Não se pode usar um mapa antigo para explorar um novo mundo.
Albert Einstein

Marketing é um campo dinâmico e em constante mudança. As principais estratégias de marketing digital mudam com as tendências de consumo e tecnologia do dia-a-dia. É por isso que todo negócio precisa de uma boa estratégia de marketing bem planejada e com marcos e objetivos bem definidos. Uma vez que você tenha o mapa certo, as chances de atingir os objetivos que você estabeleceu para o seu negócio são muito maiores.

Isso significa que, embora a maioria de nós esteja ansiosa para começar a lançar nossos esforços de marketing no minuto seguinte à decisão de iniciar um negócio, nós realmente precisamos investir em planejamento para não desperdiçar nosso orçamento limitado e energias com as coisas erradas.

Se você é dono de um negócio ou comerciante, precisa de uma boa estratégia de marketing digital para atingir seus objetivos.

Neste guia, reunimos os 10 principais passos que você precisa seguir para construir a melhor estratégia de marketing para o seu negócio. Aqui está o que parece visualmente.

Chamamos-lhe “Da história à glória”:

10 Passos modelo para estratégia de marketing, Mayple 2019

Como pode ver, cada passo é significativo, mas não entre em pânico 🙂 este guia irá levá-lo passo a passo através do processo, para que não perca nada e para que a sua estratégia de marketing digital seja bem pensada.

Temos algumas dicas e exemplos muito úteis que vão facilitar a sua compreensão.

Se você quiser um resumo rápido do nosso post, confira este vídeo de Adam Erhart, onde ele passa em revista os 4 princípios básicos da estratégia de marketing.

Agora vamos definir alguns dos termos básicos.

O que é uma estratégia de marketing?

Estratégia de marketing é uma abordagem de longo prazo, voltada para o futuro e um plano geral de jogo de qualquer organização ou negócio com o objetivo fundamental de alcançar uma vantagem competitiva sustentável através da compreensão das necessidades e desejos dos clientes.

Uma estratégia de marketing é uma estratégia ampla que engloba tudo, desde como um negócio se posiciona, até o criativo, os parceiros estratégicos, as relações com a mídia e os canais e táticas.

Uma estratégia de marketing refere-se a um plano de jogo global de uma empresa para alcançar potenciais consumidores e transformá-los em clientes dos seus produtos ou serviços. Uma estratégia de marketing contém a proposta de valor da empresa, mensagens-chave da marca, dados sobre a demografia do cliente alvo e outros elementos de alto nível.

A ampla estratégia de marketing é o que costumava ser abrangido pelo termo “branding” nos dias mais ambíguos do marketing. É um resumo prático dos principais detalhes do negócio e de alguns dos grandes objectivos e métodos utilizados para os atingir.

Qual é a diferença entre uma estratégia de marketing e uma táctica?

As estratégias de marketing são mais abrangentes do que as táticas específicas. Por exemplo, uma empresa poderia ter uma estratégia para seus canais de mídia social, e então eles poderiam ter táticas específicas que executam para cada canal.

Aqui está a ordem correcta a seguir:

Estratégia de marketing ->Estratégia de marketing digital ->Tácticas específicas

Por exemplo, aqui está um grande vídeo que introduz tácticas de marketing específicas. Estas não são estratégias, estas são formas muito específicas de fazer crescer o seu negócio, que seriam todas incluídas como parte de uma estratégia de marketing maior.

Se você está procurando por táticas específicas, vá para o nosso Guia Final de Marketing Digital.

Por que é importante uma estratégia de marketing?

Por vezes, os comerciantes e empresários perdem-se nas ervas daninhas, nos pedaços e nos bytes. Eles perdem a noção da visão geral do negócio e dos grandes objectivos. Perdem a noção do público-alvo e dos principais pontos de dor que o seu produto resolve para o cliente. Quando isso acontece, as táticas específicas que o negócio emprega podem perder sua eficácia.

Então, uma estratégia de marketing não é um documento antigo empoeirado que você coloca na prateleira superior e esquece. É um processo vital para descobrir as principais metas, objectivos e formas de atingir o seu negócio. Isso se torna um plano para tudo que você faz para melhorar a comercialização do seu produto ou serviço.

Com entusiasmo?

Vamos saltar para dentro dela.

