Preamble
Christian Dior, Inc. (以下「当社」)は、以下のChristian Dior Couture SAの商標のもと、メンズおよびレディスの高級既製服ファッション、アクセサリー、ジュエリーを米国全土で販売しています。 3516>顧客の期待に応えるため、当社は、自社の小売・卸売ネットワークに加え、限定商品(「Diorアイテム」)を扱うオンラインブティックを開設しています。
販売条件の適用範囲
本販売条件は、(i) 当社のEコマース部門を通じた電話による販売、または (ii) 当社のウェブサイトの米国内ポータルサイト(ドメイン名 “www.dior.com” または “www.diorboutique.com” によるオンライン販売)にて行われるDior商品のすべての販売に適用されるものとします。 (3516>-消費者として行動する個人(「消費者」とは、取引または事業の過程外で行動する者をいいます)のお客様が購入し、請求先住所が米国内にある場合<3516>お客様またはお客様が選択するその他の第三者への配送。 注文を確定する前に「販売条件を承諾する」と記されたボタンをクリックすることにより、お客様はこれらの条件を無条件に承諾したものとみなされます。
当社は、販売条件を随時変更する権利を有します。
お客様は、ご注文の前に本条件をよくお読みになり、今後の参考のために本条件のコピーを印刷してください。
会社
Christian Dior, Inc.(ニューヨーク州法人、本社:712 Fifth Avenue 37th Floor New York, NY 10019)
電話:(代表): (212) 582-0500
Fax: (212) 582-1063
E-mail: [email protected]
Dior アイテムに関する情報と責任の制限
本規約に基づいて販売されるDiorアイテムに関するすべての情報(名称、定義、描写、詳細説明)は、当社の店舗、ウェブサイトまたは1-800-929-DIOR(月~金、祝日除く、EST午前9時から午後6時まで)に電話で請求していただくことにより入手可能です。 この営業時間外のお問い合わせは、会社のボイスメールに詳細なメッセージを残してください。
ご注文の条件
お客様は、Eコマース部門またはウェブサイトを通じてご注文いただくことにより、18歳以上であり、有効かつ拘束力のある契約を締結する法的能力を有し、クレジットカード/デビットカードを所有していることを保証します。
ご注文は英語で行い、在庫状況によりご利用いただけないことがあります。
万一商品が不正確な価格で表示されていた場合、当社は発生しうる重大な誤りに対して責任を負わず、不正確な表示価格に対して敬意を払う必要はないものとします。
注文された商品が入手不可能になった場合、当社はできるだけ早くお客様に通知(電話またはEメール)し、遅滞なくお客様の銀行口座またはクレジットカード/デビットカード発行会社に通知するものとします。 お客様は、金融機関がこの取引を反映するのに約3営業日かかります。
お客様は、当社が本条件に従って注文を処理できるように、完全、正確かつ最新の情報を当社に提供することを約束するものとします。
お客様は、アカウントを作成する際に、氏名、インターネットログインとパスワード、住所、電話番号、電子メール、配送先住所、支払い方法などの特定の個人情報(以下「個人情報」といいます)を提供することが必要です。 本ウェブサイトまたはEコマース部門を通じて注文を確定することにより、顧客は注文を処理する目的でクリスチャン・ディオール・クチュールSAに個人データが送信されることに同意するものとします。 また、顧客は、注文を処理する目的でのみ、個人情報が当社の契約パートナーと共有されることに同意します。
アカウントを作成する際、顧客は当社のニュースレターの受信を選択することができます。 このサービスを選択することにより、顧客は、ニュースレターの配信を唯一の目的としてクリスチャン・ディオール・クチュールSAが顧客の個人情報を使用することに同意するものとします。
権利を行使するには、顧客はEメール:[email protected] または電話にてご連絡ください。
権利を行使するためには、お客様はEメール: 、電話: 1-800-929-DIOR 、または書面にてご連絡ください。 Christian Dior Couture SA, CRM Department, 60 West 55th Street 3rd Floor New York, NY 10019.
