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What Is a Supplier in a Business?
A supplier is a person or business that provide a product or service to another entity. ビジネスにおけるサプライヤーの役割は、メーカーからの高品質な製品を、再販のために流通業者や小売業者に適正な価格で提供することです。 ビジネスにおけるサプライヤーとは、メーカーと小売業者の間で仲介役を務め、連絡が行き届き、在庫が十分な品質であることを保証する人です。
製品ライフサイクルにおけるサプライヤーの重要性
サプライヤーは製品ライフサイクルのあらゆる段階で非常に大きな役割を担っています。
サプライヤーの役割の例
ビジネスにおけるサプライヤーの役割は、小売業者は一定レベルの品質を期待し、メーカーはサプライヤーに多くの在庫を販売することを期待するため、厳しいものになる可能性がある。 このため、サプライヤーは柔軟性を持ち、関係を管理する方法を理解していなければならない。 サプライヤーの役割におけるその他の重要な要素には、以下のようなものがあります:
- 現地法の遵守。 人権保護や児童労働など、すべての関連する法律や基準を遵守する必要があります。
- すべての小売業者からの公平な取引。 サプライヤーは、すべての小売業者との取引に平等な機会を提供しなければなりません。 サプライヤーは、小売業者間の信頼を維持するために、小売業者に最良の価格と品質を保証しなければならない。 これにより、将来のリピートビジネスを確保することができます。
- サプライヤーに利益相反がないこと。 サプライヤーは、利害の対立する可能性のある人と取引をしてはならない。 これには、家族、友人、新しいまたは古い同僚が含まれるでしょう。 これは、他の顧客との間で不公平な扱いを受ける可能性を減らすためである。
Supplier Relationship Managementとは何ですか?
Supplier Relationship Managementは、ビジネスに製品やサービスを供給するベンダーとのすべての関係を計画および管理するプロセスです。 これには、原材料のサプライヤー、ユーティリティーのサプライヤー、清掃サービスのサプライヤーなどが含まれる場合があります。
サプライヤーを管理するためのルートを明示したサプライヤー管理プロセスの作成と維持は、企業がビジネスニーズに合った適切なサプライヤーを選択できるようにするために重要である。
Supplier Relationship Managementの利点は?
関係の管理はどの部門でも重要ですが、サプライヤーは会社の内部ではない存在なので、より重要です。 サプライヤーはビジネスの外部に存在するため、会社はサプライヤーに提供する情報に注意する必要があります。 サプライヤーは、優れたサービスをシームレスに提供し、ビジネスを印象づけるために通常の活動以上のことを行う前に、ビジネスが自分たちを評価していると感じる必要があるため、ビジネスは適切なバランスを取る必要があります。 サプライヤーとの関係を管理することは、サプライヤーがその企業と長く付き合い、解約が最小限に抑えられることを意味します。 多くの異なる材料を提供できる1つか2つのサプライヤーと協力することは、多くの異なるサプライヤーを持つよりも良いことです。 これは、企業がサプライヤーサービスの向上とコスト削減に取り組めることを意味します。
Supplier Relationship Management Best Practices
- Build Lasting Relationships: このような場合、「稟議書」を提出する必要があります。 このような関係により、企業はサプライヤーの能力を完全に理解することができ、サプライヤーに過剰な要求をしている場合も把握することができる。 強い関係を築くことで、サプライヤーは将来、他の企業よりも先に企業のニーズに目を向けることができるようになります。 この技術により、企業はサプライヤーを追跡し、ダッシュボードを作成して、すべてがどのように行われているかのスナップショットを取得し、読みやすいデータから問題点をすばやく発見できます。
- サプライヤーに期限内に支払う:これは当然のことのように思えますが、サプライヤーに期限内に支払うことは、良好なサプライヤー関係を維持するための素晴らしい方法です。 一部の企業では、納品や注文の追跡が不十分なため、支払いが遅れることがあります。 この場合、サプライヤーの資金繰りは悪化し、既存の顧客は新規に獲得した顧客ほど信用されない可能性があります。 追跡ソフトウェアと優れたサプライヤー管理プロセスを使用することで、企業は支払いが期限内に行われ、サプライヤーが満足した状態を維持できることを保証できます。 合理化されたサプライヤー契約(SSA)は、提供するサービスの内容にかかわらず、すべてのサプライヤーが同じ待遇を受けることを意味します。 新しいサプライヤーを取り込む際、契約書がすべてのサプライヤーにとって同じであるため、プロセスが大幅に短縮されます。 もちろん、細かな編集は可能ですが、10ページ以上の文書にサインオフするのにかかる時間の何分の一かの時間で、サインオフすることができます。
- リスクを評価する:企業は、サプライヤーが財務的に安定していることを確認するために、取引を行う前にサプライヤーを調査する必要があります。 企業は常にサプライヤーの紹介を求め、企業が持つ可能性のある特定の懸念について問い合わせる必要があります。 サプライヤーが生産能力増強にどう対処するか、納期や品質は安定しているか、サプライヤーは重要な情報に対して率直か、アフターサービスのレベルなどを参考文献に尋ねることは、リスク管理上非常に重要である。 サプライヤーを採用する前にリスクを評価することで、後の不確実性を軽減することができます。
サプライヤーとディストリビューターの違いは何ですか?
上記で強調したように、サプライヤーは製品やサービスを別の事業体、通常は卸売業者や小売業者に販売するディストリビューターに供給しています。 サプライヤーはまた、製品の製造者であり、製品の販売者でもあります。 多くの場合、サプライヤーは流通という付加的な業務を引き受けることができないため、この活動を他社に委託している。 一方、ディストリビューターは、サプライヤーから製品を仕入れ、卸売業者や小売業者に少し高めの価格で販売し、自分たちに少し利益が出るようにするものである。 この2つのグループの主な違いは、一方はメーカー(供給業者)とより密接に連携し、もう一方は小売業者(販売業者)とより密接に連携することです。