コストコのミッション・ステートメントは、”会員の皆様に、高品質の商品とサービスを可能な限り低価格で継続的に提供すること “です。 同社では、顧客がこの会社で買い物をしながら享受する実際のメリットに重点を置いている。 同社は、顧客が同社で買い物をする際に享受する実際のメリットに重点を置いており、顧客が手に入れるものの品質と、それに付随する価格に重点を置いているのです。 ミッションステートメントは、
- Reasonableprices.のような特徴を概説している。 コストコは、そのこれまで魅力的な価格戦略を通じて、多くの顧客のwonthe心を獲得しています。 Thecompanyは、そのクライアントのポケットを大切にし、それが提供する商品とサービスのための手頃な価格を設定するだけでなく、市場の様々な製品の一般的な価格に影響を与えるために戦ってきたhasconsently理由を説明しています。 1はthemembershipプログラムを購読するときに取引がさらにエキサイティング取得します。 同社が引用しているように、これは ‘ショッピングexperience楽しい1’になります。
- Growingthe retailing sector.As the part of the larger retailing sector, Costco strives to be an influencer ofthe marketing dynamics with an effort to creating the best customer experiencesacross the sector.コストコは、より大きな小売セクターの一部として、セクター全体で最高の顧客体験を作成するための努力で、マーケティングの力学のインフルエンサーになるために努力しています。 これは、社会における会社の価値を示す、オープンで構造化された小売アプローチを通じて行われます。 たとえば、同社は地域社会の発展や環境保護といった主要な義務にとどまらない。 その持続可能なコミットメントと慈善貢献プログラムは、コストコがこの業界の成長に影響を与えた実用的な方法の一部です。 コストコは、小売企業がtheynormally行う以上のものであることを証明しました。
- Qualitygoods and services.Costco brand has always known for quality goods and services.Costco brand is always been known for quality goods and services. 実際、これは1983年の創業以来、同社が悪用する主要な販売方法となっています。 理想的には、この要因の周りのブランディングはadoubtなし以来浮上している他の多くのretailingcompaniesに対する競争優位性を会社に与えている。 実際には、コストコのリターンポリシーは、このポリシーによって指示されるように、この短いget.Anythingはリターンを保証している商品とそのすべてのクライアントのtargetsatisfactionを示すことによって、会社が品質を取る方法深刻のisproof。
はじめに
世界レベルで、コストコはその使命とビジョン声明に導かれたトップ企業としての地位を確立している。 同社は35年以上にわたり、世界最大の小売業者として2位という着実な成長を記録し、そのビジネス手腕を証明してきました。
同社の成長は、コストコがこれまで成功を収めてきた戦略的アプローチによって明らかにされているように、2つの企業理念に謳われていることを忠実に守っていることを明確に反映しています。 企業のミッション・ステートメントは、設定された未来に向かって企業を前進させるために、組織のマネジメントによって開発された戦術を強調するものです。
それは企業のビジョン声明と連携しており、基本的に経営陣が会社に歩ませたい一定の道筋、あるいはあらかじめ決められた発展の軌跡である。 この場合、コストコはビジョン・ステートメントを、同社が顧客との相互作用の間に持って欲しい全体的な経験のみに基づいて設定している。 また、満足度のレベルも含まれています。
一方、ミッション・ステートメントでは、価値あるサービスや製品を通じて、顧客に価値ある経験をさせるという技術的なことをゼロにしている。 コアバリューは、組織の一般的な慣行や態度を導く側面としても重宝される。 コストコは、全員が会社を望ましい未来に向けて推進させるために、これらを取り入れています。
例えば、会社がミッションとビジョン・ステートメントにどれだけ効果的に準拠し続けることができるかの重要な決定要因として、従業員を尊重し、従業員の成長を促進することが挙げられます。
| 名称 | コストコホールセールコーポレーション |
| 設立 | 1983 |
| 本社所在地 | Issaquah, WA.L. |
| Issaquah, WA.L. | |
| SICコード | 56311 |
| STATUS | 独立公営企業 of NYSE |
| INDUSTRY SECTOR | Retail Store |
| EMPLOYEES | 254,000 |
| トレーディング・シンボル | Nasdaq: COST |
Vision Statement
Costco Vision Statementは「幅広い品揃えと、便利で会員限定のサービスを提供し、すべてショッピングを楽しんでいただくために設計されています」です。” これは、同社が具体的に定義したビジョン・ステートメントがないため、暗黙のうちに示されたものである。 しかし、同社のabout usのページには、このステートメントで可視化された、同社の将来のあるべき姿が説明され、印象付けられている。 このステートメントは、次のキーポイントで構成されています：
- Widemerchandise selection.To satisfy this point in its implied vision statement, Costco have tremendouslyincreased the types of goods and services it deals.The statement is made of the key points. コストコの歴史は、食料品、医薬品、眼鏡、写真に至るまで、顧客のあらゆるニーズを満たすために、経営陣がいかに努力したかを物語るものである。 基本的に、コストコがやらないこと、提供しないことはないのです。
- 利便性。 コストコは、お客様をショッピングの喧騒から解放することを保証するために働いています。 コストコは、統合された使いやすいサイトを通じて、すべてのお客様にとって楽しく、そして何より思い出に残るショッピング体験を提供しています。 それがさらに良くするために、customerhasは彼らの製品を得ることを心配することはほとんどありません。 コストコは、管理された信頼できる配送システムによって、お客様がお買い物された商品をきれいな状態で、しかも迅速にお届けすることを可能にしています。
CoreValues
Costcocore valuesには、「法律を守る、会員を大切にする、従業員を大切にする、取引先を尊重する」ことが含まれています。 同社は、このセクターの他のプレイヤーにとってロールモデルとなるような方法でビジネスを運営してきたという強い実績があります。
Costco is clear that acting within the law of the land is a major indicator of how italso respects all other entities that forms forms the foundation of the company.The company has been strong model of the sector. これには、会員、ベンダー、従業員が含まれます。 このように、Costcostressesなぜそれが常に良いことを行うことを優先している、何かが本当に会社がincexistence来た以来、その成長の一貫性に反映されています。
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