私たちがWebプロジェクトに取り組むとき、コンテンツ戦略は常に会話の一部となります。 ウェブサイトの再設計やその他の大規模なデジタル イニシアチブを成功させるには、何らかの意味のある方法でコンテンツを考慮する必要があります。 コンテンツ優先のアプローチを取ることで、最終製品が効果的なコミュニケーションと動機付けの両方に成功することが保証されます」

しかしながら、コンテンツ戦略とは何か（そして、そうではないのか）についての混乱を目にすることがあります。 それは時に、一枚岩の、オール・オア・ナッシングのアプローチとして認識されることがあり、この概念に慣れていない人にとっては威圧的であることがあります。 また、よりデジタルファーストで、戦略をサービス化するという考え方を最近になって採用した企業にとって、コンテンツ戦略は受け入れがたいものでしょう。

コンテンツ戦略の定義とは？

まずは専門家に聞いてみることにしましょう。

  • コンテンツ戦略とは、有用で利用可能なコンテンツの作成、配信、およびガバナンスを導くものである。
  • Content strategy is an integrated set of user-centered, goal-driven choices about content throughout its lifecycle.

Note that these definitions define content strategy more as a mindset or an approach, not a specific, immutable, all-in-one things. コンテンツ戦略は、デジタルな取り組みの中でコンテンツを中心に据えるための有用なアプローチや戦術を提供する方法論なのです。

Halvorson の代理店である Brain Traffic は、コンテンツ戦略の中核要素を理解するために非常に役立つビジュアル、「コンテンツ戦略クワッド」（Content Strategy Quad） を作成しました。 基礎となるプロセスや構造のないコンテンツ体験は戦略的ではなく、成功のための準備も整っていません。

  • コンテンツ戦略の他の特徴として、私が特に明確に感じたものをいくつか紹介します。 リソースやタイミングの観点から、一日の終わりに、継続的に計画を実行できない場合、それはそもそも正しい計画だったのでしょうか。 意図すること。 どのような表現でもかまいません。
  • エンゲージング：コンテンツが成功するためには、目標と方向性が必要です。 これはおそらく、コンテンツについての議論で最もよく使われる（または誤用される）言葉なので、突き詰めて考えてみましょう。 エンゲージメントとは、コンテンツが（その高い関連性と品質によって）オーディエンスの注意を引き、何かを感じ、理解し、実行するよう動機付けることを意味します。 これこそが、エンゲージメントの真の証です。 優れたコンテンツ戦略は、一面的ではありません。 複数のプラットフォーム、複数の影響力、複数の結果を考慮に入れている。 何が影響を与え、何が影響を与えるのか、360度の認識を持っています。
  • 適切な。 この言葉は、コンテンツ戦略家のマーゴット・ブルームスタインがコンテンツ戦略の定義に織り込んでいるもので、とても良い言葉です。 適切」という言葉には多くの重要な意味が込められており、「適切な場所、適切なタイミング」という感覚と、オーディエンスに対する鋭い感覚を呼び起こします。

高等教育機関で働いているなら、コンテンツ戦略の展開に影響を与える特定の組織要因があることはご存知でしょう。

What Does Content Strategy for the Web Look Like?

これは非常によくある質問ですが、おそらくコンテンツ戦略がまだ一部の人にとって難解に感じられることに起因していると思います。 コンテンツ戦略のサンプルやコンテンツ戦略のテンプレートを求める人を見るたびに、1ドルあったら、私はきっと素敵なランチに出かけているでしょう。

繰り返しますが、万能なアプローチはありません。 繰り返しになりますが、たとえプロセスのほんの一角を見直すだけで、他のすべてが変わらないとしても、それはコンテンツ戦略の仕事なのです。 しかし、ここでは、包括的なコンテンツ戦略の取り組みを構成する、または情報を提供するいくつかの要素をご紹介します。

  • ディスカバリー
    • ユーザーリサーチ&ステークホルダーからの情報収集
    • コンテンツインベントリ&監査/分析
    • アナリティクス&。 SEOレビュー
    • コンテンツ・エコシステム／ジャーニー・マッピング
  • 目標とオーディエンスの定義
  • メッセージングの枠組み
  • スタイル・ガイドライン.SEO対策

コンテンツ・エコシステム／ジャーニー・マッピング

  • メッセージング・フレームワーク
  • スタイル・ガイドライン, 音声とトーンの考慮事項を含む
  • 定義されたコンテンツのフォーマット、構造、階層（文章と視覚）
  • タクソノミ&出版戦略
  • コンテンツモデリング（異なるコンテンツタイプやコンポーネント間の関係のマッピング）
  • コンテンツ計画の推奨事項。 編集カレンダーやコラボレーションを含む
    • オムニチャネル/クロスプラットフォームの考慮
  • ガバナンスモデル、ポリシー。 トレーニング & 文書化計画
  • 出版ワークフロー
  • メタデータ標準を含むSEO戦略
  • 測定戦略

