„Týmová práce je schopnost spolupracovat na společné vizi. Schopnost směřovat individuální úspěchy k cílům organizace. Je to palivo, které umožňuje obyčejným lidem dosahovat neobyčejných výsledků.“
-Andrew Carnegie
Každý z nás je členem týmu – ať už prostřednictvím rodiny, sportu, práce, komunity, církve atd. V každém z těchto týmů se jistě vyskytnou rozdílné názory. Ve skutečnosti mohou tyto rozdíly mnohokrát skutečně pozvednout tým na vyšší výkonnostní úroveň. Neshody a různorodost jsou přirozené a mohou být docela produktivní. Jak se s těmito rozdíly vypořádat a jak je řešit? Odpovědi na tyto otázky jsou zásadní pro to, aby tým fungoval a fungoval jako celek.
Vytváření řešení, která vyhrávají:
Jak postupovat při vytváření řešení, která vyhrávají všichni, když tým čelí různým problémům? Jak členové týmu postupují, aby porazili výzvu, a ne aby porazili jeden druhého? Jak si členové týmu vytvoří důvěru, aby všichni členové týmu mohli zvítězit?
1) Uznat a uznat rozdíly
To je někdy obtížné, ale pro tým nesmírně užitečné. Problémy, výzvy nebo konflikty je třeba uznat a diskutovat o nich. Toto uznání pomáhá týmu sjednotit se a najít vzájemně dohodnuté řešení nebo cíl, který pomůže každému členu týmu najít větší odhodlání ke společné práci.
2) Získejte společný základ
Jak můžete dát konflikt do souvislosti s cíli týmu? Jsou všichni členové týmu oddáni týmovým cílům? Existují problémy, které by mohly zabránit dosažení cílů? Pokud ano, je třeba na tyto záležitosti upozornit.
3) Pochopte odlišné názory
Postavte se do role druhého, abyste získali jeho náhled. Tento krok je určen k získání vhledu, ne nutně k získání souhlasu.
4) Pracujte na překonání problému
Rozdílné názory jsou přijatelné, a dokonce vítané! Pamatujte, že útočte na problémy, a ne na osobu. Jaké je nejlepší řešení, které může týmu jako týmu pomoci dosáhnout jeho cílů? Při dosahování řešení by člověk neměl slevovat ze svých hodnot.
5) Vypracujte akční plán
Nastiňte, co bude každý člen týmu dělat, a buďte velmi konkrétní. Tento dokument bude sloužit také jako dokument o odpovědnosti.
6) Následné kroky
Uveďte plán do praxe, sledujte jeho plnění a podle potřeby jej revidujte, abyste optimalizovali výkonnost.
„Žádný člen posádky není chválen za drsnou individualitu svého veslování.“
-Ralph Waldo Emerson
Společně vždy dosáhneme více.
Společně dosáhneme více.