17 účinných otázek pro průzkum nástupu zaměstnanců, které můžete použít

Doba čtení: 5 minut

„Vytváření dobrých zkušeností při nástupu již není příjemnou záležitostí, ale nutností,“ říká Stacey Nordwallová, senior manažerka pro lidi společnosti Culture Amp. Součástí vytváření dobrých zkušeností s nástupem je pokládání správných otázek v rámci nástupního průzkumu zaměstnanců.

Nástupní průzkum zaměstnanců společnosti Culture Amp se neustále vyvíjí a vždy jsme věřili, že je důležitou součástí strategie zpětné vazby zaměstnanců každé společnosti.

Když toho má nový zaměstnanec při nástupu do vaší společnosti tolik, nástupní průzkum poskytuje systematizovaný způsob, jak lidi zkontrolovat. Zároveň vám poskytne cenné informace o zkušenostech nových zaměstnanců, které můžete využít ke zlepšení onboardingu.

Při tom všem je důležité vědět, jaké otázky klást. V tomto článku se podělíme o to, co je třeba zahrnout do onboardingového průzkumu, spolu s příkladem otázek použitých v našem dvoufázovém přístupu k průzkumu.

Otázky pro onboardingový průzkum 1. týdne nástupu zaměstnanců

Otázky ve fázovém průzkumu 1. týdne nástupu zahrnují logistiku a zkušenosti s náborem, stejně jako budování porozumění tomu, proč se zaměstnanec rozhodl nastoupit do společnosti. Nástupní průzkum je často první příležitostí, kdy představíte koncept zpětné vazby zaměstnanců, a může to být první zkušenost nového zaměstnance s průzkumem na pracovišti.

Pamatujte, že otázky průzkumu jsou obousměrné v tom smyslu, že žádáme zaměstnance o jejich zpětnou vazbu, ale zároveň jim prostřednictvím otázek, které jim předkládáme, sdělujeme, co považujeme za důležité. Je to skvělý způsob, jak zahájit konverzaci o zpětné vazbě již na počátku cesty životním cyklem zaměstnance a ukázat lidem, že si jejich hlasu ve vaší společnosti vážíme.

V prvním týdnu doporučujeme klást otázky týkající se náboru, rozhodnutí nového zaměstnance nastoupit do vaší společnosti a dosavadních zkušeností s nástupem.

Začněte mapovat zkušenosti svých zaměstnanců

Stáhněte si průvodce

Nábor

V této části je důležité zeptat se nových zaměstnanců na kvalitu informací, které obdrželi na začátku, na celkovou spokojenost s procesem, na vnímání času pro doručení a obdržení informací a na celkovou zpětnou vazbu ohledně možností zlepšení.

1. Byly mi poskytnuty přesné informace o během náborového procesu
2. Je něco, co jsme mohli udělat pro zlepšení náborového procesu?

Vaše rozhodnutí

Pochopení rozhodnutí nového zaměstnance nastoupit do vaší společnosti může být podkladem pro vaše marketingové iniciativy, snahy o nabídku hodnoty pro zaměstnavatele a pro to, čemu věnujete úsilí při náboru.

1. Uveďte, prosím, důvody, proč jste nastoupil(a)
2. Co jste dělal(a), než jste zde začal(a) pracovat?

Zkušenosti s nástupem do zaměstnání

Ptáte-li se na zkušenosti nového zaměstnance hned v prvním týdnu zaměstnání, ukazujete, že si ho vážíte a chcete zajistit, aby se cítil jako člen vaší organizace.

1. Cítím se zde vítán
2. Jsem hrdý na to, že mohu pracovat pro
3. Jakou věc bychom mohli udělat jinak, abychom zlepšili vaše zkušenosti z prvního týdne nástupu do zaměstnání?“

Otázky z průzkumu nástupu zaměstnanců v pátém týdnu

Poté, co se váš nový zaměstnanec po několika týdnech zabydlí, bude mít více zpětné vazby o svých dosavadních zkušenostech. Otázky v pátém týdnu se podrobněji zabývají také sounáležitostí, sladěním a angažovaností.

Otázky týkající se angažovanosti

Zařazení základních otázek průzkumu angažovanosti do vašeho onboardingového průzkumu poskytuje důležitý srovnávací bod pro pozdější období působení nového zaměstnance. Budete se moci podívat zpět a zjistit, jak se jejich úroveň angažovanosti v průběhu času mění. Obvykle jsou noví zaměstnanci v práci angažovaní.

1. Jsem hrdý na to, že pracuji pro
2. Doporučil bych jako skvělé místo pro práci
3. Málokdy přemýšlím o tom, že bych si hledal práci v jiné společnosti
4. Vidím se stále pracovat v za dva roky
5. mě motivuje k tomu, abych šel nad rámec toho, co bych na podobné pozici dělal jinde

Indukce

Indukce nových zaměstnanců je důležitou součástí životního cyklu zaměstnání hned na začátku. Je dobré požádat zaměstnance o zpětnou vazbu ohledně toho, jak se cítí umožněno dokončit svou práci, ocenění očekávané křivky učení a pochopení pro plán školení, který jim pomůže dostat se do tempa, vnímání nadřízených a možnosti navázat vztah s novými a zkušenými zaměstnanci.

1. Jsem si jistý(á) používáním systémů, které potřebuji ve své funkci
2. Prošel(a) jsem dobrým školením o procesech, které se vztahují k mé funkci
3. Mám dobrou představu o tom, co se ještě musím naučit, abych mohl(a) vykonávat svou práci. dobře vykonávat svou práci
4. Poskytnuté informace byly pro mě na správné úrovni

Organizační sladění

Organizační sladění je důležité během celého životního cyklu zaměstnance. Je to základní téma obsažené téměř ve všech dobře navržených průzkumech zpětné vazby od zaměstnanců. Je důležité zajistit, aby se noví zaměstnanci cítili v souladu s cíli a hodnotami organizace. Měli by také chápat, jak jejich práce přispěje k dosažení těchto cílů a demonstraci těchto hodnot.

1. Organizační hodnoty dobře odpovídají mým vlastním hodnotám
2. Chápu, jak moje role přispívá k cílům organizace
3. Moje zkušenosti s organizací odpovídají mým očekáváním

Vnímání role

Přestože je nezbytné sladění s organizací, je nezbytné i sladění s rolí, zejména u nových zaměstnanců. Je důležité pochopit, zda vaši nejnovější zaměstnanci uváděli, že dostali realistický náhled na práci.

1. Moje role zatím odpovídá popisu role, který mi byl poskytnut
2. Stále mám pocit, že je to pro mě skvělá role

Zkušenosti s nástupem

Nakonec, požádat nové zaměstnance o zpětnou vazbu, abyste se ujistili, že jsou nastaveni na úspěch, je klíčové – ale je to také skvělý čas požádat o zpětnou vazbu na procesy, které jste celkově navrhli, abyste pomohli novým zaměstnancům být úspěšní, abyste mohli iterovat svůj vlastní program pro budoucí zaměstnance.

1. Cítím se tu vítán
2. Cítím se produktivní
3. Jakou věc bychom mohli udělat jinak, abychom zlepšili vaše zkušenosti s nástupem do zaměstnání?

Chcete se dozvědět více o průzkumu nástupu do zaměstnání společnosti Culture Amp?

Kontaktujte nás

.