Managing Your Manager 101

É importante analisar a relação crucial entre um gerente e um funcionário
Research, da Gallup, estima que é a capacidade do gerente que responde por pelo menos 70% da variação nas pontuações de engajamento dos funcionários, entre as unidades de negócios.

Para ter um alto nível de engajamento, o ideal é que os gerentes orientem, direcionem e compartilhem informações prontamente. Mas este nem sempre é o caso.

Pesquisa recente da base de dados nacional de Engajamento dos Colaboradores da Survey Solutions

**SPECIAL: Checklist para Conhecer o seu Gestor

Lembrar, é fácil cair na armadilha de rotular as pessoas como boas ou más ou culpar os outros – especialmente num contexto de trabalho. Contudo, é difícil criar a sua própria definição de sucesso.

Ainda está interessado em saber se o seu chefe é um déspota tirano ou um suporte de nutrição no local de trabalho? Nós o ajudaremos a descobrir isso! Aqui está um método rápido de 2 passos.

1. Você pode avaliar seu chefe em uma escala de cinco pontos e ver como ele se sai nas seguintes áreas-chave:

Sr. No.	Critérios de avaliação	Classificação (Classifique o seu gestor na escala de 1 a 5. 1 sendo o mais baixo e 5 sendo o mais alto.)
1	Motivação: Diz adeus! Se o seu gestor é capaz de motivar cada membro da sua equipa a agir, mantendo-se fiel à missão e visão da sua empresa, esta motivação pode ser na forma de elogios por um trabalho bem feito, ou posicionando o seu melhor perante a equipa de RH durante as avaliações ou mesmo em termos de responsabilidades mais excitantes.
	Perseverança: O seu gestor é capaz de extrair resultados adequados da equipa, face às adversidades e resistência?
3	Contabilidade: O seu treinador assume a culpa quando algo corre mal, sob o seu comando? Ele também o encoraja a assumir a culpa pelo seu trabalho?
4	Comunica bem: O seu gestor é capaz de encorajar um diálogo aberto consigo e com os membros da sua equipa? Pode simplesmente caminhar até à sala do seu gestor para expressar as suas preocupações ou partilhar ideias? É uma relação gestor-empregado construída sobre confiança e compreensão?
5	Acredita na transparência: Dá-lhe o devido crédito e reconhece publicamente os seus esforços no trabalho? As suas acções são intocáveis por favoritismo ou discriminação?
6	Deixa a política fora do local de trabalho: Ele toma decisões com base na produtividade dos funcionários, e não se dedica a políticas de escritório?
	Evite micro-gerenciamento: O seu gestor aprendeu a arte de estar informado sobre a carga de trabalho da sua equipa, não se entregando à picaretagem?
8	Faz um mapa dos pontos fortes dos colaboradores: O seu gestor foi capaz de mapear os pontos fortes dos membros da sua equipa? Ele já alocou trabalho, baseou esse entendimento?
9	Empower employees: Ele lhe dá a orientação e treinamento necessários para crescer na organização?
>10	Admite as deficiências e pede ajuda. O seu gerente admite quando não sabe alguma coisa e depois pede conselhos? Será que ele também se esforça para aprender com seus erros? Este é um sinal de força de caráter e humildade, que os companheiros de equipe respeitarão.
11	É organizado: O seu gestor respeita o seu tempo, e assegura-se que não é chamado para reuniões desnecessárias?
>12	É táctil mas não é um pushover: O seu chefe evita confrontos com tacto, mas coloca o seu ponto de vista com firmeza?
>13	Delegados: E o seu gerente é capaz de delegar o trabalho dentro da equipe de forma eficiente? Ele garante que nenhum funcionário está sobrecarregado?

2. Descubra o que diz a pontuação sobre o seu gerente?

65 a 55 – O gerente inspirador

Você tem um gerente que é um verdadeiro líder – tire aquelas garrafas de bolhas e brinde a ele!

Estas são as pessoas cujos passos você precisa seguir. Ter um mentor assim pode realmente ajudá-lo a alcançar grandes alturas no local de trabalho e além dele, pois ninguém pode lhe ensinar melhor ética de trabalho do que seu gerente.

54 a 25 – O gerente amador

Seu gerente é um novato e ainda está aprendendo as cordas, mas eles podem apenas abrigar boas intenções. Uma boa liderança é mais difícil do que parece. Seja paciente e mantenha as linhas de comunicação abertas.

Below 24 – The Clueless Manager

Bad managers (quer sejam loucos por controle, micro-gerentes malucos ou idiotas) podem ser encontrados em todos os tipos de organizações.

Such uninspiring leaders are super depressing. Qualquer conversa com eles vai deixá-lo a sentir que mal pode esperar para deixar o trabalho ou mudar-se para outra equipa. Isto não é saudável de forma alguma.

