- 8 základních nákladů na údržbu webových stránek
- 1. Název domény (0,08 až 1 USD / měsíc)
- 2. Certifikát SSL (0 až 125 dolarů / měsíc)
- 3. Hosting webových stránek (2 až 835 dolarů /měsíc)
- 4. Obecné aktualizace webových stránek (15 až 105 dolarů / měsíc)
- 5. V případě, že máte zájem o službu, můžete se na ni obrátit. Aktualizace CMS (0 až 3500 USD / měsíc)
- 6. Technická podpora (1500 až 3000 dolarů /měsíc)
- 7. Zprávy o analýze webových stránek (5 až 15 dolarů /měsíc)
- 8. Podpora systému elektronického obchodování (15 až 25 dolarů /měsíc)
8 základních nákladů na údržbu webových stránek
Při zkoumání nákladů na údržbu webových stránek byste měli vzít v úvahu těchto osm faktorů (uvedených v tabulce výše), které ovlivní výši nákladů na údržbu webových stránek vaší firmy.
1. Název domény (0,08 až 1 USD / měsíc)
Název domény je pro vaši firmu jedinečný a objevuje se v adrese URL vašich webových stránek. Bez názvu domény není možné, aby uživatelé navštívili vaše stránky, a proto musíte každý rok platit za prodloužení názvu domény. Pokud to neuděláte, mohl by název koupit někdo jiný a donutit vaši společnost, aby si našla nový.
Průměrně platí firmy za obnovení názvu domény 0,08 až 1 dolar měsíčně nebo 2 až 20 dolarů ročně.
2. Certifikát SSL (0 až 125 dolarů / měsíc)
Certifikát SSL, známý také jako Secure Sockets Layer, chrání vaši společnost a návštěvníky vašich stránek. Tento certifikát funguje tak, že umožňuje vašim stránkám přijímat, přenášet a zabezpečovat citlivé údaje poskytnuté uživateli nebo vaší firmou.
Pokud máte aktivní certifikát SSL, adresa URL vašich webových stránek se v internetových prohlížečích, jako je Google Chrome, zobrazuje s visacím zámkem vedle sebe. Pro uživatele se také aktualizuje vaše adresa URL z „http“ na „https“. Ve většině případů zákazníci před nákupem hledají visací zámek, proto je tato funkce webu důležitá.
Firmy si mohou certifikát SSL zakoupit zdarma, ale většina z nich investuje do placené licence. Placený certifikát SSL často obsahuje další funkce, jako je zákaznická podpora a vyšší míra šifrování, které jsou výhodné pro firmy jakékoli velikosti.
Ceny placených certifikátů SSL se pohybují od 0,80 do 125 dolarů měsíčně nebo od 10 do 1500 dolarů ročně.
3. Hosting webových stránek (2 až 835 dolarů /měsíc)
Stejně jako název domény je i hosting webových stránek nezbytný. Pokud nemáte poskytovatele hostingu, je nemožné, aby lidé měli přístup k vašim webovým stránkám. Proto musí vaše firma zahrnout náklady na hosting webových stránek do rozpočtu na jejich údržbu.
Vaše firma si může vybrat z několika možností hostingu webových stránek:
- Sdílený hostitel: Sdílený hostitel stojí 24 až 120 USD ročně. Je to nejlevnější varianta, protože hostuje vaše webové stránky na serveru s několika dalšími weby. Pokud máte minimální návštěvnost webových stránek, může služba sdíleného hostitele dobře fungovat.
- Tvůrce webových stránek: Hostingová služba pro tvorbu webových stránek, například od společnosti Wix nebo WordPress, stojí 60 až 180 dolarů ročně. Tato možnost služby představuje vynikající řešení pro malé podniky a profesionální blogery.
- Virtuální privátní server (VPS): VPS stojí 240 až 600 dolarů ročně. Server sice sdílíte stejně jako u sdíleného hostingu, ale máte kompletní přístup ke zdrojům serveru, protože poskytovatel rozdělí server na více virtuálních serverů. Na VPS se můžete dívat jako na bytový dům, kde server představuje budovu a virtuální servery byty.
- Dedikovaný server: Dedikovaný server stojí 1200 až 24 000 dolarů ročně. Jedná se o nejdražší možnost hostingu webových stránek, což je důvod, proč většina webových stránek, které používají dedikovaný server, má více než 100 000 návštěvníků měsíčně. S dedikovaným serverem máte kompletní přístup k vlastnímu serveru.