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Estratégia de marca

Definir o valor da sua marca e oferta

A sua estratégia de marca consiste em definir os valores centrais da sua marca para garantir que se alinhem com o que os seus clientes consideram importante, que se alinhem com as tendências da sua indústria e ambiente competitivo, e com o que você realmente oferece, ou seja, o seu produto.

Não é uma tarefa fácil, mas sem ela, todas as outras tarefas de marketing se tornam muito mais difíceis.

Aqui estão alguns bons exemplos de marcas que conseguiram fazê-lo bem:

AllBirds – Sustentável, transparente, confortável

AllBirds começou como uma marca querida no Vale do Silício em 2014 e rapidamente cresceu para uma valorização de $1.4B em 2018. A empresa de sapatos se propôs a criar a mais confortável do mundo, e eles superaram seu objetivo. Seus produtos são totalmente sustentáveis, e feitos de lã e bambu, e sua marca é impecável.

Tudo começou com um lançamento no Kickstarter, na verdade, aqui está o seu vídeo Kickstarter:

A marca tem uma voz de marca realmente peculiar, e os seus valores são transparência, sustentabilidade e conforto.

Aqui está um e-mail com a confirmação do pedido:

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Você pode ver a mesma voz humorística peculiar da marca em seus posts nas mídias sociais.

Além do humor, a marca realmente tirou proveito deste conceito de transparência. Eles exibem os materiais que utilizam de forma criativa e descem aos pequenos detalhes.

E eles amarram-no tão bem no seu valor de terceira marca – manchabilidade.

Ultimamente, a voz peculiar da marca e os incríveis valores de sustentabilidade e transparência da marca foram os que mais contribuíram para o crescimento da marca. Sim, é um produto realmente confortável (o NY Times chamou-lhe “o sapato mais confortável do mundo”), mas sem uma marca forte e um foco na experiência do usuário, Allbirds não teria sido o gigante que é hoje.

Casper – “aqui para despertar o potencial de um mundo bem descansado”

Casper é uma empresa de colchões que revolucionou completamente a indústria. Eles foram a primeira empresa de colchões de venda direta ao consumidor e rapidamente cresceram para uma valorização de $1.1B em 2019.

Os valores da marca Casper são todos sobre sonhar grande, inovação e trazer alegria a uma indústria cansada.

Vejam como eles fundem o valor da marca “sonhando grande” com um trocadilho sobre dormir, no seu email de recibo de compra.

E aqui está outro grande email pedindo uma revisão.

A forte marca Casper ajudou a lançar outros produtos de sucesso, como o Casper Glow, que é uma luz inovadora que muda automaticamente a temperatura e brilho da luz e pode ser controlada remotamente através de uma aplicação.

Existem muitas palavras grandes e abstractas quando se fala de criação de valor da marca, por isso aqui está uma forma simples de pensar sobre isso.

Uma fórmula simples para encontrar os valores certos que definem a sua marca é esta:

  1. Pense nos principais pontos de dor/necessidades/africções que a sua marca está a resolver
  2. Transforme-o num valor…Linguagem Baseada em:
  3. Certifique-se de que se encaixa nas suas crenças e motivações

Identificar os pontos de dor e expectativas dos clientes

Uma das principais razões pelas quais os produtos falham é quando os seus fabricantes não conseguem identificar os pontos de dor dos clientes. Em outras palavras, eles não satisfazem a necessidade do cliente ou não resolvem um problema vital em suas vidas.

Um dos exemplos clássicos é o Segway. Era um dispositivo que se dizia para eliminar o andar. Ele podia ir até 12,5 milhas por hora, tinha uma bateria de lítio, e fazia você parecer um idiota. Foi saudado como o dispositivo que tornaria a caminhada obsoleta e falhou miseravelmente.

É uma história triste, mas o criador do dispositivo na verdade atirou-o de um penhasco e morreu. O problema com o Segway é que ninguém queria parar de andar, as pessoas adoram andar, então ele falhou em atender a necessidade do cliente e em identificar um ponto de dor.

Quais são os tipos de pontos de dor do cliente?

Financeiro

O ponto de dor mais básico é financeiro. O seu produto ajuda os seus clientes a poupar dinheiro? É mais económico do que as alternativas? As poupanças são de curto ou longo prazo? E se o seu produto é mais barato que as alternativas, essa diferença de preço cria valor suficiente para o cliente?

Estas são algumas das perguntas importantes que você deve fazer a si mesmo. Um exemplo disso é o lançamento da marca Target Smartly com produtos de higiene/limpeza todos abaixo de $2 (aproximadamente 70% menos que produtos similares de outras marcas).

