Você pode trocar o seu diamante/jóia de diamante por outro diamante/jóia de diamante que é pelo menos o dobro do valor trade-in. O valor da troca é baseado no preço de compra original, excluindo taxas tais como impostos e envio. Os valores de trade-in são gerados automaticamente através do sistema KAY Jewelers Trade-in Evaluation. Nenhum valor residual é dado para ouro, prata, ou outros metais, ou pedras preciosas. Clientes com mercadorias diamantadas não compradas de uma de nossas marcas de loja, devem ter um endereço postal na América do Norte ou Reino Unido que esteja documentado em uma forma aceitável de identificação (ou seja, carteira de motorista, identificação do estado, cartão de residente permanente que é comumente chamado de “Green Card”, identificação militar, ou passaporte). Não podem ser aceitas trocas de um cliente sem um endereço na América do Norte ou no Reino Unido. Período de retenção para todas as lojas EXCETO aquelas localizadas no Alasca, Havaí, Oklahoma, Carolina do Norte, Delaware e Flórida: Quando um cliente devolve uma compra antes de 30 dias da data da compra e uma troca está associada ao recibo de venda preenchido, a loja NÃO PODE devolver a troca ao proprietário até que o período de retenção de 30 dias tenha expirado. Trade-ins não são aceitos em kay.com ou para a compra de Tesouros Anteriormente possuídos.