Úvod do přesvědčovací a informativní reklamy

Ze všech zábavných reklam, které se hrály během Super Bowlu 53, existuje pouze jedna reklama, nad kterou jsem se ráno probudil a přemýšlel o ní:

„Více než OK“ si utahovala z toho, jak Pepsi obvykle ustupuje Coca-Cole, zejména v restauracích. A díky hvězdnému obsazení, které zahrnovalo Steva Carella, Lil Jona a Cardi-B (která vtipně a horlivě podpořila Pepsi OKness), jejich odvaha označit lidi za ty, kteří podkopávají kvalitu Pepsi, vyvolala spoustu smíchu a přesvědčila obrovské publikum, aby přehodnotilo své vlastní vnímání tohoto nealkoholického nápoje.

Jako marketéři víme, že pokud chceme přesvědčit publikum, musíme v něm vyvolat emocionální reakci. Ale jak to vlastně udělat? Níže prozkoumáme šest přesvědčovacích reklamních technik, které můžete použít ve svých reklamách, pět příkladů, na které se můžete odvolat, pokud budete někdy potřebovat inspiraci, a tři příklady informativní reklamy, které jsou překvapivě stejně přesvědčivé jako příklady přesvědčovací reklamy.

The Carrot and The Stick

Lidé jsou pevně zakódováni k tomu, aby směřovali k potěšení, jako kůň k mrkvi, a od bolesti se vzdalují, jako se osel vyhýbá klacku. Když lidé čtou nebo sledují vaši reklamu, „mrkev“ neboli příslib zisku může vaše potenciální zákazníky naplnit nadějí a přimět je, aby se za tímto potenciálním pocitem potěšení vydali. „Klacky“, tedy možnosti ztráty, vyvolávají ve vašich potenciálních zákaznících strach, který je donutí utéct před tímto potenciálním pocitem bolesti.

Obě taktiky mohou vaše potenciální zákazníky vtáhnout do příběhu a vyvolat emoce, které je inspirují k požadované akci. Mrkev, stejně jako výhoda produktu, láká lidi k požadované akci. Klacky naopak, jako jsou kampaně proti kouření, vyvolávají v lidech strach, aby přestali dělat určitou činnost a začali dělat alternativu. Abyste lépe pochopili, jak vytvářet reklamy, které obsahují mrkev nebo klacek, podívejte se na tyto níže uvedené příklady copywritingu v oblasti pojišťovnictví.

Mrkev: „Za 15 minut můžete ušetřit 15 % na pojištění auta“. — Geico

Trč: „Získejte celostátní pojištění. Můžete ušetřit peníze a být lépe chráněni před Mayhem jako já. “ — All-State

Jak vidíte, reklama společnosti Geico využívá malou časovou investici, která by potenciálně mohla přinést velké zisky, jako lákadlo, abyste si koupili její produkt. Naproti tomu reklama společnosti All-State používá postavu „Mayhem“, aby v lidech vyvolala strach, aby přestali používat jejich „horší“ pojištění a začali používat pojištění společnosti All-State.

Princip vzácnosti

Lidé si cení předmětů a zážitků, které jsou vzácné — mít něco, co většina lidí chce, ale nemůže mít, zvyšuje náš pocit vlastní hodnoty a moci. Pokud použijete slova a fráze, které naznačují vzácnost a vyvolávají pocit naléhavosti, například „Exkluzivní nabídka“ nebo „Omezená dostupnost“, můžete prudce zvýšit vnímání vzácnosti vašeho produktu a poptávku spotřebitelů.

Jedno sdělení na reklamu

Chcete-li lidi okamžitě zaujmout a přesvědčit je, aby si přečetli nebo zhlédli zbytek reklamy, zkuste se držet pouze jednoho sdělení. Vyzdvihnutím hlavní výhody nebo vlastnosti vašeho produktu nebo nabídky usnadníte zákazníkům pochopení jeho hodnoty a zvýšíte pravděpodobnost jejich konverze, protože svému publiku předáváte pouze jedno sdělení: hlavní vlastnost vašeho produktu nějakým způsobem prospěje životu zákazníka.

Pište ve druhé osobě

Protože vaše potenciální zákazníky zajímá především to, jak jim můžete pomoci, a zájmena jako „vy“ a „váš“ je mohou zaujmout na osobní úrovni a pomoci jim vložit se do příběhu, který vytváříte, psaní reklamy ve druhé osobě může okamžitě upoutat jejich pozornost a pomoci jim představit si budoucnost, kdy váš produkt nebo služba zlepší jejich život.

Dejte svému publiku pocit kontroly

Podle výzkumné studie provedené třemi profesory psychologie na Rutgersově univerzitě je potřeba kontroly biologickou a psychologickou nutností. Lidé musí mít pocit, že mají nad svým životem kontrolu.

Pokud chcete dát svému publiku pocit kontroly, musíte mu dát možnost volby. Jinými slovy, po přečtení nebo zhlédnutí vaší reklamy musí mít pocit, že si mohou vybrat mezi vámi navrhovanou možností nebo jinou cestou. Pokud budou mít pocit, že se jim snažíte vnutit koupi vašeho produktu, budou otrávení a od vašeho sdělení se odpojí.