Conveniência

Outro ponto de dor realmente importante é a conveniência. O seu produto torna a vida do seu cliente mais conveniente? O exemplo clássico disto é Netflix, uma marca que se tornou um nome familiar porque era incrivelmente mais conveniente do que os seus concorrentes.

Em vez de ter de se apegar ao Blockbuster e pagar todas essas taxas atrasadas, os clientes podiam agora obter DVD’s directamente à sua porta. Rápido para 2020, Netflix vale $203 bilhões e Blockbuster está fora do negócio.

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source: Drift

Service

Service é outro fator importante para resolver o ponto de dor de um cliente. O serviço refere-se a toda a experiência do cliente e inclui coisas como – garantia, manutenção, substituições, atendimento ao cliente e facilidade de uso. Um grande exemplo disso é a empresa solar SolarCity, que foi adquirida pela Tesla em 2016. Os painéis solares da SolarCity não eram mais baratos do que os concorrentes que simplesmente tinham uma melhor garantia e manutenção e é por isso que os clientes os preferiam. Este é um dos principais motores que ajudou a SolarCity a tornar-se o maior fornecedor residencial solar do país.

Source: Tesla

5 passos fáceis para identificar o ponto de dor do seu cliente

Ok, então falamos sobre o tipo de pontos de dor do cliente que existem, mas como você os identifica para a sua própria empresa e produto? Aqui estão algumas sugestões úteis que o colocarão no caminho certo.

Criar um mapa de viagem do cliente

Identificar o que faz os seus clientes comprarem o seu produto e como chegaram à sua loja física ou online. Isto deve incluir os canais que eles visitaram – um resultado de pesquisa, um anúncio no Facebook, um post nas redes sociais, um e-mail, etc. Em cada etapa identifique possíveis pontos de dor e descubra a motivação do cliente em utilizar o seu produto.

Source: ConceptDraw

Veja os seus clientes

Outra óptima forma de encontrar o ponto de dor do cliente é pesquisando os seus clientes. Pergunte aos seus clientes o que eles gostam e não gostam no seu produto e quais são alguns dos factores que levaram à sua escolha. Há uma tonelada de ferramentas de questionário que poderia usar, como Typeform ou SurveyMonkey.

Consulte as opiniões dos clientes

Se estiver pensando em lançar um novo produto, deve consultar as opiniões dos clientes sobre seus produtos existentes. Elas lhe dirão muito sobre as preferências, expectativas e pontos de dor dos seus clientes. O que é particularmente poderoso para os sites de eCommerce são comentários visuais – fotos ou vídeos que os clientes postam ao lado do texto de seus comentários. Você pode usar ferramentas como Pixlee, Yotpo, ou Loox para coletar e exibir resenhas visuais.

Source: Yotpo

Ask sua equipe de vendas

Outra ótima maneira de encontrar os pontos de dor do seu cliente é perguntar à sua equipe de vendas. Afinal, os seus vendedores são os que ouvem e têm de responder às objecções dos clientes e por isso são os mais conscientes do que os seus clientes procuram. Sente-se e tenha uma discussão com a sua equipa de vendas. Tente descobrir o que os seus clientes gostam/discordam do seu produto, quais são os problemas que eles mais levantam e o que os faz recusar o produto.

Source: Desplash

Estude os seus concorrentes

É super importante analisar o panorama da concorrência, em qualquer negócio. Foi assim que Netflix e Apple começaram, quando se esforçaram para fazer um produto melhor e mais inovador do que o status quo. Olhe para os produtos dos seus concorrentes e identifique os pontos de dor que eles estão resolvendo e os que ainda não foram resolvidos. Uma estratégia é tentar resolver os mesmos pontos de dor apenas melhor. Outra estratégia é ir atrás dos pontos de dor que ainda não foram resolvidos.

Source: ColumnFive

Identificar tendências de mercado e concorrência

Que nos leva ao nosso próximo tópico – criando uma análise competitiva. Este é um passo crucial na criação da estratégia de marketing, porque é aqui que você identificará o que diferencia o seu produto ou serviço da concorrência. Sem esta etapa será muito difícil criar um produto que seja verdadeiramente único e forneça um valor único para o consumidor.

Identificar os seus concorrentes

O primeiro passo de qualquer análise competitiva é descobrir quem são os seus concorrentes. Descubra todas as diferentes empresas que têm produtos e serviços semelhantes. Veja as redes sociais, pesquise em comunidades online relacionadas ou de nicho, menções de notícias e revisões de produtos.