当社は、独自の裁量により、5点を超える注文(同一商品は2点まで)を拒否する権利を有します。また、当社は注文を拒否することができます。 (i)過去の注文の支払いに関して係争中のお客様からの注文、(ii)本販売条件に厳密に適合しない注文。
当社は、本販売条件を満たさない注文(例:配送先の誤り、許可された商品数の超過)に気付いた場合、6営業日以内に電話またはEメールでお客様に通知し、お客様が訂正しない場合、当社はその注文をキャンセルできる権利を留保します。
電話によるディオール商品の注文
電話による注文は、Eコマース部門(1-800-929-DIOR、月~金、休日を除く午前9時から午後6時まで)にて承ります。
お客様が適切に注文するためには、お客様のクレジットカード/デビットカード番号および/または銀行の詳細情報が必要となります。
お客様のクレジットカード/デビットカードまたは銀行口座の引き落としがお客様の銀行により承認されると、お客様の注文は当社の受注部門に直接転送され、当社により承認されたとみなされます。
ウェブサイトでのディオール商品の注文
ウェブサイトを通じて行う注文は、お客様が従うべき段階を示す一連の画面により、以下の手順に厳格に従うものとします。
第1段階:お客様の商品選択
ウェブサイト上で、お客様が注文を希望する商品の識別と数量(場合により、当社が在庫状況を確認する必要があります)を選択、入力、確認し、これらの商品はお客様の「ショッピングバッグ」に追加されます。
第二段階:「ショッピングバッグ」の内容を確認する
オンラインでは、お客様は「ショッピングバッグ」で利用可能な対応するツールをクリックすることにより、当初選択した商品の削除、注文数量の変更、商品の追加など、「ショッピングバッグ」の内容を自由に確認、変更できます。
「ショッピングバッグ」には、以下に規定する商品の価格が自動的に表示されます。
第3ステップ:選択した商品の確認と注文
お客様が商品を選択し終えたら、「ショッピングバッグ」の内容を確認し、「注文の確認」をクリックします。
注文を確定するには、お客様は当社アカウントのユーザー名とログイン、請求先住所と電話番号を提供しなければなりません。
お客様は、配送先住所(米国内の請求先住所、勤務先住所、または米国内の希望する第三者の住所)を確認する必要があります。
お客様は、配送方法(優先または標準)、送料、&梱包費用、および最後に選択した支払い方法も確認する必要があります。
これらの情報がすべて入力・確認されると、商品の価格、梱包・配送料が自動的にお客様の最終合計金額として表示されます。
デビットカード/クレジットカード番号を入力後、以下の条件に従って「注文を確定する」ボタンをクリックすると、お客様のクレジットカード/デビットカードまたは銀行口座が有効かどうかがチェックされます。 金融機関から発行された口座引き落とし確認書が表示されたら、お客様は確認書を保存または印刷することをお勧めします。
お客様の銀行が引き落としを認めた場合、お客様からの注文とみなし、お客様の「ショッピングバッグ」は当社の受注部門に直接転送され、お客様が登録した注文番号が表示されます。 注文番号の表示は、注文を受理したことを意味するものではありません。 お客様による注文は、お客様が当社からディオールアイテムを購入することを申し込んだものとします。
当社による注文の受領
当社は、お客様の電子メールアドレスに自動送信される確認メールにより、遅滞なくお客様の注文の受領を確認します。 この自動送信メールは、お客様の注文が行われたことを確認するものですが、必ずしもお客様の注文を承諾するものではありません。
当社による注文の受理
お客様は、登録注文番号の表示後6日以内に、当社がお客様のEメールアドレスに送信するEメールで注文の受理を確認しなければならないものとします。 この確認メールには、注文した商品の在庫状況、納期、選択した支払方法(該当する場合)など、注文に関するすべての情報が含まれています。 また、当社がお客様の注文に割り当てた登録注文番号も記載されます。
注文の確認
注文が正常に行われると、当社は、販売した商品、安全なクレジットカードの識別を含む支払方法、請求先および配送先住所の詳細を記載した確認メールを自動送信します。 この確認メールは、お客様が提供した電子メールアドレスに送信されます。 お客様が確認メールを受け取らなかった場合は、スパムメールやバルクメールフォルダを確認するか、1-800-929-DIORに電話して、さらにサポートを受けることをお勧めします。
お客様は、オンライン注文に関する情報のコピー(電子的または印刷)を保管することをお勧めします。
支払い条件
お客様の購入代金は、以下のカード発行会社によるクレジットカードまたはデビットカードによってのみ支払われるものとします。
お客様は、ご自身の身分証明書(姓と名)が記載されたクレジットカード/デビットカードでのみ、ご注文の代金を支払うものとします。
