最近、私はセールスキャリアについて大学生のグループと話していたのですが、彼らが「今まで聞いた中で最高のセールスヒントとは何だと思うか」と尋ねました。
あなたが何を言うかではなく、あなたの顧客が何を信じるかが重要なのです。
販売に関連する質問をし、彼らの要望やニーズを教えてもらいましょう。 あなたの顧客に耳を傾ける。 そう、多くの場合、彼らは彼らのニーズが何であるかを知らないし、あなたがそれらを導く必要がありますが、最終的には、彼らがそれを信じていない場合、あなたはチャンスを持っていない。
Never go into a sales call not knowing how you’re going to close the sale.
あなたがどこに行っている知っていない場合は、どうやってそこに着くのでしょうか？
このような場合、どのようにすればよいのでしょうか。
毎日または毎週、見込み客を探すために専用の時間を確保する。
あまりにも多くの営業担当者が、見込み客以外のすべてのことにあまりにも多くの時間を費やしていることに気づく。 そのため、”痒いところに手が届く “状態です。
Believe in yourself and what you’re doing to help your customers.
Why should buy anything from anybody if the person from buying being even believe in it? 自信に満ちたセールスマンがより成功するのには理由があります。
時間通りに現れなさい。
セールスマンが現れなかったり、フォロースルーしなかったりしたために、より多くの販売が失われているのです。 こんな基本的で簡単なことが、より多くの売上を抑止することになるとは、悲しいコメントですが、事実なのです。 これが、企業が営業マンを探すときに、「自己管理の実績のある候補者を見つけなさい」と言う最大の理由です。
もしあなたが銀の弾丸のようなセールステクニックを探していたのなら、残念ながらここでは見つからなかったでしょう。
それは、顧客とそのニーズを気にかけることを実証するための規律を持つことがすべてです。
これらは、学生が探していた「最高の営業の秘訣」のタイプだったのでしょうか。 それは誰にもわかりません。
私が言えることは、一緒に仕事をし、トレーニングする機会に恵まれた何千人ものセールスマンに基づいて、セールスマンがこれらの5つのことを行い、それをうまく行えば、高い確率で成功を収めることができるということは疑いなく知っているということである。