Ačkoli vaše firma může chtít ušetřit peníze výběrem levnější varianty hostingu webových stránek, je nezbytné, aby váš tým vybral tu nejlepší pro vaše stránky. Pokud se rozhodnete pro možnost hostingu, která neodpovídá současné úrovni návštěvnosti vašich webových stránek, může to mít za následek pomalé fungování webu a můžete přijít o kvalitní potenciální zákazníky.
V dnešní době většina lidí očekává, že se webové stránky načtou za dvě sekundy nebo méně. Pokud se tak nestane, jdou prozkoumat produkt, najít poskytovatele služeb nebo utratit své peníze někam jinam. Proto musí být pro vaši firmu rychlost stránek a webu prioritou.
Firmy mohou za hosting webových stránek utratit 2 až 835 dolarů měsíčně nebo 24 až 10 000 dolarů ročně.
4. Obecné aktualizace webových stránek (15 až 105 dolarů / měsíc)
Obecné aktualizace webových stránek udržují z uživatelského hlediska váš web svěží a moderní a také bezpečný. I když vaše společnost, například obchod s domácími potřebami, zpracovává platby offline, je nezbytné mít online prezentaci, která vyjadřuje důvěru a kvalitu.
Pokud tak neučiníte, vyloučíte se z obrovského online publika. Stejně jako například majitelé domů, kteří zkoumají místní obchody pro svůj příští projekt na zlepšení domácnosti online. Nebo správci nemovitostí, kteří potřebují stálého a spolehlivého dodavatele pro svůj blízký bytový komplex.
Zajistěte svým stránkám běžnou údržbu a můžete zvýšit šance, že lidé vaši společnost nejen najdou, ale také do ní investují, ať už návštěvou vašeho obchodu, zavoláním vašemu týmu nebo nákupem vašich produktů či služeb.
Ve většině případů zahrnuje běžná údržba webových stránek od profesionálního poskytovatele aktualizace vašich:
- Webové stránky
- Obsah
- Média
- Navigace
- Soubory
- Odkazy
- Formuláře
- Obrázky na pozadí
- Barvy
.
Pokud jde o údržbu webových stránek, většina společností utratí 15 až 105 dolarů měsíčně.
Je třeba zmínit, že mnoho společností si špatně vykládá, co zahrnují aktualizace webových stránek, zejména pokud jsou součástí balíčku údržby webových stránek. Údržba prvků webu, jako je obsah, navigace a formuláře, udržuje kvalitu a funkčnost webu.
Pokud například zahajujete sezónní výprodej a potřebujete aktualizovat ceny produktů nebo služeb, většina plánů údržby webu zahrnuje i tento druh aktualizace. Pokud však chcete, aby váš poskytovatel přepracoval design stránek s produkty a službami, můžete počítat se samostatným poplatkem.
V závislosti na požadovaných aktualizacích může být nutné, aby vaše firma dodala také materiály, jako je obsah nebo obrázky. Pokud například chcete změnit kopii na stránce produktu nebo služby, musíte tuto upravenou kopii zaslat svému poskytovateli služeb.
Pokud si nejste jisti, co cenový plán údržby webových stránek zahrnuje, poraďte se se svým poskytovatelem služeb. Díky našim specializovaným správcům účtů (což znamená, že máte vždy jednu konzistentní kontaktní osobu) můžete o svém účtu a balíčku mluvit bez stresu.
5. V případě, že máte zájem o službu, můžete se na ni obrátit. Aktualizace CMS (0 až 3500 USD / měsíc)
S marketingem obsahu, který dokáže zdvojnásobit míru konverze webových stránek, není překvapivé, že mnoho firem má strategii marketingu obsahu. Základní součástí strategie marketingu obsahu je však systém pro správu obsahu (CMS).
Systém CMS umožňuje nahrávat, publikovat a spravovat obsah webových stránek.
Několik příkladů některých oblíbených aplikací CMS zahrnuje:
- WordPress
- Joomla!
- Magento
- WooCommerce
V některých případech si firmy vytvoří vlastní CMS.
Ať už se rozhodnete pro standardní nebo vlastní CMS, je pro firmu velmi důležité, aby jej udržovala pomocí bezpečnostních záplat a běžných aktualizací. Díky důsledné údržbě zůstane váš systém CMS bezpečný a funkční. Navíc má váš tým díky většině aktualizací přístup k novým funkcím a nástrojům.
V závislosti na systému CMS mohou náklady na údržbu vašich webových stránek zahrnovat také předplatné nebo poplatek za služby spojené s používáním systému CMS. Například WordPress nabízí několik placených plánů služeb. Účtuje se vám ročně, ale platíte měsíčně.