Categorize seus concorrentes

Agora que você tenha uma lista detalhada de todos os seus concorrentes, é hora de categorizá-los. Coloque-os em diferentes grupos – competidores primários, secundários e terciários. Isto irá ajudá-lo a obter clareza sobre quais dos seus concorrentes estão competindo diretamente com você e em quais você deve se concentrar na sua análise.

Dê uma olhada em suas mídias sociais e branding

O próximo passo da análise competitiva é descobrir tudo o que puder sobre cada concorrente. Dê uma olhada em todas as várias páginas de mídia social e branding que eles usam em seu site e campanhas de e-mail. Isto lhe dará uma compreensão visual do posicionamento da marca deles e como o seu produto ou serviço difere do deles.

Conduzir uma auditoria de site para ver as fontes de tráfego e posicionamento

Esta parte é o lado mais técnico da auditoria da marca. Use uma ferramenta como Ahrefs, SimilarWeb, ou Alexa para verificar as palavras-chave que cada concorrente classifica e suas várias fontes de tráfego. Isto lhe dará os termos de busca precisos que o usuário procura e as necessidades específicas que seus concorrentes atendem.

Source: SimilarWeb

Estratégia de marketing

Criar sua proposta de valor

Agora que você tenha sua história certa, é hora de construir a estratégia certa para o seu marketing. Isso significa tomar decisões comerciais sobre o que você está entregando e a quem.

Seu produto ou serviço diz mais sobre sua marca.

Esta é a verdadeira experiência prática que os clientes têm com sua marca, e pode afetar ao máximo sua percepção sobre ela.

Utilize seus valores para ter certeza de que você passe a conversa e implemente o que você disse sobre si mesmo em sua oferta.

Aqui estão alguns exemplos para o ajudar a apanhar o jeito:

Walmart – traduzindo valores de marca para linguagem de serviço

Tir do centro de marca do Walmart
IKEA – Valores da marca & design

Muitas pessoas saberão imediatamente que estes são os produtos da IKEA – humilde, simples e funcional.

Identificar o seu público-alvo

Decidir sobre o seu público-alvo pode mudar a forma como apresenta a sua marca e até a linguagem que utiliza para o fazer.

Adoramos usar modelos simples para decisões complexas.

Descobrimos que é muito mais eficaz e divertido.

Utilize este modelo para mapear os diferentes grupos de público-alvo que você tem, e priorize-os de acordo.

(Este é realmente um dos modelos que usamos para determinar nosso público alvo)

Modelo de prioridade de público alvo, Mayple 2019

Você gostaria que seu público alvo de primeiro nível tivesse um bom potencial de mercado para o crescimento de seu negócio e que não seria uma Via Delarosa para convencê-los a comprar o que você tem a oferecer.

Esta não é a única ferramenta que você precisa para caracterizar as pessoas que você vai investir a maior parte dos seus gastos em marketing para chegar até.

A segunda ferramenta que recomendamos para você usar é definir sua persona – ou em outras palavras, perguntando quem é seu cliente ideal, aos menores detalhes.

Para definir sua persona principal você pode usar esta lista de perguntas:

  1. Quem é minha persona? É um homem ou ela é uma mulher? Qual é a idade dele ou dela? Dê um nome à sua persona e anexe uma foto para que seja mais fácil para você planejar suas mensagens com precisão.
  2. Qual é o meu estado de espírito inicial de persona? – as suas emoções e pensamentos antes de iniciar o processo de tomada de decisão?
  3. Quais são as diferentes fases do seu processo de tomada de decisão até à compra?

Se estiver prestes a lançar um novo serviço ou produto que os clientes não estão habituados a usar ou a comprar, poderá considerar a aplicação deste modelo de psicologia da mudança. Afinal, você está tentando mudar a percepção das pessoas aqui.

Cada etapa representa um estado de espírito psicológico das pessoas até que elas cheguem a uma decisão de tomar uma ação. Você pode usar as necessidades que estão listadas abaixo para criar suas ferramentas criativas de marketing que irão efetivamente mover sua persona para agir.

