データとロジスティクスを活用することは、あらゆる規模のビジネスにとって差別化要因となりえます。 「Geotabの販売・マーケティング担当EVPであるColin Sutherland氏は、3月23日に始まった仮想Geotab Extend会議の前に行われたビデオインタビューで、「過去12カ月は、10年の終わりに向かっているかもしれないと考えていたラストマイルと電子商取引の加速について、いくつかのことを教えてくれました」と、アメリカントラッカーに語っています。 新しい提案であるGeotab for Small Businessは、こうした地元の個人事業主が、何千台もの車両を持つ大規模フリート同様に、自分たちのオペレーションを理解できるようにすることを目的としています。
より多くの大企業や中小企業が中型車を求めるようになったことで、「トラック輸送に限らず、製品やサービスの提供において車両がいかに重要であるか」が明らかになったと、Sutherland 氏は述べています。 DoorDash や Shopify などの中間的な消費者向け配送サービスは、パンデミックの間に繁栄しましたが、製品を迅速に顧客に届けたい中小企業にとって最適なソリューションでしょうか。
「DoorDash モデルが今後 3 年間でどれだけ粘着性があるかちょっと疑問です」と、Sutherland は述べています。 「これを乗り越えると、DoorDash と Shopify は新しい実店舗モデルになるのでしょうか？ 成功するためには、Shopify や DoorDash のような配送部門も持つ必要があるのでしょうか」
Geotab は、少数の車両、または小規模な車両を持つ企業に対して、テレマティクスとデータインサイトの力を活用するための支援を行っています。 Geotab for Small Businessは、Geotabのテレマティクスプラットフォームとその他の直接サポートサービスを提供することで、少数の車両しか運用していない企業をサポートするために設計されています。
米国では約100万人の事業主に対して約440万台の商用車が登録されています。 しかし、ほとんどの中小企業の主なテレマティクスは、GPSの位置情報に焦点を当てています。 新しい Geotab for Small Businesses は、「お母さんとお父さん」に車両の TOC と ROI、従業員の安全を紹介し、車両から請求書作成、顧客サポートなどのオフィス ソフトウェアまで、より合理的なデータ共有を可能にしようとするものです。 「このプログラムは、小規模な企業にもう少し焦点を当てるだけです。 このプログラムは、中小企業にもう少し焦点を当てるものです。」
Geotab for Small Businessは、月額利用料で利用でき、「大企業が何年も使っている高度なツール」をユーザーに提供するとSutherland氏は言います。 “Geotabは、テレマティクス業界で最大の大規模フリート顧客の人口を持ち、当社の技術と接続し、彼らに大きなデータ価値を提供しています。 Geotab Small Business では、そのデータセット、レポート、ルール、スキルセットを中小企業のオーナーに提供しています。」
「結局のところ、それは経済性の問題です」と Sutherland 氏は言います。 「大手運送会社やDoorDashタイプのサービスが、1回の配送につき約4ドルで商品を配送できるのであれば、それは大変なことです。 「もしあなたが実店舗で宅配に参入したいのであれば、（1回あたり）4ドルでどうやってやるのですか？ つまり、それは本当に低コストなのです」
スケールメリットは大企業に有利です。 多くの中小企業が持っているのは、地元であること、コミュニティの一員であることの力だと、サザーランドは指摘します。 というのも、地元の人と関係を築きたいからです。 「
サザーランドは、中小企業には、パンデミック終了後にそれが「新常態」になる前に、独自の「DoorDashモデル」を把握するためにあと12～18カ月あると信じています。 “そうでなければ、-レストランはある程度立ち直るだろうが-小さな、小さなブティック店が本当に心配だ。
TOCとROIに加え、ジオタブの新サービスは、フルタイム、時間給、契約社員の給与管理を統合することにより、中小企業が従業員の生産性を高めることも支援します。 また、1マイルあたりのランニングコストに関するデータを毎日提供し、燃料費を削減する新しい方法を提供します。 また、ジオタブは、潜在的なリスクと保険金請求のコストを削減するために、住宅地での安全性に焦点を当てた小規模なフリートのドライバーコーチングを提供する予定です。