Kromě poplatku za služby musí vaše firma zvážit také náklady na tým, který váš CMS aktualizuje a udržuje. Pokud nemáte prostředky na vlastní podporu systému CMS, musíte navázat spolupráci s agenturou, která vám tyto služby poskytne.
Proto mohou firmy za svůj systém CMS utratit jen 0 nebo až 3500 dolarů měsíčně.
6. Technická podpora (1500 až 3000 dolarů /měsíc)
Na webových stránkách se mohou vyskytnout různé problémy, od nefunkčních kontaktních formulářů až po chyby serveru. Proto ceny za údržbu webových stránek zahrnují technickou podporu poskytovatele. Díky této službě může váš tým předat problémy s webem poskytovateli k odstranění.
Ve většině případů je ve smlouvách o poskytování služeb uvedena doba řešení problémů.
Příklad základní cenový balíček údržby webových stránek může zahrnovat dobu řešení do pěti pracovních dnů, zatímco prémiový plán nabízí dobu řešení do dvou pracovních dnů. Počítejte s tím, že pokud chcete rychlejší dobu vyřízení, zaplatíte více.
Předtím, než navážete spolupráci s poskytovatelem, projděte si jeho dobu vyřízení a ujistěte se, že odpovídá potřebám vaší společnosti. Pokud nebudou odpovídat vašim standardům, budete si možná muset najít jiného poskytovatele nebo se rozhodnout pro dražší tarif.
Je nutné si uvědomit a také vysvětlit rozhodovacím pracovníkům společnosti, že technická podpora má zásadní význam. S profesionální pomocí zajistíte funkčnost svých webových stránek. Bez technické podpory je na vašem interním týmu, aby rychle vyřešil obtížné situace, například nefunkční nákupní košíky.
Proto mnoho firem investuje 1500 až 3000 dolarů měsíčně do technické podpory.
7. Zprávy o analýze webových stránek (5 až 15 dolarů /měsíc)
Ačkoli je to volitelné, mnoho poskytovatelů údržby webových stránek zahrnuje ke svým službám měsíční analytické zprávy. Měsíční přehled analytických údajů o vašich webových stránkách nabízí přehled o výkonnosti vašich stránek a také o vašich digitálních marketingových strategiích, jako je optimalizace pro vyhledávače (SEO).
Několik faktorů, na které se zpráva o analýze webových stránek zaměřuje, zahrnuje:
- Počet unikátních návštěvníků webových stránek
- Průměrný čas na webu
- Průměrný bounce rate
V závislosti na vaší digitální marketingové strategii již můžete dostávat zprávy o výkonnosti vašich webových stránek. Pokud jste do digitálního marketingu ještě neinvestovali, může vám analytická zpráva posloužit jako jedinečný prodejní argument (USP) při průzkumu poskytovatelů služeb.
Ve většině případů přidá analytická zpráva k měsíčním nákladům na údržbu webových stránek 5 až 15 dolarů.
8. Podpora systému elektronického obchodování (15 až 25 dolarů /měsíc)
Pokud podnikáte v oblasti elektronického obchodování, pak chápete zásadní roli vašeho platebního systému. Bez vašeho platebního systému je nemožné přijímat, zpracovávat a vyřizovat objednávky, což vážně snižuje vaše příjmy.
Proto je podpora systému elektronického obchodování pro vaši společnost nezbytná.
S podporou systému elektronického obchodování váš poskytovatel služeb udržuje váš systém bezpečný, aktuální a živý. Stejně jako technická podpora může i váš tým zadávat tikety, když se objeví chyby v systému. Například nakupující možná nedostávají e-mail s potvrzením objednávky.
V závislosti na poskytovateli služeb se může na technickou podporu a podporu systému elektronického obchodování dívat odděleně. To znamená, že vaše firma musí platit za technickou podporu a navíc za podporu systému elektronického obchodování, aby vaše webové stránky zůstaly funkční.
Stejně jako u technické podpory bude i u podpory systému elektronického obchodování uvedena odhadovaná doba realizace. Opět počítejte s vyššími náklady na údržbu webových stránek, pokud chcete rychlejší dobu realizace. Pro mnoho firem zabývajících se elektronickým obchodováním se zrychlená doba vyřízení vyplatí.
Ve většině případů firmy zabývající se elektronickým obchodováním utratí za systémovou podporu elektronického obchodu 15 až 25 dolarů měsíčně.