A psicologia da mudança, Mayple 2019

Identifique o seguinte para cada etapa da jornada do comprador:

  1. Quais são as expectativas da sua persona? Quais são os seus objectivos?
  2. Que processo ela passa nesta fase? Onde ela procura por informações? Com quem fala?
  3. Como descreveria a sua experiência?
  4. Qual é o seu objectivo para cada uma das suas fases de decisão?
  5. Que acções pode ajudar a alcançar estes objectivos?

Agora que identificou os seus clientes ideais, como vai alcançá-los?

Isso nos leva ao próximo passo.

Identificar parceiros e potenciais colaboradores

Identificar seus potenciais parceiros ou colaborações é um passo crítico para alcançar seu cliente ideal. Pode ser que já existam comunidades online onde os seus clientes se encontram. Pode ser que você precise trabalhar com um distribuidor ou um parceiro de marketing para ajudá-lo a alcançá-los.

Este é um ponto crítico a considerar antes de executar a sua estratégia de marketing. Às vezes encontrar e trabalhar com o parceiro certo pode dar-lhe acesso e ajudá-lo a alcançar 10X os resultados.

Plano de marketing digital

Estamos na parte de marketing digital do nosso guia e ele contém 3 partes – decidir sobre o seu criativo & mensagens, selecionar os canais de marketing que você vai usar e decidir sobre uma estratégia e orçamento para cada canal.

Vamos mergulhar.

Decida sobre as mensagens e a criatividade da sua marca

Executar a sua estratégia de marketing geralmente envolverá esforços de marketing digital, especialmente se você for uma pequena ou média empresa.

A maioria das empresas não tem recursos para contratar um especialista em marketing digital internamente para que eles usem os serviços de freelancers ou agências digitais.

A partir de agora, você tem um trabalho crítico de guardar os valores e a estratégia da sua marca nas mensagens e na criatividade que vai criar e nas diferentes táticas que vai usar.

É sobre isso que se trata de contar histórias.

Certifique-se de que o prestador de serviços que contratou está alinhado com a sua marca e estratégia de marketing, para que possam aplicar a sua estratégia à comunicação de marketing real que vai ter com os seus potenciais clientes.

Aqui estão duas marcas brilhantes que se mantêm fiéis à sua autêntica estratégia de marca ao longo de suas mensagens:

National Geographic – como criar visualmente o “uau” e o “maravilhoso”

National Geographic sabe como apresentar fotografias deslumbrantes e nos ajudar a descobrir as maravilhas do nosso mundo. Eles mantêm constantemente a linguagem que usam nos seus anúncios para se alinharem com estes valores de marca.

Source: Vox

Definir seus canais de marketing

Agora que você tenha definido sua proposta de valor, seus parceiros e seus ativos criativos e mensagens, é hora de selecionar os canais de marketing certos para executar sua estratégia de marketing. Este é um dos passos mais cruciais na sua estratégia de marketing.

Você precisa selecionar os canais de marketing que se ajustam à sua marca e ao seu produto. Vamos cobrir alguns dos principais canais de marketing e suas melhores práticas.

Mídia social

Mídia social é uma parte vital de qualquer estratégia de marketing digital e certamente há muitas coisas que você poderia fazer. Há muitas plataformas e estratégias que você poderia usar e é importante escolher o canal certo para o seu negócio.

Existem alguns dos melhores canais para usar para diferentes tipos de empresas:

Para produtos visuais de eCommerce – use Instagram e Pinterest, TikTok, Facebook, Snapchat e Twitter

Para empresas B2B – use LinkedIn, Instagram, ProductHunt e Angellist

Para empresas B2C – use Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Para empresas de conteúdo escrito-pesado – use Medium, Quora, e Reddit

Para empresas focadas no GenZ – foco no Instagram, Snapchat, e TikTok

Anúncios sociais

Anúncios estão se tornando cada vez mais populares em plataformas de mídia social porque as recentes mudanças nos algoritmos continuam a favorecê-los e a diminuir o alcance orgânico. Afinal, é assim que as plataformas sociais ganham seu dinheiro, então você tem que usar os anúncios para chegar a qualquer lugar hoje em dia.

Pinterest, Facebook e Instagram são as plataformas mais populares para publicidade. Para B2B você pode usar o Quora, Reddit ou LinkedIn.

Se você quer começar a usar anúncios e não tem certeza por onde começar, nós temos mais de 1.500+ especialistas aqui no Mayple, então definitivamente alcance!

