ストーリーハイライト
- ミレニアルズはリモートワークをうまく活用している
- ほとんどのミレニアルズはフレックスタイムの継続を希望
- リモートワーカーの管理はビジネス成功のカギに突然変わる
長らくビジネスの規範に対して挑戦してきたミレニアルズは、その成果を発揮している。 ギャラップ社の先駆的なリサーチが明らかにしたように、ミレニアル世代は仕事と生活の区別をあまり考えず、柔軟性とワーク・ライフ・バランスを期待し、彼らの定義する「充実した人生」を満たさない企業からはすぐに逃げ出す。
ミレニアルズに既存の職場規範を適応させる、あるいはミレニアルズに既存の職場規範を適応させることは、容易ではありませんし、特に成功もしていません。
ミレニアム世代は、最も従事者の少ない年齢層で、離職率が高く、幸福感も最も低い状態になっています。 また、ミレニアル世代は5600万人以上と、米国の労働力人口の中で最大の世代であるため、彼らの職場体験はビジネスの成果に大きな影響を及ぼします。 仕事に関して、ミレニアル世代にとって重要なことは、すべての人にとって重要なのです。
そして、昨年の3月、ほとんど一夜にして、何百万人もの人々がリモートワークを始めました。 ミレニアル世代が望んでいた柔軟性とワークライフバランスの可能性が、突然、職場から提供されたのです。 一気に、ビジネスがミレニアル世代に適合したのです。
その深刻さを理解するには、その規模を認識することが重要です。 パンデミックの発生以来、在宅勤務の日数は、労働者全体で倍増しています。 リモートワーカーの大半はミレニアル世代です。 ギャラップ社のデータによると、リモートワーカーの大半はミレニアル世代で、その割合は52％、X世代は29％、ベビーブーマー世代は17％となっています。
ミレニアル世代は、新しいリモートワーク環境で活躍し、ウェルビーイングと従業員エンゲージメントを向上させています。
パンデミックは、誰も準備しなかった環境に、多くの従業員を持ち込みました。 そのため、リモートワークを提供することで職場環境がこれらのニーズに合致したとき、ミレニアル世代は準備が整ったのです。
仕事に関して、ミレニアル世代にとって重要なことは、誰にとっても重要です。
リモートで働くミレニアル世代のうち、54%が「繁栄」しているのに対し、現場で働く人々の間では47%でした。 ちなみに、Gallup社のデータによると、米国の全成人の平均は48.8％で、12年ぶりの低水準となっています。 また、ミレニアル世代は、リモートワークの方がより積極的に仕事に取り組んでいます。
そして、なんと74%が週に5日もオフィスに戻りたくはないと考えているのです。 遠隔地にいるX世代とベビーブーマー世代も、程度は低いものの、より熱心に仕事に取り組み、より良いウェルビーイングを得ています。 そして、ミレニアル世代と同様に、X世代（65%）とベビーブーマー世代（58%）の大多数は、パンデミックが終わっても、できるだけリモートワークを続けたいと考えています。
そこで、リーダーは決断を迫られます。 このような労働者は、彼らが望むものを手に入れるべきなのでしょうか？ それとも、パンデミック前の状態に戻す必要があるのでしょうか。
ギャラップ社の答えは、「場合による」です。 私たちは、リモートワークに関する継続的な研究の一環として、20の業界における35の役割に要約された550以上の仕事のデータベースから、COVID-19の前と最中に、リモートワークがビジネス成果に与える影響を評価しました。
- 従業員は、現場の作業環境から離れて自分の職務を遂行することができる。
- その役割は、成功のために相互依存性の高い仕事を必要としない。
これらの基準を満たしたとしても、個人の成功はマネージャーと個人のリモートワークの能力に大きく依存します。 そのため、企業がテレワークの将来について何らかの決定を下す前に（そして、10人に6人の管理職が、大流行後にテレワークを許可するつもりだとギャラップ社は述べています）、リーダーは、現場以外で成功するための労働条件を理解すべきです。
すべてのミレニアル世代にその条件を与えることは不可能でしょう。
しかし、ハイパフォーマンスのリモートワーカーを指導するマネージャーを教育し、あらゆるタイプのチームに適切な構造を設計し、テレワーカーの生産性と関与を高めるワークプランを考案することによって、基準に適合するすべての役割、および在宅勤務で活躍できるすべての従業員にその条件を作り出すことは可能である。
Rigid workplaces are not the millennial way.
Leaders need to be proactive to create the conditions that extraordinary work, regardless it is done.
Millennials will not willingbear rigid workplace practices — and when the economy back to normal, they have not have to be that.
Millennials are not willing into re-embrace for reliability. 多くの企業が100%リモートで仕事をするようになり、さらに多くの企業がリモートでの仕事を拡大しつつあります。
世界的な大流行が収まったときに、元の状態に戻すのは難しいでしょうから、リーダーには2つの選択肢があります。
Design a remote work strategy that keeps your organization nimble:
- Contact Gallup.com。
- 私たちの展望ペーパー、COVID-19をダウンロードする。
- Webinar “Key Considerations for a Successful Work-From-Home Strategy “をご覧ください。
著者
Jennifer Robisonはギャロップのシニア編集者です。