Dodavatel

Co je dodavatel v podnikání?“

Dodavatel je osoba nebo firma, která poskytuje výrobek nebo službu jinému subjektu. Úkolem dodavatele v podnikání je poskytovat kvalitní výrobky od výrobce za dobrou cenu distributorovi nebo maloobchodníkovi k dalšímu prodeji. Dodavatel v podniku je osoba, která působí jako prostředník mezi výrobcem a maloobchodníkem a zajišťuje komunikaci a dostatečnou kvalitu zásob.

Důležitost dodavatele v životním cyklu výrobku

Dodavatelé mají nesmírně důležitou roli v každé fázi životního cyklu výrobku. Od získávání surovin přes pomoc při náběhu výroby až po hledání lepších možností surovin, když se trh začne nasycovat, musí společnosti úzce spolupracovat se svými dodavateli, aby ze svých výrobků získaly to nejlepší.

Příklady úlohy dodavatele

Úloha dodavatele v podniku může být náročná, protože maloobchodníci očekávají určitou úroveň kvality a výrobci očekávají, že dodavatelé prodají velké množství zásob. Z tohoto důvodu musí být dodavatelé flexibilní a rozumět tomu, jak řídit vztahy. Mezi další důležité prvky role dodavatele patří:

• Dodržování místních zákonů: Dodavatelé by měli dodržovat všechny příslušné zákony a normy, včetně ochrany lidských práv a dětské práce.
• Rovné transakce od všech prodejců: Dodavatelé musí poskytovat rovné příležitosti všem maloobchodníkům, aby s nimi mohli obchodovat. Maloobchodník by neměl být odmítnut kvůli své poloze ani z jiného důvodu.
• Nejlepší možná cena: Dodavatelé musí maloobchodníkům zaručit nejlepší cenu a kvalitu, aby si mezi nimi udrželi důvěru. To pomůže zajistit opakované obchody v budoucnu.
• Žádný střet zájmů dodavatelů: Dodavatelé by neměli obchodovat s těmi, s nimiž mohou být ve střetu zájmů. To by zahrnovalo rodinné příslušníky, přátele a nové nebo staré kolegy. To proto, aby se snížila pravděpodobnost nespravedlivého zacházení mezi ostatními zákazníky.

Co je řízení vztahů s dodavateli?“

Řízení vztahů s dodavateli je proces plánování a řízení všech vztahů s dodavateli, kteří podniku dodávají jakékoli výrobky nebo služby. Může jít o dodavatele surovin, komunálních služeb nebo úklidových služeb. Je důležité tyto vztahy řídit, aby podnik mohl zajistit efektivní dodávky výrobků a služeb pro firmu.

Vytvoření a udržování procesu řízení dodavatelů, který výslovně popisuje cestu, kterou je třeba zvolit pro řízení dodavatelů, je důležité, aby podnik mohl vybrat správné dodavatele, kteří vyhovují potřebám podniku. Proces řízení dodavatelů jde dál než jen k výběru správného dodavatele, nastiňuje proces budování důvěry s dodavateli a zlepšování jimi poskytovaných služeb.

Jaké jsou výhody řízení vztahů s dodavateli?

Řízení vztahů je velkou součástí každého oddělení, ale u dodavatelů je to ještě důležitější, protože se jedná o subjekty, které nejsou interní součástí společnosti. Dodavatelé existují mimo podnik, což znamená, že společnost musí být opatrná s informacemi, které dodavateli poskytuje. Podnik musí najít správnou rovnováhu, protože dodavatel musí mít pocit, že si ho podnik váží, a teprve potom bude bezproblémově poskytovat vynikající služby a půjde nad rámec běžných činností, aby na podnik zapůsobil.

• Snížení nákladů: Řízení vztahů s dodavateli znamená, že dodavatelé zůstávají ve firmě po dlouhou dobu a jejich odchod je omezen na minimum. Spolupráce s jedním nebo dvěma dodavateli, kteří mohou poskytnout mnoho různých materiálů, je lepší než mít mnoho různých dodavatelů. To znamená, že společnost může pracovat na zlepšování dodavatelských služeb a snižování nákladů.
• Podpora inovací: Když podnik úzce spolupracuje s dodavatelem, mohou společně vést inovace. Díky tomu mohou obě strany exponenciálně zlepšit svou nabídku.
• Spolupráce: Když si podniky vybudují pevné vztahy se svými dodavateli, usnadní se zpětná vazba a otevřená komunikace. Spolupráce se tak stává bezproblémovou a společnost může svým dodavatelům poskytovat postřehy o tom, jak zlepšit služby pro ně a naopak.
• Zlepšení procesů: Když se zpětná vazba stane samozřejmostí, podnik a dodavatelé začnou chápat vnitřní fungování svých vztahů. Dodavatel začne chápat, o jaké produkty by mohl mít podnik zájem, a podnik bude vědět, kdy je správné objednat u svého dodavatele, aby objednávku obdržel včas.