Conheça um gerente sênior para expressar suas preocupações, pois ter um gerente sem pistas pode ser prejudicial para sua carreira e paz de espírito.

16 Características de um bom chefe

1. O seu gerente acredita no poder da motivação dos funcionários e concentra os seus esforços e certifica-se de que você é o seu companheiro de equipa é mantido envolvido no trabalho
2. Ele não duvida das capacidades dos seus funcionários. Isso garante que os funcionários cresçam confiantes em suas funções individuais
3. Seu gerente não se coíbe de pedir feedback. Se as suas sugestões não puderem ser implementadas, então ele tira um tempo para explicar porquê.
4. O seu gestor evita completamente a discriminação entre os membros da equipa, pois precisa que todos trabalhem em conjunto para completar as tarefas em mãos
5. Ele acredita em comunicar, comunicar e comunicar um pouco mais – seja através de uma linguagem corporal relaxada e não ameaçadora ou de uma comunicação verbal. E mais importante ainda, ele é capaz de ouvir as suas opiniões e preocupações.

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6. Seu gerente é capaz de liderar pelo exemplo e inspirar confiança entre os membros da equipe

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7. Ele é flexível quando se trata de entender as necessidades individuais dos funcionários

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8. Ele não trabalha em silos, mas encoraja o trabalho com a equipe para completar tarefas

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9. Ele tem um temperamento equilibrado, o que significaria menos brigas desagradáveis e drama emocional no local de trabalho
10. Ele é capaz de instruir em vez de ordenar, pois os funcionários tendem a ter um melhor desempenho se os pedidos forem atendidos com mais tato.
11. Ele está organizado e preparado para tirar o máximo proveito das reuniões; isto, por sua vez, aumenta a eficácia e ajuda a poupar tempo. Isto é importante, pois uma pesquisa recente afirma que os gerentes estão operando com pouco mais de 55% de eficácia, pois não são capazes de gerenciar seu tempo adequadamente.
12. Ele é capaz de economizar custos para sua equipe, e gastar dinheiro somente quando necessário.
13. Ele compreende e mantém-se actualizado com as últimas tendências e tecnologia de RH; para que os seus benefícios possam facilitar o trabalho dos seus colaboradores
14. Ele coloca sempre a formação e o desenvolvimento dos seus subordinados no topo da agenda. Isto porque ele entende que as medidas de aprendizagem organizacional estão altamente correlacionadas com a eficácia da organização.
15. Ele percebe que os membros de sua equipe são de sua responsabilidade e, portanto, assume a culpa quando um deles se desentende. Então, em particular, ele repreende/curso corrige esse funcionário por suas ações.
16. Ele é capaz de se conectar com seus funcionários mesmo em nível pessoal, além do trabalho, conhecendo seus antecedentes familiares, gostos e aversões. Isto ajuda-o a ganhar a confiança do seu pessoal. Mas ele faz isto sem ter que se preocupar com a linha ténue entre amizade e relação no local de trabalho

Como um mau gestor pode afectar a sua empresa

Como os gestores são bons no seu local de trabalho, tudo se resume às decisões de contratação da sua empresa.

Os maus gestores podem custar à sua empresa, milhares de milhões de dólares todos os anos por:

• ” Reduzir a produtividade ou dirigir mal os esforços dos empregados
• ” Reduzir os níveis de motivação dos empregados, devido ao fraco envolvimento dos empregados
• ” Criar e não atrair atrair e/ou não ser ético no trabalho-cultura, arruinando assim a imagem da empresa entre os stakeholders

Bom talento é difícil de encontrar. Portanto, estes problemas só podem ser resolvidos se a sua empresa for capaz de contratar gestores talentosos que se adaptem à sua cultura de trabalho.

**BONUS: Atenção ao Gestor – As pessoas querem trabalhar consigo?

Gallup criou as suas “quatro fundações” para compreender se você é um bom gestor? Estas perguntas podem ser um pouco difíceis de responder e certamente precisariam de você para refletir sobre seu comportamento; mas vale a pena o esforço.

Cuide-se se você for:

• ” Demonstrando cuidado, preocupação e interesse nos assuntos dos funcionários?

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• ” Clara ao projectar o que se espera do seu pessoal?
• ” Capaz de fazer o seu pessoal trabalhar com os seus pontos fortes?
• ” Capaz de dar apoio proactivamente quando os funcionários são esticados?
• ” Dar feedback positivo e encorajamento?
• ” Criar as condições certas para que as pessoas queiram trabalhar consigo?

Os resultados podem surpreendê-lo e dar-lhe material suficiente para se melhorar e tornar-se o gestor que os funcionários sonham ter!

Para tornar os gestores mais eficientes e competentes no seu trabalho, forneça-lhes ferramentas adequadas que acelerem a sua produtividade e os ajudem a gerir eficazmente os dados da equipa.