ドラマツルギーと印象管理
社会学の立場から、私たちの社会的相互作用の多くは、演劇のパフォーマンスに例えることで理解することができます。
例1：
All the world’s a stage,
All the men and women merely players.
They have their exit and their entrances;
そして一人はその時代で多くの役を演じている、と書いたシェークスピアは多くのものと同様に最高の言葉を残した。 (As You Like It, act 2, scene 7)
この観点から、各個人は社会で果たすべき多くの役割やパートを持っており、これらの役割の多くは、任意の状況でどのように相互作用すべきかを指定しています。 これらの役割は、私たちが生まれる前から存在し、私たちが死んだ後も長く続く。 このように、社会の文化は演劇の台本に似ている。 演劇の俳優が、どのようなセリフを言うべきか、舞台のどこに立つべきか、どのように体を置くべきか、その他多くのことを学ぶように、私たちも社会の一員として、自分がどのように相互作用すべきかを規定する役割を学ぶのである。 日常生活における自己の提示。 Garden City, NY: Doubleday.では、彼がドラマトゥルギー的アプローチと呼んだものである。 これは、社会的相互作用をあたかも演劇のパフォーマンスのように理解することができるという意味である。 9675>
このような演劇的アナロジーの側面に加えて、ゴフマンは、自己の提示が演劇における行動を導くように、社会的相互作用を導くことも強調した。 それは、最低限、自分の台詞を正しく言い、他の点では書かれたとおりに自分の役を遂行する必要があるということである。 9675>
このような印象管理は、日常生活における社会的相互作用の指針にもなるとゴフマンは書いている。 人は交流するとき、日常的に自分自身の好印象を交流する相手に伝えようとする。 就職面接での振る舞いは、パーティーでの振る舞いとは（シャレで）大きく異なる。 つまり、人付き合いの重要な側面は、自分が相手に与える印象を管理しようとすることなのです。 私たちは通常、意識的または無意識的に、自分が相手に伝える印象を管理し、相手が自分を喜ばせるような反応を引き起こすために最善を尽くしています。 人付き合いには印象操作がつきものです。 教授と接するときと、友人と街へ繰り出すときとでは、おそらく印象が大きく異なるはずです。 ゴフマン氏は、社会的相互作用の他の側面が、こうした印象を管理する努力に影響を与えることについて書いています。 また、ドラマの比喩を使って、ある交流は「表舞台」、つまり前方の領域で起こり、他の交流は「裏舞台」、つまり後方の領域で起こると述べています。 演劇の場合、観客が見ているのはもちろん「表舞台」であり、役者がセリフを演じている場所である。 舞台裏では、役者は好き勝手なことができるし、観客には（静かにしていれば）何をやっているのかわからない。 私たちの日常的な交流の多くは表舞台にあり、観客は私たちの行動すべてを見ることができ、私たちが話すことすべてを聞くことができます。 しかし、私たちは多くの時間を舞台裏で、自分たちだけで過ごしている。人前ではあえてしないようなこと（たとえば、シャワーを浴びながら歌うなど）を、プライベートでしたり言ったりすることができるのだ。 どんな服を着ても同じ人間ですが、面接のときにパーティーのときのような服装をしていたら（先ほどの例でいえば）、面接官は伝えたくない印象を受けるかもしれません。
人は、自分の行動や服装だけでなく、自分が関わる場の見た目を整えることでも印象を伝えます。 先ほどの診察の場面を考えてみましょう。 医師は、服装だけでなく、待合室の様子からも、まじめで知識の豊富な専門家という印象を伝えようとする。 通常、待合室には清潔で快適な椅子が置かれ、『ピープル』『タイム』『ニューズウィーク』といった雑誌が置かれている。 もし、その医院がみすぼらしく、悪臭を放っていたら、どのような印象を与えるでしょうか。 プレイボーイ」が置いてあったらどうでしょう？ あなたはそのオフィスにどれくらい滞在しますか？
人生は印象管理で満ちています。 お気に入りのファーストフードレストランの内装と、馴染みのある超高級レストランの内装を比べてみてください。 2つの店のサーバーや他の従業員の外見、服装、態度を比べてみてください。 高級レストランは、料理がすばらしく、そこで過ごす時間が思い出深く、お金を払うだけの価値があるというイメージを伝えようとしています。 一方、ファストフード店では、その逆のイメージを伝えようとしています。 あなたも面接やデートでそうした経験があるでしょう。 書籍出版の中心地であるニューヨークでは、大手出版社の編集者や著者の「スーパーエージェント」たちは、自分が伝える印象をとても意識しています。出版業界の多くは、ゴシップや印象、そして信頼関係の構築に左右されるためです。 編集者とエージェントが一緒に食事をするのは、数少ない非常に高価な「パワー」レストランであることが多く、そこでは彼らの存在が確実に注目される。 このようなレストランで食事をする出版社やシニアエディターは、有名作家、他のシニアエディターや出版社、重要なエージェントとしか食事をしません。 そのようなエージェントがジュニアエディターと食事をすることはほとんどなく、ジュニアエージェントはジュニアエージェントと食事をすることだけが「許される」のです。 自分の地位より「下」の人と食事をするのは、間違った印象を与えてしまうからです（Arnold, M. (1998, June 11).アーノルド, エム.） 食卓での前戯の技術。 The New York Times, p. B3.
これらの例が示すように、社会の現実は、かなりの程度、社会的に構築されたものである。 それは私たちが作るものであり、相互作用する個人は、彼らが相互作用している状況の現実を構築するのに役立つのである。 社会学者はこのプロセスを現実の社会的構築と呼んでいる（Berger & Luckmann, 1963）.Berger, P., & Luckmann, T. (1963). 現実の社会的構築(The social construction of reality). ニューヨーク、NY: Doubleday.通常、我々は何が起ころうとしているのかについての理解を共有した上で状況に臨むが、相互作用が進むにつれて、行為者は状況を定義し続け、その結果、現実を構築することになる。 この考え方は、第1章で取り上げた象徴的相互作用論的視点の核心にある。