What is the Telephone Consumer Protection Act?
The Telephone Consumer Protection Act (TCPA) has went into effect in 1991. この法律は、電話やテキストメッセージによる不要なマーケティングや勧誘から人々を保護するために設計されました。 この法律は、勧誘電話を受けたくない人が加入できるリスト、National Do Not Call Registryを作成しました。 元々は5年ごとに登録の更新が必要だったが、現在は永久に登録される。
電話勧誘が許可された場合、彼らは電話の受信者に名前、電話番号、住所、および勧誘しているビジネスに関する情報を提供しなければならない。
Can I File a Robo Call Lawsuit?
TCPA と Do Not Call Registry の存在にもかかわらず、テレマーケティング業者は消費者の権利を侵害し続けています。 そのため、このような事態が発生するのです。 あなたが電話の意図的な受信者でなかったとしても、補償を受けられる可能性があります。
以下の企業は、TCPAに違反した場合、訴えられる可能性があります。
- テレマーケター
- 債権回収業者
- クレジットカード会社
- 銀行
- 学生ローン会社
- モーゲージ会社
- 小売業者
- 小切手
- Check->
- Debit Collector
- Banks>
- Retailers
- Central>
- Debit Collector
- 「懸賞」や「コンテスト」を行う企業からの電話
How Do Telemarketers Violate TCPA?
毎日、全米の電話勧誘販売業者がTCPAの制限に違反しています。 その多くは、オートダイアラーを使用しています。オートダイアラーとは、人間のサポートなしに電話番号をダイヤルすることを可能にする電子機器やソフトウェアのことです。 自動ダイヤルされた電話に出ると、電話の向こう側に生きている人間がいる可能性があるので、時にはそれが使用されているかどうかを見分けるのは難しいです。
自動ダイヤル通話は、電話に出たときに誰かが電話に出るまで沈黙が続くか、電話を切ることで識別できます。
テレマーケティング業者がTCPAで禁止されている行為を行うことは違法です。 これは、あなたが電話に出ない場合でも同様です。 オートダイヤルやロボコールがメッセージを残す場合、そのメッセージにはフリーダイヤル番号で電話を止める方法が書かれていなければなりません。
さらに、この法律は債権回収業者からの電話にも適用されることがあります。 借金取りが間違った番号にかけたことを伝えても、彼らが連絡を取り続ける場合、彼らはTCPAに違反していることになります。 また、携帯電話ではなく固定電話にかける限り、TCPAは政治的な電話にも適用されます。
すでにいくつかの企業が、TCPA違反に関して起こされた訴訟で和解しています。
- Caribbean Cruise Line
- Capital One
- Dish Network
- AT&T Mobile
- Bank of America
- Uber
- Wells Fargo
- Lifetime Fitness
など。
これらは、数百万ドルもの金額を支払わなければならない企業のほんの一部です。また、電話勧誘の違法な手口によって権利を侵害された人々には、100万ドルの和解金が支払われます。
電話を切ってしまったり、TCPAに違反していると思われるメッセージを受け取った場合は、電話をかけてきた会社に対して訴訟を起こすことができる可能性があります。 ロボやオートダイヤルによる電話の被害者は、1コールあたり最高$1500を受け取る資格があるかもしれません
状況はそれぞれ異なります。 TCPAの下での権利についてもっと知りたい場合は、弁護士に連絡してください。