クレジットカード/デビットカードによるオンライン決済は、SSLにより保護されています。 https “の下にあるすべてのウェブサイトページは、お客様のお支払いを安全に処理するために、SSLモード(128ビット)で動作する安全なサーバーを使用しています。 お客様は、オンライン決済の注文フォームからクレジットカード/デビットカード番号や銀行の詳細情報を入力します。 その後、銀行セキュリティーの暗号化された標準によって取引が行われます。 お客様は、ご自身の銀行口座を送信することにより、当社が安全な取引を行うことを事前に無条件で承諾することになります。 したがって、顧客は、当社が送信した記録または明細書に基づいて、カード所有者の署名がない場合でも、銀行がクレジットカード/デビットカードまたは銀行口座から引き落とすことを事前に承認することになります。
当社は、電話およびオンライン決済のために、サーバーへの最新のセキュリティ保護された暗号化されたアクセスを導入しています。 当社は、第三者による当該サーバーへの不正アクセスや侵入(例:ハッキング)の結果および結果について、一切の責任を負いません。 ハッキングのリスクを回避するため、当社は、お客様がオンライン決済の注文フォームに入力したクレジットカード/デビットカード番号や銀行情報を記録しません。
お客様のクレジットカード/デビットカードは、当社による注文発送の確認後6日以内に引き落としが行われます。 何らかの理由(銀行の拒否など)で引き落としができない場合、ご注文はキャンセルされたものとみなします。
配送
すべてのご注文は、FedExまたはその他の信頼できる宅配サービスによって、職場およびご自宅の住所に配送されます。
配送は、ご注文のお支払いが確認された時点で行われます。
-ご注文日から30日以内、または商品が一時的にご利用いただけない場合、お客様に指定された期日までに配送します。 (i) Eコマース部門、(ii) 注文時にウェブサイトが指定した期限。
当社は、注文されたディオール商品を、お客様の希望により、通常配送(地上1~5日)または宅配便でお届けします。 注文の金額が500米ドルを超える場合、当社は、配送条件として、お客様またはその代理人の署名を要求する権利を留保します。
配送は、米国本土でのみ行われるものとします。
リスクと権利
Dior商品の損失または損害のリスクは、配送時にお客様に移転します。
Dior商品の所有権は、梱包および配送費用を含む商品に関して支払われるべき金額の全額を当社が受領したときにのみ、お客様に移転します。
知的財産権
お客様には本ウェブサイトの使用権が付与されますが、本ウェブサイトは、ウェブページ、画像、ソーススクリプトおよびデータを作成し、オンラインで公開した当社が独占的に所有するものとします。 したがって、お客様は、いかなる形式であれ、本サイトの全部または一部を放送またはコピーすることはできません。
当社(およびChristian Dior Couture SA)の商品および商標、特にChristian Dior、Dior、Baby Dior、Dior HommeおよびDior Joaillerie(非網羅的リストです)、ならびに当社の販売商品、その付属品または包装に図案化されたその他のすべてのマーク、イラスト、画像、デザインおよびモデル、ロゴは、登録の有無を問わず当社および/またはChristian Dior Couture SAの独占財産であり、今後もそうであります。 これらのブランド、イラスト、画像、ロゴ、デザイン、モデルの全部または一部の複製、ダウンロード、改変、使用は、その理由や媒体を問わず、当社(またはChristian Dior Couture SA)の書面による事前の明示的な許可なくしては、固く禁じられています。 同様に、当社(またはクリスチャン・ディオール・クチュールSA)の書面による事前の明示的な許可なく、本ウェブサイトのいかなるページまたは項目へのハイパーリンクの作成、本ウェブサイトのライセンスに従わない使用、特にウェブサイト上の資料のいかなる部分(表示項目、説明、価格、データ、ソフトウェア、グラフィック、画像、テキスト、写真、ツールなど)を使用することは厳しく禁止されています。
キャンセルの権利
お客様は、以下に定める条件に従い、お客様が当該アイテムを受領した日から7日間(土・日・祝日を除く)を限度として、正当な理由なく契約を解除する権利を有します。
Diorアイテムが引き渡される前にキャンセル権を行使するには、お客様は当社に対し、電話(1-800-929-DIOR)またはメール( [email protected] )により書面をもって通知する必要があります。
ディオール商品の引渡し後にキャンセルの権利を行使する場合、お客様は、30日以内に、引渡された商品を、オリジナルの包装で、引渡時と全く同じ状態で、請求書のコピーと注文書に添付された返品・交換フォームを添えて、フォームに示された住所に(付属品、マニュアル、保証書等と共に)返品しなければならないものとします。 タグの取り外しは、当社が返品を不適当と判断する有効な根拠となります。
お客様は、書留郵便または日付の保証されたその他の方法で商品を送付し、返品を証明する書類を保管することをお勧めします。
お客様が本規約に基づき要求されたとおりにDior商品を返品しない場合、当社は返品を無効とし、お客様に商品代金を適切に請求することができます。
適時に適切に返品された場合、返品商品の請求価格の払い戻しは、お客様の銀行口座またはクレジットカード/デビットカードへの入金によって行われます。 不完全なもの、破損したもの、劣化したもの、販売不可能なものが返送された場合、返品は受け付けられず、弁済は行われないものとします。
