Společnost je u klientů vlivná a oblíbená. Uživatelé trvale udělují technologii NextGen vysoké hodnocení a uvádějí, že je cenově dostupná, snadno se používá a má vynikající zákaznickou podporu. Analytika společnosti NextGen navíc pomáhá poskytovatelům kritizovat jejich služby, aby mohli rychle napravit případné nedostatky.
Od svého založení v roce 1974 je společnost NextGen lídrem ve vývoji zdravotnických IT řešení, včetně nejmodernějších systémů elektronických zdravotních záznamů, pokročilých burz zdravotní péče, nástrojů pro řízení praxe a inovací v oblasti populačního zdraví a mobilních technologických řešení. Nedávno získala pochvalu za vylepšení NextGen Enterprise, svého předního systému pro správu praxe a EHR. Tato vylepšení zahrnují „intuitivní vizuální ovládací panely, finanční inteligenci a nástroje proaktivního řízení“. Ačkoli společnost NextGen již dříve nabízela vynikající software pro pacienty, akvizicí společnosti Medfusion upevnila své vedoucí postavení v této oblasti.
Přínosy akvizice
Vedení společnosti NextGen Healthcare věří, že akvizice společnosti Medfusion posílí jejich úsilí v několika důležitých oblastech, včetně zlepšení zkušeností pacientů a zvýšení jejich přístupu ke zdravotní péči. Pacienti stále více očekávají, že budou mít kontrolu nad všemi svými zdravotními potřebami. Spojení společností NextGen a Medfusion jim k tomu poskytne více pravomocí.
Platforma Medfusion Patient Experience Platform by měla společnosti NextGen Healthcare zajistit konkurenceschopnost se službou My Chart společnosti Epic, která je považována za špičku v oblasti IT služeb pro pacienty. Patient Experience Platform společnosti Medfusions nabízí pacientský portál, který funguje na jakémkoli počítačovém zařízení. Příjem pacientů, plánování a platby mohou probíhat prostřednictvím tohoto portálu, takže běžný člověk může všechny tyto úkoly zvládnout ze svého chytrého telefonu nebo tabletu. Už nejsou zahlceni byrokracií spojenou s jednoduchou návštěvou lékaře, což znamená, že s větší pravděpodobností získají běžnou a neodkladnou zdravotní péči, kterou potřebují.
Tuto platformu již využívá více než 16 milionů uživatelů, takže společnost NextGen se okamžitě stane dominantnější v oblasti IT služeb zaměřených na pacienty. Finanční experti poznamenávají, že tento krok společnosti NextGen je obzvláště načasovaný, protože podle předpovědí by měl trh HCIT do roku 2024 dosáhnout 392 miliard dolarů, zčásti v důsledku globálních reforem zdravotnictví.
Ačkoli se díky akvizici společnosti Medfusion stane NextGen ještě větším gigantem v oblasti zdravotnických technologií, největší přínos z toho budou mít poskytovatelé i pacienti. Pro poskytovatele bude správa jejich ordinací jednodušší a ziskovější. Snadnost pacientské platformy Medfusion jim umožní soustředit se na péči o pacienty namísto úkolů spojených s řízením ordinace.
Z akvizice mají asi největší prospěch pacienti, protože jim dává možnost činit vlastní rozhodnutí v oblasti zdravotní péče. Budou mít přístup k více informacím a možnostem volby ohledně své péče a stráví méně času procházením lékařské byrokracie. Většinu aspektů této péče mohou spravovat pomocí standardních mobilních počítačových zařízení z domova nebo z práce. Pokud mají svůj chytrý telefon, mohou mít přehled o svých EHR, schůzkách s poskytovateli a platbách za zdravotní péči.
Akvizice společnosti Medfusion společností NextGen slibuje být jedním z těch kroků v oboru, které jsou výhodné pro všechny zúčastněné. Očekávání z finančního a lékařského sektoru jsou poměrně pozitivní. Očekává se, že transakce bude dokončena v prosinci 2019, takže rok 2020 by měl být dobrým rokem pro poskytovatele zdravotní péče a pacienty, kteří tuto technologii přijmou.