Dell 社のコンピュータをお持ちの場合、お使いのマシンにプリインストールされている可能性が高いプログラムにより、システムのセキュリティが危険にさらされる可能性があります。
この問題は、「PC およびタブレット用の初の自動プロアクティブおよび予測サポート ソリューション」として同社が売り込んでいる Dell の SupportAssist プログラムで発生しています。 修正方法
この「リモート コード実行の脆弱性」は、17歳のサイバーセキュリティ研究者兼ブロガーのBill Demirkapiについて書かれて最近話題になりましたが、Dellの問題は2018年の10月からリスクになっていると言います
セキュリティ リスクは、ユーザーにとって特に大きな負担となる可能性があります。 SupportAssist は、ほぼすべての Dell に搭載されている強力なソフトウェアです。 このプログラムは、コンピューター上のアップデートを自動的にダウンロードします。
デミルカピは、SupportAssistがコンピューターと通信する方法が、悪質な行為者に乗っ取られる可能性があることを発見しました。
「デルは、すべてのユーザーがこの情報の個々の状況への適用を判断し、適切な行動を取るよう推奨します」と、同社は4月末にこの問題について開示しています。
深刻度を「高」とし、Dell 社はこれを修正するアップデートをリリースしました。
しかし、Dell の SupportAssist をアップデートするだけでなく、コンピュータから完全に削除した方がよいかもしれません。
Dell SupportAssist をオフにする方法
Dell SupportAssist を維持しつつ、無効にしたい場合、次の 3 つの簡単なステップでそれを行うことができます。
- スタート メニューで「スタートアップ」タブ
- Dellサポートに関連するすべてのプログラム
- チェックを外し、コンピューターを再起動するよう指示があればそうして下さい。
Dell Support Centerのアンインストール方法
Dellサポートアシストを完全に削除するには、コンピュータ診断などのツールであるDell Support Centerを削除する必要があります(後で新しいバージョンをダウンロードすることが可能です)。
ここでは、Dell Support Centerを簡単に2つのステップで削除する方法を説明します。
- スタートメニューで、コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」
- 「Dell Support Center」を右クリックします。 アンインストール]をクリックします。
Dell SupportAssistがコンピュータにインストールされていなくても心配はありません。 新しいアップデートによって問題が発生し、コンピュータに問題が生じることがよくあります。 このような場合、面倒なプログラムをアンインストールして、必要な修正プログラムで更新されるのを待つのが最善です。
サポート アシスト、またはその他のプリロードされたプログラムにアクセスしたくなったら、いつでもデルの公式 Web サイトから再インストールすることができます。
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