お客様が第三者への発送を希望された場合、本条に基づく契約を解除する権利は、お客様のみが行使でき、いかなる場合においても第三者が行使することはできません。
適合性 – 保証
お客様は、お届けする商品が注文内容と一致しているかどうかを確認する必要があります。 納品された商品が注文と異なる場合、お客様は、できるだけ早く(ただし、いかなる場合も30日以内に)、Eコマース部門(月~金 午前9時~午後6時(米国東部標準時間))へ電話、またはEメール([email protected])で、商品の相違点を当社に通知し、当該商品を元の包装、元の配送状態、請求書のコピー、返品/交換フォームに明記された住所に返品するものとします。
返品は、書留郵便または配達日が保証されたその他の安全な方法で行うものとします。 (a)商品の不適合が当社によって確認され、(b)発生した配送費用についてお客様から十分な証明を受けた場合、当社は返品商品の配送費用をお客様に払い戻します。
不適合品の交換が不可能であると当社が判断した場合、またはお客様が当社からのストアクレジットを希望されない場合、不適合品の請求価格(商品代金および梱包・配送料)の全額を、当社が返品商品を受領した時点でお客様の銀行口座またはクレジットカード/デビットカードにクレジットすることにより、返金いたします。
責任の制限
当社は、代理(詐欺的な場合を除く)、慣習法上の義務または契約の明示もしくは黙示の条件により、お客様に対し、
Dior商品および関連サービスの供給またはお客様によるその使用に関連して生じる、契約成立時に両当事者が合理的に予測できなかった損失、
当社によるいかなる違反によっても生じなかった損失、
事業または取引の損失について責任を負わないものとします。
契約に関連する当社の全責任は、当該Dior商品の購入価格を超えないものとします。
本契約のいかなる条項も、当社またはその従業員、代理人、下請業者の過失により生じた死亡または身体傷害に対する当社のお客様に対する責任が制限されることを意味するものではありません。
無保証
当社は、フォームの使用や情報のダウンロードを含むがこれに限定されない、当社ウェブサイトの使用に関連するあらゆる種類の技術、ハードウェアまたはソフトウェアの不具合について責任を負わないものとします。 当社は、情報の誤り、欠落、日付、情報の利用可能性、利用、アクセス、または利用不能から生じる直接的、間接的、特別、付随的、結果的、懲罰的、またはその他の損害について、いかなる方法によっても責任を負わないものとします。 本ウェブサイトのサイト上の情報は、それが掲載された時点のものです。 当社は、情報を更新する義務を負わないものとします。
本ウェブサイトおよびディオール商品の使用は、本契約に適用される法律により黙示的に除外、制限または修正できない保証以外の、権原保証、商品性または特定目的への適合性の黙示的保証を含むがこれに限らない、いかなる種類の明示または黙示の保証もない「現状のまま」提供されています。
この免責事項は、契約違反、不法行為、過失、またはその他の訴因のいずれであっても、パフォーマンスの失敗、エラー、脱落、中断、削除、欠陥、操作または伝送の遅延、コンピュータウィルス、通信回線の障害、盗難または破壊、記録への不正アクセス、改ざんまたは使用によって生じた損害または損傷に適用されるものとします。
権利放棄の不存在
当社が本販売条件の1つまたは複数の条項を行使しなかったとしても、かかる権利または救済を放棄したことにはならず、お客様がかかる義務を遵守することを免除されるものではありません。
販売条件の有効性
販売条件の規定の全部または一部が無効、違法または執行不能とされた場合でも、その他の規定およびこれらの条件から生じるその他の権利と義務は、法律で認められる最大限の範囲で有効です。
秘密保持
当社は、当社の関連会社、子会社およびChristian Dior Couture SA以外と顧客情報を共有または売却することはありません。
訴訟-適用法
本規約は、ニューヨーク州の法律に準拠します。
お客様はここに、(a)本契約から生じる、または何らかの形で関連する事項に関して、いずれかの当事者が他方に対して起こした訴訟または手続きに関して、ニューヨーク州にある連邦、州、郡または市裁判所の管轄権に取消不能で同意し服従すること、(b)かかる訴訟または手続きに関して、裁判地に関するあらゆる異議および裁判地の変更を求めるあらゆる権利を取消不能で放棄します。 (c) かかる訴訟または手続きにおいてニューヨーク州の法律が適用されることに同意し、他の国または司法管轄区の法律により認められた訴訟または手続きに対する抗弁がニューヨーク州の法律によっても認められる場合を除き、かかる抗弁を放棄する。 (d) かかる訴訟または手続きにおいて当社に対して下された最終判決は決定的で、判決に対する訴訟または法律により定められた他の方法によって他の管轄区域でも執行できることに同意するものとする。 両当事者は、本契約に起因する、または何らかの形で関連する事項に関するすべての訴訟または手続は、ニューヨーク州、ニューヨーク郡においてのみ提起されることに同意するものとします。