Eyedentity Eyecare｜テネシー州フランクリン市

2020年11月11日

こんにちはEyedentity Eyecare Family,
私たちはこのパンデミックを共に乗り越え、清掃、マスク、換気、距離、オフィス内の通行制限など、すべての人々の安全を確保しながらCOVID-19パンデミック時にあなたに優れたアイケアを提供するために熱心に取り組んでいます。 COVID-19の地域伝播の増加により、以下のプロトコルが追加され、2020年12月31日まで有効です。

1. すべてのスタッフはKN-95またはN95スタイルのマスクを着用する必要があります。
2. 患者は、COVIDスクリーニング時に到着時に提供される耳ループ付きの白いコーンスタイルの使い捨てマスクを着用する必要があります。 これは、オフィス内に侵入する潜在的な感染症を最大限に「ソースコントロール」するものです。 患者さんや訪問者が自分のマスクを代用することはできません。
3. 患者以外の訪問者は、障害者の介護者または14歳未満の子供の親でない限り、診療所に入ることができません。 検査終了後、所見と推奨事項を話し合うため、ご両親をお連れします。

検査とフォローアップの診察時間は、安全プロトコルの増加により、通常より長くかかる可能性があります。 私たちはこのような遅れを減らすために努力していますので、受診時間が長くなることをご容赦ください。
年末までに予約が必要な暦年の保険給付を受ける患者様へのお知らせです。 年内の定期的な眼科検査の予約は、12月10日まで待ってもおそらく取れないと思います。 2020年に受診するために、今日行動してください。
私たちEyedentity Eyecareは、皆様が安全で幸せなホリデーシーズンを過ごせることを祈っています。
Sincerely,
William Cuthbertson, OD, FAAO and Staff

April 24, 2020

こんにちは Eyedentity Eyecare Family！
William Cuthbertson, OD, FAAO and Staff (ウィリアム・カスバートソン)

April 24, 2020Hello Eyeentity Eyecare Family!
私たちは、これまでと同じ素晴らしいスタッフとサービスで、通常のアイケアを開始したことをお知らせします。 私たちは、皆様の安全を守るために、しばらくの間、少し変わったプロセスを行います。 CDC、連邦政府、州政府、国家機関のガイドラインに従い、オフィスの安全性を最大限に高めるために、洗浄/消毒、患者ケア、スタッフの日常業務を再構築しました。 プレキシガラスバリア、呼吸シールド、HEPA空気ろ過システム、陽圧オフィス換気、マスク、手袋、温度チェック、一日中予定されている清掃は、新しい標準です。 待ち時間がないように予約の間隔を改善し、電話によるチェックインを行い、診察中は細心の注意を払い、同時に数人の患者様しか診察しないようにしています。 さらに、来院前にバーチャルな眼鏡の相談もできますので、眼鏡店とともに新しい眼鏡を探すこともできます。 新しいシステムはとてもうまくいっています。あとは、マスクの向こうから、いかにしてお客様に大きな笑顔をお見せするかということです。
何が起こるかを知っていれば、誰もが安心します。そこで、今度の訪問がどのように行われるかをご紹介します。 とても簡単です。

1. 予約のご連絡をいただければ、来院前にお電話で事務処理をさせていただきます。 ご来院の際には、当ホームページの「COVID-19スクリーニング・フォーム」が必要となります。
2. 到着したら、ドアのサインにチェックインのための電話番号を表示します。
3. 青い使い捨てフェイスマスク、少量の手指消毒剤、簡単な体温チェックをして、眼科検査の準備は完了です。
4. 検査終了後、処方箋をお渡しし、お客様専用のオプティカルエリアにご案内します。
5. 新しいメガネの洗浄手順により、試着前と試着後にメガネの消毒を行います。
6. 予約時間を短縮することにより、チームメンバーがお客様と一緒になって、診察と会計を改善することができます。
7. コンタクトレンズは、2020年6月30日まで、便利な追加料金なしで郵送されます。
8. コンタクト特別注文の安全なカーブサイドピックアップと光学サービスの眼鏡ドロップオフを使用しています。

大変そうですが、本当にとてもスムーズに進んでいますね。 患者さんからは、「思ったより楽だった」「リラックスできた」という声をいただいています。 このような厳しい時代だからこそ、私たちは眼科に行くことの不安を取り除き、皆様のお役に立ちたいと考えています。 いつもながら、この25年間、グラスランドで私たちの大切な家族の一員であることに感謝します。 それまでは、マスクをし、手を洗い、大きな社会的交流で物理的距離を置く練習をしましょう！
あなたとあなたのご家族に、私たちのベストを尽くしてください！
Dr. William CuthbertsonとEyedentity Eyecareのスタッフ
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