Influenciar marketing

Trabalhar com influenciadores é um dos canais de marketing mais lucrativos em que você poderia entrar. Estudos mostram que as empresas ganham $5,20 por cada $1 que gastam em marketing de influenciadores. E 49% dos consumidores dependem de recomendações de influenciadores para suas decisões de compra. Isso é enorme.

Isso significa que, em média, cerca de metade dos seus clientes vão estar à procura de cargos de influência, por isso é essencial que essas pessoas o recomendem a si e ao seu produto online.

Email marketing

Source: Klaviyo

Isso vai surpreendê-lo, mas o ROI dos e-mails ainda permanece entre os mais altos em todos os diferentes canais e plataformas de marketing digital. Estudos mostram que o e-mail marketing proporciona um retorno de $42 por cada $1 que você gasta, o que é fantástico.

Isso não quer dizer que os outros canais não ajudem ou assistam à venda, é como as funções dos vários membros da equipe em uma partida de futebol. Pode ter havido 5-6 jogadores que tocaram na bola antes de ela chegar ao poste de golo. O mesmo acontece no marketing.

Um usuário poderia interagir com uma marca em vários canais antes de fazer uma compra. Por isso é realmente importante ter uma estratégia “omnichannel”, uma estratégia que inclua muitos canais de marketing.

Aqui estão alguns exemplos de canais que funcionam muito bem quando combinados com o e-mail marketing:

Notificações push

Notificações push são aquelas mensagens que você recebe no seu navegador em um dispositivo desktop ou na tela do seu celular. Elas funcionam muito bem quando combinadas com e-mails. Você poderia enviar o e-mail pela manhã, por exemplo, e depois segui-lo com uma notificação push 30-60 minutos depois, para lembrar o usuário de verificar o seu negócio do dia.

Notificações push têm uma taxa de cliques que é 7 vezes maior do que os emails, por isso quando enviadas após o email aumentam as suas hipóteses de conseguir uma venda muito mais.

Source: Taplytics

Chatbots e mensagens

Uma das formas mais rápidas e eficazes de comunicar com os clientes é através de mensagens de texto e este tornou-se o seu próprio canal de marketing. Você pode configurar mensagens e fluxos automatizados que são enviados a um cliente ou mesmo a um chatbot que é capaz de trazer um cliente da descoberta do produto até a compra, sem qualquer envolvimento humano.

Source: Manychat

As mensagens de texto são muito mais pessoais e isso é o que as torna tão poderosas para as marcas. Segundo a Social Media Today, as mensagens de chatbot obtêm taxas abertas de mais de 80% e taxas de click through de mais de 50% para que estas mensagens forneçam uma forma adicional de aumentar e impulsionar o seu desempenho de e-mail marketing.

Agora que cobrimos os vários canais de marketing que você deve considerar para fazer o seu negócio crescer, vamos falar de estratégia.

Selecione uma estratégia e um orçamento para cada canal

É agora hora de selecionar uma estratégia específica e um orçamento para cada um dos canais de marketing que você escolheu para o seu negócio. Aqui estão alguns passos úteis:

Identificar os seus objectivos de negócio

Quais são os seus objectivos? Escolha alguns objetivos estratégicos de negócios ou KPIs para focar no curto prazo. Uma rubrica realmente útil para isso é o que é chamado de metas SMART. Smart significa:

Específico – descreva claramente o que você quer alcançar

Mensurável – estabeleça metas que você poderia medir

Aquacil – essas metas têm que ser alcançáveis e não fora do alcance

Relevante – estabeleça metas que melhorem os aspectos específicos do seu negócio, para que não haja métricas de vaidade.

Time-bound – escolha objetivos que você pode alcançar dentro de um determinado período de tempo.

Agora de ter definido os seus objectivos é altura de olhar para o seu mercado.

Aqui está um óptimo vídeo do Hubspot para ver sobre como definir os objectivos certos para o seu negócio:

Pesquisar o seu mercado

Reagrupar informação sobre o seu mercado – o tamanho, crescimento, tendências sociais e demográficas do seu mercado-alvo. Descubra o que é possível e viável de realizar e que canais são utilizados para atingir o seu cliente alvo.

Alinhe sua estratégia com seu cliente ideal

Volte ao cliente personas que você criou no início deste processo e certifique-se de que sua estratégia se alinha com seu personas. Olhe para as tendências, para o tipo de clientes que você vai ser capaz de alcançar e ajustar em conformidade.

É tempo de desempenho!

Neste ponto, você tem sua história e valores de marca, sua estratégia de ir ao mercado e um profissional para executar seus esforços de marketing digital.