    • ところで、Webコンテンツ戦略はどのようになるのでしょうか？

    素晴らしい質問です。

    人それぞれ、目標、オーディエンス、満たすべきユーザー ニーズ、達成すべき組織目標、伝えるべきメッセージ、スコープ、リソース、組織、優先順位が異なります。

    これらの要因すべてが、最終的にコンテンツ戦略を決定します。 もういちど、後ろの方にいる人たちのために。 コンテンツ戦略を成功させるためには、持続可能である必要があります。 もしあなたの計画が現実的なリソース、組織、またはスケジュールでなければ、実現することはできません。 与えられた時間枠の中で、書ききれないほどのストーリーを計画していますか？ その積極的な動画コンテンツ計画をサポートする動画リソースはありますか？

    文化の変化。 組織（特に高等教育機関）が印刷の考え方から徐々にピボットアウトし、デジタルのペースと期待を受け入れるようになると、文化もそれに沿って変化させる必要があります。 これは、時間がかかり、時には困難なプロセスです。 コンテンツ戦略の観点からパブリッシングとコミュニケーションを理解するためには、期待、態度、視点、優先順位、そしてもちろん感情、これらすべてを変化させる必要があります。 新しいことを新しい方法でパブリッシングするだけではだめなのです。

    Advocacy: アドボカシーは、文化を変える機械の潤滑油だ。 チャンピオン、リーダー、エグゼクティブスポンサー、チアリーダーを見つけ、コンテンツ戦略のメリットと価値を継続的に主張する。 アドボカシーの「やり遂げる」パートナーは、アカウンタビリティ（説明責任）です。 コンテンツ戦略は真空中では起こりません。 誰かがそれを確実に実行し、効果的に行うからこそ、実現するのです。

    コンテンツ戦略とは何か

    コンテンツ戦略は、コピーライティングではありません。 文章は、たとえ本当にうまく書けても、それだけでコンテンツ戦略を構成することはできません。 むしろ、強力なライティング（または写真、ビデオ撮影、ツイートなど）は、熟考されたコンテンツ戦略の結果であるべきです。目標やメッセージングに染まり、リサーチや分析に支えられ、コンテンツガイドラインによって形作られ、構造によって強化されるのです。 ブログ投稿のスケジュールを組むためにエディトリアルカレンダーを作成しても、それは戦略ではありません。 コンテンツ戦略は、コンテンツ マーケティングの取り組みを成功に導くことはできますが、決して同じものではありません。

    コンテンツ戦略はデジタル戦略ではありません。 コンテンツ戦略は成功するデジタル戦略の重要な構成要素ですが、後者はより幅広いプラットフォームの決定、マーケティング活動、および技術的な要因を考慮します。

    おすすめのコンテンツ戦略の本とポッドキャスト

    それについてのポッドキャストがないとクールではないですよね？ コンテンツ戦略の素晴らしい世界に飛び込み続けたいなら、ここでさらに賢いアイデアを読んだり聞いたりしましょう。

    Content Strategy Podcasts

    The Content Strategy Podcast, hosted by Kristina Halvorson

    Content Strategy Insights, hosted by Larry Swanson

    Content in Practice, by Blaine Kyllo

    The Big Web Show, hosted by Jeffrey Zeldman

    Insert Content Here, hosted by Jeff Eaton

    Content Design.The Web Show

    Insert Content Here, hosted by Jeff Zeldman

    Content Design.The Big Web Show, hosted by Jeff Eaton

    Insert Content Here, hosted by Jeff Zeldman

    Content Design, Vanessa Barlow

    Succeed with Content Strategy, by Rebecca Steurer

    Content Strategy Experts

    Books About Content Strategy for Web

    Brain Traffic はコンテンツ戦略に関する書籍の最新かつ包括的なリストを保持していますが、ここではその中からお気に入りのものをいくつか紹介します。

    • Content Design by Sarah Richards
    • Designing Connected Content: Mike Atherton と Carrie Hane による「Plan and Model Digital Products for Today and Tomorrow」
    • Letting Go of the Words: Writing Web Content That Works by Janice (Ginny) Redish
    • Content Strategy for the Web by Kristina Halvorson
    • Content Strategy at Work by Margot Bloomstein
    • Managing Chaos.による、コンテンツ戦略。 リサ・ウェルチマン
    • Nicely Said: Writing for the Web with Style and Purpose Nicole Fenton and Kate Kiefer Lee
    • The Content Strategy Toolkit: デジタルガバナンス by デザイン: Meghan Casey
    • The Elements of Content Strategy, by Erin Kissane
    • Content Audits and Inventories.The Content Strategy Toolkit: Methods, Guidelines, and Templates for Getting Content Right
    • The Elements of Content Strategy, by Erin Kissane
    • Content Audits and Inventories: ハンドブック』ポーラ・ラデンバーグ・ランド
    • コンテンツ・エブリウェア。 サラ・ウォッチャー
    • モバイルのためのコンテンツ戦略 カレン・マクグレーン

    著

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