周知のように、ブラウザは、特定のデジタル証明書を所有している場合にのみ情報を交換します。 Google Chrome を例にとると、有効な証明書を持ち、受信側のデバイスも必要な証明書を持っている場合にのみ、情報を交換します。 これらの証明書のいずれかが不完全であったり、行き違ったりすると、Chrome は証明書が無効であるか不完全であることを伝えるエラーを表示します。 それは、時間、証明書の失効設定などのためである可能性があります。 この問題を解決するために、すべての解決策をリストアップしました。
解決策 1: コンピューターの時間を確認する
Web ブラウザーは、データを転送するときに、常にコンピューターの時間を考慮します。 これは、いつどのような情報にアクセスしたかを記録しておくために必要なことです。 さらに、タイムスタンプとしても使用されます。 パソコンの時刻が正しく設定されていない場合、証明書エラーが発生することがあります。 まず、時刻が正しいかどうかを確認し、Windows Timeサービスが稼働していることを確認します。
- Windows+Rキーを押し、ダイアログボックスに「control」と入力し、Enterキーを押してください。
- コントロールパネルで、選択したコントロールパネルの種類に応じて「日付と時刻」または「時計と地域」を選択します。
- 時計が開いたら、「日付と時刻を変更」をクリックします。
- すべての変更を実行したら「適用」を押して、エラーなしでウェブサイトの閲覧を開始できるかどうかを確認します。
また、「タイムゾーンを自動的に設定」オプションを使用できない場合、または時間を変更すると Windows におかしな動作が見られる場合は、Windows 時間を起動して確認することも可能です。
- Windows+Rキーを押し、ダイアログボックスに「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
- サービスの中で、「Windows Time」というサービスを探します。
- ここで、スタートアップの種類が「自動」になっていることを確認し、サービスが停止している場合は、「スタート」を押してサービスを再開します。
- コンピューターを再起動し、問題が解決したか確認します。
解決方法2：証明書の失効設定を変更する
証明書の失効リストとは、予定されている有効期限前に認証局によって失効され、もはや信頼できないデジタル証明書のリストです。 Windowsには、オペレーティングシステムが証明書を失効させ、発行者の証明書の失効もチェックする設定があります。 この機能を無効にし、これで問題が解決するかどうかを確認します。
- Windows+Rキーを押し、ダイアログボックスに「inetcpl.cpl」と入力し、Enterキーを押してください。
- ［詳細設定］タブをクリックし、オプションの［発行者の証明書の失効を確認］および［サーバー証明書の失効を確認］のチェックを外します。
- ［適用］ボタンを押して変更を保存し、終了します。 パソコンを再起動し、ページを再読み込みします。
解決策 3: アンチウイルスソフトウェア/サードパーティ製プログラムを無効にする
お使いのブラウザに追加のセキュリティ層を提供するいくつかのアンチウイルスソフトウェアがあります。 この追加のセキュリティ層は、ブラウザの既存の層と競合する場合があり、議論されているエラー メッセージを引き起こす可能性があります。 基本的に、あなたのインターネット活動を監視するものを探しています。
また、あなたのネットワーク活動を傍受しようとするいくつかのサード パーティ製アプリケーションもあります。 CCleaner などのこれらのプログラムを無効化またはアンインストールしてみてください。 Windows + Rキーを押し、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押します。 すべてのアプリがリストアップされます。 問題を引き起こしている可能性のあるアプリを特定します。 右クリックし、「アンインストール」を選択します。 コンピュータを再起動し、Webサイトに再度アクセスしてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、アンチウィルスを完全に無効にすることができます。 アンチウイルスを無効にする方法についての記事を確認することができます。 無効化した後にコンピュータを再起動し、問題なくサイトにアクセスできるかどうかを確認します。
Solution 4: Chrome の再インストール
上記のすべての方法がうまくいかない場合、Chrome の再インストールを試してみることも可能です。 これは、全体のパッケージをインストールするときに、アプリケーションのすべての現在のファイルとフォルダーを削除し、新しいファイルをインストールするように強制します。 この方法を実行する前に、すべてのブックマークと重要なデータをバックアップすることを忘れないでください。 うまくいけば、既存の設定がすべて消去され、エラーが解決されるでしょう。
- Google Chrome の最新のインストール ファイルは、公式サイトに移動してダウンロードすることができます。
- Windows+Rキーを押し、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」を入力してEnterキーを押します。
- すべてのアプリケーションからGoogle Chromeを探して、右クリックし「Uninstall」を選択します。
- ここでインストール実行ファイルを起動し、画面の指示に従ってインストールします。
上記の方法に加えて、次の方法も試すことができます。
- 新しいユーザープロファイルを作成して、そこで問題なくすべてのサイトにアクセスできるか確認します。
- 妨害するようなあらゆる種類のサードパーティ製のアプリケーションを無効にしてみます。 すべてのバックグラウンド タスクを閉じます。
- VPN 接続を無効にし、ネットワークが完全に機能していることを確認します。
通常の Web サイト（通常の Web サイトとは、Google や Youtube などの他のサイトと同様に巨人でない Web サイトを意味します）でエラーが続く場合、おそらくサーバー側に問題があることを意味しています。 ここでは、所有者に通知し、彼が問題を解決するために設定を変更できるようにする以外に何もすることはできません。