. Protože to Facebook takto vnímá, frekvence zveřejňování příspěvků se stala hodnotícím signálem, který určuje, jak dobře se vaše příspěvky umístí v newsfeedu.
Co můžete udělat:
Plánování obsahu sociálních médií předem vám umožní promyslet, co zveřejníte a kdy je nejoptimálnější čas pro zveřejnění. To může také zlepšit míru zapojení a přimět lidi mluvit o vašich příspěvcích, pokud je váš obsah relevantní a aktuální, bez ohledu na to, v jakém oboru působíte. Plánovaný a promyšlený obsah bude poskytovat hodnotu, na které Facebooku záleží nejvíce.
Bonusový tip: Placené reklamy zůstávají nejlepším způsobem vytváření povědomí
Přestože došlo k několika změnám, jedna věc zůstala stejná: Facebook je placená platforma. A pokud chcete oslovit miliony potenciálních zákazníků, kteří denně prostupují Facebookem, budete se muset podívat dál než na organický obsah a využít placená média a rozmanitost, kterou nabízejí, pokud jde o oslovení cílové skupiny. Mějte však na paměti, že mnohé z těchto atributů kvalitního obsahu platí i pro reklamy.
Facebook je jen jedním z dílků koláče digitálního marketingu
Dnů, kdy jsme Facebook používali jako platformu pro vysílání k masám, v době, kdy čtete tento článek, ubývá. Facebook, stejně jako všechno ostatní na tomto světě, se neustále vyvíjí. A také jako všechno ostatní, i zde existují klady a zápory pro všechny, kterých se to týká.
Pro spotřebitele může být úlevou lepší personalizované prostředí s větší kontrolou nad tím, co vidí.
Pro marketéry může být frustrující, že vynaložili tolik úsilí na vybudování solidní základny sledujících, aby algoritmus nebyl ve váš prospěch. To nás nutí pracovat tvrději, ale zároveň podněcuje naši kreativitu v honbě za novými způsoby, jak zaujmout naše publikum.
Ačkoli je Facebook stále jednou z nejlepších platforem dostupných pro marketéry, nevypadá to, že by se změny algoritmu měly v dohledné době vrátit zpět, takže byste měli mít realistická očekávání a diverzifikovat kanály, které používáte pro solidní strategii generování poptávky. To zahrnuje i další sociální sítě a službu Google AdWords.
Chcete-li se dozvědět více o efektivním generování poptávky, přečtěte si knihu The New Demand Generation Guide.
.