A partir deste ponto, você deve se concentrar em uma gestão muito mais tática. Isso significa testes iterativos de suas mensagens e criativos, de seus segmentos de público alvo e até mesmo das palavras que você usa em seus anúncios CTAs (botões de chamada para ação).

Que nos leva ao último passo da derradeira estratégia de marketing digital:

Analize seus resultados

Esta é uma das etapas mais cruciais em qualquer coisa que você faça em marketing. Depois de testar algo, você tem que analisar os resultados e continuar testando. Os dados são cruciais em todos os aspectos da sua estratégia de marketing e os dados do seu próprio negócio como resultado do teste de uma estratégia são os melhores dados que você tem.

Após ter os resultados de sua estratégia, você pode fazer as mudanças necessárias e testar vários aspectos para obter resultados ainda melhores.

BONUS : Exemplos de Modelos de Estratégia de Marketing

Não há um tamanho único para todas as estratégias de marketing, e se você leu todo este guia até este ponto – você provavelmente está ansioso para implementar algumas das várias estratégias sobre as quais falamos. E você provavelmente descobriu muitos tópicos que você deve aprender mais sobre para realmente aperfeiçoar sua estratégia de marketing.

Aqui estão alguns dos nossos recursos favoritos sobre estratégia de marketing, e estes cobrem uma gama realmente ampla de canais e casos de uso para que você possa encontrar algum valor, independentemente do negócio em que você está.

Vamos mergulhar.

Como planejar sua estratégia de marketing em 12 passos (CoSchedule)

Este belo guia de estratégia tem tudo o que você precisa saber para criar a estratégia perfeita. A melhor parte é que ele mostra tudo visualmente em cada seção, e tem um modelo de estratégia realmente simples de seguir para criar a sua própria estratégia. Além disso, CoSchedule começou como uma ferramenta de marketing de conteúdo (eles agora são muito mais do que isso), então eles entram em uma breve história de marketing de conteúdo e como tudo começou.

A melhor parte do CoSchedule é que eles têm uma característica onde você pode dividir as tarefas entre os membros de sua equipe. Este é um passo crucial que se perde com bastante frequência. Uma vez que uma marca faz a sua estratégia, é importante delegar o trabalho e começar a execução.

10 Estratégias de Marketing para Estimular o Crescimento do seu Negócio (Empreendedor)

Esta é uma antiga mas quando a lemos pensamos que tem a sequência perfeita de estratégias para um negócio de eCommerce. Ele tem literalmente tudo o que você precisa para comercializar com sucesso. Estamos falando de influenciadores, automação de e-mail marketing, marketing de conteúdo, conteúdo de vídeo, redirecionamento do Facebook e SEO. Este post é uma excelente visão geral do marketing de eCommerce em sua melhor forma.

O Guia Essencial de Estratégia de Marketing (Hurree)

Hurree é um dos melhores blogs de marketing de sempre. Este post em particular dá uma visão realmente boa e detalhada de cada passo da criação de uma estratégia de marketing. Ele também tem uma variedade de vídeos espalhados pelo post que explicam conceitos mais profundamente, e a melhor parte – eles têm uma seção inteira de automação de marketing.
Hurree é uma plataforma de automação de marketing para que você saiba que pode esperar alguma conversa sobre automação em cada um de seus posts. Esta é uma grande segmentação dos princípios tradicionais de marketing para a automação atual e além dela.

As 11 Melhores Estratégias de Marketing que Experimentamos Este Ano (WordStream)

Este post é para o comerciante mais avançado que quer realmente aprimorar as melhores estratégias que funcionam em 2021. É escrito por Sujan Patel, o primeiro e único, e ele passa em revista coisas como webinars, alcançando outras ferramentas do setor, parcerias de marcas, conteúdo sempre verde, SMS e canais de mídia social não tradicionais.
Cheque este post, mesmo tendo sido escrito em 2018, continua a ser uma das melhores listas de estratégias de marketing na web.

The Ultimate Digital Marketing Strategy Guide (HubSpot)

Este é um recurso clássico do HubSpot e nós gostamos dele é como eles definem claramente cada termo, cada tipo de conteúdo e estratégia de marketing que você deve desenvolver. Eles também incluem 5 exemplos de anúncios de marketing e dissecam cada um deles. É uma ótima leitura e você terá muito valor com isso.

Aqui está um ótimo vídeo que eles incluem no post.

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