Nejlepší postupy řízení dodavatelských vztahů

1. Budování trvalých vztahů: Pokud má společnost v úmyslu využít dodavatele více než jednou, měla by usilovat o vybudování trvalého vztahu, díky němuž může snadno zvednout telefon a promluvit si se svým dodavatelem. Tento vztah zajistí, že bude plně rozumět možnostem svých dodavatelů, takže podnik pozná, kdy od svých dodavatelů požaduje příliš mnoho. Vybudování pevného vztahu zajistí, že se jejich dodavatelé budou v budoucnu starat o potřeby podniku dříve než ostatní.
2. Investujte do technologií: Díky dnešnímu softwaru pro všechno je snadné najít pro podnik ten správný software pro řízení dodavatelů, který je šitý na míru jeho výslovným potřebám. Díky této technologii mohou společnosti sledovat dodavatele, vytvořit si přehledný panel, aby měly přehled o tom, jak se všemu daří, a rychle odhalit bolavá místa prostřednictvím jednoduše čitelných údajů.
3. Plaťte dodavatelům včas: Zdá se to jako samozřejmost, ale platit dodavatelům včas je skvělý způsob, jak udržet dobré vztahy s dodavateli. Některé společnosti špatně sledují dodávky a objednávky, což znamená, že se platby mohou opozdit. Tím se dodavatelé dostávají do špatné situace, protože nemají zajištěný peněžní tok a nemusí tomuto stávajícímu zákazníkovi důvěřovat tolik jako novému zákazníkovi, kterého získají. Pomocí softwaru pro sledování a dobrého procesu řízení dodavatelů může společnost zajistit, že platby budou prováděny včas a dodavatelé zůstanou spokojeni.
4. Zefektivnění dodavatelských smluv: Zefektivnění dodavatelských smluv (SSA) znamená, že se všem dodavatelům dostane stejného zacházení bez ohledu na to, jaké služby poskytují. Při přijímání nových dodavatelů je proces mnohem rychlejší, protože dohoda bude pro všechny dodavatele stejná. Samozřejmě lze provést drobné úpravy, ale ty lze podepsat za zlomek času, který je potřeba k podpisu více než desetistránkového dokumentu. To usnadňuje řízení vztahů, protože všichni v oddělení budou vědět, jak dohoda vypadá.
5. Vyhodnocení rizik: Společnosti by měly prozkoumat dodavatele dříve, než s nimi začnou obchodovat, aby se ujistily, že jsou finančně stabilní. Podniky by si měly vždy vyžádat reference dodavatele a informovat se o konkrétních obavách, které může podnik mít. Dotaz na reference, jak se dodavatel vypořádává se zvýšenou kapacitou, zda dodržuje dodací lhůty a kvalitu, zda je dodavatel vstřícný k důležitým informacím, jaká je úroveň poprodejního servisu atd. je pro řízení rizik nesmírně důležitý. Vyhodnocení rizik před nástupem dodavatele může zmírnit pozdější nejistoty.

Jaký je rozdíl mezi dodavatelem a distributorem?

Jak bylo zdůrazněno výše, dodavatel dodává výrobek nebo službu jinému subjektu, obvykle distributorovi, který ji prodá velkoobchodníkovi nebo maloobchodníkovi. Dodavatelem může být také výrobce výrobku a distributor výrobku. Častěji nemohou převzít další pracovní zátěž spojenou s distribucí, a proto tuto činnost zadávají jiné společnosti. Distributor naproti tomu získává výrobky od dodavatelů a prodává je velkoobchodníkovi nebo maloobchodníkovi za poněkud vyšší cenu, aby si přivydělal. Hlavní rozdíl mezi těmito dvěma skupinami spočívá v tom, že jedna úzce spolupracuje s výrobcem (dodavatelem) a druhá s maloobchodníkem (distributorem).

Chcete se dozvědět více?