Chcete-li dát svému publiku možnost volby a následně pocit kontroly, používejte v reklamách fráze jako „Feel free“ nebo „No pressure“, jako je tento příklad od společnosti Hotwire.com níže.

Místo výzvy k akci použijte výzvu k hodnotě

Výzva k akci je klíčová pro přimění potenciálních zákazníků k dalšímu kroku, ale CTA typu „Stáhněte si nyní“ nebo „Zavolejte nyní“ ne vždy přesvědčí skeptičtější potenciální zákazníky, aby provedli vámi požadovanou akci. Musíte se ujistit, že poslední řádek nebo vtip vaší reklamy je nejlepší ze všech.

Napište tedy místo neinspirativního závěrečného řádku jako „Stáhněte si nyní“ takový, který jasně sděluje hodnotu vaší nabídky a dává nahlédnout do potenciálního života vašich potenciálních zákazníků, pokud provedou vámi požadovanou akci, jako je tento call-to-value vybízející čtenáře ke stažení elektronické knihy o blogování: „

Přesvědčivé příklady reklamy

Nikol

Obrázek: Brilliant Ads

Ukázat – ne říct – publiku výhody vašeho produktu je jedním z nejlepších způsobů, jak upoutat pozornost a získat emocionální odezvu. Je zřejmé, že papírové utěrky Nikol ve skutečnosti nedokážou proměnit hrozny v rozinky, ale tato reklama vyzdvihuje absorpční schopnosti výrobku tak jasným a chytrým způsobem, že nepotřebovala napsat ani řádek textu.

Heinz

Image Credit: Brilliant Ads

V souvislosti s jídlem má slovo „pálivý“ více významů: má vysokou teplotu a je ostrý. Společnost Heinz brilantně využila konotace vysoké teploty, aby zdůraznila pálivost svého kečupu, a její kreativní způsob komunikace hodnoty produktu jí pomohl okamžitě upoutat pozornost lidí.

Mondo Pasta

Image Credit: Brilliant Ads

Tímto důmyslným využitím guerillového marketingu společnost Mondo Pasta dokonale sladila svou kopii s kreativou – chlapík chlemtající nudle doslova „nemůže pustit“, protože jeho lano je přivázané k molu. Vytvořením tak vizuální, nečekané a doslovné reklamy se zdánlivě jednorozměrnou rekvizitou nemohou oči lidí spustit ani tuto reklamu.

Bic

Image Credit: Brilliant Ads

Dalším příkladem guerillového marketingu je reklama společnosti Bic, která využívá neudržované pole, aby zdůraznila sílu svých holicích strojků. Díky pouhému posekání malého pruhu trávy na poli je tato reklama netradičním, jednoduchým a mimořádně kreativním způsobem, jak upoutat pozornost lidí a upozornit na schopnosti holicího strojku.

Siemens

Obrázek: Brilliant Ads

Šikovná reklama společnosti Siemens ukazuje výhody svých výrobků tím, že nečekaně umístí své pračky a sušičky do knihovny, aby vám ukázala, že jsou tak tiché, že by je ani knihovník nemusel utišovat.

Pijte zodpovědně

Kreditní obrázek: Bloggs74

Ačkoli by se mohlo zdát, že tato reklama chce v cílové skupině vyvolat pouze strach, ve skutečnosti se opírá o fakta, aby předala své poselství. Pokud řídíte pod vlivem alkoholu, riziko havárie se zvyšuje jedenáctinásobně. A díky tomu, že se tato reklama zaměřuje na tuto alarmující skutečnost, může lidi přesvědčit, aby si po noční zábavě raději vzali domů Uber nebo Lyft, než aby usedli za volant.

Miller Lite

Poté, co se Bud Light během reklamy na Super Bowl 53 pustil do společnosti Miller Lite kvůli používání kukuřičného sirupu v pivu, se společnost Miller Lite rozhodla vrátit pár ran. O den později na Twitteru prozradili, že jejich pivo má ve skutečnosti méně kalorií a sacharidů než Bud Light, což jim pomohlo přesvědčit lidi, že pití Bud Light a Miller Lite má ve skutečnosti podobné zdravotní účinky.

Siskiyou Eye Center

Existuje stará lidová pověst, že mrkev může zlepšit váš zrak, ale věda tento mýtus skutečně vyvrátila. Proto je tato reklama na oční centrum Siskiyou tak kreativní informativní reklamou. I když si z této rozšířené pohádky dělá legraci, stále se opírá o fakta, že mrkev není schopna zlepšit váš zrak, a o schopnost očního centra poskytnout kvalitní léčbu vašich očí, aby přesvědčila lidi, aby s ním uzavřeli obchod.

Přesvědčovací reklama vs. informativní reklama: která je lepší?

Přesvědčovací reklama a informativní reklama se rozhodně zaměřují na různé aspekty přesvědčování, ale stále se snaží dosáhnout stejného cíle: přesvědčit své publikum, aby podniklo požadovanou akci. Ať už se tedy budete věnovat té či oné reklamní strategii, nezapomeňte, že pokud se vám podaří vyvolat emocionální reakci bez ohledu na podněty, bude vaše reklama úspěšná.

.